張凱

摘要： 隨著我國信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，各類信息化技術(shù)在我國各行各業(yè)中都有了廣泛的應(yīng)用，汽車發(fā)動機(jī)制造行業(yè)也不例外。在使用了信息化系統(tǒng)與平臺以后，發(fā)動機(jī)質(zhì)量的管理就能夠充分利用信息化技術(shù)來收集各方面的質(zhì)量信息，并對這些信息進(jìn)行深入的分析和處理，提高發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理的最終效果。本文先闡述了發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理信息集成平臺的相關(guān)概論，并且在需求分析的基礎(chǔ)上，分為質(zhì)量管理信息、故障信息處理、不合格產(chǎn)品管理、質(zhì)量月報(bào)管理、質(zhì)量體系文件管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理六個(gè)模塊，分析了信息集成平臺的建立，最后探討了平臺的實(shí)施效果。

Abstract： With the continuous development of China's informatization technology， various types of informatization technologies have been widely used in all walks of life in China. The automotive engine manufacturing industry is no exception. After using the information system and platform， the management of engine quality can make full use of information technology to collect all aspects of quality information， and carry out in-depth analysis and processing of such information， and improve the final effect of engine quality management. This article first elaborates the related generalization of the engine quality management information integration platform， and on the basis of the demand analysis， it is divided into quality management information， fault information processing， unqualified product management， quality monthly report management， quality system file management， and supplier quality. The establishment of information integration platform is analyzed， and finally the implementation of the platform is discussed.

關(guān)鍵詞： 發(fā)動機(jī)；質(zhì)量管理；信息集成平臺；需求分析

Key words： engine；quality management；information integration platform；demand analysis

中圖分類號：U472.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）14-0191-02

0 引言

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)最重要的核心競爭力之一，能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。為了提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的最終效果，使用信息集成平臺是非常有必要的，能夠?qū)⑿畔⒒夹g(shù)融入到質(zhì)量管理體系中，促進(jìn)了過程控制、系統(tǒng)管理等現(xiàn)代化質(zhì)量理論的實(shí)現(xiàn)。這樣以后，企業(yè)就能夠在內(nèi)部建立數(shù)字化的質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，并且還能夠在日常管理中不斷累積經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。下面也從發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理為切入點(diǎn)，深入全面探討了信息集成平臺的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

1 發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理信息集成平臺的相關(guān)概述

1.1 發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理的內(nèi)容與特點(diǎn) 發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理主要是指在明確質(zhì)量方針、管理目標(biāo)、管理職責(zé)等基礎(chǔ)上，構(gòu)建全面完善的質(zhì)量管理體系，對發(fā)動機(jī)的生產(chǎn)全過程進(jìn)行質(zhì)量策劃、控制、改進(jìn)、總結(jié)等活動，在控制發(fā)動機(jī)質(zhì)量的同時(shí)也能夠給發(fā)動機(jī)生產(chǎn)全過程提供必要的信息支持和改進(jìn)建議。從這個(gè)方面來看，當(dāng)前發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理并不是一味地要求發(fā)動機(jī)的生產(chǎn)制造質(zhì)量，而是貫穿在發(fā)動機(jī)生產(chǎn)的全過程中。因此現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系也體現(xiàn)出了很多特點(diǎn)。第一，現(xiàn)代化質(zhì)量管理能夠有效地拓展管理跨度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的深入交流，增強(qiáng)內(nèi)部各部門之間的合作力度。第二，現(xiàn)代化的質(zhì)量管理是一種預(yù)防為主的管理體系，能夠綜合發(fā)動機(jī)生產(chǎn)全過程中容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的模塊進(jìn)行提前分析，并采取有效的措施避免質(zhì)量殘次品的出現(xiàn)。第三，現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系能夠?qū)l(fā)動機(jī)品質(zhì)管理的權(quán)利與責(zé)任下放，使得發(fā)動機(jī)的生產(chǎn)能夠更好的基于顧客需求變化而做出相應(yīng)的調(diào)整。第四，現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系是一種基于可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略管理，在節(jié)省各方面生產(chǎn)資源的同時(shí)還能夠在社會市場中慢慢形成品牌效應(yīng)，不斷提高企業(yè)在社會市場中的影響力。

1.2 發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理信息集成平臺的設(shè)計(jì) 發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理信息集成平臺主要是將信息化技術(shù)融入到發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理體系中，建立一個(gè)完善的信息平臺來更好的控制發(fā)動機(jī)的質(zhì)量。在平臺的設(shè)計(jì)與建立中，秉承了預(yù)防為主、過程控制的相關(guān)理念，形成了囊括發(fā)動機(jī)生產(chǎn)全過程中的信息平臺體系。在對發(fā)動機(jī)生產(chǎn)全過程的相關(guān)質(zhì)量信息進(jìn)行采集以后，整個(gè)平臺能夠使用現(xiàn)代化的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析工具，對所有的信息進(jìn)行整合處理，并實(shí)施多維度的分析與結(jié)算，再借助現(xiàn)代化的模型進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)，更好的甄別發(fā)動機(jī)的生產(chǎn)質(zhì)量，并提供智聯(lián)更改與提升的有效途徑。

1.3 發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理信息集成平臺的需求分析 根據(jù)目前我國大部分發(fā)動機(jī)生產(chǎn)企業(yè)來看，很多企業(yè)對于質(zhì)量管理信息集成平臺的需求主要分為三個(gè)方面。第一，能夠使用信息化系統(tǒng)來進(jìn)行質(zhì)量信息和文件的傳遞，并且能夠在平臺中分配不同的權(quán)限，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的規(guī)范化與系統(tǒng)化。第二，建立的平臺應(yīng)該能夠?qū)Ω黝愘|(zhì)量信息進(jìn)行深入全面的分析，同時(shí)反饋到發(fā)動機(jī)生產(chǎn)過程中，提供相應(yīng)的改進(jìn)建議。第三，建成一個(gè)綜合完善的數(shù)據(jù)庫，儲存各類質(zhì)量管理相關(guān)信息。

2 發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理信息集成平臺的建設(shè)

發(fā)動機(jī)質(zhì)量關(guān)信息集成平臺的建設(shè)應(yīng)該先明確內(nèi)部的各個(gè)模塊，并針對不同模塊的內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)建設(shè)工作。本文在分析發(fā)動機(jī)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)流程和傳統(tǒng)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，認(rèn)為可以將平臺建設(shè)分為六個(gè)模塊來進(jìn)行，下面也從這六個(gè)方面來詳細(xì)分析。

2.1 質(zhì)量管理信息模塊 質(zhì)量管理信息模塊主要是用來統(tǒng)計(jì)發(fā)動機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各個(gè)生產(chǎn)工序和管理業(yè)務(wù)產(chǎn)生的質(zhì)量信息，并對這些信息進(jìn)行全方位的采集與整體，在線上對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行基本的處理，并對后續(xù)處理流程與實(shí)時(shí)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤，保證每一條質(zhì)量信息都能夠得到及時(shí)的處理。不僅如此，這個(gè)信息模塊還能夠提供質(zhì)量信息的相關(guān)查詢與基礎(chǔ)分析，能夠起到一些決策參考的作用。

2.2 故障信息處理模塊 故障處理模塊主要是對產(chǎn)品生產(chǎn)全過程中出現(xiàn)的各類關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的故障進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括了故障報(bào)告、故障分析、糾錯(cuò)處理、故障解決等各個(gè)細(xì)化部分。這也使得故障處理模塊能夠在第一時(shí)間對已經(jīng)產(chǎn)生的各類產(chǎn)品質(zhì)量故障進(jìn)行深入有效的分析，并結(jié)合故障的具體原因來采取相應(yīng)的糾錯(cuò)措施，避免故障重復(fù)出現(xiàn)，有效地提高了發(fā)動機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量。不僅如此，這個(gè)模塊還能夠?qū)Πl(fā)動機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量故障進(jìn)行舉一反三，聯(lián)合多個(gè)故障進(jìn)行統(tǒng)一的分析與處理，不斷改進(jìn)發(fā)動機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)全過程，真正實(shí)現(xiàn)動態(tài)化質(zhì)量管理。

2.3 不合格產(chǎn)品管理模塊 在發(fā)動機(jī)生產(chǎn)的過程中，無可避免地會出現(xiàn)一些不合格產(chǎn)品，而質(zhì)量管理體系也應(yīng)該對這些不合格產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一全面的管理工作。這也需要系統(tǒng)能夠綜合零部件、試驗(yàn)件等多個(gè)產(chǎn)品在試驗(yàn)、生產(chǎn)、組裝、搬運(yùn)等生產(chǎn)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品信息，并利用網(wǎng)絡(luò)將這些不合格信息上報(bào)和歸檔。這個(gè)模塊的建立能夠大大加快不合格產(chǎn)品的信息傳遞速度，增強(qiáng)了不合格產(chǎn)品信息報(bào)告的周轉(zhuǎn)效率。但這也需要產(chǎn)品質(zhì)量審理人員具有較高的綜合素質(zhì)，能夠精準(zhǔn)全面的展開質(zhì)量審核工作，保證初始信息與資料的準(zhǔn)確性與全面性。

2.4 質(zhì)量月報(bào)管理模塊 質(zhì)量月報(bào)管理是發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理體系中必不可少的一部分，而在信息集成平臺的建設(shè)中，可以將這部分的管理過程也融入到平臺中。相關(guān)的技術(shù)人員可以通過各個(gè)終端來填寫質(zhì)量月報(bào)，并利用網(wǎng)絡(luò)渠道來進(jìn)行質(zhì)量月報(bào)的審批與上報(bào)，保證每一個(gè)月報(bào)文件能夠及時(shí)的傳遞，從而提高質(zhì)量管理的有效性。

2.5 質(zhì)量體系文件管理模塊 在信息集成平臺的建設(shè)背景下，各類發(fā)動機(jī)質(zhì)量體系文件都可以轉(zhuǎn)化為電子檔，并保存在平臺的數(shù)據(jù)庫中。在這之中，企業(yè)還應(yīng)該盡可能地實(shí)現(xiàn)質(zhì)量文件數(shù)據(jù)的統(tǒng)一化，保證各個(gè)文件的版本處于一致的狀態(tài)。當(dāng)質(zhì)量文件全部電子化以后，信息平臺也應(yīng)該針對不同的文檔分配相應(yīng)的訪問權(quán)限，并能夠?qū)|(zhì)量體系文件的審批全過程進(jìn)行全方位的監(jiān)控。

2.6 供應(yīng)商質(zhì)量管理模塊 供應(yīng)商管理模塊主要分為了四個(gè)細(xì)分內(nèi)容，能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)商的資質(zhì)認(rèn)證和信息交流。第一，檔案管理。其主要是利用信息平臺將所有供應(yīng)商的信息記錄在內(nèi)，并分類標(biāo)記每一個(gè)供應(yīng)商的評審等級、評價(jià)內(nèi)容、歷史信息等各類資料，能夠給發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理提供基礎(chǔ)的信息支持。第二，評審管理。為了更好地提高發(fā)動機(jī)的質(zhì)量管理效果，企業(yè)需要對各類供應(yīng)商進(jìn)行一系列評審工作。特別是對于那些新增供應(yīng)商，一定要進(jìn)行全面評審，明確供應(yīng)商的資質(zhì)、技術(shù)等各方面的能力。第三，評價(jià)管理。發(fā)動機(jī)的質(zhì)量管理信息平臺還應(yīng)該記錄各個(gè)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量，并對產(chǎn)品售后、產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)品質(zhì)等多個(gè)方面進(jìn)行綜合評價(jià)，明確不同供應(yīng)商的綜合質(zhì)量水平。第四，信息交互。建立的信息集成平臺不僅要提供一些質(zhì)量管理與控制途徑，還要建立企業(yè)與各個(gè)供應(yīng)商之間的信息溝通橋梁，加強(qiáng)雙方的信息交互水平，實(shí)現(xiàn)技術(shù)交流與服務(wù)跟蹤，真正實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。

3 發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理信息集成平臺的實(shí)施效果

在使用了發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理信息集成平臺以后，發(fā)動機(jī)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管理工作得到了全面的革新，并且有效地提高了質(zhì)量管理的效果。不僅如此，信息集成平臺的建立還帶動了企業(yè)內(nèi)部的信息化與網(wǎng)絡(luò)化，能夠?qū)⒏鞑块T的管理工作都融入其中，促進(jìn)質(zhì)量管理的在線處理與網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，提高了質(zhì)量控制的規(guī)范性和高效性。在建設(shè)了發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理信息集成平臺以后，目前已經(jīng)取得了四個(gè)方面的顯著效果。

第一，形成了現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)分析體系，能夠?qū)Πl(fā)動機(jī)的質(zhì)量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)挖掘，能夠很好的分析出發(fā)動機(jī)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)或生產(chǎn)制造上存在的不足，并給后續(xù)的質(zhì)量控制提供了一定的方法與途徑。第二，發(fā)動機(jī)質(zhì)量信息得到了統(tǒng)一全面的控制與管理，并且引入質(zhì)量報(bào)表定制功能，給企業(yè)的管理者與決策者提供準(zhǔn)確的報(bào)表分析報(bào)告，能夠更好的幫助企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行質(zhì)量決策。第三，建立了相對全面完整的質(zhì)量信息庫，能夠整合發(fā)動機(jī)生產(chǎn)全過程中的各類質(zhì)量信息，給發(fā)動機(jī)質(zhì)量的管理與改進(jìn)提供了大量的信息基礎(chǔ)，有效地提高了質(zhì)量管理的效率，同時(shí)也能夠很好的降低管理成本。第四，能夠?qū)①|(zhì)量品質(zhì)管理、數(shù)據(jù)管理、協(xié)同管理、ERP系統(tǒng)、人力資源等各個(gè)模塊進(jìn)行集成，避免企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)信息孤島等情況，在促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理信息化的基礎(chǔ)上，有效地增強(qiáng)管理效果。

4 結(jié)束語

通過本文的分析可以看出，引入信息集成平臺以后，發(fā)動機(jī)質(zhì)量管理已經(jīng)形成了體系化，能夠促進(jìn)發(fā)動機(jī)生產(chǎn)全過程的信息化，同時(shí)也能夠全面的收集顧客滿意度、供應(yīng)商資質(zhì)、行業(yè)發(fā)展動態(tài)等多方面的信息，給發(fā)動機(jī)的質(zhì)量控制提供必要的信息支撐。因此，發(fā)動機(jī)企業(yè)在當(dāng)前的背景下應(yīng)該明確質(zhì)量管理信息集成平臺的優(yōu)勢，并且還要在企業(yè)內(nèi)部廣泛推行平臺的建設(shè)，充分發(fā)揮信息化技術(shù)的價(jià)值，能夠?qū)崿F(xiàn)多模塊的協(xié)同質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化，從而不斷地增強(qiáng)發(fā)動機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)，在市場競爭中獲得優(yōu)勢地位。

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