呂芝 王思蕓

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?在ISO9001的標(biāo)準(zhǔn)之下，構(gòu)建合理有效的職業(yè)院校教育教學(xué)質(zhì)量保障體系對(duì)職業(yè)院校來(lái)說(shuō)尤為重要，并且體系的構(gòu)建也可以在職業(yè)院校未來(lái)的發(fā)展中起到良好的作用。對(duì)基于ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)教育教學(xué)質(zhì)量保障體系進(jìn)行研究，能夠促使職業(yè)院校在管理過(guò)程中邁入標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化，并且能夠提升教育教學(xué)質(zhì)量。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?ISO9001標(biāo)準(zhǔn);職業(yè)院校;教育教學(xué)質(zhì)量;保障體系

[中圖分類號(hào)] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2018）26-0091-01

教育教學(xué)質(zhì)量是決定職業(yè)院校能否有更好發(fā)展的重要因素，如何提高教育教學(xué)的質(zhì)量是職業(yè)院校所面臨的一大問(wèn)題。之前由于受到各種因素的影響，導(dǎo)致職業(yè)院校對(duì)于教育教學(xué)質(zhì)量觀念較為落后，缺乏較為有效的教育教學(xué)質(zhì)量保障體系，從而影響了院校整體教學(xué)質(zhì)量的提升。根據(jù)ISO9001的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)構(gòu)建職業(yè)院?？茖W(xué)合理的教育教學(xué)質(zhì)量保障體系，可以有效提高職業(yè)院校的教學(xué)質(zhì)量。

一、教育教學(xué)質(zhì)量保障體系的目標(biāo)

職業(yè)院校教育教學(xué)質(zhì)量保障體系的主要目標(biāo)是根據(jù)現(xiàn)有的條件進(jìn)行最優(yōu)的人才培養(yǎng)。ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)提出：“過(guò)程控制”是保證“產(chǎn)品”質(zhì)量的最佳措施，通過(guò)質(zhì)量管理來(lái)推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。這一標(biāo)準(zhǔn)同樣適用于職業(yè)院校對(duì)人才的培養(yǎng)，即通過(guò)對(duì)人才培養(yǎng)過(guò)程的管理和控制來(lái)促進(jìn)人才水平的提高。

二、基于ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的教育教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建

（一）堅(jiān)持全員參與、全程控制

質(zhì)量保障體系是建立在“過(guò)程控制”的基礎(chǔ)之上，教育教學(xué)質(zhì)量通過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)過(guò)程“生產(chǎn)”出來(lái)，體系要能夠?qū)Α吧a(chǎn)”的各個(gè)環(huán)節(jié)及其“產(chǎn)品”進(jìn)行有效控制，保障其在可控范圍內(nèi)使教育教學(xué)活動(dòng)高質(zhì)量、有秩序地進(jìn)行。在構(gòu)建該體系時(shí)，需要院校以及教育教學(xué)相關(guān)部門兩個(gè)方面征求質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)的執(zhí)行權(quán)，而且需要組建相關(guān)的質(zhì)量保障團(tuán)隊(duì)，需要根據(jù)其實(shí)際狀況制訂相應(yīng)的考核制度以及標(biāo)準(zhǔn)。制度是決定教育教學(xué)中各項(xiàng)工作是否能夠有效開(kāi)展的關(guān)鍵因素，創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)的教育教學(xué)質(zhì)量保障體系所需要的不僅是院校層面的質(zhì)量保障體系，更是需要加大各個(gè)部門、教師以及學(xué)生對(duì)管理制度的改進(jìn)、落實(shí)、完善，堅(jiān)持全員參與、全員重視、全員執(zhí)行、全程控制的原則，從而有效保障教育教學(xué)質(zhì)量管理體系能夠正常運(yùn)行。

（二）以教育教學(xué)為重點(diǎn)促進(jìn)該體系有效運(yùn)行

在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過(guò)程中，教育部重點(diǎn)予以診斷和全面監(jiān)控的因子主要包括專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教師發(fā)展和學(xué)生發(fā)展這四個(gè)方面的執(zhí)行活動(dòng)。因此，職業(yè)院校應(yīng)以專業(yè)設(shè)置與提升、課程改革與發(fā)展、教師素質(zhì)保證和良好育人環(huán)境建設(shè)這些與教育教學(xué)緊密相關(guān)的方面為重點(diǎn)，查找工作中的不足，予以完善提高，并對(duì)各項(xiàng)工作制訂相應(yīng)的工作流程和考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量保障體系有效運(yùn)行。

（三）體系的構(gòu)建要以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的全方位管理為根本

職業(yè)院校教育教學(xué)質(zhì)量保障體系的主要目標(biāo)是提升人才培養(yǎng)的水平，而人才培養(yǎng)說(shuō)到底要依靠對(duì)學(xué)生的管理，因此體系的構(gòu)建要以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的全方位管理為根本。

1.依據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)學(xué)習(xí)活動(dòng)

職業(yè)院校需要根據(jù)ISO9001的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)創(chuàng)建相互幫助、激勵(lì)的平臺(tái)以及創(chuàng)新自我的服務(wù)方式。通過(guò)實(shí)施“助學(xué)、筑夢(mèng)、鑄人”的方式來(lái)對(duì)培育人才進(jìn)行有效計(jì)劃，鼓勵(lì)全校學(xué)生加強(qiáng)自我管理，在學(xué)習(xí)的道路上互幫互助、認(rèn)真刻苦、精益求精;激勵(lì)院校內(nèi)較為貧困的經(jīng)濟(jì)困難生，能夠通過(guò)院校內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)對(duì)自身的能力有所提升，能夠促使自己自強(qiáng)不息、努力拼搏。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)調(diào)動(dòng)院校內(nèi)的資源，為學(xué)生創(chuàng)造出更加良好的學(xué)習(xí)空間與生活空間，實(shí)行全天候?qū)W(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的管理，切不可放縱學(xué)生在學(xué)習(xí)上的松懈行為，從而導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量保障體系不能有效地進(jìn)行下去。

2.強(qiáng)化紀(jì)律管理和自我監(jiān)督意識(shí)

院校方面需要對(duì)學(xué)生所需要遵守的紀(jì)律加強(qiáng)管理，增強(qiáng)學(xué)生的自我監(jiān)督意識(shí)，建立導(dǎo)向明確的學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)學(xué)生對(duì)紀(jì)律的執(zhí)行情況采取獎(jiǎng)罰制度，院校方面需要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際成績(jī)與表現(xiàn)來(lái)對(duì)獎(jiǎng)學(xué)金與貧困資助金進(jìn)行合理分配。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理制度、校內(nèi)規(guī)定以及安全穩(wěn)定教育，養(yǎng)成學(xué)生良好的文明行為和行為習(xí)慣，從而能夠全面地提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，這樣不僅可以促進(jìn)職業(yè)院校的發(fā)展，還可以從真正意義上實(shí)現(xiàn)在ISO9001的理念下對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的保障體系[1]。

綜上所述，根據(jù)ISO9001的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所構(gòu)建出的教學(xué)質(zhì)量保障體系，可以通過(guò)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和有效控制，從而促使職業(yè)院校保障對(duì)于人才的培養(yǎng)，并且對(duì)院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的發(fā)展有著良好的影響，對(duì)職業(yè)院校在今后的發(fā)展中也有很大的幫助，這樣的幫助對(duì)于職業(yè)院校為國(guó)家培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人才也起到了很大的作用?，F(xiàn)今職業(yè)院校在構(gòu)建教育教學(xué)質(zhì)量保障體系的道路上也只是邁出了一小步，所以需要相關(guān)部門以及領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)該體系的重視程度，相關(guān)人員也需要對(duì)其進(jìn)行不斷的優(yōu)化、運(yùn)行診斷、持續(xù)改進(jìn)，從而促使職業(yè)院校在教育教學(xué)的質(zhì)量上能夠有質(zhì)一般的提升[2]。

參考文獻(xiàn)：

[1]高亞威.ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)在應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].信息記錄材料，2017，18（1）：8-9.

[2]劉超.基于ISO9001標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2018，17（2）：205-206.