陳艷紅

摘要：互聯(lián)網(wǎng)時代，市場營銷的發(fā)展呈現(xiàn)新趨勢，主要表現(xiàn)為顧客與商家聯(lián)系更加緊密，市場營銷呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢，注重關(guān)注顧客需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量。應(yīng)該采用線上與線下相結(jié)合的路徑，選擇移動互聯(lián)網(wǎng)終端路徑，選用消費者群體路徑，并發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的作用，注重提高產(chǎn)品質(zhì)量，制定與行業(yè)契合的營銷策略，重視廣告策劃與營銷創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；市場營銷；路徑選擇；產(chǎn)品質(zhì)量；營銷策略

中圖分類號：F713 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）004-0-01

引言

計算機和信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，將人類社會帶入互聯(lián)網(wǎng)時代。它的到來，不僅給人們的生活與工作帶來深刻變革，同時也對市場營銷產(chǎn)生深遠影響。在這樣的背景下，應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，把握市場營銷工作要點，選用合適的市場營銷路徑，創(chuàng)新市場營銷方法。進而有效提升市場營銷水平，有效滿足廣大消費者需求，促進企業(yè)發(fā)展和市場競爭力提升。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的發(fā)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，不僅深刻影響人們生活與工作方式，同時也給市場營銷也帶來深刻變革。在這樣的背景下，市場營銷也呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢。

1.顧客與商家的聯(lián)系更加緊密

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，市場營銷越來越離不開網(wǎng)絡(luò)平臺。在網(wǎng)絡(luò)平臺支持下，顧客與商家的聯(lián)系更加緊密，他們可以通過視頻、微信、微博等形式增進聯(lián)系，有利于企業(yè)及時了解客戶需求。然后創(chuàng)新市場營銷方式，密切與顧客聯(lián)系，根據(jù)顧客需求調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)方式，創(chuàng)新市場營銷手段，為廣大顧客提供滿意的服務(wù)。

2.市場營銷呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢

除了傳統(tǒng)的店面銷售，直接銷售，送貨上門等方式外，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，給市場營銷帶來深刻變革，使市場營銷呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢。例如，網(wǎng)絡(luò)銷售，微信銷售等方式的應(yīng)用越來越廣泛，有利于密切與顧客聯(lián)系，把握顧客需求，為他們提供所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

3.注重關(guān)注顧客需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量

互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的生活質(zhì)量與消費方式得到轉(zhuǎn)變，對產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。在這樣的背景下，應(yīng)該密切關(guān)注顧客需求，注重采取有效措提高產(chǎn)品質(zhì)量。然后為他們提供滿意的服務(wù)，促進產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量提升，也為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的路徑選擇

為提高市場營銷水平，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展要求，有效滿足消費者需求，在路徑選擇上，應(yīng)該把握以下幾個要點。

1.采用線上與線下相結(jié)合的路徑

互聯(lián)網(wǎng)時代，信息技術(shù)的應(yīng)用推動了線上與線下一體化進程。因此，企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)這種趨勢，采用線上與線下同步營銷方式。線下通常由銷售人員當(dāng)面為顧客提供產(chǎn)品，而線上則注重微信營銷、微博營銷等模式應(yīng)用。同時還要將線下實體店，線上網(wǎng)店，移動互聯(lián)網(wǎng)終端，智能手機，社交平臺，電子郵件等綜合起來，整合各種銷售渠道，為廣大消費者提供便捷、滿意的服務(wù)。

2.選擇移動互聯(lián)網(wǎng)終端路徑

注重移動互聯(lián)網(wǎng)終端的應(yīng)用，及時掌握市場動態(tài)和客戶需求，然后有針對性的調(diào)整市場營銷方案，更好滿足廣大消費者需求。目前，城市移動互聯(lián)網(wǎng)終端的應(yīng)用比較廣泛，基站建設(shè)也比較完善。因此，有必要發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)終端，將其滲透到廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)，注重發(fā)揮智能手機的作用，以微信平臺、線下廣告宣傳、進戶推廣等形式，提高市場營銷的精準度，正確定位目標客戶群，促進市場營銷取得更好效果。

3.選用消費者群體路徑

目前，消費者群體可以劃分為個人、企業(yè)、團體等。在選擇市場營銷路徑時，應(yīng)該結(jié)合不同群體的具體特點，選用合適的路徑。例如，在針對個人營銷時，應(yīng)該關(guān)注體驗式消費模式。對于團體營銷時，最好采用團購方法。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的有效對策

在選擇合適路徑的基礎(chǔ)上，還要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代的特點和消費者需求，落實以下市場營銷對策。

1.發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的作用

互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷活動中，不能忽視信息技術(shù)的作用。應(yīng)該把握時代脈搏，順應(yīng)大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的要求，以計算機為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺，重視網(wǎng)頁、微博、視頻、電子郵件等的綜合利用，促進市場營銷實效性提升。還可以智能手機為載體，利用微信平臺、QQ平臺、APP等開展市場營銷活動。此外還要利用現(xiàn)代信息技術(shù)對市場營銷和顧客需求進行分析，把握市場動態(tài)，及時調(diào)整市場營銷方案，促進工作實效性提升。

2.注重提高產(chǎn)品質(zhì)量

企業(yè)要注重產(chǎn)品設(shè)計，提高方案設(shè)計水平，然后加強生產(chǎn)過程質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量提升，使其更好滿足顧客需求。在互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷實踐中，要對產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量保證、產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品服務(wù)等進行細致和詳細全面分析，把握其主要特征，抓住消費者需求，更好滿足他們的需要。市場營銷方案設(shè)計中，也要推出設(shè)計、質(zhì)量和服務(wù)中的閃光點，提高產(chǎn)品吸引力，使其有效滿足廣大顧客需求。

3.制定與行業(yè)契合的營銷策略

互聯(lián)網(wǎng)時代，要實現(xiàn)成功的銷售，必須關(guān)注行業(yè)本質(zhì)，制定與行業(yè)契合的市場營銷策略。例如，要借鑒阿迪達斯、耐克、海爾、美地、三星、蘋果、西門子等市場營銷的成功經(jīng)驗，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的作用，確保營銷策略與行業(yè)緊密銜接，促進工作實效性提升、

4.重視廣告策劃與營銷創(chuàng)新

以互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)為媒介，結(jié)合產(chǎn)品特點和消費者需求，做好廣告策劃活動。要詳細介紹產(chǎn)品性能、特點、服務(wù)和價格等內(nèi)容，深化消費者了解，提高產(chǎn)品推廣與宣傳效果，確保市場營銷方案的科學(xué)性與合理性。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時代，市場營銷面臨新機遇和新挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，應(yīng)該把握時代發(fā)展趨勢，根據(jù)顧客需求和市場營銷基本情況，選擇合適的市場營銷路徑，并采取有效方法。從而更好推廣和銷售產(chǎn)品，提高市場營銷水平，滿足廣大消費者需求，促進企業(yè)發(fā)展和市場競爭力提升。

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