倪晨曉
人工智能時代的到來給會計行業(yè)帶來了沖擊。為了促進(jìn)行政事業(yè)單位財務(wù)人員的發(fā)展,本文在了解行政事業(yè)單位財務(wù)人員的現(xiàn)狀,探究存在的問題并進(jìn)行分析,提出行政事業(yè)單位財務(wù)人員應(yīng)重新進(jìn)行職業(yè)定位,由單一型人才轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合型人才、核算型人才轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇腿瞬?、由人工智能技術(shù)使用者向開發(fā)者轉(zhuǎn)變。
人工智能
行政事業(yè)單位
財務(wù)人員 職業(yè)定位
人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀
(1)人工智能技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀
人工智能技術(shù)是指能以人類智能相似的方式對環(huán)境做出反應(yīng),包括對人類自然語言的識別與意義的理解,可以對圖像和影像中的物體精確識別等,還可以模擬人的學(xué)習(xí)、推理、思考、規(guī)劃、預(yù)測等思維過程和智能行為。它的應(yīng)用目前已涉及機(jī)器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等領(lǐng)域。隨著理論與技術(shù)的日益成熟,人工智能技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大,給人們的日常生活帶來了顛覆性的改變。它帶來了很多應(yīng)用方式的創(chuàng)新,也改變了人們的工作、生活方式,給人們的生活帶來了很多的便利。人工智能技術(shù)的多元化和開放性促進(jìn)了社會生產(chǎn)的變革,但也加快了各個行業(yè)進(jìn)行重新洗牌的步伐。近年來,大型企業(yè)進(jìn)行裁員,如沃爾瑪集團(tuán)、武鋼股份和海爾公司,經(jīng)過調(diào)查研究,這些公司大規(guī)模裁員的主要原因在于人們從事的很多勞動都可以通過機(jī)器來代替,通過機(jī)器的運(yùn)作,既可以減少大量人力,降低人為失誤,提高工作效率。因此,人工智能技術(shù)在各行業(yè)的滲透成為必然的。會計行業(yè)作為一個傳統(tǒng)行業(yè),已然受到的沖擊。
(2)人工智能在會計行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀
2017年,四大會計師事務(wù)所相繼推出財務(wù)機(jī)器人,國內(nèi)外巨型企業(yè)也紛紛發(fā)布了具備人工智能的財務(wù)機(jī)器人;國內(nèi)外各大中企業(yè)紛紛加入了財務(wù)共享中心,這些跡象表明人工智能在會計行業(yè)的應(yīng)用時代已然到來。以德勤財務(wù)機(jī)器人“小勤人”為例,它可以替代員工完成財務(wù)流程中高重復(fù)的手工操作,幫助錄入信息,合并數(shù)據(jù),匯總統(tǒng)計,還可以實現(xiàn)合規(guī)問題和審計工作的“全查”而非“抽查”等業(yè)務(wù)。在此環(huán)境下,傳統(tǒng)會計核算業(yè)務(wù)大多數(shù)都可以通過財務(wù)機(jī)器人來解決,這樣的方式既為企業(yè)節(jié)約了人力,也可以避免人為的工作差錯,從而提高工作效率。人工智能技術(shù)為會計行業(yè)帶來便利的同時也帶來了新的挑戰(zhàn),基礎(chǔ)財務(wù)人員如果不能適應(yīng)這種變化,勢必會被人工智能所取代。因此,人工智能時代的到來,也對財務(wù)人員的發(fā)展提出新的要求。
行政事業(yè)單位財務(wù)人員存在的問題
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,我國企業(yè)財務(wù)人員的水平快速提高。然而,由于行政事業(yè)單位的特殊性,行政事業(yè)單位財務(wù)人員的水平還相對落后,尤其是人工智能的到來,行政事業(yè)單位財務(wù)人員很難適應(yīng)這種變化,主要存在以下問題。
(1)財務(wù)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。行政事業(yè)單位的行業(yè)特性導(dǎo)致財務(wù)人員結(jié)構(gòu)偏老齡化,年齡大的財務(wù)人員偏多,年輕財務(wù)人員較少。而年齡大的財務(wù)人員學(xué)歷層次相對偏低,掌握的會計專業(yè)知識也較為陳舊,面對人工智能技術(shù)的普及,缺乏信息技術(shù)的儲備,再學(xué)習(xí)能力相對較弱。年輕財務(wù)人員雖然有較好的信息技術(shù)基礎(chǔ),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,但參加考試取得的會計職稱不多,經(jīng)驗較少,缺乏解決實際問題的經(jīng)驗。
(2)財務(wù)人員思想素質(zhì)不高。行政事業(yè)單位由于有固定的編制,人員流動性少。因此,財務(wù)人員往往要長期從事一個崗位工作,工作相對枯燥單調(diào),容易產(chǎn)生消極怠工的思想。長期在同一個崗位工作,雖然在業(yè)務(wù)上可以得心應(yīng)手,但是接觸面較為狹窄,工作重復(fù)性較強(qiáng)且缺乏挑戰(zhàn)性,容易讓員工滿足于現(xiàn)狀,失去對工作的熱情,缺乏創(chuàng)新精神,不利于綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。
(3)財務(wù)人員缺乏學(xué)習(xí)動力。與企業(yè)相比,行政事業(yè)單位具有相對穩(wěn)定性。困此,很多行政事業(yè)單位的員工安于現(xiàn)狀,缺乏進(jìn)取心,缺乏對新知識的學(xué)習(xí)動力,形成消極的學(xué)習(xí)氛圍。對于部門組織的培訓(xùn),本是學(xué)習(xí)更新知識的有效途徑,但很多財務(wù)人員并沒有重視這樣的機(jī)會,只是抱著敷衍的態(tài)度,沒有真正沉下心來,主動的接受學(xué)習(xí),使培訓(xùn)留于形式,效果甚微。另外,由于行政事業(yè)單位的準(zhǔn)人門檻較高,有部分財務(wù)人員具有一定的優(yōu)越感,固步自封,以自我為中心,從而使自己的業(yè)務(wù)能力停滯不前。
(4)財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。由于行政事業(yè)單位自身工作需求,很多財務(wù)人員在做財務(wù)工作的同時兼任其他行政管理工作,導(dǎo)致財務(wù)人員不能全身心的投入到財務(wù)工作中來,沒有過多的精力來提升自己的專業(yè)技能水平。而對于新人職的員工,很多都是剛踏出校同,擁有扎實的理論基礎(chǔ),但實際業(yè)務(wù)操作能力還有很大的欠缺。
因此,在人工智能的大環(huán)境下,行政事業(yè)單位財務(wù)人員想要得到發(fā)展,需要對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行重新定位。
人工智能下行政事業(yè)單位財務(wù)人員的職業(yè)定位策略
(1)由單一型人才向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,我國85%以上的財務(wù)人員從事的是會計核算工作,他們80%以上的工作時間用于簡單記錄與基礎(chǔ)核算,目前,人工智能技術(shù)的廣泛運(yùn)用,使得財務(wù)機(jī)器人完全可以取代人工完成一些簡單重復(fù)性工作,而且財務(wù)機(jī)器人在使用過程中不會出錯、不用發(fā)工資且可以長時間運(yùn)作。因此,財務(wù)機(jī)器人的到來意味著企事業(yè)單位需要的會計核算人員絕不能只拘泥于現(xiàn)在單純的會計核算,而是能學(xué)會有效利用人工智能技術(shù),精通計算機(jī)技術(shù),具有創(chuàng)新意識和能力,并且具有扎實的財務(wù)業(yè)務(wù)知識的復(fù)合型人才。行政事業(yè)單位更是如此,其財務(wù)人員面臨著更大的挑戰(zhàn),必須端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,敢于創(chuàng)新,不局限于傳統(tǒng)的工作方式,提高自己的信息技術(shù)能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)能力,給自己設(shè)定更高層次的目標(biāo),向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。
(2)由核算型人才向管理型人才轉(zhuǎn)型
財務(wù)機(jī)器人雖然可以取代部分會計人員的工作,但不會取代高層次的財務(wù)人員。相反,財務(wù)機(jī)器人還會成為高層次財務(wù)人員的好幫手,幫助財務(wù)人員做出正確的分析與決策。因此,行政事業(yè)單位財務(wù)人員應(yīng)用積極的心態(tài)來面對人工智能技術(shù),努力提高自己的會計管理能力,提高其會計分析能力,面對財務(wù)機(jī)器人提供的各項會計指標(biāo),能夠?qū)挝坏慕?jīng)濟(jì)活動做出全面的分析;對單位的財務(wù)制度是否健全作出正確評價;對于單位存在的各項問題能夠挖掘原因并進(jìn)行合理的控制,從而進(jìn)一步完善各項財務(wù)規(guī)章制度和管理措施,提高單位的財務(wù)管理水平,幫助單位作出正確的決策,提升自己的核心競爭力。
(3)由人工智能技術(shù)使用者向開發(fā)者轉(zhuǎn)型
人工智能與會計的融合雖然給會計核算帶來了便利,但目前網(wǎng)絡(luò)安全條件下,也給會計資料帶來了較大的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境魚龍混雜、黑客云集,財務(wù)數(shù)據(jù)在使用過程中存在著被篡改、偷盜的風(fēng)險;智能系統(tǒng)在運(yùn)行過程中也需要定期進(jìn)行檢查與維護(hù),一旦系統(tǒng)發(fā)生奔潰,就會對單位造成巨大的損失。因此,行政事業(yè)單位財務(wù)人員應(yīng)順勢轉(zhuǎn)變自己的角色,不僅要學(xué)會運(yùn)用電算化、財務(wù)共享、財務(wù)機(jī)器人等設(shè)備,還應(yīng)發(fā)揮自己在會計行業(yè)的特殊優(yōu)勢,善于發(fā)現(xiàn)人工智能技術(shù)與會計業(yè)務(wù)之間的問題,與系統(tǒng)開發(fā)人員相互配合,為人工智能系統(tǒng)的開發(fā)、應(yīng)用、維護(hù)和更新發(fā)揮重要作用。
結(jié)束語
人工智能時代的到來,給很多財務(wù)人員帶來了危機(jī),但也為努力的人帶來了機(jī)遇。正如馬云所說“我感謝這個變化的時代,我感謝無數(shù)人的抱怨,因為在別人抱怨的時候,才是你的機(jī)會,只有變化的時代,才是每個人看清自己有什么要什么放棄什么的時候?!毙姓聵I(yè)單位財務(wù)人員想要在這次行業(yè)變革中站穩(wěn)腳跟,應(yīng)保持積極的心態(tài),努力提高會計業(yè)務(wù)能力、信息技術(shù)能力,提升自己的核心競爭力,成為一名符合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的“智能兼?zhèn)洌聵I(yè)雙馨”的高素質(zhì)、綜合型人才。
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