徐可

【摘 要】大學(xué)校園書店建設(shè)是涵養(yǎng)高校文化氣質(zhì)的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)區(qū)域文化發(fā)展，推進(jìn)全民閱讀的重要手段。隨機(jī)調(diào)查安徽大學(xué)20個院系的277位大學(xué)生、13位教師和學(xué)校周邊3個社區(qū)的100位居民，79%的調(diào)查對象表示支持在安徽大學(xué)校園內(nèi)建設(shè)獨(dú)立書店，其中學(xué)生和教師的紙質(zhì)書需求占比最大；讀者看重實(shí)體書店圖書質(zhì)量、閱讀環(huán)境和書店位置要素，實(shí)體書店復(fù)合經(jīng)營模式被大多數(shù)讀者接受。

【關(guān)鍵詞】校園書店；文化空間；全民閱讀

【基金項目】本文系大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目：安徽大學(xué)罄苑校區(qū)人文社科獨(dú)立書店打造計劃；項目編號：201710357192。

建設(shè)大學(xué)校園書店是指打造校園獨(dú)立書店，而不是書吧或簡單的圖書零售處。獨(dú)立書店是具有獨(dú)立形態(tài)、獨(dú)立品格、獨(dú)立操作的書店。[1]其中“品格”至關(guān)重要，具有精神特質(zhì)和人文關(guān)懷的書店散發(fā)著獨(dú)特魅力。校園獨(dú)立書店的“品格”與高校文化特質(zhì)同根而生，諸如北京大學(xué)的博雅書堂，復(fù)旦大學(xué)的經(jīng)世書局，華東師范大學(xué)的芬涵樓……彰顯高校文化氣質(zhì)。

國家《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出：要指導(dǎo)和推動高校加強(qiáng)校園書店建設(shè)，各高校應(yīng)至少有一所達(dá)到一定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的校園書店。鼓勵實(shí)體書店積極參與公共文化服務(wù)，在推動全民閱讀、建設(shè)書香社會中發(fā)揮重要作用。[2]

一、大學(xué)校園書店的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）安徽大學(xué)校園周邊實(shí)體書店現(xiàn)狀

安徽大學(xué)所屬的合肥市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)目前有18家書店，包括2家城市閱讀空間和16家小型書店。小型書店以售賣教輔和舊書為主，目標(biāo)人群準(zhǔn)確但有限；有些也兼賣暢銷書，但以迎合大眾口味為主。這些書店空間狹小，除了堆放書籍外，僅留下供讀者找書的通道，對裝修設(shè)計更是不花心思。由于書店集中開設(shè)在學(xué)校周圍，環(huán)境喧鬧，加上經(jīng)營內(nèi)容重合，面向同一讀者群，競爭壓力和租金壓力導(dǎo)致許多書店慘淡經(jīng)營。

2017年12月29日，經(jīng)開區(qū)首批城市閱讀空間——默默書房及森林書屋面向市民開放。它采用“館店一體”的運(yùn)營模式，打造全民閱讀、推廣活動、文化休閑、閱讀培新……多元功能為一體的閱讀空間，體現(xiàn)區(qū)域文化品位?？臻g面積逾1000平方米，圖書主要以文學(xué)、少兒、社科等讀物為主，每年圖書更新達(dá)到圖書總量的20%。[3]

但新型閱讀空間建設(shè)存在一些突出問題：公共閱讀空間建設(shè)目的是推動全民閱讀，為了適應(yīng)不同年齡、職業(yè)、文化水平讀者的閱讀需求，在圖書選擇、文化傳播上必然要考慮市民普遍理解能力，一些艱深難讀的書籍難以入選。另外支持市民借閱圖書，聚合多樣文化功能，書店經(jīng)營難度大大提升，怎樣保證城市閱讀空間質(zhì)量也是一個問題。

（二）安徽大學(xué)校內(nèi)書店狀況

安徽大學(xué)提供讀書服務(wù)的空間，除圖書館外還有一家教育書店和兩家書吧。教育書店以售賣考試書籍、輔導(dǎo)書、參考資料為主，輔以暢銷書、雜志和文具，目標(biāo)消費(fèi)者是有考試需求的學(xué)生。這家書店和物流公司、衣物租賃店鋪共用一間店鋪，空間狹小、環(huán)境嘈雜、裝修簡單，僅雇傭一名收銀員。兩家書吧位于安徽大學(xué)圖書館的北夾層，以手工紀(jì)念品設(shè)計、制作，讀書分享活動為主營業(yè)務(wù)。書吧為校內(nèi)學(xué)生提供一個交流、展示創(chuàng)意的空間，書籍只作為裝飾品擺放在角落。

就整體情況來看，安徽大學(xué)周邊乃至整個合肥市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，區(qū)域范圍內(nèi)至今還沒有一家理念突出、圖書品類齊全、風(fēng)格鮮明、環(huán)境清幽的大型特色書店。而安徽大學(xué)有資源、有能力也有責(zé)任建設(shè)好一所優(yōu)秀的獨(dú)立書店，發(fā)揮“高校+書店”的文化宣傳作用，使之成為輻射整個經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的文化地標(biāo)。

二、大學(xué)校園書店的價值與意義

書籍作為承載知識和文化的物質(zhì)載體，使古今中外、上下數(shù)千年的文明成果得以保存下來。書店相當(dāng)于圖書展示櫥窗，讀者在一方書店中接受文化熏陶，汲取文化成果。書店對于書籍的選擇就是對文化的選擇，擇優(yōu)去劣，傳承優(yōu)質(zhì)文化成果，塑造民族文化精神，形成地域文化風(fēng)尚。

高校校園書店立足學(xué)生群體，最主要的目的是：培養(yǎng)大學(xué)生的閱讀興趣，提高閱讀數(shù)量和質(zhì)量。一所書店位于高校之中，自然會接受高校文化的浸潤，展現(xiàn)高校文化品格和精神風(fēng)貌。同時，校園書店可以成為師生間交流合作，文化、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和高校間交流互動的橋梁，在區(qū)域范圍內(nèi)形成相當(dāng)?shù)奈幕绊懥Α?h3>三、大學(xué)校園書店讀者調(diào)查分析

（一）調(diào)查對象及目的

1、向安徽大學(xué)20個院系的在校生發(fā)放《安徽大學(xué)學(xué)生群體對人文社科獨(dú)立書店需求問卷》電子版。共發(fā)放問卷300份，回收問卷277份，有效率92.33%。被訪者年齡在17-25歲之間。其中，男生80人，女生197人；大一學(xué)生71人，大二學(xué)生73人，大三及以上學(xué)生133人。目的是了解安徽大學(xué)學(xué)生群體對在校內(nèi)開設(shè)人文社科獨(dú)立書店的態(tài)度，了解他們對校園書店功能的需求，為書店策劃提供依據(jù)。

2、對安徽大學(xué)13位在職教師進(jìn)行訪談。其中，男性8人，女性5人；他們分別從事文理專業(yè)授課和輔導(dǎo)員工作。通過調(diào)查了解他們對在安徽大學(xué)開設(shè)人文社科獨(dú)立書店的看法和建議。

3、向磬苑小區(qū)、九龍街、中環(huán)城居民發(fā)放問卷的紙質(zhì)版，共回收問卷100份。被訪者年齡在15到80歲之間，男性52人，女性48人。被訪者中年齡在15-20歲的有13人，20-30歲37人，30-40歲56人，40-50歲26人，50-60歲18人，60-80歲12人。調(diào)查校園周邊人群對安徽大學(xué)設(shè)人文社科獨(dú)立書店的支持度；了解獨(dú)立書店在哪些方面吸引讀者；收集周邊人群對獨(dú)立書店的服務(wù)需求；預(yù)測安徽大學(xué)開辦獨(dú)立書店在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力，并根據(jù)這一部分人群需求適當(dāng)調(diào)整建設(shè)方案。

（二）結(jié)果分析

1、調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，63%的安徽大學(xué)周邊社區(qū)人群更喜歡電子閱讀方式。通過互聯(lián)網(wǎng)，讀者可以迅速而便捷地搜索圖書，基于低成本獲取海量閱讀資源，他們的閱讀習(xí)慣正在發(fā)生深刻變化。那么還有多少人愿意閱讀紙質(zhì)書？在訪問的13位教師中有5位表示更偏愛電子書，2位表示能夠很好的適應(yīng)電子閱讀方式，但是他們中的大部分人一年也會購買10本以上的紙質(zhì)書，多的甚至達(dá)到30本以上。而學(xué)生群體偏愛電子閱讀方式的人數(shù)比例只有15.88%，絕大部分學(xué)生表示他們更喜愛閱讀紙質(zhì)書。這說明，紙質(zhì)書在學(xué)生和老師的閱讀活動中占據(jù)著不可替代的地位。

2、在網(wǎng)絡(luò)書店和實(shí)體書店購書偏好問題上，幾乎所有的學(xué)生都選擇網(wǎng)絡(luò)購書，對他們來說，紙質(zhì)書是學(xué)習(xí)、生活不可缺少的一部分，而價格和獲得的便捷程度影響了他們的購書方式。在教師群體和社區(qū)居民群體中情況也是一樣。13位教師中7位表示更常從網(wǎng)絡(luò)書店買書，5位表示要看去實(shí)體書店的方便程度——對實(shí)體書店的位置要求在各類人群中占比都達(dá)到90%以上。生活區(qū)域附近沒有大型實(shí)體書店，成為阻礙讀者在書店買書的一大因素。

3、277位被試學(xué)生中119位每天閱讀課外讀物的時間在30分鐘以下，占比42.96%，閱讀時間不足一小時的達(dá)到77.62%，大學(xué)生閱讀狀況堪憂。閱讀時間少的問題在社區(qū)居民中更加突出，不少人稱自己平時不讀書，也不去書店。

4、如果在安徽大學(xué)校內(nèi)開設(shè)獨(dú)立書店，學(xué)生群體中89%的人愿意去看書，33%的人愿意經(jīng)常去，91.7%的人愿意向其他人推薦書店；社區(qū)人群中，93%的人希望自家周圍開設(shè)一家大型書店，72%的人表示如果安徽大學(xué)開獨(dú)立書店他們會去看看，但是他們擔(dān)心自己是否被允許進(jìn)入校內(nèi)。這表明在安徽大學(xué)建設(shè)獨(dú)立書店是符合讀者需求也是有市場前景的。

5、圖書質(zhì)量、閱讀環(huán)境和文化活動是書店吸引讀者的因素中占比最大的，讀者會受這些因素影響選擇去或不去一家書店。讀者對不同種類圖書需求度不同，人文社科類圖書占比最重，達(dá)到54.51%。書籍的專業(yè)性、特色性、稀有性，閱讀氛圍、文化活動都會影響讀者對書店的選擇，調(diào)查中42.6%的被訪者希望書店定期舉辦文化活動。

6、70.04%的學(xué)生，53.85%的老師，對書店裝修風(fēng)格和感官體驗有要求。在全部387位調(diào)查對象中，有318位表示贊成校園書店開設(shè)副業(yè)，并愿意為文具、文創(chuàng)產(chǎn)品、飾品禮物、點(diǎn)心熱飲、文創(chuàng)產(chǎn)品等付費(fèi)。書店復(fù)合經(jīng)營模式已經(jīng)被廣泛接受，延長產(chǎn)業(yè)鏈，打造集美學(xué)價值和文化氣質(zhì)于一身的閱讀空間已成為實(shí)體書店的追求。

四、大學(xué)校園書店建設(shè)應(yīng)注意的方面

（一）夯實(shí)主體業(yè)務(wù)，打造文化交流平臺

書籍是傳播知識和傳承文化的載體，是實(shí)現(xiàn)書店價值的核心要素，打造校園書店，當(dāng)立足安徽大學(xué)歷史文化積淀，彰顯校園文化特質(zhì)?；谛?nèi)師生群對人文社科類圖書的需求最旺盛，書店應(yīng)主營人文社科類圖書。利用校內(nèi)外資源打通出版社、批發(fā)市場、民營書商和網(wǎng)絡(luò)書店等渠道，購置人文社科類精品圖書，并根據(jù)讀者需求動態(tài)實(shí)時調(diào)整進(jìn)書方案。

依托安徽大學(xué)優(yōu)質(zhì)師生資源和學(xué)術(shù)資源，發(fā)揮校園書店橋梁作用，定期舉辦學(xué)術(shù)文化交流活動，促進(jìn)校內(nèi)師生思想交流互通；積極聯(lián)系周邊高校師生群體，開展校際學(xué)術(shù)、文化、思想交流活動；和安徽省博物館、科技館、科研所之間協(xié)商合作，積極發(fā)揮文化資源引進(jìn)和人才、創(chuàng)意輸出的平臺作用。

（二）服務(wù)多元化、個性化

隨著讀者服務(wù)需求朝著多樣化方向發(fā)展，書店建設(shè)也要朝著服務(wù)多元化、個性化方向推進(jìn)。一方面校園實(shí)體書店經(jīng)營要完善服務(wù)內(nèi)容，以提供圖書銷售、閱讀服務(wù)為主體，拓展服務(wù)內(nèi)容，包括文化信息發(fā)布、咨詢服務(wù)，圖書代購服務(wù)，平臺式書籍交換閱讀服務(wù)，文學(xué)藝術(shù)作品創(chuàng)作展示服務(wù)等；另一方面書店導(dǎo)購人員要具有專業(yè)素質(zhì)、文化素養(yǎng)和敬業(yè)精神，引導(dǎo)讀者購買閱讀優(yōu)秀書籍，真正為讀者服務(wù)。立足獨(dú)特校園環(huán)境，書店可以為學(xué)校和讀者提供個性化服務(wù)——設(shè)計文創(chuàng)產(chǎn)品；為校內(nèi)學(xué)生開設(shè)通宵自習(xí)室；根據(jù)讀者個性需求為其專門設(shè)計文創(chuàng)產(chǎn)品、會員卡外觀。

（三）優(yōu)化裝修設(shè)計，功能區(qū)合理布局

新型實(shí)體書店，尤其是獨(dú)立書店，往往以獨(dú)特的設(shè)計感和優(yōu)質(zhì)閱讀氛圍獲得讀者好評?？臻g色調(diào)，用具質(zhì)地，光線質(zhì)感等，書店在空間裝飾上的設(shè)計感更能體現(xiàn)書店的文化特質(zhì)和品位，是塑造書店形象，渲染文化氛圍的重要手段。

校園書店空間將融入點(diǎn)心、飲品、飾品、照相館等副業(yè)豐富經(jīng)營內(nèi)容，打造一站式服務(wù)體驗，創(chuàng)新盈利模式。但書店經(jīng)營不能舍本逐末，書籍和閱讀是書店的核心，讀者需要一個安靜的閱讀環(huán)境。書店建設(shè)之初必需合理布局功能分區(qū)，討論區(qū)、閱讀區(qū)、副業(yè)經(jīng)營區(qū)域必需嚴(yán)格劃分，互不影響。

（四）落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+書店”建設(shè)

在營銷推廣策略上，校園書店應(yīng)當(dāng)一方面依靠積極開展具有文化特色、校園風(fēng)格的閱讀活動；舉辦高質(zhì)量文化沙龍活動，擴(kuò)大書店知名度；另一方面通過聚合優(yōu)質(zhì)稀缺圖書資源，樹立品牌形象。書店通過保持與校內(nèi)社團(tuán)、其他高校之間的交流，為書店宣傳、信息流通反饋疏通渠道。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，線下宣傳營銷方式遠(yuǎn)不如線上來得即時、便捷，新型書店建設(shè)離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+書店”建設(shè)要從微博、微信等新媒體平臺入手，進(jìn)行信息發(fā)布、宣傳營銷。開通書店新媒體官方賬號，發(fā)布最新信息、最熱文化話題，借新媒體內(nèi)容推薦書籍，推廣書店文化活動。其次是利用信息化管理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容聚合。新型書店建設(shè)應(yīng)當(dāng)打造自己的網(wǎng)絡(luò)平臺，暢通線上線下互動渠道，收集讀者反饋，指導(dǎo)書店調(diào)整經(jīng)營方案。

當(dāng)下推動全民閱讀需要依靠書店提供閱讀資源和空間，組織各類文化、閱讀活動。讀者在參與這些活動的過程中培養(yǎng)閱讀興趣、閱讀習(xí)慣，全民閱讀氛圍越來越濃厚。高校師生群體更需要提高閱讀質(zhì)量，好讀書，讀好書。校園書店對提高師生文化素養(yǎng)，涵養(yǎng)高校文化品質(zhì)乃至輻射地區(qū)文化環(huán)境意義重大。校園書店除卻實(shí)用價值，更具有文化價值，應(yīng)當(dāng)用長遠(yuǎn)的眼光看待校園書店的存在，以營造思想繁榮，交流盛行的文化氛圍。

參考文獻(xiàn)：

[1]獨(dú)立書店的生存與解決之道 [J].出版參考，2012（Z1）.

[2] 劉宇陽.中央十一部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》[J].出版參考，2016（07）.

[3] 經(jīng)開區(qū)首家“共享書吧” 提供公共文化創(chuàng)新服務(wù)，合肥熱線，2017-12-27.

（作者單位：安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院；項目成員：樊婷婷，林茵芳，李楠，陳雅楠；指導(dǎo)老師：劉洪權(quán)，安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、博士）

責(zé)編：姚少寶