馬東東 李冬穎

摘要：開展新生教育工作旨在幫助高校新生這一群體，完成從學(xué)習(xí)、生活環(huán)境到人際關(guān)系的轉(zhuǎn)換，減少因適應(yīng)不良、情緒波動(dòng)較大等導(dǎo)致的不良后果。本文通過對(duì)大學(xué)新生入學(xué)教育的現(xiàn)狀、新生需求等情況進(jìn)行調(diào)查，研究社會(huì)工作方法介入新生入學(xué)教育的可行性，進(jìn)而探索有效的入學(xué)教育形式。

關(guān)鍵詞：大學(xué)新生；入學(xué)教育；社會(huì)工作

中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）11-0035-02

近年來，大一新生進(jìn)入到新環(huán)境，因?qū)W習(xí)、生活等適應(yīng)性問題而導(dǎo)致的不良事件甚至悲劇事件時(shí)有發(fā)生。2016年9月1日，河北某學(xué)院一名新生因自身原因從宿舍12樓跳下身亡。當(dāng)血淋淋的事實(shí)擺在眼前時(shí)，我們不禁反思，面對(duì)新生群體的適應(yīng)性問題，怎樣才能有效介入，進(jìn)而減少傷害。本文課題小組成員以B高校Z學(xué)院2016級(jí)全體新生為對(duì)象，發(fā)放125份問卷，其中有效問卷117份，有效率為93.6%，之后運(yùn)用SPSS 19.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析來了解新生入學(xué)教育現(xiàn)狀，并訪問了9名學(xué)生，以便獲得一些定性資料。

一、入學(xué)教育存在的問題

（一）入學(xué)教育形式單調(diào)，缺乏多樣性

經(jīng)調(diào)查，新生認(rèn)為入學(xué)教育最主要的三種方式是迎新晚會(huì)、軍訓(xùn)和教師講座，分別占94%、93.2%、88%的比例，其他形式僅占7.7%。從上述數(shù)據(jù)可看出，目前新生入學(xué)教育在一定程度上有了固定的套路，突出了任務(wù)性。訪談對(duì)象劉某則明確表示自己仍然對(duì)如何適應(yīng)大學(xué)生活感到困惑。學(xué)校只顧完成任務(wù)，不重視效果，導(dǎo)致學(xué)生自我教育能力薄弱，難以適應(yīng)人生發(fā)展階段的轉(zhuǎn)換，僅有12.8%的新生個(gè)體認(rèn)為此類模式的入學(xué)教育對(duì)適應(yīng)大學(xué)生活非常有幫助。

（二）入學(xué)教育內(nèi)容單一，難以滿足新生需求

B高校的入學(xué)教育內(nèi)容以校史校規(guī)教育、學(xué)校紀(jì)律教育、安全教育為主，滿足了教育主體即學(xué)校的需求，雖然對(duì)作為教育客體的學(xué)生來說了解了一定的知識(shí)，但對(duì)新生個(gè)體研究較少，在很大程度上不能吻合新生的心理期待和實(shí)際需求，走馬觀花式的參觀和集體活動(dòng)更難以給新生留下深刻印象。54.7%的新生個(gè)體希望在入學(xué)教育中加強(qiáng)人際交往能力的培養(yǎng)；53.8%的新生個(gè)體則認(rèn)為入學(xué)教育中應(yīng)該加強(qiáng)心理健康教育，目前B高校針對(duì)新生心理健康開展的工作幾乎為零，以心理普測為主，缺乏針對(duì)性；49.6%的新生個(gè)體希望在入學(xué)教育中加強(qiáng)自我認(rèn)知教育，這部分內(nèi)容的缺失極易導(dǎo)致他們自我發(fā)展能力薄弱，出現(xiàn)不良情緒。

（三）入學(xué)教育方法單向化，缺乏互動(dòng)性

正如車艷茹等指出的，目前新生入學(xué)教育以灌輸式教育為主，以管理學(xué)生為目標(biāo)導(dǎo)向。[1]B高校新生入學(xué)教育多以教師為主導(dǎo)，以權(quán)威的角色介入大學(xué)新生群體。一方面，有利于對(duì)新生群體進(jìn)行統(tǒng)一化管理，方便新生群體快速了解校園環(huán)境。但另一方面，這一教育模式弱化了新生群體的主觀能動(dòng)性，減少了互動(dòng)性，僅有7.7%和9.4%的新生個(gè)體傾向于教師座談和講座的形式，而多達(dá)39.3%的新生群體期待與學(xué)長學(xué)姐溝通交流。

二、社會(huì)工作理念介入入學(xué)教育的契合性

社會(huì)工作是一門學(xué)科，是在利他主義指導(dǎo)下，利用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人實(shí)踐活動(dòng)。該專業(yè)旨在發(fā)掘個(gè)人潛能，增強(qiáng)其能力，解決社會(huì)適應(yīng)問題，達(dá)到助人自助的能力。[2]鑒于社會(huì)工作理念的助人性，將社會(huì)工作介入新生入學(xué)教育過程中具有創(chuàng)新性意義。

第一，接納和非批判價(jià)值觀，利于創(chuàng)造融洽的入學(xué)教育氛圍。社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象合作互動(dòng)的過程，“接納”和“非批判”是社會(huì)工作者面對(duì)問題的兩種態(tài)度，接納即要求社會(huì)工作者真正理解服務(wù)對(duì)象，尊重服務(wù)對(duì)象與生俱來的尊嚴(yán)和個(gè)人價(jià)值。當(dāng)我們真正地接納了當(dāng)事人，就會(huì)對(duì)當(dāng)事人采取“非批判”的態(tài)度。[3]大學(xué)校園是一個(gè)充滿青春激情的場所，每一個(gè)新生都是獨(dú)特而重要的，把“接納”和“非批判”的價(jià)值觀體系滲透到新生入學(xué)教育中，有利于教育者與新生以及新生群體之間的相互尊重與包容，創(chuàng)造融洽的入學(xué)教育氛圍。

第二，助人自助理念，利于新生群體自我教育意識(shí)的提升?！爸俗灾笔巧鐣?huì)工作的基本價(jià)值觀念，即協(xié)助案主，與案主一起解決問題，與此同時(shí)幫助案主恢復(fù)自身能力與自信，最終達(dá)到解決自己的問題的目的。面對(duì)81.2%出現(xiàn)茫然、焦慮等情緒的大學(xué)新生時(shí)，運(yùn)用“助人自助”的理念，從受人幫助的過程中轉(zhuǎn)變理念，認(rèn)識(shí)到自我學(xué)習(xí)與自我成長的重要性，并在此過程中培養(yǎng)互助的理念，避免依賴性的養(yǎng)成。引導(dǎo)新生群體認(rèn)識(shí)到出現(xiàn)問題雖然與環(huán)境有著重要關(guān)聯(lián)，但自身努力是重要的環(huán)節(jié)，幫助新生個(gè)體解決問題的同時(shí)通過真誠鼓勵(lì)、賦權(quán)，恢復(fù)新生個(gè)體自身能力，完成“助人自助”的過程。

第三，優(yōu)勢(shì)視角理念，利于自我價(jià)值感的構(gòu)建?！皟?yōu)勢(shì)視角”是相對(duì)于“問題視角”而言的，著眼于個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以利用和開發(fā)人的潛能為出發(fā)點(diǎn)，協(xié)助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來，最終達(dá)到目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)理想的一種思維方式和工作方法。[4]把優(yōu)勢(shì)視角理念滲透進(jìn)入學(xué)教育有利于新生群體的自我肯定，自我價(jià)值感的塑造。針對(duì)8.5%認(rèn)為自己優(yōu)勢(shì)不再、感到失落的新生特殊群體，優(yōu)勢(shì)視角的適用性在于發(fā)現(xiàn)存在于他們身上所具有的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助其重新進(jìn)行自我認(rèn)知，構(gòu)建新的生活方式。

三、社會(huì)工作方法介入入學(xué)教育的創(chuàng)新應(yīng)用

（一）開展小組工作，解決新生群體面臨的共性問題

小組工作以兩個(gè)及以上的成員為服務(wù)對(duì)象，強(qiáng)調(diào)群體互動(dòng)的作用，在集體的氛圍中推動(dòng)小組作為整體得到成長，并激發(fā)個(gè)體成員的潛能。在入學(xué)教育過程中，針對(duì)大多數(shù)新生都會(huì)遇到的問題，運(yùn)用小組互動(dòng)的方法，讓他們減輕將問題個(gè)別化的焦慮，共同學(xué)習(xí)并尋找解決問題的方法。

以B高校為例，首先針對(duì)新生群體普遍存在的學(xué)習(xí)問題，例如48.7%的新生不會(huì)合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，29.1%的新生不了解大學(xué)學(xué)習(xí)方式等，可以開展學(xué)習(xí)適應(yīng)小組，通過一系列循序漸進(jìn)的小組方案的設(shè)計(jì)，為迷茫的新生提供經(jīng)驗(yàn)和建議。其次，針對(duì)適應(yīng)不良的新生開展成長小組，通過游戲互動(dòng)、感受分享、方法講解等參與性活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，提升環(huán)境適應(yīng)能力，緩解不良情緒。最后，針對(duì)人際關(guān)系緊張的新生，開展支持小組，構(gòu)建全新的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

（二）開展個(gè)案工作，滿足部分新生的特殊性需求

個(gè)案工作是專業(yè)工作者遵循基本的價(jià)值理念、運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技巧、以個(gè)別化的方式幫助有需要者解決和處理所面臨的困難和問題，改善個(gè)人與環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。[3]如針對(duì)個(gè)別新生出現(xiàn)的嚴(yán)重的適應(yīng)不良問題，可以通過個(gè)別咨詢的形式，采用情感反映技術(shù)、同理技術(shù)等技巧對(duì)其開展深層次的工作，消除不良情緒，促進(jìn)個(gè)體與環(huán)境的良性互動(dòng)；針對(duì)認(rèn)知失調(diào)的新生個(gè)體，運(yùn)用認(rèn)知行為治療模式，幫助服務(wù)對(duì)象樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，理性看待身邊的人和事，學(xué)會(huì)自我調(diào)控。個(gè)案工作以一對(duì)一的方法介入，有利于了解不同新生個(gè)體的獨(dú)特困難，有針對(duì)性地幫助其解決問題。

（三）借鑒社區(qū)工作方法，豐富學(xué)校宣傳教育的形式

作為專業(yè)社會(huì)工作的方法，社區(qū)工作重視社區(qū)問題的解決，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。學(xué)?？梢越梃b社區(qū)工作的方法，利用學(xué)?，F(xiàn)有資源，豐富拓展對(duì)于新生群體的宣傳教育形式。在發(fā)揮傳統(tǒng)的入學(xué)教育如講座、迎新晚會(huì)等優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，引入社區(qū)活動(dòng)的不同形式，如新生游園活動(dòng)、新生與老生的聯(lián)誼會(huì)，宿舍結(jié)對(duì)子等形式，充分發(fā)揮學(xué)生的傳幫帶作用。同時(shí)在學(xué)校層面，可以組織社團(tuán)推介、校領(lǐng)導(dǎo)走入班級(jí)、迎新校園期刊等形式拓展宣傳。

四、結(jié)語

探索將社會(huì)工作理念和方法應(yīng)用于大一新生入學(xué)教育，仍有不少的挑戰(zhàn)。一方面就學(xué)校而言，普遍認(rèn)為新生教育是一項(xiàng)管理學(xué)生的活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)校本位，以學(xué)生不出事為最終目的，從而在教育形式上墨守成規(guī)。另一方面，社會(huì)工作在我國的發(fā)展仍處于起步階段，針對(duì)弱勢(shì)群體開展服務(wù)的偏多，但是在高校工作中認(rèn)同度較低，很少有人愿意嘗試運(yùn)用其介入新生入學(xué)教育。這也促使筆者團(tuán)隊(duì)在完成本次調(diào)研、反思之后，進(jìn)一步推動(dòng)所在的二級(jí)學(xué)院層面探索應(yīng)用，以期積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為社會(huì)工作視角下大學(xué)新生入學(xué)教育的研究增磚添瓦。

參考文獻(xiàn)：

[1]車艷茹，李宏新.中美高校新生入學(xué)教育模式比較研究[J].湘潮，2016，（6）.

[2]王思斌.社會(huì)工作導(dǎo)論[M].北京：高等教育出版社，2013.

[3]許莉婭.個(gè)案工作[M].北京：高等教育出版社，2013.

[4]陳世海.青少年社會(huì)工作[M].北京：中國社會(huì)出版社，2011.