梁盼

目前的社會(huì)在不斷的進(jìn)步與發(fā)展，相應(yīng)的社區(qū)管理人才也在不斷的更新與進(jìn)步。社區(qū)管理人才是社會(huì)在進(jìn)步發(fā)展中所需要的人才，也是社會(huì)進(jìn)步的重要體現(xiàn)。傳統(tǒng)的社區(qū)管理者已經(jīng)不適應(yīng)目前社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀，目前社會(huì)需要更加符合社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀的社區(qū)管理人才來進(jìn)行社區(qū)的管理。社會(huì)在不斷的進(jìn)步，所以對(duì)社區(qū)管理人才的需求也在不斷的加大。目前高校已經(jīng)將社區(qū)管理人才的培養(yǎng)作為單獨(dú)的一門學(xué)科，力求培訓(xùn)出更加合理的社區(qū)管理人才。在這種社會(huì)天背景下，社區(qū)管理人才的培養(yǎng)勢在必行，并且培養(yǎng)的目標(biāo)也比較明確。本文主要討論了社區(qū)管理人才的培養(yǎng)，并對(duì)此提出了相關(guān)的管理策略，僅供讀者參考。

社區(qū)管理 人才培養(yǎng) 培養(yǎng)途徑

傳統(tǒng)的社區(qū)管理獄已經(jīng)不能夠支撐目前的社區(qū)需求，所以這時(shí)需要新型的社區(qū)管理模式來對(duì)社區(qū)管理工作進(jìn)行支持。目前社區(qū)管理人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為了一門專門的培養(yǎng)學(xué)科，這也標(biāo)志著社區(qū)管理人才的培養(yǎng)已經(jīng)變得越來越重要。社區(qū)管理人才的培養(yǎng)已經(jīng)形成了一種獨(dú)特的管理模式，這種管理模式是在新的社會(huì)需求中逐漸形成的。社區(qū)管理人才的培養(yǎng)應(yīng)該從多個(gè)方面入手，首先要清晰透徹的了解社區(qū)管理人才的培養(yǎng)途徑和培養(yǎng)方式，力求利用現(xiàn)有的比較合理的方式來實(shí)行管理人才的培養(yǎng)。另外，實(shí)踐學(xué)習(xí)也是培養(yǎng)社區(qū)管中的一個(gè)重要組成部分。教學(xué)者也需要從實(shí)際入手，從實(shí)踐中進(jìn)行社區(qū)管理的教學(xué)，盡可能的讓社區(qū)管理人才的培養(yǎng)更加合理，努力的培養(yǎng)出符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的社區(qū)管理人才。

社區(qū)管理人才概述

社區(qū)管理人才是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，社會(huì)的分工問題、管理等一系列問題都?xì)w屬于社區(qū)管理。這種社會(huì)大前提下產(chǎn)生了社區(qū)管理人才這一管理工作者的出現(xiàn)。簡單的來說，社區(qū)管理人才需要具備很多能力素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)力、大局意識(shí)等等。社區(qū)管理人才主要以協(xié)調(diào)管理為主，在社區(qū)服務(wù)中發(fā)揮一定的價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的重要工作。社區(qū)管理人才需要以人民群眾益為首要目標(biāo)，要求在保證社會(huì)利益最大化的前提下實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的管理。

社區(qū)管理工作與其他的管理工作有所不同，社區(qū)管理工作有一定的服務(wù)性質(zhì)，不像其他的管理工作那樣比較容易協(xié)調(diào)關(guān)系。社區(qū)管理屬于服務(wù)性的管理工作，管理人員在進(jìn)行社區(qū)服務(wù)管理工作時(shí)，不僅要保證整體社會(huì)利益的最大化，還要考慮群眾個(gè)體的滿意程度。社區(qū)屬于一個(gè)較大的工作環(huán)境，在這樣的大環(huán)境中，管理者需要協(xié)調(diào)好各種人事關(guān)系，積極調(diào)動(dòng)工作人員的熱情，照顧員工的情緒，合理分工，讓員工的才能發(fā)揮到最大。由此可見，社區(qū)管理人才需要具備多方面的能力，其中協(xié)調(diào)和管理能力是重中之重。另外，社區(qū)管理人才還必須具備一定的服務(wù)精神，這樣才能夠更好的進(jìn)行各項(xiàng)社區(qū)管理工作。關(guān)于社區(qū)管理工作的概述主要從以上幾個(gè)方面考慮，在對(duì)社區(qū)管理人才進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，也需要從以上幾個(gè)方面入手，將以上幾個(gè)重點(diǎn)問題進(jìn)行研究整合，逐個(gè)突破，盡可能的提出更加合理的人才培養(yǎng)策略。

社區(qū)管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

社區(qū)管理人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為了一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)問題。目前高校的培養(yǎng)目標(biāo)中，社區(qū)管理工作人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為了部分高校開設(shè)的重點(diǎn)。目前我國的社區(qū)服務(wù)管理工作已經(jīng)向著更加深入化的方向發(fā)展，所以目前需要更加專業(yè)的社區(qū)管理人才來擔(dān)任相應(yīng)的管理工作。社區(qū)管理工作已經(jīng)成為關(guān)系到民生生活的重點(diǎn)問題，對(duì)于今后社會(huì)建設(shè)的發(fā)展顯得特別重要。各個(gè)高校也在積極的培養(yǎng)相應(yīng)的社區(qū)管理人才。另外，社區(qū)方面也在積極的與各個(gè)高校合作，專門的設(shè)置了社區(qū)和高校對(duì)接的專業(yè)培訓(xùn)班級(jí)，直接為社區(qū)服務(wù)提供相應(yīng)的管理人才。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的社區(qū)管理人才更加專業(yè)，管理能力以及知識(shí)能力都比較強(qiáng)。經(jīng)過正規(guī)培養(yǎng)的人才更加符合目前社區(qū)服務(wù)工作的要求，能一種更好的姿態(tài)來擔(dān)任這項(xiàng)工作：除此之外，目前社會(huì)中對(duì)社區(qū)管理工作也相當(dāng)?shù)闹匾暎巧鐓^(qū)服務(wù)站還不夠完善。部分社區(qū)服務(wù)工作站有了更加先進(jìn)，更加專業(yè)的管理方式?！┙?jīng)濟(jì)發(fā)展比較先進(jìn)的地區(qū)已經(jīng)設(shè)置了社區(qū)管理的網(wǎng)絡(luò)終端，這樣管理工作者就能利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)行相關(guān)的管理工作。在對(duì)社區(qū)管理人才進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技能也被列入了培養(yǎng)目標(biāo)中。全方位、多元化的培養(yǎng)目標(biāo)是目前社區(qū)管理培養(yǎng)的一個(gè)宗旨。目前社會(huì)正處于不斷的進(jìn)步和發(fā)展中，科技的發(fā)展也日新月異。所以在對(duì)社區(qū)管理人才進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，先進(jìn)技術(shù)以及先進(jìn)管理理念的培養(yǎng)已經(jīng)成為了目前管理人才培養(yǎng)中的一個(gè)重點(diǎn)。社區(qū)管理人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀比較樂觀，但是這也給目前的社區(qū)管理工作提出了更大的挑戰(zhàn)。在對(duì)社區(qū)管理人才進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，需要管理培訓(xùn)人員緊跟社會(huì)發(fā)展趨勢，及時(shí)了解社會(huì)的最新動(dòng)態(tài)，力求從各個(gè)方面對(duì)社區(qū)管理人才進(jìn)行合理的培養(yǎng)，培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展的社區(qū)管理人才。

社區(qū)管理人才的培養(yǎng)

（1）加強(qiáng)培養(yǎng)工作，提升管理人員專業(yè)素養(yǎng)

在目前的社區(qū)管理工作中，社區(qū)管理人才一般都是由社區(qū)選舉出來的書記主任，這部分人群年齡普遍偏大，對(duì)于管理知識(shí)的體系結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)也不完整。更重要的是，這些社區(qū)管理者缺乏相關(guān)的管理知識(shí)，同樣缺乏管理能力。這些原有的社區(qū)管理者對(duì)社區(qū)管理工作沒有一個(gè)具體的概念，也沒有具體的管理方式。這些管理者往往以自己的方式來進(jìn)行管理工作，一切都是靠自己的直覺以及經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行社區(qū)管理。這種管理方式已經(jīng)不適用于如今的社區(qū)管理工作。目前社區(qū)的管理工作應(yīng)該更加現(xiàn)代化，更加先進(jìn)化。

針對(duì)這種情況，社區(qū)管理人員應(yīng)該加大對(duì)自身素質(zhì)的提升工作，努力讓自己的管理能力有所提高。這時(shí)，就需要相關(guān)的人員對(duì)這些社區(qū)管理者來進(jìn)行系統(tǒng)的培養(yǎng)工作。在對(duì)管理人員進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行培養(yǎng)工作。首先應(yīng)該結(jié)合實(shí)際的社區(qū)工作來對(duì)這些管理者進(jìn)行培養(yǎng)。同時(shí)在實(shí)際工作中加入一些管理知識(shí)來讓這些管理者學(xué)習(xí)。這種方式比較適合有經(jīng)驗(yàn)的管理者進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)能提升這些管理者的專業(yè)素養(yǎng)。除此之外，還要在培養(yǎng)中加入一些適當(dāng)?shù)墓芾砑记桑尮芾碚吣芤砸环N更加輕松便捷的方式來進(jìn)行管理工作，同時(shí)提高社區(qū)管理的效率。

（2）社區(qū)管理人才具體培養(yǎng)策略

在對(duì)社區(qū)管理人才進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，要從多個(gè)方面入手，盡可能的培養(yǎng)出多元化的社區(qū)管理人才。在進(jìn)行社區(qū)管理人才培養(yǎng)的過程中首先要明確一個(gè)理念，社區(qū)管理工作屬于服務(wù)行業(yè)，要求管理人員在進(jìn)行工作的過程中始終具有服務(wù)意識(shí)和管理意識(shí)。這兩種意識(shí)主要是讓學(xué)習(xí)者具有社會(huì)榮譽(yù)感和責(zé)任感，讓被培訓(xùn)者能在以后的正式工作中始終具有這方面的責(zé)任感。除此之外，社區(qū)管理人才還必須具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)。理論和實(shí)際的結(jié)合才能保證培訓(xùn)效果，這時(shí)就需要培訓(xùn)者在培訓(xùn)的過程中加強(qiáng)管理，運(yùn)用合理的教學(xué)方式來對(duì)社區(qū)管理人才進(jìn)行培養(yǎng)。

作為一名社區(qū)管理人才首先要具有社會(huì)責(zé)任感。因?yàn)樯鐓^(qū)管理工作是一項(xiàng)面相社會(huì)大眾的工作，這時(shí)管理工作者應(yīng)該從心底里樹立起一種社會(huì)責(zé)任意識(shí)，需要管理工作者具有崇高的工作精神，把社會(huì)管理工作當(dāng)做自己的一項(xiàng)使命。其次，社區(qū)管理工作者還需要具有平民意識(shí)。因?yàn)樯鐓^(qū)管理工作是為廣大社區(qū)人民服務(wù)，并且管理者的工作就是為廣大社區(qū)人民提供最大化的利益，讓社區(qū)人民能在管理中得到實(shí)際的利益。在對(duì)社區(qū)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，需要將平民意識(shí)深入到社區(qū)管理工作的培訓(xùn)中。這樣能保證在以后的工作中管理者能和社區(qū)人民建立良好的關(guān)系，能以一種親民的態(tài)度來處理相關(guān)的社區(qū)管理工作。這樣更加利于社區(qū)管理工作的進(jìn)行，能從很大程度提高社區(qū)管理工作的效率。然后，還要嚴(yán)抓社區(qū)管理人才的知識(shí)基礎(chǔ)。知識(shí)基礎(chǔ)是社區(qū)管理工作的文化基礎(chǔ)，只有文化基礎(chǔ)合格扎實(shí)，才能讓管理人員在知識(shí)基礎(chǔ)上提高自己的管理能力。并且社區(qū)管理知識(shí)包括了社區(qū)管理理論、行為科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、社區(qū)知識(shí)等幾部分。只有熟練的掌握相關(guān)的知識(shí)才能更好的進(jìn)行社區(qū)管理工作。最后，社區(qū)管理人才的培養(yǎng)還需要從組織能力培養(yǎng)的方面入手，因?yàn)樯鐓^(qū)管理工作需要接觸各種各樣的人，這時(shí)一定的組織能力能讓管理者更好的應(yīng)對(duì)各種事件和開展各種工作。組織能力在協(xié)調(diào)關(guān)系，宣傳管理，社會(huì)調(diào)查，方案策劃等方面者重要意義，所以組織能力的培養(yǎng)也是社區(qū)管理人才培養(yǎng)中的一個(gè)重點(diǎn)。

總結(jié)

從總體上來區(qū)管理人才的培養(yǎng)是目前社會(huì)中普遍比較關(guān)注的一個(gè)問題。社區(qū)管理人才的培養(yǎng)是一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng)目標(biāo)，社區(qū)管理人才的培養(yǎng)需要相關(guān)人員進(jìn)行深入的研究工作。社區(qū)管理人才是以后社會(huì)中不可缺少的實(shí)用型人才，需要各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同努力提出合理的管理策略和更加合理的教學(xué)建議。相信在未來的管理教育中，會(huì)有更多的專業(yè)人士提出更加合理的教學(xué)建議，未來社區(qū)管理人才的培養(yǎng)必定會(huì)在大家的共同努力之下更上一層樓。

[1]徐震.社區(qū)發(fā)展——方法與研究[M].中國文化大學(xué)出版社，2015：12-15

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