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        重慶市商業(yè)健身俱樂部研究現(xiàn)狀分析

        2018-05-14 17:20:03安濤倪釗
        當代體育科技 2018年1期
        關鍵詞:健身俱樂部發(fā)展對策現(xiàn)狀分析

        安濤 倪釗

        摘 要:商業(yè)健身俱樂部是全民健身的重要場所之一。在全民健身已被提上國家層面的當今社會,研究重慶市商業(yè)俱樂部,對重慶市全民健身理念的發(fā)展具有重要意義。采用文獻資料和歸納分析等研究方法,基于我國全面健身相關政策,商業(yè)健身俱樂部等相關概念的界定,商業(yè)健身俱樂部的服務內容、經營模式與目標,對重慶市商業(yè)健身俱樂部的現(xiàn)狀調查、存在的問題、發(fā)展對策等方面進行分析總結,旨在推動重慶市商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展提供一定的理論參考與借鑒。

        關鍵詞:健身俱樂部 現(xiàn)狀分析 發(fā)展對策

        中圖分類號:G80-05 文獻標識碼:A 文章編號:2095-2813(2018)01(a)-0164-02

        2014年,(國發(fā)〔2014〕46號)《國務院關于加快發(fā)展體育產業(yè)和促進體育消費的若干意見》明確健身休閑產業(yè)已成為推動經濟社會持續(xù)發(fā)展的重要力量,重慶市人民政府在提出的“一核兩帶三基地”體育產業(yè)發(fā)展格局中,也明確要重點發(fā)展健身休閑服務業(yè)。2015年《重慶市人民政府關于加快發(fā)展體育產業(yè)促進體育消費的實施意見》(渝府發(fā)〔2015〕41號)精神,再次將健身休閑納入重慶市人民政府重點支撐項目。重慶市的健身俱樂部作為健身休閑的主要領域,對加快發(fā)展體育產業(yè)促進體育消費具有重要影響。2017年8月27日,在第十三屆全國運動會即將開幕之際,習近平強調加快建設體育強國,就要堅持以人民為中心的思想,著實滿足人民健身的需要,商業(yè)健身俱樂部作為人民健身的重要場所之一,加強其全方位的研究對提高人民健康水平具有重要意義。

        1 國內外研究現(xiàn)狀

        1.1 健身俱樂部基本概念

        健身俱樂部在國外也被稱為健康體適能俱樂部,20世紀50年代起源于美國,自此人們便可以在室內進行各種各樣的身體鍛煉。國外健身俱樂部更注重營造舒適的鍛煉氛圍,強調為顧客服務的人性化和全面精細化。在當今歐美地區(qū),健身不僅是追求時尚,更是獲得健康,它已逐漸成為人們生活的重要部分,健身運動已被越來越多的人所接受,現(xiàn)在美國共有3000多萬人在健身。據統(tǒng)計,美國的健身俱樂部僅在2001年一年就增加了869家,這使美國健身俱樂部的數(shù)量在美國黃頁中所占比率提升了5.1%。據估計在美國平均1萬多人就擁有一家健身俱樂部。

        健身俱樂部進入我國后,在我國國民體質健康的促進方面發(fā)揮了重要作用。目前國內對商業(yè)健身俱樂部理解大致相同,但具體的定義獨具匠心,最具代表性的就是國家體育總局給出的定義,它把健身俱樂部定義為設有集體健身場地、負重、有氧健身器械設備和專業(yè)健身指導人員,并向消費者提供有償健身服務的體育場所。此外,亞洲運動及體適能專業(yè)學院(AASFP)發(fā)布的《2007年中國健身俱樂部調查報告》稱健身俱樂部為:通過為大眾提供健身服務獲取利益的機構。

        1.2 服務內容、經營模式與目標

        1.2.1 服務內容

        以“健康體能”的改善為主,健身教練首先對俱樂部消費者(會員)進行體能檢測,以此檢測結果為基礎為會員設計合理的健身計劃,制定適合消費者的運動處方,進行目的明確的健身指導。商業(yè)健身俱樂部均提供私人教練服務,針對這種“一對一”的健身服務,消費者只需額外支付費用即可。團體課程(“一對多”)內容相對較豐富,包括各種健身操、瑜伽、普拉提等,在一定程度上滿足著不同消費者的不同需求。在規(guī)模較大的健身俱樂部還有游泳、羽毛球、網球、乒乓球等常規(guī)運動項目。俱樂部為會員提供的其它無償服務主要有洗浴、飲水餐點及小型休閑運動項目等。

        1.2.2 經營模式

        經營模式在一定程度上制約著商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展,目前國內知名大型品牌健身俱樂部采用的都是連鎖經營模式,如中體倍力、加州、美格菲、寶力豪、韋德伍斯等。它們所采用的這種連鎖經營模式,在商業(yè)健身俱樂部發(fā)展的過程中,所體現(xiàn)出來的優(yōu)勢就在于它既有利于實現(xiàn)品牌效應,擴大知名度,提升市場占有率和影響率,又有利于實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置、共享,以達到節(jié)約成本、提高品牌競爭力的目的。

        1.2.3 經營目標

        會員制是目前商業(yè)健身俱樂部主要的營銷模式,它是一種消費者或俱樂部之間進行溝通的媒介,它是由俱樂部發(fā)起并在其管理運作下,吸引消費者自愿加入,目的是能夠定期與會員聯(lián)系,為他們提供具有較高感知價值的利益包。通過引導消費者長期消費,為俱樂部發(fā)展提供保證。健身俱樂部擁有會員的多少與其發(fā)展壯大密切相關,會員的可持續(xù)發(fā)展是俱樂部生存發(fā)展的基礎,是俱樂部的經營目標,每個俱樂部經營管理者對此都給予了極大的關注。只注重吸收新會員而忽視老會員的持續(xù)性是企業(yè)發(fā)展的近視理念。

        2 重慶市健身俱樂部研究現(xiàn)狀

        2.1 營利性健身俱樂部現(xiàn)狀

        重慶市營利性健身俱樂部以中型為主,大都集中在主要商圈,呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢,所開設的健身項目基本上能滿足消費者的需求,特色項目相對較少,自身優(yōu)勢發(fā)揮還不夠突出。按照《健身房星級劃分及評定標準》的要求,重慶市現(xiàn)有營利性健身俱樂部存在的主要問題有:殘障人員健身便利方面考慮欠缺;中、英文指示服務的文字較少;集體練習與器械練習區(qū)分不明顯,器械練習凌亂不堪,較少能提供身高、體重、柔韌度、心肺功能、握力、骨密度和骨齡測試;專業(yè)醫(yī)務人員配備參差不齊;更衣洗浴條件簡陋等。

        重慶市營利性健身俱樂部健身指導員主要特點有:主要為運動員、教練員、舞蹈院校學生或演員、體育院系師生和運動業(yè)余愛好者組成,青年女性居多,本科學歷為主。工作年限短,較多是自費參加各式各樣的培訓;流動性較大,跑場現(xiàn)象嚴重。

        重慶市營利性健身俱樂部健身消費者主要特點有:女性多于男性,中年人群居多,自身經濟條件優(yōu)越者偏多,對健身俱樂部服務的對現(xiàn)有服務還處于基本滿意的狀態(tài),對員工擁有專業(yè)的健身知識方面感受較低。

        2.2 經營及管理狀況

        經營及管理是商業(yè)健身俱樂部生存和發(fā)展的關鍵,綜合相關研究和調查,重慶市商業(yè)健身俱樂部存在主要問題主要體現(xiàn)在:健身法律法規(guī)、健身政策還不夠完善,商業(yè)健身俱樂部各項稅收及顧客健身消費優(yōu)惠不明顯;俱樂部人員管理還有待進一步加強,俱樂部對員工關心關注度不夠,健身指導員綜合素質需進一步提升;俱樂部開設健身項目同質化現(xiàn)象明顯,不利于發(fā)揮商業(yè)俱樂部各自的特色優(yōu)勢;俱樂部制定會員價格缺乏科學合理的市場調查,盲目效仿現(xiàn)象居多;高素質、高學歷的綜合性經營管理人才匱乏等。

        2.3 主城區(qū)健身俱樂部

        重慶市可分為主城區(qū)和區(qū)縣兩大類,分別屬于二線城市和區(qū)縣級小城市。以沙坪壩區(qū)作為主城典型代表,針對該區(qū)健身俱樂部的發(fā)展狀況、經營管理層、健身指導員以及健身消費人群展開調查和研究,分析主城區(qū)健身俱樂部的發(fā)展與當?shù)亟洕降年P系、管理理念與經營模式的關系、經營管理者和指導員的專業(yè)素質與俱樂部的運作的關系。研究表明:政府相關法律法規(guī)、政策滯后,并沒有根據市場需求制定出相關的俱樂部建設和經營計劃;俱樂部地理位置選擇的不合理性;基礎設施建設不完善;缺乏對市場機制的定價和定位;俱樂部的經營管理缺乏理論和實踐經驗水平,缺乏專業(yè)、善于經營管理的人才,健身指導員的綜合素質較低,對健身指導員和員工的重視程度不高。

        2.4 區(qū)縣健身俱樂部

        以三峽庫區(qū)作為區(qū)縣級小城市代表,三峽庫區(qū)是中國地理上的一個相對較新的地名詞,它包含了長江流域因三峽水電站的修建從而被淹沒區(qū)域,重慶市所轄的區(qū)縣有巫山縣、巫溪縣、奉節(jié)縣、云陽縣、開州區(qū)、萬州區(qū)、忠縣、涪陵區(qū)、豐都縣、武隆縣、石柱縣、長壽縣、江津區(qū)。重慶轄區(qū)內三峽庫區(qū)各小型城市商用健身俱樂部經營規(guī)模偏小,主要原因有:區(qū)縣俱樂部資金投入相對較少;健身場所、經營健身項目、管理者與教練指導員的數(shù)量與素質不理想。突顯的問題主要有:室內健身經營面積達不到國內平均水平,室外周轉可利用場地欠缺;經營項目相對較單一,多數(shù)以健身健美型項目為主,較少涉及瑜伽、拉丁健美操、搏擊操等健身項目;從業(yè)人數(shù)大多少于10人,遠低于國內同行水平;影響這類小型城市健身俱樂部發(fā)展的因素有:地方經濟限制;地方居民文化素養(yǎng)制約;健身教練的執(zhí)教水平影響;小型城市體育人口數(shù)量少。

        2.5 未來發(fā)展趨勢

        以重慶市50家商業(yè)健身俱樂部的1000名消費者、200名教練員以及50名經營管理者為研究對象,對重慶市商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀展開調查,研究結果表明: 投資額多集中在200萬元以下,經營規(guī)模較小,且布局不盡合理;優(yōu)秀的健身教練員因工資水平低而流失嚴重;重慶市健身俱樂部建設雖然在發(fā)展,但仍跟不上經濟快速發(fā)展和健身隊伍日益壯大的需求;健身教練員年齡結構呈年輕化、從業(yè)的經歷短、指導經驗欠缺、文化層次較低,多數(shù)為“無證”經營;管理者的文化程度較高,突出“以人為本”的管理理念正確;會員的年齡結構年輕化,具有較高文化程度;消費者不僅對”增進健康”提出了更高的要求,對健身俱樂部各個要素的全面發(fā)展也提出了更高期望。

        參考文獻

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