吳昌松

摘要：交互設(shè)計(jì)在高校工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用，一方面能提升教學(xué)中設(shè)計(jì)表現(xiàn)的工作效率，另一方面也能強(qiáng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)人性化需求的內(nèi)涵，促使學(xué)生通過交互設(shè)計(jì)在產(chǎn)品上更加充分的詮釋設(shè)計(jì)理念。本文在對產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)概念、工業(yè)設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)研究基礎(chǔ)上，對交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)中的具體應(yīng)用進(jìn)行探究，并對其發(fā)展趨向進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計(jì);交互設(shè)計(jì);教學(xué)實(shí)踐;應(yīng)用研究

中國分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編碼：1672-7053（2018）06-0114-02

交互設(shè)計(jì)在確保產(chǎn)品高效應(yīng)用的基礎(chǔ)上，滿足產(chǎn)品功能創(chuàng)新以及用戶主觀體驗(yàn)的需求，它能促使用戶維持愉快的心理，提升對產(chǎn)品的體驗(yàn)效果，這是交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中被廣泛應(yīng)用的原因之一。因此，強(qiáng)調(diào)交互設(shè)計(jì)應(yīng)用于工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐中，具有較大的現(xiàn)實(shí)意義。

1產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)

當(dāng)前，工業(yè)設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用范疇不斷拓展，交互設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)教學(xué)中的應(yīng)用，是協(xié)助未來設(shè)計(jì)師樹立以用戶體驗(yàn)為設(shè)計(jì)核心的思想理念，進(jìn)而設(shè)計(jì)生產(chǎn)出能夠促使用戶獲得較好情感體驗(yàn)的產(chǎn)品。

交互設(shè)計(jì)是一門交叉學(xué)科，構(gòu)成交互系統(tǒng)的要素以人、產(chǎn)品、輸入輸出行為、產(chǎn)品使用情景、產(chǎn)品內(nèi)包含技術(shù)類型等為主，在該系統(tǒng)中，人與產(chǎn)品是系統(tǒng)的主體。在對上述五大基本要素進(jìn)行系統(tǒng)化歸納以后，認(rèn)為宏觀意義上的交互技術(shù)由產(chǎn)品使用者、媒介與過程三大要素構(gòu)成。使用者即為某指定產(chǎn)品的用戶，在交互行為產(chǎn)出與發(fā)展過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用，交互的媒介通常是指人們?nèi)粘Ｉ钪械母鞣N用品，例如電風(fēng)扇、電視機(jī)、烤箱等，其是交互行為的承擔(dān)者，過程即為用戶向指定產(chǎn)品產(chǎn)生某種行為方式的過程。在探究交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)中具體應(yīng)用時(shí)，就需對以上三大要素進(jìn)行解析，在教學(xué)中要向?qū)W生明確：需促使產(chǎn)品迎合用戶的主觀需求，而絕非是讓用戶依照產(chǎn)品的性能調(diào)整自己的行為方式，即體現(xiàn)出以人為本、以人為中心的設(shè)計(jì)思想與理念^[1]。

2交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐中的目標(biāo)

2.1用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

交互設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)的用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)質(zhì)上就是以用戶的主觀需求為基點(diǎn)，因此，在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)強(qiáng)調(diào)將人性化理念融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)全過程中，最終實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化用戶對產(chǎn)品情感體驗(yàn)的目標(biāo)。在社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展及人們物質(zhì)生活條件不斷改善的今天，人們對生活品質(zhì)提出了更高的要求。實(shí)用性僅是產(chǎn)品最基本的屬性，滿足用戶對產(chǎn)品硬件方面提出的需求，但是不滿足用戶精神層面的發(fā)展需求，在用戶情感體驗(yàn)得不到滿足的情況下，產(chǎn)品的使用頻次與效率可能會有不同程度降低。因此不斷提升工業(yè)產(chǎn)品的人性化水平，有利于增強(qiáng)用戶對產(chǎn)品情感體驗(yàn)，同時(shí)也助力于工業(yè)設(shè)計(jì)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。例如，在工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)中，可將美國蘋果公司iPhone手機(jī)為例，其沖打破了觸屏手機(jī)單點(diǎn)觸控的束縛，通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)了電容式多點(diǎn)觸摸屏，從而以最新穎的體驗(yàn)形式，去迎合用戶的現(xiàn)實(shí)需求，使用戶獲得較高的情感體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)體現(xiàn)在三方面：（1）行為方式體驗(yàn)：指促使用戶參與到產(chǎn)品互動中，真實(shí)的產(chǎn)品的各種屬性與功能，其與單純的肉眼觀察或肢體行為間存在很大差別。（2）情緒情感體驗(yàn)：提升產(chǎn)品給用戶身心上帶來的愉快感與舒適感，以產(chǎn)品為媒介，用戶的情緒情感可以得到有效釋放。例如，在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中，教師組織學(xué)生思考“顧客在餐廳客滿時(shí)希望得到什么形式的等餐服務(wù)”，引導(dǎo)學(xué)生在回顧現(xiàn)實(shí)生活中，對相關(guān)產(chǎn)品的功能進(jìn)行合理創(chuàng)意構(gòu)思，所以可做簡單人機(jī)交互的送餐機(jī)器人一度成為很多熱門餐廳的“主角”。（3）感官體驗(yàn)：即在對產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，結(jié)合用戶的觸覺、聽覺、視覺等感官系統(tǒng)，進(jìn)而促使客戶從產(chǎn)品上獲得最基本的感知。不管是哪種類型的體驗(yàn)，均是從不同維度呈現(xiàn)用戶對產(chǎn)品功能提出的需求，用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)，能夠促使產(chǎn)品更為全面性的迎合用戶的需求，進(jìn)而彰顯產(chǎn)品的人文關(guān)懷設(shè)計(jì)思想與理念^[2]。

2.2實(shí)用性目標(biāo)

實(shí)用性目標(biāo)具體可從以下四個(gè)方面分析：（1）有效性，指產(chǎn)品功能的有效性，實(shí)質(zhì)上就是產(chǎn)品功能能夠迎合用戶對產(chǎn)品基本應(yīng)用的需求。（2）易用性，表示某一產(chǎn)品能夠被目標(biāo)群體中的大部分用戶應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)生活中，通常在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初始階段目標(biāo)客戶群體就已明確，繼而結(jié)合該類群體的現(xiàn)實(shí)需求以及其他特點(diǎn)，去對產(chǎn)品的易用性進(jìn)行設(shè)計(jì)。（3）易學(xué)性與易記性，指在某產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)是以上一代產(chǎn)品功能與屬性為基點(diǎn)，進(jìn)行的合理創(chuàng)新，從而確保用戶能夠充分應(yīng)用現(xiàn)有知識，去應(yīng)用新產(chǎn)品，易學(xué)、易用是新產(chǎn)品獲得廣大用戶的歡迎與青睞的基本屬性。（4）容錯性，用戶在操作產(chǎn)品過程中，難免會因?yàn)槎喾N因素的影響，產(chǎn)生操作失誤的行為。交互設(shè)計(jì)應(yīng)用于工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)程中，能夠最大限度規(guī)避用戶操作現(xiàn)象，但是針對其操作失誤狀況，產(chǎn)品能夠快捷的做出反應(yīng)，以阻斷其對產(chǎn)品功能正常的發(fā)揮造成影響與損壞的過程，此時(shí)產(chǎn)品的安全性能會相應(yīng)提升，產(chǎn)品能夠更好滿足使用者的現(xiàn)實(shí)需求^[3]。

我們在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)中，教師可結(jié)合交互設(shè)計(jì)實(shí)用性目標(biāo)的相關(guān)理念，采取以具體設(shè)計(jì)案例進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)策略，以產(chǎn)品設(shè)計(jì)的專題用戶研究為切入點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生深入對產(chǎn)品設(shè)計(jì)以用戶需求為主導(dǎo)的研究。在日常教學(xué)中，要善于引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注身邊一些常見的產(chǎn)品，站在產(chǎn)品目標(biāo)群體的角度去仔細(xì)觀察、深入體驗(yàn)，通過研究產(chǎn)品細(xì)節(jié)處理及比例關(guān)系與產(chǎn)品內(nèi)部構(gòu)造，以明確其實(shí)用價(jià)值和人的心理需求，以交互設(shè)計(jì)表現(xiàn)進(jìn)一步提升并滿足使用者心理需求。

3交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用

3.1觸覺交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)方法在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域教學(xué)實(shí)踐過程中不斷創(chuàng)新，觸覺交互設(shè)計(jì)就是典型。它重視的是用戶直觀感受與體驗(yàn)獲得的程度，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的教學(xué)應(yīng)用案例中不勝枚舉。在以智能手機(jī)為代表的電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中，觸摸技術(shù)在其間的應(yīng)用體現(xiàn)是最為顯著的。美國蘋果公司的iPhone手機(jī)是受到眾多消費(fèi)者青睞的智能化電子產(chǎn)品，其在設(shè)計(jì)過程中采用多點(diǎn)觸摸技術(shù)，以協(xié)助用戶在應(yīng)用期間獲得更加輕松便利和舒適新奇的體驗(yàn)，這充分體現(xiàn)了交互設(shè)計(jì)理念。

3.2智能終端交互設(shè)計(jì)

智能終端多指以筆記本、智能手機(jī)等能在移動情景中應(yīng)用的設(shè)備，他們共同特征是具有智能化的操作系統(tǒng)，其具備支持視頻與語音播放等功能?，F(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展深度不斷飛躍，特別是移動4G網(wǎng)絡(luò)推出后，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度的提升也促使移動終端對信息處理效率提升，用戶體驗(yàn)效果進(jìn)一步增強(qiáng)，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，在后續(xù)幾年中，智能終端設(shè)備將會向屏幕更加寬闊、清晰度更高的發(fā)展路線^[4]。智能終端交互是產(chǎn)品設(shè)計(jì)人機(jī)交互教學(xué)中最為常見的內(nèi)容，為優(yōu)化教學(xué)效果，教師要始終引導(dǎo)學(xué)生在對觸覺交互相關(guān)知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，能進(jìn)行產(chǎn)品的軟件和硬件相結(jié)合的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，以此為智能終端交互設(shè)計(jì)水平的提升奠定良好基礎(chǔ)。

在教學(xué)實(shí)踐中，交互設(shè)計(jì)的表現(xiàn)應(yīng)該通過形狀、色彩、材料等載體，對產(chǎn)品受眾的視、聽、觸等感官進(jìn)行設(shè)計(jì)。比如智能終端交互設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在：（1）使用方法;（2）界面形式。在使用方法上，智能終端設(shè)計(jì)中追求更多的是操作過程的簡單性與自然化，例如微信的搖一搖與支付寶的聲波支付方法等。在對界面形式設(shè)計(jì)期間，重視的是扁平化的設(shè)計(jì)格調(diào)，單色調(diào)主義、幾何圖形以及以風(fēng)景畫為背景的設(shè)計(jì)格調(diào)，在智能終端產(chǎn)品實(shí)際設(shè)計(jì)中均有所應(yīng)用^[5]。在教學(xué)實(shí)踐中，需要引導(dǎo)學(xué)生分析用戶使用習(xí)慣和偏好，通過了解CI等設(shè)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)表現(xiàn)。

3.3虛擬現(xiàn)實(shí)交互技術(shù)

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是應(yīng)用范疇極為廣泛的一種交互設(shè)計(jì)，主要特征體現(xiàn)在：（1）能夠?qū)⒂脩舻母惺芤氲教摂M環(huán)境中，從中獲得一種身臨其境的真實(shí)感受;（2）用戶在交互期間不是以被動化姿態(tài)取體驗(yàn)產(chǎn)品的功能，而是能采用自己的行為方式，去調(diào)整改變部分內(nèi)容，以獲得針對性的體驗(yàn);（3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出的虛擬環(huán)境，具有一定實(shí)用功能，能達(dá)成某一目標(biāo)。從某種層面上分析，虛擬交互設(shè)計(jì)是在新興信息技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，其完美的將數(shù)字圖像處理技術(shù)、多媒體技術(shù)等有機(jī)整合，進(jìn)而構(gòu)建一個(gè)集視覺、聽覺、觸覺為一體的生動逼真的虛擬環(huán)境。在交互設(shè)計(jì)情景下，用戶能夠借助智能終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)在虛擬環(huán)境中獲得一種身臨其境的感受。

因此，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的教學(xué)實(shí)踐中要加強(qiáng)對學(xué)生數(shù)字媒體技術(shù)的教學(xué)指導(dǎo)，除了傳統(tǒng)的數(shù)字圖形處理技術(shù)外，還應(yīng)加強(qiáng)當(dāng)今計(jì)算機(jī)技術(shù)在VR、CR中的前沿應(yīng)用的教學(xué)表現(xiàn)。

4工業(yè)設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的發(fā)展趨向

目前，在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中，交互設(shè)計(jì)以觸感交互設(shè)計(jì)和虛擬現(xiàn)實(shí)交互設(shè)計(jì)等為主，采用科學(xué)化的交互設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，提升視覺、視聽設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，在對產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，合理規(guī)劃設(shè)計(jì)其功能，進(jìn)而提升產(chǎn)品狀態(tài)的多樣性并拓展交互設(shè)計(jì)范疇^[6]。在優(yōu)化產(chǎn)品使用功能的前提下，迎合用戶在使用產(chǎn)品過程中的個(gè)性化需求，不斷減縮用戶與產(chǎn)品設(shè)計(jì)間距離。不過交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用，依然存在一些缺陷，用戶參與度不高是其中的不足之—。交互設(shè)計(jì)技術(shù)在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用核心，是用戶與各種軟硬件產(chǎn)品間的交流，盡管目前諸多工業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)中采用了交互技術(shù)，但是用戶主觀體驗(yàn)不夠充分，故此，交互設(shè)計(jì)技術(shù)發(fā)展趨勢之一是提升用戶體驗(yàn)^[7]。所以，在教學(xué)實(shí)踐中，要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)從多方面獲得與用戶主觀體驗(yàn)相關(guān)的信息，進(jìn)而有針對性的對產(chǎn)品功能進(jìn)行優(yōu)化或創(chuàng)新，以此拓展交互設(shè)計(jì)在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用范疇。

現(xiàn)代科技的進(jìn)步與社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，將會對交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用起到促進(jìn)作用。要想確保設(shè)計(jì)出用戶獲得良好體驗(yàn)的產(chǎn)品，就需要在教學(xué)實(shí)踐中向?qū)W生不斷強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的體驗(yàn)價(jià)值，促使其高度重視滿足用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)表現(xiàn)。

5結(jié)語

當(dāng)今工業(yè)制造與設(shè)計(jì)發(fā)展前景向好，未來工業(yè)設(shè)計(jì)范疇將會更為廣闊和多元，產(chǎn)品的功能表現(xiàn)也會更為個(gè)性化。交互設(shè)計(jì)技術(shù)的合理應(yīng)用，能夠最大限度滿足工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的需求，以此讓產(chǎn)品使用者獲得更好的體驗(yàn)，滿足工業(yè)設(shè)計(jì)的可持續(xù)發(fā)展，協(xié)助其獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，在現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域的教學(xué)實(shí)踐中，強(qiáng)調(diào)交互設(shè)計(jì)是非常重要的。

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