鄒麗珊

[摘 要] 計算機應用技術專業(yè)的現(xiàn)代學徒制體系構建中，計算機專業(yè)英語是必不可少的一門專業(yè)基礎課程?；诼殬I(yè)崗位能力，從學生情況、教師情況以及教學資源情況三個方面分析計算機專業(yè)英語教學的現(xiàn)狀，結合企業(yè)的實際需求，從教學資源的選擇、教學方式的多樣性等方面開展課程改革。

[關 鍵 詞] 現(xiàn)代學徒制；計算機專業(yè)英語；職業(yè)崗位能力

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）17-0010-02

一、廣州城市職業(yè)學院現(xiàn)代學徒制實施概況

廣州城市職業(yè)學院信息技術系與廣州市金禧信息技術服務有限公司于2014年底開始計算機應用技術專業(yè)現(xiàn)代學徒制聯(lián)合培養(yǎng)工作，2015年9月開展了試點招生工作，2016年8月經(jīng)過廣東省教育廳批準，獲得廣東省現(xiàn)代學徒制試點資格。經(jīng)過近三年的建設，目前已經(jīng)形成了計算機應用技術專業(yè)現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)體系，制訂了專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程體系及相應的規(guī)章制度等。

二、計算機專業(yè)英語課程的重要性

在計算機應用技術專業(yè)現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)體系中，計算機專業(yè)英語作為專業(yè)基礎課程具有非常顯著的重要性。在人才培養(yǎng)體系中，學生在企業(yè)實習以及畢業(yè)后所從事的職業(yè)崗位主要包括：IT運行維護工程師、網(wǎng)絡維護工程師、視頻相關維護工程師、軟件運維服務工程師。經(jīng)過對其職業(yè)崗位能力進行分析，這四類崗位，都會接觸到英文的調(diào)試環(huán)境、技術手冊、用戶文檔及編程語言環(huán)境，需要能看懂計算機運行過程中的英語提示、出錯信息、菜單命令等，能做到對以上英文資料或語句的正確翻譯及解讀是順利完成工作任務的前提條件；且由于現(xiàn)代學徒制學生主要從事IT運維服務方面的工作，目前及將來會接觸到越來越多以英語為母語的服務對象，這也要求學生能使用英語進行日常交流及專業(yè)技術方面的簡單交流。

三、計算機專業(yè)英語的教學現(xiàn)狀

（一）學生情況分析

經(jīng)過調(diào)查，計算機應用技術專業(yè)所招收的高職學生在大一期間，對學習英語具有較高的興趣，且具有較好的記憶力及可塑性；智能手機的普及使不少的英語學習的應用程序可以為學生提供較好的課余練習平臺。但在英語學習方面，也存在著不足之處，主要體現(xiàn)在：英文環(huán)境缺乏，積累的詞匯量低，閱讀量少，理解能力差，聽寫能力較差；而在進入計算機專業(yè)英語課程的學習后，短時間內(nèi)接觸到繁多的計算機專業(yè)詞匯、難以記憶的專業(yè)縮略詞以及結構復雜且邏輯性強的長句，往往導致學生的學習熱情減退，產(chǎn)生畏難情緒，從而導致學習效果進一步降低。

（二）教師情況分析

計算機專業(yè)英語是計算機學科和英語學科結合的課程。在本專業(yè)中，授課教師目前基本都是由計算機專業(yè)老師擔任。計算機專業(yè)老師具備豐富的計算機專業(yè)知識，自身能熟練掌握專業(yè)詞匯，而且能正確快速地解讀專業(yè)的英文資料及文獻等；但與英語學科專業(yè)教師相比，計算機專業(yè)教師缺乏英語教學與實踐能力，同時普遍存在口語發(fā)音不準確的現(xiàn)象。

（三）教學資料現(xiàn)狀

計算機專業(yè)英語的教學資料及教材的編寫普遍是從本科教育借鑒來的，沒有考慮到高職學生的具體情況，普遍存在被動語態(tài)及復雜結構的長句多，語句邏輯性強的特點，學生在理解資料時存在很大的難度；同時大部分教材側重專業(yè)詞匯及文章閱讀，對學生聽力及專業(yè)相關的寫作基本不涉及，對學生聽、寫能力的進一步提升沒有起到作用；再次，學習資料中的理論內(nèi)容比較多，有關計算機操作實踐的內(nèi)容比較少，且對目前IT行業(yè)的新技術涉及較少，與目前領域的實際應用有偏差。

綜上情況，授課教師若在教學過程中采用單一的教學模式，采用難度較高的教材，不考慮學生的實際水平和情況，容易陷入教師無教學興趣、學生無學習興趣、教學無明顯效果的境地。

四、計算機專業(yè)英語教學改革措施

（一）教學資料的選擇、組織及教學方式的多樣性

在具體的教學實施開展中，結合合作企業(yè)的要求以及人才培養(yǎng)方案中職業(yè)崗位所對應的崗位能力，計算機專業(yè)英語的教學主要側重以下幾個方面：計算機專業(yè)詞匯量的積累，計算機專業(yè)資料的閱讀，日常工作中簡單的專業(yè)英語交流，日常工作中常見的工作郵件的寫作。

因此在選用教材時，首先選用了高職類的計算機專業(yè)英語教材，內(nèi)容包括計算機基本知識、計算機硬件知識、計算機軟件知識等，選用的教材難度不高，能包含計算機行業(yè)的基本詞匯及常用專業(yè)縮略詞；其次，結合學生在企業(yè)實習的崗位要求，在教學過程中補充了相關IT技術的郵件寫作內(nèi)容，郵件寫作分為課內(nèi)練習以及課外練習，以便學生掌握更多類型的工作郵件的寫作技巧；再次，在提高學生英語聽力能力方面，采用了與IT技術相關的英語對話內(nèi)容，不僅擴充了學生的專業(yè)詞匯量，而且通過反復聽、寫的方式加深了學生對內(nèi)容的掌握程度；最后，結合教材的擴展閱讀以及目前IT行業(yè)的新發(fā)展和新技術相關內(nèi)容，采用課后擴展知識面閱讀訓練以及技術資料翻譯訓練，拓寬學生在IT領域的英文知識的積累。通過以上幾種不同的教學方式，從聽、說、讀、寫四個方面入手，提升學生能力。

（二）將職業(yè)情境及理念融入課程教學

現(xiàn)代學徒制學生所面臨的工作環(huán)境中，會有各種各樣接觸到英語的機會。通過模擬這些職業(yè)情境，使學生能在其中不但學到專業(yè)英語知識，也能提高實際的聽力或者口語能力。

在聽力方面，主要采用IT技術支持人員接待客戶的模擬情境，如硬件故障、軟件兼容問題、軟件安裝問題、網(wǎng)絡配置問題等。學習中采用聽寫填空的方式，學生能學習到新的計算機專業(yè)英語詞匯及技術問題的英文表達方式，同時，通過總結以及擴展練習，使得學生能舉一反三，對類似的情境加以了解和掌握。

在閱讀方面，充分利用目前網(wǎng)絡發(fā)達的優(yōu)勢，在網(wǎng)絡中選取IT行業(yè)較新的技術或領域的相關文獻，指導學生課后進行閱讀，擴展學生計算機領域的知識面。

在寫作方面，主要針對工作中具體場景，如同事之間的技術交流、與客戶之間的工作情況交流以及工作模板文件或者資料的填寫，結合電子郵件寫作，使學生能掌握工作中常用工作場景中的基本禮儀、基本方式等。

（三）考核方式的改革

在教學過程中，按照課程內(nèi)容的不同劃分為單元項目，每個單元項目均包含專業(yè)詞匯、專業(yè)文章、技術對話、技術郵件寫作以及課后擴展等多個方面。對學生的考核也以單元項目為基礎，采用形成性考核方式。在每單元的學習中，學生對于專業(yè)詞匯的掌握、技術對話的理解、技術郵件的寫作以及課后擴展等都納入學生成績的考核中，并與期末考試結合起來，對學生在整個課程學習中計算機專業(yè)英語的聽、說、讀、寫各個方面的提升進行評價，最終形成課程成績。這樣避免了學生平時不學習、考試前突擊的情況出現(xiàn)，也對學生實際能力的提高提供了保障。

五、結束語

高職計算機專業(yè)英語的教學是計算機專業(yè)的一個重要基礎，既要培養(yǎng)學生的英語閱讀能力，也要鍛煉學生實際勝任工作的能力。通過從教學資源的選擇、教學方式的改革以及考核方式的改革，認識到自己的不足，提高學生的學習興趣，在多個方面得到提高，使得學生能適應工作的情境，為將來的工作尤其是需要用到英文的計算機崗位工作做好準備，也為其工作后的職業(yè)提升奠定基礎。

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