田曉曦 侯天博 何曠怡

摘 要：大學(xué)生群體具有自身的特殊性，他們具有較高的文化素養(yǎng)和文化水平。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中所表達(dá)的觀點(diǎn)和見解不同于社會(huì)其他群體，一些大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)與情有獨(dú)到的見解，可反映或折射社會(huì)存在問題。因而，對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的分析與管理也有別于其他網(wǎng)絡(luò)與情。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情；大學(xué)生；現(xiàn)狀

為了本文的研究，筆者編制了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德現(xiàn)狀調(diào)查問卷》《大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀調(diào)查問卷》《網(wǎng)絡(luò)輿論調(diào)查問卷》，在沈陽(yáng)建筑大學(xué)、遼寧大學(xué)、沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)、沈陽(yáng)航天航空大學(xué)、沈陽(yáng)化工大學(xué)、遼寧石油化工大學(xué)、沈陽(yáng)理工大學(xué)、沈陽(yáng)工學(xué)院、沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院、沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)等幾所遼寧省高校中開展了調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研活動(dòng)采取隨機(jī)抽樣的方法，隨機(jī)抽取了部分學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，共回收有效問卷1000份。通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理及對(duì)調(diào)查內(nèi)容的分析，不難看出：網(wǎng)絡(luò)媒介現(xiàn)已成為當(dāng)下青年學(xué)化獲取知識(shí)、消遣娛樂、結(jié)識(shí)朋友等的重要渠道，它也已成為當(dāng)下青年學(xué)生不可或缺的"一部分"。網(wǎng)絡(luò)在維護(hù)大學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的同時(shí)，也給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)與情管理帶來了挑戰(zhàn)，使得大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情管理存在了諸多問題。

1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注的內(nèi)容

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)與情一般主要各類網(wǎng)站、bbs論壇為載體，大學(xué)生為輿論主體，針對(duì)同一事件產(chǎn)生具有代表性的意見，從而形成"與論場(chǎng)"。目前，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注的內(nèi)容十分廣泛，從國(guó)內(nèi)外時(shí)事要聞到社會(huì)焦點(diǎn)熱點(diǎn)話題，到娛樂話題等等。其主要包括下幾方面的內(nèi)容：

1.1娛樂話題

第一，網(wǎng)絡(luò)聊天?，F(xiàn)在的大學(xué)生主要通過qq，微信等實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)通訊工具、溝通交流，當(dāng)今的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)聊天的目的主要還是知心朋友間聯(lián)絡(luò)感情，保持通訊信息，生活、工作溝通。同時(shí)，大學(xué)生在聊天的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)群、朋友圈對(duì)一些集體都感興趣的問題進(jìn)行討論交流看法和意見為主，逐漸形成網(wǎng)絡(luò)。

第二，網(wǎng)絡(luò)游戲話題。作為溝通交流、開拓視野、豐富業(yè)余生活的重要方式，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生的每日必修課。而網(wǎng)絡(luò)游戲在高校大學(xué)生（特別是男生）的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中又占據(jù)著相當(dāng)大的比重。初入大學(xué)?？跁r(shí)學(xué)生家長(zhǎng)大多會(huì)幫助孩子購(gòu)買一套電腦用來輔助學(xué)習(xí)，往往這時(shí)很大一部分男生會(huì)選擇較高配置的主機(jī)，個(gè)中原因是因?yàn)楦吲渲玫闹鳈C(jī)在玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)表現(xiàn)出來的強(qiáng)大的四維游戲浮點(diǎn)運(yùn)算能力。大學(xué)生可針對(duì)某一款網(wǎng)絡(luò)游戲，展開討論，對(duì)一些游戲技巧、也得進(jìn)行交流，慢慢形成一個(gè)論反群，進(jìn)而形成輿情。

第三，網(wǎng)絡(luò)影像話題。網(wǎng)絡(luò)影像是指網(wǎng)絡(luò)媒介為平臺(tái)，某一播放媒體為載體而播放的影像文件。影像可根據(jù)個(gè)人需要反復(fù)點(diǎn)播，循環(huán)播放。雖然影像與傳統(tǒng)的電視功能有相似之處-但是相比之下，網(wǎng)絡(luò)影像的自由度更高隨意性更大個(gè)性化更強(qiáng)，這些特點(diǎn)也正是能夠吸引大學(xué)生眼球的原因所在。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中可對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視劇或電影的劇情、演員表現(xiàn)、制作效果等方面進(jìn)行分析與點(diǎn)評(píng)，進(jìn)而形成影像話題。

第四，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物話題。它突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，不受時(shí)間、地點(diǎn)的約束，它方便、快捷且物美價(jià)廉，學(xué)化們可以足不出戶就買到自己稱也如意的商品。當(dāng)代大學(xué)生己經(jīng)成為"網(wǎng)購(gòu)"的主力軍。大學(xué)塵們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中可以對(duì)某一產(chǎn)品的優(yōu)劣、性價(jià)比、產(chǎn)品效果等方面進(jìn)行交流，相互表達(dá)自己的看法，形成大學(xué)化的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物話題輿情。

1.2社會(huì)焦點(diǎn)問題

隨著時(shí)間推移，當(dāng)今大學(xué)生們個(gè)性張揚(yáng)，樂于表現(xiàn)，目標(biāo)明確，意識(shí)客觀。雖然處于相對(duì)封閉狀態(tài)的校園化活中，但是當(dāng)代大學(xué)塵普遍敏銳地關(guān)注社會(huì)發(fā)展、社會(huì)問題及個(gè)人在社會(huì)中成長(zhǎng)的未來空間。調(diào)查顯示，大學(xué)生清楚地意識(shí)到目前中國(guó)社會(huì)面臨的巨大問題和困難，他們十分關(guān)注腐敗問題、三農(nóng)問題、環(huán)境問題等等社會(huì)問題。

1.3國(guó)際熱點(diǎn)問題

高校網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息的重耍渠道，當(dāng)今全球范圍內(nèi)的大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)窗口來關(guān)注時(shí)事政治，了解熱點(diǎn)新聞，通過論壇、貼吧、微博等信息公眾平臺(tái)來闡述個(gè)人觀點(diǎn)。大學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)能關(guān)注國(guó)際動(dòng)態(tài)、時(shí)事政治等來加深個(gè)人的使命感和愛國(guó)情懷。

1.4大學(xué)生切身利益問題

第一，學(xué)生權(quán)益議題。學(xué)生權(quán)益一直是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的重要內(nèi)容。當(dāng)學(xué)生的合法權(quán)益受到侵害或者不公平對(duì)待時(shí)，網(wǎng)絡(luò)往往成為大學(xué)生維權(quán)訴求的重要平臺(tái)。只要影響到學(xué)化日常學(xué)習(xí)、生活等切身利益，往往會(huì)成為熱點(diǎn)事件，在網(wǎng)絡(luò)中形成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)與情。

第二，學(xué)生價(jià)值取向議題。大學(xué)生非常關(guān)注價(jià)值取向方面的事件，一方面，大學(xué)生對(duì)于先進(jìn)典型事跡，積極贊揚(yáng)，大學(xué)生在網(wǎng)上給予很高的評(píng)價(jià)，紛紛表達(dá)自己看法，迅速引起了大學(xué)生學(xué)習(xí)楷模的浪潮；相反，大學(xué)生對(duì)于一些消極、反面事件，雖然也引起了大學(xué)生關(guān)注的浪潮，但卻是砰擊和諷刺的。

2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的方式

在日益繁榮的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間之中，大學(xué)生通過先進(jìn)的計(jì)算機(jī)處理技術(shù)，將個(gè)人的觀點(diǎn)等電子文本，圖象、動(dòng)畫、聲音等多媒體形式，通過網(wǎng)絡(luò)所呈現(xiàn)給社會(huì)公眾。那么，由于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)內(nèi)容和目的的差異，因而，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的手段和方式也大不一樣。目前，常用的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的手段和方式主要有以下幾種：

2.1網(wǎng)站轉(zhuǎn)載與鏈接

當(dāng)前，在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中即存在著如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等官方網(wǎng)站，同時(shí)也生存著一些如新浪、網(wǎng)易、百度、搜狐等大量的商業(yè)網(wǎng)站。這些網(wǎng)站具有巨大的傳播力、影響力和號(hào)召力，他們不僅受眾人群眾多，而且其報(bào)道能力強(qiáng)，得到我們國(guó)家政界、商界、文化界精英的關(guān)注與支持，因而，網(wǎng)站的內(nèi)容和信息在社會(huì)公眾中具有很高的公信力和威信度，能夠在社會(huì)各個(gè)群體中產(chǎn)生強(qiáng)大社會(huì)福射力和影響力，因此，受到廣大群體，特別是大學(xué)生群體的關(guān)注與青睞。大學(xué)生群體在瀏覽這些重要網(wǎng)站時(shí)，時(shí)常會(huì)關(guān)注或獲取一些重要的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和信息，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)或挖掘出一些有價(jià)值的信息后，會(huì)在第一時(shí)間將此信息進(jìn)行轉(zhuǎn)載或者將相關(guān)網(wǎng)站鏈接發(fā)送出去。這些信息一經(jīng)傳遞，能夠迅速擴(kuò)大知情度，引起全社會(huì)公民的關(guān)注，讓更大范圍內(nèi)的公眾所知曉。這不僅提高了信息自身的公信力，更重要的是，增強(qiáng)了大學(xué)生參與熱情。同時(shí)，大學(xué)生群體會(huì)根據(jù)這些網(wǎng)站對(duì)事件跟進(jìn)和報(bào)道，會(huì)時(shí)時(shí)轉(zhuǎn)載各方評(píng)論、網(wǎng)民意見、政府處理等相關(guān)內(nèi)容，制造出強(qiáng)大的輿論足力。

2.2衍生主題

在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的研究過程中，大學(xué)生群體不僅積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情，而且，還能適時(shí)地提出新的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)話題。當(dāng)某一事件或者話題隨著討論的深入，大學(xué)生會(huì)對(duì)相關(guān)事件提供新的信息和意見，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)新的關(guān)注點(diǎn)和話題。大學(xué)生在討論問題時(shí)，又衍生出"社會(huì)公平"的主題和議程，使"社會(huì)公平"話題成為大學(xué)生熱議對(duì)象，使其成為新的網(wǎng)絡(luò)輿情。

2.3發(fā)表評(píng)論

發(fā)表評(píng)論，是當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)表達(dá)最常用的方式和手段。同樣，在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情中，"發(fā)表評(píng)論"，也是最為常見的形式之一，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。發(fā)表評(píng)論是指大學(xué)生圍繞某一網(wǎng)絡(luò)新聞或者網(wǎng)絡(luò)事件而進(jìn)行的，大學(xué)生在閱讀新聞、了解事件緣由后，將個(gè)人的見解、個(gè)人情感等附加在網(wǎng)絡(luò)新聞后。久而久之，某一網(wǎng)絡(luò)新聞經(jīng)過多人的關(guān)注和評(píng)論后，其傳播力和影響力都會(huì)大大増強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)

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[2]高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究——以浙江農(nóng)林大學(xué)為例 《山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)》2014，（5）侯錫銘

（作者單位：沈陽(yáng)建筑大學(xué)）