李紅衛(wèi)
摘 要:在全球經(jīng)濟(jì)一體化與“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下,中國與“一帶一路”沿線國家跨境電商物流業(yè)合作更加頻繁,成為推進(jìn)雙邊外貿(mào)經(jīng)濟(jì)增長與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的新型動(dòng)力。然而當(dāng)前,中國與“一帶一路”沿線國家跨境電商物流合作仍面臨著一系列難題。由此,本文總結(jié)了中國與“一帶一路”沿線國家跨境電商物流合作的現(xiàn)狀,剖析了中國與“一帶一路”沿線國家跨境電商物流合作面臨的難點(diǎn),并提出了推進(jìn)我國與沿線國家跨境電商物流合作的解決策略。
關(guān)鍵詞:“一帶一路”;跨境電商;物流合作;主要難點(diǎn);解決策略
近年來,中國高度重視與“一帶一路”沿線國家的跨境電商物流合作。例如,2018年2月2日,中國與新西蘭聯(lián)合舉辦的“一帶一路”早餐會(huì)上,雙方就“擴(kuò)展互聯(lián)互通,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的主題展開了深入探討,同時(shí)分享了兩國跨境電商物流的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),促使我國與“一帶一路”沿線國家跨境電商物流合作搭上數(shù)字貿(mào)易快車道,共同建設(shè)數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈。然而,當(dāng)前我國與“一帶一路”沿線國家進(jìn)行跨境電商物流合作仍面臨諸多難點(diǎn),如物流成本高、支付體系不健全、缺乏高端技術(shù)等。在此背景下,分析我國與“一帶一路”沿線國家跨境物流合作面臨的難點(diǎn),進(jìn)而提出解決策略,具有重要的現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略意義。
(一)跨境電商物流基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善
“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施,拓展實(shí)現(xiàn)了亞歐非大陸的互連互通,也為“一帶一路”跨境電商物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了市場(chǎng)機(jī)遇。就貨物運(yùn)輸路線而言,根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前中歐班列累計(jì)開行數(shù)量已突破6000列,國內(nèi)始發(fā)城市達(dá)25個(gè)到達(dá)境外10個(gè)國家,10多個(gè)集散地。2017年8月,中國又開通了杭州-新西伯利亞貨機(jī)航線,其作為“一帶一路”建設(shè)的14個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目之一,為我國與“一帶一路”沿線國家貨物往來提供了空中運(yùn)輸渠道。與此同時(shí),為提高我國與“一帶一路”國家的跨境電商物流運(yùn)輸速率,我國還一直打造物流基地、海外倉與跨境電商物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)等。根據(jù)中國投資資訊網(wǎng)信息顯示,中國與哈薩克斯坦共同投資建設(shè)的連云港物流基地,被確定為中哈物流中轉(zhuǎn)中心。另外,根據(jù)搜狐新聞信息顯示,皇家國際物流集團(tuán)經(jīng)過幾年的布局,已經(jīng)在馬來西亞、新加坡、越南等國家建立了配套設(shè)施完善的海外倉。以及中外合作投資建設(shè)現(xiàn)代化物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
(二)跨境電商物流呈多元化合作方式
隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的不斷推進(jìn),中國與“一帶一路”沿線國家逐步呈現(xiàn)出多元化的跨境電商物流合作方式。就投資而言,2018年1月26日,根據(jù)印度媒體報(bào)道,阿里巴巴繼投資印度Paytm與BigBasket兩大發(fā)展較熱的行業(yè)之后,準(zhǔn)備斥1億美元巨資,投資位于印度西部的物流公司,加快中印兩國的物流配速效率。另據(jù)中新社數(shù)據(jù)顯示,2017年6月11日,“一帶一路”中的中國、泰國、老撾、緬甸四國簽署了“互聯(lián)網(wǎng)+物流”合作協(xié)議,結(jié)合當(dāng)下云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),助力“一帶一路”跨境電商物流的發(fā)展。就企業(yè)收購而言,根據(jù)新華網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,中國斥201億美元,達(dá)成了9項(xiàng)港口收購交易,此次收購從地理分布來看,覆蓋的區(qū)域與“一帶一路”區(qū)域相似,有效地助力了“一帶一路”戰(zhàn)略的宏偉計(jì)劃??梢姡凇耙粠б宦贰睉?zhàn)略的主導(dǎo)下,中國與“一帶一路”沿線國家采用了投資、協(xié)議合作、收購與并購等多元化的跨境電商物流合作方式。
(三)跨境電商物流逐步向智能化方向發(fā)展
智能化產(chǎn)業(yè)是目前跨境電商物流發(fā)展的主流。我國在與“一帶一路”國家開展跨境電商物流合作的同時(shí),也致力于智能化跨境電商物流的發(fā)展。根據(jù)中國財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)顯示,2017年初,韻達(dá)相繼開拓了新加坡、泰國等“一帶一路”沿線國家快件物流網(wǎng)絡(luò),以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)與機(jī)器人等信息、智能化技術(shù)為依托,著力發(fā)展“智慧物流”,不斷擴(kuò)展物流覆蓋范圍,豐富“一帶一路”國家跨境電商產(chǎn)品,提高跨境物流的時(shí)效性。另據(jù)搜狐新聞信息顯示,2018年1月16日,阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡(luò)與西安方面簽署了合作協(xié)議,為“一帶一路”西北地區(qū)打造一個(gè)一體化的智慧物流中心,引入了AGV機(jī)器人、自動(dòng)化流水線與機(jī)械臂等人工智能設(shè)施,計(jì)劃在2019年天貓雙11前投入使用。菜鳥物流還與涇河新城完成了網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目對(duì)接,結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù),匯聚快遞、配送、倉內(nèi)管理與第三方物流企業(yè),著力打造了我國與“一帶一路”國家跨境電商物流的訂單生產(chǎn)中心與人工智能+智慧物流基地。
(四)跨境電商物流服務(wù)水平逐漸提升
隨著“一帶一路”沿線國家物流基礎(chǔ)設(shè)施的推進(jìn),更促使中國與“一帶一路”國家跨境電商物流服務(wù)配套業(yè)務(wù)不斷增加,物流時(shí)間也逐步縮短。以天津海緯跨境電商廣場(chǎng)為例,該廣場(chǎng)切實(shí)結(jié)合“一帶一路”發(fā)展需要,在原有跨境物流服務(wù)基礎(chǔ)上,衍生了保稅倉儲(chǔ)、物流分撥等業(yè)務(wù),使我國與“一帶一路”國家的跨境電商物流服務(wù)配套更加成熟。再以順豐國際業(yè)務(wù)部為例,通過創(chuàng)新跨境電商良性產(chǎn)業(yè)互動(dòng)模式,不斷提升跨境電商物流服務(wù)。以往中俄快遞往來需要30-40天,還無法保證每一個(gè)城市均能收件,但目前通過對(duì)國家跨境電商物流服務(wù)的升級(jí),已經(jīng)將貨物往來時(shí)間縮短至7天,上門取件僅需1小時(shí),且快遞可遍布國內(nèi)的每一個(gè)城市,促使我國與“一帶一路”沿線國家的跨境物流服務(wù)品牌也逐漸樹立起來。根據(jù)北京商報(bào)數(shù)據(jù)顯示,中國新疆烏魯木齊面向俄羅斯、哈薩克斯坦與吉爾吉斯坦等國家,建立了跨境電商清關(guān)中心,徹底打開了我國與“一帶一路”國家貨物進(jìn)出口渠道,實(shí)現(xiàn)了貨物24小時(shí)清關(guān),將跨境電商物流全程時(shí)效由原來的20-35天,縮短至8-15天,貨物到消費(fèi)者手中僅需48小時(shí),使我國與“一帶一路”國家的跨境電商物流服務(wù)水平穩(wěn)步提升。
(一)貿(mào)易保護(hù)政策限制多
貿(mào)易保護(hù)政策限制多是中國與“一帶一路”沿線國家跨境電商物流合作中面臨的難題之一。以中俄為例,俄羅斯缺少向“跨境網(wǎng)絡(luò)交易”征收關(guān)稅的相關(guān)法律法規(guī),導(dǎo)致出現(xiàn)大規(guī)模的離岸漏洞。并且,該國的海關(guān)部門實(shí)施嚴(yán)格的管理政策,規(guī)定從2017年1月1日起,境外購物網(wǎng)站發(fā)往俄羅斯的包裹需向海關(guān)提供收貨人護(hù)照復(fù)印件,這一定程度上阻礙了中國與俄羅斯跨境電商物流合作進(jìn)程。2017年1月1日,俄羅斯新稅務(wù)條例生效,規(guī)定通過互聯(lián)網(wǎng)向俄羅斯居民提供服務(wù)的外國IT公司,需提交在俄羅斯境內(nèi)的銷售信息,并繳納高達(dá)18%的增值稅,使我國從事跨境電商交易的IT公司遭受重大的經(jīng)濟(jì)損失,也進(jìn)一步阻礙了我國與俄羅斯的跨境電商物流合作。例如,我國速賣通被迫停止使用SPSR發(fā)送對(duì)俄快遞。根據(jù)阿里跨境電商物流網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,“一帶一路”各國對(duì)國際EMS快遞郵寄包裹的重量及尺寸進(jìn)行了限制,導(dǎo)致雙邊跨境電商物流合作難以順利開展。其中,柬埔寨最高限重30KG,馬來西亞40KG,新加坡30 KG;柬埔寨最大尺寸限制是標(biāo)準(zhǔn)1、印度尼西亞最大尺寸限制是標(biāo)準(zhǔn)4、哈薩克斯坦最大尺寸限制是標(biāo)準(zhǔn)2。面對(duì)此情形,2016年10月,由于新加坡采用最大尺寸限制標(biāo)準(zhǔn)1,導(dǎo)致中國郵政集團(tuán)與新加坡多個(gè)跨境電商物流合作業(yè)務(wù)均以失敗告終。
(二)“一帶一路”沿線國家現(xiàn)有跨境支付體系不健全
東南亞地區(qū)作為“一帶一路”沿線國家中重要的版塊,因其支付生態(tài)比較滯后,對(duì)外支付方式有限,為中國跨境電商物流企業(yè)帶來一定的支付難度。據(jù)新華網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前東南亞國家有1.5億25歲以上的人無銀行賬戶,特別是菲律賓、越南、印尼等國家,1/2以上的人無銀行賬戶。在這種情況下,我國跨境電商物流企業(yè)在東南亞國家只能憑借線下支付方式進(jìn)行支付。并且,東南亞國家的消費(fèi)者對(duì)線上消費(fèi)模式的接受程度低,與發(fā)達(dá)國家相比,他們?nèi)狈Π踩?,?dān)心線上支付安全性不強(qiáng),這對(duì)以線上支付為主的電商開展物流合作帶來了一定障礙。另據(jù)ranking.kz消息數(shù)據(jù)顯示,2017年10月,哈薩克斯坦農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)支付用戶年增長率僅12%(47.33萬人),占比19.1%,與2016年相比保持不變。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年1-8月,網(wǎng)絡(luò)非現(xiàn)金支付總額僅4875億堅(jiān)戈,只占據(jù)網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域的35.2%。而2016年這一數(shù)據(jù)為1638億堅(jiān)戈,占據(jù)20.6%。由于哈薩克斯坦的網(wǎng)絡(luò)支付體系不健全,導(dǎo)致非現(xiàn)金支付POS機(jī)支付占比由之前的63.2%下降至54.3%。雖然取款機(jī)與終端支付占比從之前的15.5%減低至9.9%,但增幅依然較小,證明該地區(qū)仍以現(xiàn)金支付方式為主。而現(xiàn)有大部分“一帶一路”沿線國家的跨境支付體系尚未完善,阻滯了中國與“一帶一路”沿線國家的跨境電商物流合作速度。
(三)跨境電商物流成本不斷增加
在中國與“一帶一路”沿線國家跨境電商合作中,電商企業(yè)除了本身的運(yùn)營與制造成本之外,物流成本也不斷增加。例如,2016年良品鋪?zhàn)硬少彽牟屎缦?,占公司總采購?5%,但由于原始成本上漲了60%,彩虹箱成本增加了41.3%。并且,據(jù)良品鋪?zhàn)訑?shù)據(jù)可知,在2016年全年,該企業(yè)采購的9款彩虹箱實(shí)際使用量僅為1500萬個(gè)左右,但成本卻高達(dá)3000萬元,使跨境電商企業(yè)的物流成本不斷增加。同時(shí),紙箱價(jià)格上漲同樣讓有限體量的電商無法應(yīng)對(duì),在短短一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),手工皂紙手提袋的成本從1元漲至1.5元,瓦楞箱單個(gè)成本增加了約60%。另據(jù)中國紙業(yè)網(wǎng)報(bào)道數(shù)據(jù)顯示,截止到2017年9月,廢紙的價(jià)格每噸已經(jīng)超過了3000元,原始價(jià)格每噸突破了6200元,上漲了100%。并且,在2016年10月6-8日四天時(shí)間內(nèi),有40家造紙廠上調(diào)了收購價(jià)格,每噸漲幅范圍為20-200元。由于紙箱成本上漲幅度已經(jīng)達(dá)到80%,商品包裹成本也隨著增加。過去商品包裝成本僅占物流成本的10%,現(xiàn)今的占比已經(jīng)增加到15%,為我國電商企業(yè)在選擇紙質(zhì)箱供應(yīng)商合作方面帶來了一定限制。
(四)跨境電商物流企業(yè)缺乏高端型技術(shù)
近年來,盡管“一帶一路”沿線國家的跨境電商物流向智能化方向發(fā)展,但是跨境電商物流企業(yè)中高端型跨境電商物流技術(shù)仍未健全,這在一定程度上阻礙了中國與與“一帶一路”沿線國家跨境電商合作。根據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)信息顯示,2017年,由于我國跨境電商物流企業(yè)缺乏高端型技術(shù),在跨境電商物流配送量增加的情況下,大多依靠香港空運(yùn)的飛機(jī)倉位,出現(xiàn)了嚴(yán)重緊缺現(xiàn)象,致使國內(nèi)配送到南亞、中東歐等“一帶一路”沿線國家的時(shí)間被迫延長。同時(shí),泰國在線零售商iTrueMart,在菲律賓開設(shè)網(wǎng)店失敗的原因就是由于缺乏先進(jìn)的智能化物流技術(shù),導(dǎo)致配送貨物無法及時(shí)送達(dá),流失了大量客戶,最終只能選擇退出。另據(jù)新華網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,目前,盡管中國阿里云在中東、新加坡等全球14個(gè)地域設(shè)有數(shù)10個(gè)飛天數(shù)據(jù)中心,覆蓋全球主要互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),但由于西亞和南亞地區(qū)電商物流技術(shù)根本無法與國際智能物流相匹配,包括紅外線探測(cè)技術(shù)、激光技術(shù)、RFID技術(shù)以及非接觸式供電技術(shù)等,都還沒有開始研發(fā)和使用,導(dǎo)致中國與“一帶一路”沿線國家的跨境電商物流合作難以大規(guī)模展開。
(一)加碼“綠色物流”,緩解企業(yè)物流成本壓力
面對(duì)不斷上漲的物流成本,電商企業(yè)一直難以找到突圍之法。因此,可采用加碼“綠色物流”,用來緩解企業(yè)物流成本壓力。首先,我國跨境電商企業(yè)應(yīng)與紙箱制造商保持長久合作,增加物流紙箱的囤貨量,延長國外訂單周期。其次,跨境電商企業(yè)應(yīng)根據(jù)運(yùn)送貨物的體積,適當(dāng)調(diào)整紙箱規(guī)格,減少不必要的浪費(fèi)。例如,良品鋪?zhàn)右呀?jīng)與供應(yīng)商達(dá)成了合作,將紙箱訂貨周期延長至3個(gè)月,并重新測(cè)算了包裝箱尺寸與裝載空間,減小了紙箱規(guī)格,降低了跨境物流運(yùn)輸空箱率。最后,跨境電商企業(yè)可結(jié)合實(shí)際情況,適當(dāng)采用綠色紙箱、循環(huán)包裝箱與中轉(zhuǎn)箱,在運(yùn)輸過程中可呼吁環(huán)保行動(dòng),有效的降低因包裝費(fèi)用漲價(jià)給企業(yè)帶來的沖擊。例如,京東、蘇寧等電商企業(yè)已經(jīng)紛紛采用可循環(huán)包裝箱與綠色紙箱,消費(fèi)者取回包裝后,包裝箱會(huì)返回倉儲(chǔ)中心再次打包使用,實(shí)現(xiàn)了跨境電商物流包裝箱的循環(huán)使用,從源頭上緩解了跨境電商企業(yè)的壓力。
(二)大力推行電子化支付方式,健全跨境電商物流支付體系
在集支付、物流與技術(shù)服務(wù)等于一體的跨境電商物流生態(tài)圈中,支付是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。就顧客付款而言,應(yīng)基于銀行現(xiàn)有支付工具與第三方支付工具,通過對(duì)接“一帶一路”沿線國家的支付工具,解決顧客付款問題。例如,2017年。中信銀行推出了“全付通”,實(shí)現(xiàn)了線上線下各個(gè)場(chǎng)景全覆蓋付款,進(jìn)一步完善了跨境電商物流的支付方式。就電商資金管理而言,應(yīng)結(jié)合當(dāng)下跨境電商商家與顧客實(shí)際情況,推出智能電商管家,當(dāng)顧客產(chǎn)生購買時(shí),通過跨境電商物流系統(tǒng)監(jiān)控貨物去向;當(dāng)顧客收到貨后,銀行直接將資金清算給商家,實(shí)現(xiàn)跨境電商物流雙方監(jiān)管支付場(chǎng)景。就物流訂貨而言,應(yīng)搭建供應(yīng)商與經(jīng)銷商上下游之間的云服務(wù)系統(tǒng),經(jīng)銷商向上游訂貨,并產(chǎn)生支付,供應(yīng)商根據(jù)下游信息,直接作出反應(yīng),最終形成物流支付預(yù)訂單相匹配的一個(gè)跨境電商物流信息系統(tǒng)。以中信銀行為例,該銀行推出了“信E付”,完美的將跨境電商上下游支付信息結(jié)合在一起,形成了一個(gè)健全的跨境電商物流支付體系。
(三)建立各級(jí)部門信息通報(bào)機(jī)制,適時(shí)監(jiān)管跨境電商物流企業(yè)
為進(jìn)一步適時(shí)對(duì)跨境電商物流企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管,促使相關(guān)部門出臺(tái)相應(yīng)的政策法規(guī),我國需建立跨境電商物流各級(jí)部門信息通報(bào)機(jī)制。就通報(bào)內(nèi)容而言,應(yīng)將跨境電商物流的物流信息、配送地點(diǎn)、配送問題事件信息、配送安全事件信息等進(jìn)行全面通報(bào),確保政府部門全面監(jiān)管跨境電商物流信息。就通報(bào)時(shí)限而言,相關(guān)部門應(yīng)不斷落實(shí)第一時(shí)間通報(bào)準(zhǔn)則,各級(jí)部門接到通報(bào)信息后,應(yīng)及時(shí)通報(bào)上一級(jí)部門,告知跨境電商物流詳情。就通報(bào)方式而言,根據(jù)我國與“一帶一路”沿線國家跨境電商物流的實(shí)際情況,應(yīng)采用文字傳真或郵箱傳送等方式進(jìn)行信息通報(bào),若遇到緊急情況可采用電話告知方式進(jìn)行通報(bào),若包含涉密信息,可采用書面送達(dá)方式進(jìn)行通報(bào)。通過以上不同方式,建立跨境電商物流各級(jí)部門信息通報(bào)機(jī)制,將跨境電商物流配送過程中遇到的相關(guān)問題,實(shí)時(shí)通報(bào)于相關(guān)部門,并有效指導(dǎo)相關(guān)部門出臺(tái)相應(yīng)的政策,為跨境電商物流營造良好的政治環(huán)境。
(四)科技與智慧加持物流行業(yè),打造跨境電商物流新技術(shù)
我國面對(duì)跨境電商物流企業(yè)缺乏高端型技術(shù)這一難點(diǎn),應(yīng)采取科技與智慧加持物流行業(yè)措施,打造跨境電商物流新技術(shù)。一方面,相關(guān)政府部門應(yīng)切實(shí)結(jié)合當(dāng)下智能技術(shù),著力在貨物通關(guān)、審批等環(huán)節(jié),研發(fā)新型技術(shù),加持跨境電商物流行業(yè)。例如,中國海關(guān)部門將單一窗口與保險(xiǎn)、金融、物流、電商等不同系統(tǒng)對(duì)接起來,用以加持我國跨境電商物流行業(yè),有效避免跨境電商物流企業(yè)重復(fù)申報(bào)問題。另一方面,我國跨境電商物流企業(yè)應(yīng)依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能算法等新興技術(shù),主動(dòng)理解并響應(yīng)客戶需求?;诳蛻粜枨螅缇畴娚涛锪髌髽I(yè)應(yīng)成立專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì),組織科研人員,以智能終端為基礎(chǔ),研究出與客戶需求相匹配的跨境電商物流新技術(shù),實(shí)時(shí)感應(yīng)物流配送車輛的位置、行駛路線、停留區(qū)域、進(jìn)出時(shí)間與速度等,實(shí)現(xiàn)跨境電商物流全程聯(lián)網(wǎng)可視可控。例如,阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡(luò)正在布局全球72小時(shí)物聯(lián)網(wǎng),將全球物流要素聯(lián)合起來,實(shí)現(xiàn)了全球庫存管理、數(shù)據(jù)與關(guān)務(wù)商檢的可視化,打造了我國跨境電商物流新技術(shù)。
(五)構(gòu)建“網(wǎng)上絲路”,提升跨境電商物流效率
自提出構(gòu)建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”以來,我國一直提倡政策溝通、貿(mào)易暢通、道路連通、貨幣流通與民心相通“五通”政策。因此,應(yīng)切實(shí)結(jié)合國家政策,借助“一帶一路”發(fā)展契機(jī),構(gòu)建“網(wǎng)上絲路”,用以提升跨境電商物流效率。具體而言,我國應(yīng)連通“路上絲路”、“海上絲路”、“空中絲路”三個(gè)跨境電商物流配送渠道,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將海陸空三個(gè)渠道的跨境電商物流配送信息進(jìn)行集中,通過統(tǒng)計(jì)、篩選與整理等步驟,可按照區(qū)域、國別、平臺(tái)、貨源等不同屬性進(jìn)行分類,并對(duì)特殊貨物進(jìn)行保密處理,僅供特定機(jī)構(gòu)查看。在此基礎(chǔ)上,相關(guān)機(jī)構(gòu)可根據(jù)分類查看相關(guān)信息,并對(duì)跨境電商物流企業(yè)與貨物進(jìn)行統(tǒng)一管理,最終形成我國跨境電商物流“網(wǎng)上絲路”,為客戶提供一站式的跨境電商物流服務(wù),提升跨境電商物流效率。例如,我國廈門通過與“倉聯(lián)天下”M2C跨境電商運(yùn)營中心合作,打造了我國與馬來西亞雙邊“網(wǎng)上絲路”貿(mào)易通道,為廈門自貿(mào)區(qū)提供了一站式跨境電商物流解決方案,極大的提升了廈門跨境電商的貿(mào)易服務(wù)效率。