常興華

[摘要]隨著教育信息化的飛速發(fā)展，高職院校的教學(xué)模式也發(fā)生了新的變化，正進(jìn)行著混合式教學(xué)模式的探索。本文以“汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠”課程為載體，搭建了網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，構(gòu)建了混合式教學(xué)模式，并在教學(xué)中進(jìn)行了實(shí)踐探索，取得了較好的效果。同時(shí)，也總結(jié)了運(yùn)用混合式教學(xué)模式需要解決的一些關(guān)鍵問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞]混合式教學(xué)模式；高職院校；“汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠”課程

[中圖分類(lèi)號(hào)] G6420[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)]1005-5843（2018）05-0093-06

[DOI]1013980/jcnkixdjykx201805018

隨著信息化技術(shù)在教學(xué)中的廣泛運(yùn)用，“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)模式面臨著新的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)課程、MOOC、SPOC、微課等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)為混合式教學(xué)的實(shí)施提供了可能。學(xué)生可以充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，但是單純的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)缺少教師的深度參與，學(xué)生自身難以消化知識(shí)難點(diǎn)，難以達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。如何將日新月異的信息化技術(shù)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)有機(jī)融合，已成為高職院校教學(xué)模式改革的重點(diǎn)。在此背景下，混合式教學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生?；旌鲜浇虒W(xué)模式不同于傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學(xué)模式，該模式更加注重學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，將以學(xué)生為中心的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)方式和以教師為中心的教學(xué)方式有機(jī)結(jié)合起來(lái)。筆者在“汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠”一體化課程中進(jìn)行了混合式教學(xué)模式的實(shí)踐探索。

一、混合式教學(xué)模式應(yīng)用于高職“汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠”課程的優(yōu)勢(shì)

（一）幫助學(xué)生掌握最新汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí)

我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)處于快速發(fā)展期，為了更契合市場(chǎng)需求，各家保險(xiǎn)公司都在不斷更新和完善汽車(chē)保險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)為了更加規(guī)范汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，也在不斷出臺(tái)一些新的法律法規(guī)，這就要求授課教師和學(xué)生都必須掌控汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)動(dòng)態(tài)。而目前汽車(chē)保險(xiǎn)教材無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)，師生只有通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)及時(shí)掌握最新的知識(shí)技能，才能避免所學(xué)知識(shí)與保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展需求脫節(jié)。采用混合式教學(xué)可及時(shí)優(yōu)化課程資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，將最優(yōu)最新的課程資源呈現(xiàn)給學(xué)生，幫助學(xué)生掌握最新汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí)。

（二）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)“汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠”課程興趣

混合式教學(xué)要求教師全天候關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。師生之間交流互動(dòng)機(jī)會(huì)增多，師生之間的交互空間由課堂拓展到課堂之外，課下教師必須時(shí)刻關(guān)注學(xué)生在線學(xué)習(xí)反饋，為學(xué)生提供答疑服務(wù)，并查看學(xué)習(xí)論壇，了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，混合式教學(xué)也為學(xué)生之間相互交流創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，可利用課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行在線交流與討論，在在線論壇上發(fā)表見(jiàn)解，通過(guò)不同思想的碰撞能幫助學(xué)生對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí)有更深刻的理解。通過(guò)師生互動(dòng)和生生交流營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了學(xué)生對(duì)探究式學(xué)習(xí)的興趣，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（三）促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)操技能

混合式教學(xué)改變了傳統(tǒng)的“以教學(xué)為中心，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)“學(xué)生為主體，采用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法”，教師在關(guān)注如何教的同時(shí)，更要關(guān)注如何促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，如何幫助學(xué)生將其所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能。在課程設(shè)計(jì)時(shí)，教師要為學(xué)生提供線上的影像資料等自主學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)指南和學(xué)習(xí)任務(wù)單，創(chuàng)設(shè)契合實(shí)際的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)情境，讓學(xué)生在情境中完成學(xué)習(xí)任務(wù)，以幫助學(xué)生把所學(xué)知識(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)操技能。在學(xué)習(xí)汽車(chē)保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中，最難和最重要的知識(shí)點(diǎn)是險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任和免除責(zé)任，將這些知識(shí)點(diǎn)融入到保險(xiǎn)險(xiǎn)種方案設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)之中，學(xué)生在為客戶設(shè)計(jì)險(xiǎn)種方案和講解險(xiǎn)種方案的過(guò)程中就學(xué)習(xí)了汽車(chē)保險(xiǎn)主要險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除技能，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為技能，完成了汽車(chē)保險(xiǎn)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。除此之外，汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)有在線實(shí)訓(xùn)模塊，學(xué)生可以在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上完成汽車(chē)保險(xiǎn)承保和理賠業(yè)務(wù)，這些學(xué)習(xí)活動(dòng)都能充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，最終達(dá)到把汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作技能的目的。

二、“汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠”課程混合式教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施

（一）課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的搭建

1.課程認(rèn)知平臺(tái)。通過(guò)課程展示平臺(tái)對(duì)該課程基本概況進(jìn)行介紹，同時(shí)包括基本的課程資料。主要有課程面向崗位、課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、授課計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、課程教學(xué)課件及以微課形式展現(xiàn)的教學(xué)錄像等資源。通過(guò)課程教學(xué)認(rèn)知平臺(tái)，學(xué)生對(duì)“汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠”課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和基本知識(shí)點(diǎn)有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，豐富的課程資源展示可以吸引更多學(xué)生來(lái)到本課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行線上自主學(xué)習(xí)。

2.課程自主學(xué)習(xí)平臺(tái)。課程自主學(xué)習(xí)平臺(tái)是學(xué)生完成自主學(xué)習(xí)的重要模塊，是一個(gè)集教、學(xué)、擬、考、評(píng)等功能于一體的學(xué)習(xí)平臺(tái)?！捌?chē)保險(xiǎn)與理賠”課程自主學(xué)習(xí)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)資料，以任務(wù)包的形式上傳，每個(gè)任務(wù)包中都配備相應(yīng)的學(xué)習(xí)指南、電子教材、電子課件、教學(xué)錄像、教學(xué)案例、視頻資源、自測(cè)試題等學(xué)習(xí)資源，同時(shí)還有一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的網(wǎng)路鏈接，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式讓學(xué)生完成線上的自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者可以通過(guò)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段隨時(shí)隨地登陸到學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，如有疑問(wèn)和問(wèn)題，也可在自主學(xué)習(xí)平臺(tái)上與教師進(jìn)行溝通，解決問(wèn)題。對(duì)于汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)“汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠”課程之前沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)金融保險(xiǎn)方面的前序課程，在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)難以理解但還想立刻解決的問(wèn)題，這時(shí)可直接在自主平臺(tái)上的師生交流處留言，請(qǐng)求老師為其解答。

3.在線自測(cè)。網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)提供了大量的在線自測(cè)試題，主要是客觀題，學(xué)生完成自測(cè)后馬上會(huì)出成績(jī)，便于學(xué)生自行查錯(cuò)、鞏固復(fù)習(xí)。在線測(cè)試分為兩大部分，一部分是對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)情況的測(cè)試，幫助學(xué)生自查，發(fā)現(xiàn)知識(shí)短板；另一部分是期末測(cè)試，對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)情況的檢測(cè)。上述線上考核成績(jī)都作為本門(mén)課期末總成績(jī)的一部分。

4.在線實(shí)訓(xùn)?！捌?chē)保險(xiǎn)與理賠”課程的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)將校企合作共同開(kāi)發(fā)的“車(chē)險(xiǎn)仿真實(shí)訓(xùn)軟件”的部分功能移植到了網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)上，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上就可以進(jìn)行如承保出單、簡(jiǎn)單事故處理等簡(jiǎn)單案例的實(shí)訓(xùn)，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

5.微信公眾平臺(tái)。微信作為現(xiàn)在應(yīng)用最廣泛的通訊工具，進(jìn)入教學(xué)是必然的趨勢(shì)。微信公眾平臺(tái)每天可以發(fā)布最新的案例資源、參考資料、學(xué)習(xí)資料，同時(shí)可以通過(guò)平臺(tái)向?qū)W習(xí)者推薦優(yōu)秀的慕課和微課等教學(xué)資源。

6.在線論壇。在線學(xué)習(xí)模塊，論壇議題由兩部分組成，一部分是教師擬定的，學(xué)習(xí)者可以自由發(fā)言；另一部分是學(xué)習(xí)者自我擬定，吸引其他學(xué)習(xí)者參與。議題內(nèi)容豐富，不局限于本門(mén)汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程的內(nèi)容，還涉及到保險(xiǎn)理論和保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)踐等方面。這樣，既可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，又可以拓展學(xué)生的知識(shí)面。同時(shí)，論壇參與程度的高低作為學(xué)生考核評(píng)價(jià)的一部分。

（二）課程混合式教學(xué)模式的構(gòu)建

1.學(xué)情和教學(xué)環(huán)境分析。學(xué)生是混合式教學(xué)實(shí)施的主體，所以，要想更好地實(shí)施混合式教學(xué)模式，其前提是對(duì)學(xué)情進(jìn)行分析，主要是分析學(xué)生的基本情況、現(xiàn)有的知識(shí)水平、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性如何、是否具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等自學(xué)能力情況。在學(xué)情分析后對(duì)教學(xué)環(huán)境進(jìn)行分析，主要分析開(kāi)課院校教學(xué)所需的教學(xué)保障和設(shè)備，特別是網(wǎng)絡(luò)是否能實(shí)行校園全覆蓋的基本條件，提前做好設(shè)備的維護(hù)和測(cè)試。

2.教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)?！捌?chē)保險(xiǎn)與理賠”課程教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)之前要根據(jù)學(xué)情特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，再對(duì)課程設(shè)計(jì)的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)及難易度進(jìn)行分析，并根據(jù)教學(xué)內(nèi)容難易程度和特點(diǎn)確定適用于傳統(tǒng)課堂教學(xué)方法及課下網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)。當(dāng)然，并不是所有的教學(xué)內(nèi)容都適合于網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)，教師必須斟酌好哪些適合傳統(tǒng)課堂教學(xué)，哪些適合網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的選取和教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，將適合網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的教學(xué)資源制作成在線資源，同時(shí)設(shè)計(jì)出最佳的教學(xué)方法和教學(xué)活動(dòng)，主要目的是為了激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生探究精神。

在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，教學(xué)內(nèi)容的選取和呈現(xiàn)尤為重要。教學(xué)內(nèi)容的選取直接決定著課程教學(xué)的知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)，而怎樣序化教學(xué)內(nèi)容和以什么樣的載體來(lái)呈現(xiàn)和引導(dǎo)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)知識(shí)直接影響著課程素質(zhì)目標(biāo)和能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！捌?chē)保險(xiǎn)與理賠”課程內(nèi)容選取本著理實(shí)一體化原則組織教學(xué)內(nèi)容?；谄?chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé)來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，然后確定為完成任務(wù)所需掌握的知識(shí)及技能，整合所選取教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)具體的學(xué)習(xí)項(xiàng)目。共設(shè)計(jì)了3個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目都涵蓋了一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的工作過(guò)程所需知識(shí)和技能，而每一個(gè)工作過(guò)程又是由小的工作環(huán)節(jié)組成，進(jìn)而在學(xué)習(xí)項(xiàng)目下細(xì)化了15個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)（表1）。這些學(xué)習(xí)項(xiàng)目和學(xué)習(xí)任務(wù)的確定充分考慮了企業(yè)實(shí)用性和學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)問(wèn)題。3.教學(xué)實(shí)施?；旌鲜浇虒W(xué)模式實(shí)施要真正體現(xiàn)教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的設(shè)計(jì)者、指導(dǎo)者和管理者，而學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的真正參與者，教師要時(shí)刻掌控學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程。特別強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)過(guò)程中，不要流于形式，一定要有相應(yīng)的考核方法，以督促學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程線上學(xué)習(xí)，否則弊大于利。同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中，要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及其改進(jìn)方向隨時(shí)記錄，以便不斷完善該教學(xué)模式。

4.教學(xué)評(píng)估。教學(xué)評(píng)估是對(duì)混合式教學(xué)模式實(shí)施的一個(gè)信息反饋過(guò)程，是必不可少的環(huán)節(jié)，主要是對(duì)教學(xué)效果、教學(xué)資源的選取和使用情況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估的結(jié)果對(duì)教學(xué)模式加以改進(jìn)，進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)模式改革，提高教學(xué)效果。

（三）課程考核體系的構(gòu)建

混合式教學(xué)模式增加了網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)的比重，因此傳統(tǒng)的考核體系已不適合該教學(xué)模式，必須建立一個(gè)多元化、信息化的課程考核體系，主要評(píng)價(jià)該學(xué)生是否在學(xué)習(xí)、學(xué)生的探究能力和探究思維水平如何。根據(jù)本校實(shí)際情況，將“汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠”課程考核體系設(shè)置為線上和線下考核，同時(shí)線上、線下考核包括過(guò)程考核和終結(jié)性考核（詳見(jiàn)表2）。

（四）混合式教學(xué)模式的實(shí)施

1.網(wǎng)絡(luò)課程線上學(xué)習(xí)。首先要注意教師角色的轉(zhuǎn)變。線上學(xué)習(xí)時(shí)，教師不再是以講授者身份出現(xiàn)，而是以引導(dǎo)者和管理者的身份出現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。即引導(dǎo)學(xué)生如何合理、有效地利用網(wǎng)絡(luò)課程資源進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，同時(shí)在線上與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，解答學(xué)生提出的疑難問(wèn)題；統(tǒng)計(jì)分析學(xué)生線上學(xué)習(xí)、在線作業(yè)和在線測(cè)試的準(zhǔn)確率等基本情況。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，可以了解學(xué)生的線上學(xué)習(xí)狀態(tài)，以便對(duì)線上學(xué)習(xí)加以正確引導(dǎo)和管理。其次，線上學(xué)習(xí)是在課堂教學(xué)開(kāi)始前完成的，也就是在課下業(yè)余時(shí)間完成的。線上學(xué)習(xí)是混合式學(xué)習(xí)過(guò)程的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生必須完成。學(xué)生可以獨(dú)立完成，也可以通過(guò)小組討論共同完成。學(xué)生線上學(xué)習(xí)可以選擇適合自己的方式和時(shí)間來(lái)完成（具體見(jiàn)圖1）。在線上學(xué)習(xí)實(shí)施過(guò)程中，教師要制定相應(yīng)的考核體系來(lái)督促學(xué)生完成線上學(xué)習(xí)，同時(shí)要做到教學(xué)資源適用而豐富，以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，進(jìn)而保證線上學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行。

2.線下課堂教學(xué)的實(shí)施。線下課堂教學(xué)中，教師和學(xué)生的角色同樣有了很大的變化。混合教學(xué)模式下的線下課堂教學(xué)應(yīng)該是交互式、探究式的課堂。教師不再是單純的講授者，而是根據(jù)學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況，針對(duì)學(xué)生帶有疑問(wèn)、感興趣的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的解答，并注重解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，也就是把教學(xué)內(nèi)容融合在解答問(wèn)題過(guò)程中開(kāi)展教學(xué)。線下課堂教學(xué)，學(xué)生同樣是學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者，而不再是簡(jiǎn)單的傾聽(tīng)者，教師要引導(dǎo)學(xué)生積極地參與到線下課堂的討論、成果展示等教學(xué)環(huán)節(jié)中，盡可能地激發(fā)學(xué)生參與課堂的積極性（具體實(shí)施情況見(jiàn)圖2）。

三、混合式教學(xué)模式應(yīng)用于“汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠”課程取得的成效

（一）提升了授課教師的執(zhí)教能力，加強(qiáng)了課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

“汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠”混合式教學(xué)模式課程改革是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，需要教師的積極參與和全身心投入。授課之前準(zhǔn)備工作很繁雜，要建網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)和公眾號(hào)，還需要有維護(hù)人員，在課程平臺(tái)上要有大量的教學(xué)資料，除了教學(xué)常規(guī)文件以外，還需準(zhǔn)備線上學(xué)習(xí)和測(cè)試的教學(xué)視頻、案例分析、測(cè)試題庫(kù)和論壇等等。授課教師無(wú)法獨(dú)立完成授課前的這些準(zhǔn)備工作，需要團(tuán)隊(duì)合作，需要團(tuán)隊(duì)中的成員一起研討和實(shí)施。所以，在混合式教學(xué)模式實(shí)施過(guò)程中不單單是提升了授課教師的執(zhí)教能力，還加強(qiáng)了課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

（二）激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效率

在傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生是被動(dòng)的知識(shí)接受者，而混合式教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)開(kāi)放式和網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)，學(xué)生需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、媒體和課程平臺(tái)等多種渠道獲取信息和知識(shí)，并利用豐富的課程資源進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。因?qū)W習(xí)資料有一定的趣味性和可視性，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)在課堂上發(fā)言和討論也有了自己的見(jiàn)解，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心和成就感，使學(xué)生從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，學(xué)習(xí)效率也有了明顯的提高。

（三）創(chuàng)新多維評(píng)價(jià)方式，全面反映學(xué)生學(xué)習(xí)效果

傳統(tǒng)教學(xué)模式下，課程考核重結(jié)果、輕過(guò)程，雖然考核內(nèi)容也包括平時(shí)作業(yè)、平時(shí)表現(xiàn)和期末試卷，但是期末考試所占比重較大，通常達(dá)到60%。一張?jiān)嚲頍o(wú)法準(zhǔn)確衡量學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)和實(shí)踐技能的掌握程度，而在混合式教學(xué)模式下教學(xué)可以全面考核學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)結(jié)果，教師可通過(guò)學(xué)生線上課程訪問(wèn)量和視頻進(jìn)度、論壇參與度和線上測(cè)試結(jié)果等多項(xiàng)指標(biāo)對(duì)學(xué)生的線上學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)還可以通過(guò)學(xué)生課堂小組討論和發(fā)言、案例分析、學(xué)習(xí)任務(wù)成果和期末考核等多種方式對(duì)線下學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)?；旌鲜浇虒W(xué)模式下可以全過(guò)程、多維度檢測(cè)和考核學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，綜合反映學(xué)生對(duì)知識(shí)技能的掌握程度，全面反映學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

四、幾點(diǎn)思考

（一）組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)是實(shí)施混合式教學(xué)模式的保障

實(shí)施混合式教學(xué)，教師的工作量大，單靠專(zhuān)業(yè)教師準(zhǔn)備課程資料和教學(xué)實(shí)施無(wú)法取良好的教學(xué)效果，需要有相應(yīng)的教學(xué)管理輔助者和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員支持。專(zhuān)業(yè)教師負(fù)責(zé)課程設(shè)計(jì)、資源建設(shè)和實(shí)施，是混合式教學(xué)模式下教學(xué)的具體實(shí)施者，對(duì)學(xué)生進(jìn)行在線導(dǎo)學(xué)和課堂組織教學(xué)。教學(xué)管理輔助者協(xié)助主講教師在線導(dǎo)學(xué)、檢查任務(wù)完成情況和批改試卷，并參與教學(xué)資源研發(fā)等。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員主要協(xié)助教師完成課程教學(xué)資源的制作、上傳資料、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)課程正常運(yùn)行等。只有課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)才能保證混合式教學(xué)的順利實(shí)施，并取得預(yù)期效果。

（二）優(yōu)化課程內(nèi)容是實(shí)施混合式教學(xué)模式的關(guān)鍵

高職學(xué)生是我國(guó)高技能人才的生力軍。在校期間要培養(yǎng)學(xué)生的技能和職業(yè)素養(yǎng)，所以，在選取課程教學(xué)內(nèi)容時(shí)要根據(jù)企業(yè)的崗位能力需求，與企業(yè)協(xié)同精選和序化教學(xué)內(nèi)容。在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，以教學(xué)任務(wù)為載體，把理論知識(shí)和技能融入到學(xué)習(xí)任務(wù)之中，學(xué)生通過(guò)線上和線下學(xué)習(xí)，最終完成學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握知識(shí)和提升技能，培養(yǎng)適合企業(yè)需求的高技能人才。尤其在實(shí)施教學(xué)過(guò)程中，要明確哪些教學(xué)內(nèi)容適合學(xué)生線上學(xué)習(xí)，哪些內(nèi)容適合在課堂上由教師重點(diǎn)講授。教師教學(xué)選取內(nèi)容和確定內(nèi)容傳授方式?jīng)Q定著學(xué)生所學(xué)知識(shí)是否為企業(yè)所需，學(xué)生是否能真正掌握。所以，確定和優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容是實(shí)施混合式教學(xué)模式的關(guān)鍵點(diǎn)。

（三）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性是實(shí)施混合式教學(xué)模式的內(nèi)推力

當(dāng)前，在大學(xué)校園里，手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在與教師搶課堂，而課下在手機(jī)上玩游戲的學(xué)生更多一些，高職院校這種現(xiàn)象更為嚴(yán)重。基于此，通過(guò)混合式教學(xué)可引導(dǎo)學(xué)生利用手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，教師通過(guò)設(shè)計(jì)趣味化和游戲化的學(xué)習(xí)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣并外化為學(xué)習(xí)行為，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得成就感。同時(shí)，教師也要通過(guò)電腦或手機(jī)隨時(shí)與學(xué)生交流互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生利用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)知識(shí)和技能。所以，在混合式教學(xué)模式下，教師設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)和提供的教學(xué)資源是否有趣味性、是否能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力、是否能促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)是實(shí)施混合式教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)。

混合式教學(xué)模式是信息化環(huán)境下高等職業(yè)教育的新型教學(xué)模式，充分利用網(wǎng)絡(luò)課程線上學(xué)習(xí)的教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)進(jìn)行互補(bǔ)，能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)生的認(rèn)知效果。但是，信息化環(huán)境下的混合式教學(xué)模式還有很大的改進(jìn)空間，在實(shí)施該教學(xué)模式過(guò)程中，我們還要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，并進(jìn)行反思和總結(jié)，以逐步完善混合式教學(xué)模式。

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（責(zé)任編輯：趙淑梅）