胡蓉蓉

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也逐漸發(fā)生了變化，特別是旅游產(chǎn)業(yè)，它正處于飛速發(fā)展的階段，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，對導(dǎo)游也提出了更高的要求，導(dǎo)游的質(zhì)量直接影響了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，所以說培養(yǎng)導(dǎo)游人才是促進(jìn)旅游發(fā)展的關(guān)鍵，其中旅游法規(guī)可以有效促進(jìn)導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式的發(fā)展和進(jìn)步，增強(qiáng)導(dǎo)游的綜合素質(zhì)，提升導(dǎo)游的服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：旅游法規(guī);導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式;作用;分析

一個好的導(dǎo)游是促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是讓游客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要前提條件，一個優(yōu)秀的導(dǎo)游人才不僅要具備豐富的專業(yè)知識，還要具備良好的法律意識，旅游法規(guī)不僅能規(guī)范導(dǎo)游的基本素質(zhì)，還能有效提高導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式的質(zhì)量，因此旅游法規(guī)在導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式中發(fā)揮著巨大的推動作用。本文主要分析了旅游法規(guī)在導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式中的作用。

一、有助于增強(qiáng)導(dǎo)游的綜合素質(zhì)

導(dǎo)游的質(zhì)量服務(wù)直接影響了旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，所以我們必須提高導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量，在現(xiàn)階段的旅游環(huán)境下由于受各個因素的影響，極大地降低了導(dǎo)游隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，使得導(dǎo)游的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都必須馬上提高，旅游法規(guī)的提出在一定程度上提升了導(dǎo)游的學(xué)歷層次和文化素養(yǎng)，對于旅游環(huán)境而言，完善了導(dǎo)游的管理體制，創(chuàng)建了一個高素質(zhì)和高水平的導(dǎo)游隊(duì)伍，身為一名導(dǎo)游要充分發(fā)揮出自身優(yōu)勢，要和游客建立良好的人際關(guān)系，以熱情和真誠的態(tài)度來對待每一位游客，讓游客對導(dǎo)游有一個全新的認(rèn)識，進(jìn)而增加游客對導(dǎo)游的信任，我們要相信在旅游法規(guī)的監(jiān)管下，導(dǎo)游的整體素質(zhì)和專業(yè)水平都會得到極大地提升，旅游的整體服務(wù)質(zhì)量也會有效提高。

二、極大地促進(jìn)了導(dǎo)游人才培養(yǎng)的法制化

以前對導(dǎo)游的要求是要具備基本的專業(yè)知識和景點(diǎn)知識，還有一定的熟練的語言表達(dá)能力，能夠幫助游客解答疑慮就行，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對導(dǎo)游的要求越來越高，導(dǎo)游不僅要具備專業(yè)技能，還要具備相應(yīng)的法律意識和法律應(yīng)用能力，這是作為一個合格導(dǎo)游的基本責(zé)任，在旅游過程中我們要關(guān)注對于出現(xiàn)突發(fā)事件的處理方法，同時(shí)旅游法規(guī)也在旅游過程中起到良好的監(jiān)督和規(guī)范作用，從以上可以看出，旅游法規(guī)不僅在導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式中起著至關(guān)重要的作用，還保證了旅游的安全性，極大地提升了旅游質(zhì)量，推動了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

三、優(yōu)化了旅游專業(yè)教育

隨著社會的飛速發(fā)展，對導(dǎo)游隊(duì)伍的要求更高，所以我們不僅要優(yōu)化目前的導(dǎo)游隊(duì)伍，還要注重下一代導(dǎo)游隊(duì)伍培養(yǎng)的質(zhì)量，隨著旅游法規(guī)的提出，對導(dǎo)游人才的培養(yǎng)模式也有了新要求，所以旅游專業(yè)教育也要做出相應(yīng)的改變：其一要保證師資隊(duì)伍，就要明確要求教師不僅要給學(xué)生傳授專業(yè)知識，還要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和法規(guī)意識;其二是不斷優(yōu)化旅游專業(yè)課程設(shè)置，合理調(diào)整旅游法規(guī)在課程中的比例，加深學(xué)生對旅游法規(guī)內(nèi)涵的理解，使得學(xué)生能夠把所學(xué)理論知識靈活運(yùn)用到實(shí)際中，增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì);其三是不斷改進(jìn)自身的教學(xué)方法，不能單純給學(xué)生傳授一些專業(yè)知識，還要注重培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì)和責(zé)任心，在旅游法規(guī)的要求下，不斷優(yōu)化旅游專業(yè)的教育方式，從而為社會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的專業(yè)應(yīng)用型人才。

四、增強(qiáng)了導(dǎo)游的職業(yè)道德

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的旅游產(chǎn)業(yè)大多處于惡性競爭的不健康狀態(tài)，這樣導(dǎo)致對導(dǎo)游的要求缺乏一定的規(guī)范性，致使導(dǎo)游的發(fā)展越來越不健康，近年來我們生活中出現(xiàn)了許多關(guān)于導(dǎo)游的負(fù)面新聞，從這里可以看出來，我們嚴(yán)重缺失了對導(dǎo)游的道德教育，導(dǎo)致導(dǎo)游的職業(yè)道德與現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重脫節(jié)，從而造成了各種讓人痛心的社會現(xiàn)象，使得社會對旅游事業(yè)逐漸失去了信心，所以我們必須重視對導(dǎo)游的道德培養(yǎng)，而旅游法規(guī)的提出正好為培養(yǎng)導(dǎo)游的道德提供了條件，促進(jìn)了導(dǎo)游道德教育的發(fā)展和滲透。

五、為旅游專業(yè)提供了政策制度保障

各個院校應(yīng)該重視旅游法規(guī)在導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式中的滲透，并把旅游法規(guī)作為未來導(dǎo)游專業(yè)課程中的重點(diǎn)內(nèi)容，要想真正實(shí)現(xiàn)這個目的，就需要各個院校的大力支持，并在具體設(shè)計(jì)導(dǎo)游人才培養(yǎng)課程時(shí)明確要求教師重視旅游法規(guī)教育，要求學(xué)校要制定出系統(tǒng)完善的旅游法規(guī)監(jiān)控體系，可以讓學(xué)生填寫有關(guān)教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查問卷，以此來深入了解學(xué)生對旅游法規(guī)課程的意見，只有這樣才能促進(jìn)教師在實(shí)際教學(xué)過程中完善旅游法規(guī)課程建設(shè)，使得旅游法規(guī)的教學(xué)效果滿足旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，另外教師也可以采用情景教學(xué)模式，讓學(xué)生在具體情景中扮演不同的角色，要求學(xué)生在特定的情景下靈活運(yùn)用旅游法規(guī)知識來解決問題，在課程結(jié)束后組織學(xué)生及時(shí)總結(jié)本節(jié)課程，加深學(xué)生對所學(xué)旅游法規(guī)的理解和掌握，這樣的教學(xué)模式不僅充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也增強(qiáng)了學(xué)生對旅游法規(guī)的認(rèn)識。

六、結(jié)束語

綜上所述，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅游經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位越來越高，要想促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，就必須加強(qiáng)旅游法規(guī)在導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式中的滲透，在實(shí)際教育過程中要緊密結(jié)合旅游法規(guī)，這樣不僅可以提高導(dǎo)游人才的培養(yǎng)效率，還能為社會培養(yǎng)出更多高素質(zhì)和高水平的導(dǎo)游人才，有效增強(qiáng)導(dǎo)游的綜合素質(zhì)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。