周燕 邱艷麗

[摘要] 目的 研究護(hù)理管理干預(yù)聯(lián)合常規(guī)管理在健康體檢中的管理效果。方法 該次選擇對象為體檢中心行常規(guī)體檢的體檢者，時間在2017年2月—2017年8月間，根據(jù)電腦隨機分配的原則將210名體檢者分為兩組，其中包括對照組和觀察組，分別行單獨常規(guī)管理和護(hù)理管理干預(yù)聯(lián)合常規(guī)管理，對比其兩組健康知識知曉率、漏檢和誤檢率以及護(hù)理滿意度。結(jié)果 觀察組體檢中心行常規(guī)體檢的體檢者健康知識知曉率98.10%，相比對照組更具有優(yōu)勢差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。觀察組體檢中心行常規(guī)體檢的體檢者漏檢率1.90%、誤檢率2.86%，低于對照組，2組間相比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。觀察組體檢中心行常規(guī)體檢的體檢者護(hù)理滿意度99.05%，顯著高于對照組差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 護(hù)理管理干預(yù)聯(lián)合常規(guī)管理在健康體檢中具有較高的應(yīng)用價值，能顯著提高管理效果，使受檢人員健康知識知曉率得到提高，值得研究。

[關(guān)鍵詞] 護(hù)理管理干預(yù)；常規(guī)管理；健康體檢

[中圖分類號] R47 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）10（b）-0081-03

健康體檢是對健康人群是否伴有潛在疾病的篩查方式，能夠使人們意識到提高健康水平不僅需進(jìn)行臨床治療，做好早期的預(yù)防工作能夠達(dá)到自我保健的目的[1]。在健康體檢中，多數(shù)人群對體檢內(nèi)容不了解，且對體檢流程不了解，因此易產(chǎn)生較多疑問，而在此期間，做好一項有效的護(hù)理工作十分重要[2]。該院于2017年2月—2017年8月對護(hù)理管理105例健康體檢中的護(hù)理管理效果進(jìn)行分析，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對象均為體檢中心行常規(guī)體檢的體檢者，共計為210例，采用抽簽或隨機的方式對研究對象進(jìn)行分組，分為觀察組、對照組，分別為105例。觀察組：男、女占比各為58：47；年齡20～78歲，中位年齡為（49.31±1.09）歲。對照組：男、女占比各為59：46；年齡21～78歲，中位年齡為（49.87±1.24）歲。兩組體檢中心行常規(guī)體檢的體檢者的一般資料對比差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組采用方法 該組研究對象實施常規(guī)護(hù)理管理，管理內(nèi)容按照臨床規(guī)范進(jìn)行。

1.2.2 觀察組采用方法 該組研究對象采取護(hù)理管理干預(yù)聯(lián)合常規(guī)管理，管理內(nèi)容如下。

①醫(yī)護(hù)人員需具備較好的溝通能力，由此促進(jìn)與受檢人員和家屬的溝通順利開展。因此，護(hù)理人員需具備豐富的臨床專業(yè)知識技能，由此獲得受檢人員的配合度和信任度。在每位護(hù)理人員上崗前，體檢中心應(yīng)對其進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員能夠認(rèn)識終身學(xué)習(xí)和不斷學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使其能夠加強學(xué)習(xí)，充分掌握臨床所需技能，具備專業(yè)的操作技能。

②體檢中心需做好健康教育宣傳工作，根據(jù)每位受檢人員的認(rèn)知水平以及文化程度，選擇適宜的方式為受檢人員進(jìn)行健康宣教，可通過開展健康講座、開設(shè)宣傳欄、發(fā)放安全健康手冊等方式，為每位受檢人員講解有關(guān)常見疾病的發(fā)病因素、防治措施和臨床癥狀等，由此保證宣傳內(nèi)容的通俗易懂，還可采用圖文進(jìn)行講解，使受檢人員能直觀了解疾病的相關(guān)知識，并在體檢人員離開體檢中心時發(fā)放健康教育手冊，保證人手一份[3]。健康手冊內(nèi)容主要包括：家庭保健內(nèi)容、保健養(yǎng)身知識、疾病的相關(guān)知識和臨床癥狀。

③設(shè)立流動導(dǎo)診護(hù)士和導(dǎo)醫(yī)咨詢，使受檢人員能夠在各個環(huán)節(jié)得到指引，使其能夠消除因陌生環(huán)境所致的負(fù)面情緒和顧慮，為每位受檢人員提供良好的檢查環(huán)境和氛圍。

④體檢結(jié)束后，需對每位受檢人員的各項檢查報告進(jìn)行匯總，并建立一份電子檔案，有利于將受檢者各項情況進(jìn)行保存，能夠為下一次體檢進(jìn)行比較和參考。護(hù)理人員需與受檢人員的體檢結(jié)果相結(jié)合，為受檢人員及時提供反饋信息，對于受檢者存在的疑問，護(hù)理人員應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)解釋，有利于受檢人員對自身健康情況進(jìn)行充分了解[4]。若部分受檢人員檢查結(jié)果顯示發(fā)生疾病或處于疾病早期狀態(tài)，應(yīng)指導(dǎo)受檢者進(jìn)行再次檢查，使其能夠?qū)膊〉闹委熡兴私?。此外，護(hù)理人員需對每位受檢人員的隱私進(jìn)行保護(hù)，并保存好受檢者的體檢結(jié)果，不可將體檢結(jié)果轉(zhuǎn)交給他人或遺失。

1.3 觀察指標(biāo)

對比且分析兩組（觀察組和對照組）體檢中心行常規(guī)體檢的體檢者健康知識知曉率。

對比且分析兩組（觀察組和對照組）體檢中心行常規(guī)體檢的體檢者漏檢和誤檢率。

對比且分析兩組（觀察組和對照組）體檢中心行常規(guī)體檢的體檢者護(hù)理滿意度。

體檢中心提前制定護(hù)理滿意度的問卷調(diào)查表，問卷內(nèi)容主要包括護(hù)理人員解釋是否通俗易懂、體檢和導(dǎo)診過程是否方便、講解是否徹底、環(huán)境是否舒適、態(tài)度是否熱情、健康宣教內(nèi)容是否科學(xué)、受檢人員是否認(rèn)可教育內(nèi)容等。根據(jù)每位受檢人員評分情況對護(hù)理滿意度進(jìn)行分類，即80～100分表示受檢人員十分滿意、60～80分表示受檢人員較滿意、得分小于60分表示受檢人員不滿意。

1.4 統(tǒng)計方法

采用SPSS 20.0統(tǒng)計學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)，計數(shù)資料用[n（%）]表示，行χ2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 對比2組健康知識知曉率

觀察組體檢中心行常規(guī)體檢的體檢者健康知識知曉率98.10%（完全知曉89例、部分知曉14例、不知曉2例），相比對照組更具有優(yōu)勢，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

2.2 比較兩組漏檢和誤檢率

觀察組體檢中心行常規(guī)體檢的體檢者漏檢率1.90%、誤檢率2.86%，低于對照組漏檢率11.43%、誤檢率14.29%，2組間相比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表2。

2.3 對比2組護(hù)理滿意度

觀察組體檢中心行常規(guī)體檢的體檢者護(hù)理滿意度99.05%（十分滿意77例、較滿意27例、不滿意1例），顯著高于對照組（P<0.05）。見表3。

3 討論

健康體檢的目的是為了能夠早期發(fā)現(xiàn)疾病，進(jìn)而實施針對性的治療和預(yù)防，使其健康水平和生活質(zhì)量得到提升。隨著我國人們對自身健康意識提高，導(dǎo)致體檢人群逐漸增多，現(xiàn)已成為臨床常見的身體檢查方式。體檢能夠體現(xiàn)人體健康水平，能夠降低臨床患病率，及時發(fā)現(xiàn)疾病及時采取針對性治療。

在該次研究中，通過實施護(hù)理管理干預(yù)聯(lián)合常規(guī)管理，能夠使護(hù)理工作的人性化得以體現(xiàn)，同時還能使護(hù)理人員的溝通能力和基本技能得到提升，滿足受檢人員的一切合理需求，使受檢人員能夠處于舒適、溫馨的體檢環(huán)境，獲得優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到提高護(hù)理滿意度的目的[5]。采用聯(lián)合管理的方式進(jìn)行干預(yù)，能夠彌補常規(guī)管理的不足，使就醫(yī)環(huán)境不斷規(guī)范化，給予受檢者全面、科學(xué)、有效的護(hù)理干預(yù)，促進(jìn)體檢工作順利進(jìn)行。從該文研究數(shù)據(jù)可見，觀察組體檢人員實施護(hù)理管理干預(yù)聯(lián)合常規(guī)管理，能夠使體檢人員的健康知識知曉率得到提高，降低臨床誤診和漏診概率，提高護(hù)理滿意度，受到多數(shù)人群的喜愛和青睞。

該文研究數(shù)據(jù)顯示，觀察組體檢中心行常規(guī)體檢的體檢者健康知識知曉率98.10%（完全知曉89例、部分知曉14例、不知曉2例），相比對照組更具有優(yōu)勢（P<0.05）。觀察組體檢中心行常規(guī)體檢的體檢者漏檢率1.90%、誤檢率2.86%，低于對照組漏檢率11.43%、誤檢率14.29%，2組間相比較（P<0.05）。觀察組體檢中心行常規(guī)體檢的體檢者護(hù)理滿意度99.05%（十分滿意77例、較滿意27例、不滿意1例），顯著高于對照組（P<0.05）。

綜上所述，護(hù)理管理干預(yù)聯(lián)合常規(guī)管理在健康體檢中具有較高的應(yīng)用價值，能顯著提高管理效果，值得進(jìn)一步推廣與探究。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 湯曉莉，李倩，李霞.探討護(hù)理管理干預(yù)在健康體檢中的應(yīng)用效果[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2013，34（22）：3427-3428.

[2] 鄧敏，張清齊.細(xì)節(jié)管理聯(lián)合心理護(hù)理在高血壓疾病受檢人員中的臨床護(hù)理管理中效果分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2017， 14（6）：138-139.

[3] 謝華英.護(hù)理管理干預(yù)在健康體檢中的應(yīng)用分析[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志，2014，24（11）：168-170.

[4] 徐飛.護(hù)士長管理干預(yù)在減少護(hù)患糾紛、提高護(hù)理質(zhì)量中的作用分析[J].中國醫(yī)藥指南，2016，14（9）：288-289.

[5] 王淑蘭.健康體檢人群應(yīng)用人性化護(hù)理管理的臨床效果分析[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2016，3（31）：6234-6235.

（收稿日期：2018-07-25）