詹麗萍

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?養(yǎng)老制度是否完善反映了一個國家的發(fā)展?fàn)顩r，在我國，人口老齡化是現(xiàn)今社會發(fā)展的重要特點(diǎn)和研究的重要課題，養(yǎng)老成了社會各界和老百姓關(guān)注的焦點(diǎn)，養(yǎng)老機(jī)制是否完善對解決養(yǎng)老問題、對創(chuàng)建和諧社會與社會的發(fā)展起著重要的作用。然而，在養(yǎng)老檔案管理中還存在著不夠完善的地方仍需要進(jìn)一步去改進(jìn)，管理人員要根據(jù)我國現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)制做好并加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)檔案的規(guī)范性，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)檔案的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?養(yǎng)老;檔案管理;優(yōu)化策略

[中圖分類號] ?G271 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2018）26-0284-01

養(yǎng)老檔案有效記錄了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)工作與管理工作的進(jìn)程，反映了養(yǎng)老各項業(yè)務(wù)的開展情況，是我國開展養(yǎng)老工作的寶貴借鑒資源。養(yǎng)老檔案里記錄著老年人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的健康狀態(tài)及生活經(jīng)歷以及患病的康復(fù)程度等相關(guān)內(nèi)容，這些真實(shí)的記錄為推動養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。本文從分析養(yǎng)老檔案管理的重要意義出發(fā)，探討?zhàn)B老檔案中存在的一些不足以及規(guī)范管理養(yǎng)老檔案的一些優(yōu)化改進(jìn)措施，為養(yǎng)老檔案工作持續(xù)發(fā)展提供了借鑒。

一、加強(qiáng)養(yǎng)老檔案管理的意義

養(yǎng)老檔案完整地記載著老年人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的生活信息，如日常活動、身體狀態(tài)、醫(yī)療檢查以至最簡單的衣食住行等信息。在日常生活中，家屬通過養(yǎng)老檔案可以對老人的日常生活及身體狀態(tài)等進(jìn)行快速真實(shí)的了解，養(yǎng)老檔案主要反映了我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展與改革，是對老年人各項生活目標(biāo)的真實(shí)記錄。從養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分析，加強(qiáng)養(yǎng)老檔案管理，不僅體現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的綱領(lǐng)，也體現(xiàn)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)的綜合特色，是掌握養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)律的重要依據(jù)之一，其全面反映了我國養(yǎng)老事業(yè)的改革發(fā)展歷程。利用現(xiàn)代科技管理理念把養(yǎng)老檔案管理工作進(jìn)行得更具體完整、真實(shí)實(shí)效、內(nèi)容鮮明、科學(xué)高效，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋n案管理工作能有效提高并推動養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。

二、養(yǎng)老檔案管理中的問題

（一）養(yǎng)老管理制度不完善

在我國大部分城市里，對養(yǎng)老檔案管理工作不夠重視，沒有針對養(yǎng)老檔案建立完善的管理制度，缺少統(tǒng)一的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，造成養(yǎng)老檔案管理制度的缺失，以至于養(yǎng)老檔案管理上出現(xiàn)了不規(guī)范、管理工作混亂、內(nèi)容不完善。工作人員在工作中不能按照相關(guān)的分類進(jìn)行分類管理，易出現(xiàn)檔案缺失、查閱困難，導(dǎo)致各種文件保存時間較短和保存方式不統(tǒng)一、文本格式不統(tǒng)一等問題的出現(xiàn)，沒有形成完善統(tǒng)一的檔案管理規(guī)章體制。

（二）檔案管理人員素質(zhì)較低

我國部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有設(shè)立專門的檔案管理部門，沒有專業(yè)、專職的檔案管理人員，對檔案管理人員沒有進(jìn)行專業(yè)有序化的培養(yǎng)。多數(shù)檔案管理人員沒有進(jìn)行過正規(guī)的專業(yè)技能培養(yǎng)，檔案管理水平相對較低，多數(shù)單位只是相對挑選一些非專業(yè)人員對檔案進(jìn)行簡單的收集與整理。在工作中，檔案的保密性工作做的不到位或者不存在，檔案歸檔的隨意性較大、管理質(zhì)量較低，缺乏專業(yè)的檔案管理人員。由于當(dāng)今老年人越來越多以及社會上各類服務(wù)體系的完善與整合，養(yǎng)老檔案相關(guān)信息逐漸增多，傳統(tǒng)的檔案管理方法已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代的檔案管理。

三、改進(jìn)養(yǎng)老檔案管理的措施

（一）加強(qiáng)檔案管理方式

檔案是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對機(jī)構(gòu)服務(wù)對象在管理過程中創(chuàng)設(shè)的專業(yè)性較強(qiáng)的信息，在檔案管理過程中，想要確保檔案管理的有序化、正規(guī)化、科學(xué)化發(fā)展，必須要建立完整的、科學(xué)的信息化規(guī)章管理制度，要與現(xiàn)代有信息技術(shù)相融合，依照我國現(xiàn)行的《檔案法》《歸檔文件整理規(guī)則》等規(guī)章管理制度建立、健全養(yǎng)老檔案所有環(huán)節(jié)，如閱立卷歸檔、檔案庫分類管理、檔案保密、檔案鑒定與銷毀等，使養(yǎng)老檔案管理更專業(yè)正規(guī)化、科學(xué)系統(tǒng)。

（二）提高檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)

在檔案管理過程中，管理人員的專業(yè)管理水平至關(guān)重要。管理人員的管理方式?jīng)Q定了檔案管理工作是否能夠正規(guī)有效地開展。為了更好地實(shí)現(xiàn)檔案管理科學(xué)化和正規(guī)化，養(yǎng)老檔案管理人員要不斷提高自身的專業(yè)管理技能與技巧，提高管理人員對檔案管理的認(rèn)知度，領(lǐng)導(dǎo)部門要將檔案管理人員的素質(zhì)培訓(xùn)提到工作日程之中，堅持把培訓(xùn)工作做到位，逐漸提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)和自身工作技巧，不斷累積經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)科學(xué)管理檔案的管理理念，做好檔案的收集、分類、歸納、保管等基礎(chǔ)工作，并對養(yǎng)老檔案資源進(jìn)行合理的應(yīng)用與開發(fā)，促進(jìn)養(yǎng)老體系的全方位發(fā)展與完善，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，使養(yǎng)老檔案的作用發(fā)揮到極致。

（三）不斷強(qiáng)化單位養(yǎng)老檔案管理意識

養(yǎng)老檔案管理對機(jī)關(guān)單位人員有著不可保量的作用和重要的意義。各級養(yǎng)老檔案管理部門要真正提高養(yǎng)老檔案管理意識，把檔案管理落實(shí)到位，保證養(yǎng)老檔案管理工作的有效開展，在人力、物力和財力方面要給予大力的支持，努力解決管理養(yǎng)老檔案過程中遇到的一些難點(diǎn)和所面臨的一些實(shí)際性問題。

養(yǎng)老檔案管理是檔案工作中重要的工作環(huán)節(jié)，檔案管理制度是否完善和準(zhǔn)確決定了檔案內(nèi)容的價值，同時也對檔案的質(zhì)量有著重要的影響，檔案管理管理必需要做到及時更新，建立完整的高質(zhì)量的養(yǎng)老檔案對促進(jìn)老年人養(yǎng)老事業(yè)和我國的養(yǎng)老機(jī)制有著不可替代的作用。要不斷加強(qiáng)檔案管理人員自身的專業(yè)素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)，以應(yīng)對新形勢下的檔案管理工作的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，要充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，不斷提高檔案管理質(zhì)量。

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