南銀環(huán) 張嫚莉

摘要：我國老齡化形勢日益嚴峻，而養(yǎng)老直接關(guān)系到老年人的生存問題。隨著“靠兒養(yǎng)老”的觀念在許多老年人的觀念中逐漸淡化，養(yǎng)老院成為許多老年人走出去養(yǎng)老的第一選擇。鎮(zhèn)江市作為江蘇省老年人比例較高的城市，其老年人養(yǎng)老院養(yǎng)老問題的發(fā)展對于其他城市有一定的借鑒意義。論文將通過整理實踐數(shù)據(jù)，分析出社會組織不同的關(guān)懷方式給養(yǎng)老院老人生活帶去的利與弊，從而引導(dǎo)社會組織合理地探訪老人，減少不當(dāng)探訪給老人造成的困擾，提高養(yǎng)老院老年人的生活滿意度。

關(guān)鍵詞：鎮(zhèn)江市；養(yǎng)老院老人；生活滿意度；社會探訪

根據(jù)第六次人口普查，我國六十歲及以上人口占13.26%，同上一次人口普查相比，上升2.93個百分點，這表明我國老齡化形勢愈發(fā)嚴峻。伴隨社會老齡化而來的是日益突出的老年人問題，其中養(yǎng)老問題成為當(dāng)今社會最嚴重的問題。隨著時代的發(fā)展與社會環(huán)境的變化，養(yǎng)老院老人的物質(zhì)生活在逐漸的改善，如何更好地發(fā)展養(yǎng)老機構(gòu)就成為社會各界關(guān)注的焦點，其中從老年人個人主觀角度出發(fā)的生活滿意度就成為核心衡量標(biāo)準(zhǔn)。我們呼吁各界關(guān)心老人，但卻對如何探望他們?nèi)鄙僮銐虻恼J識，不適時不合理的關(guān)懷只會給老人的生活帶來煩惱。鎮(zhèn)江老齡型特征十分明顯，且老齡化速度仍在加快，養(yǎng)老院的完善和發(fā)展需要各界的不斷努力，本研究期望提供一些建議，為改善老年人的生活做出一些努力。

一、對象與方法

1、調(diào)查對象

在鎮(zhèn)江市養(yǎng)老機構(gòu)中隨機抽取了2個養(yǎng)老機構(gòu)進行抽樣調(diào)查，其中男性61 人，女性69人，年齡66-95歲。

2、統(tǒng)計方法

2.1老年人生活質(zhì)量評定表

此表共十余個條目，內(nèi)容包括老人基本信息（年齡、性別、教育程度）、健康（健康自評和患病狀況）、生活狀況（經(jīng)濟收入、婚姻狀況、子女情況、人際交往情況）、相對應(yīng)的滿意度以及總體生活滿意度，按內(nèi)容項目得分進行評定。問卷共發(fā)放了130份，其中有效問卷為108份，其中男性47例，占43.5%；女性61例，占56.5%，年齡67-90。其中關(guān)于患病狀況和人際交往的數(shù)據(jù)，我們詢問了相關(guān)工作人員，以便得到更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

2.2外界探訪影響因素表

為了調(diào)查不同的外界探訪對養(yǎng)老院老年人生活滿意度的影響，且考慮到兩個養(yǎng)老院老人不同的居住條件、文化程度、年齡分布與男女比例，我們從個人、學(xué)生、家庭以及社會團體四個探訪方面出發(fā)設(shè)計表格，通過訪談的形式進行調(diào)查，以增加調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。采訪時，我們會根據(jù)其興趣性格等選取不同話題，輔以子女、食物狀況、住宿狀況，日常活動安排等的切入，聽取老人的看法和意見，以達到預(yù)期效果。

二、調(diào)查結(jié)果

2.1個人探訪對老年人生活滿意度的影響

從調(diào)查結(jié)果看，40.6%的老人對愛心人士的探訪感到很滿意，33.4%感到較滿意，23.2%認為一般，3.6%的老年人對此不滿意。通過問卷調(diào)查以及和老年人的交談，我們得知大多數(shù)愛心人士都會在節(jié)假日前來探望老人，并給老人帶來衣物等生活必需品。同時，也有少數(shù)長期匿名捐款的愛心人士，用他們特殊的方式來默默地關(guān)懷老人。眾所周知，老年人隨著年齡的增長，生理上的老化削弱了他們的獨立生活能力。因此，他們在生活起居方面就格外需要他人的照顧。而我國“計劃生育”政策的推行，使得現(xiàn)代家庭大都成為了“421 ”模式，子女在提供了經(jīng)濟資助的同時難以在精神方面予以相應(yīng)的關(guān)懷。雖然愛心人士定期的物資幫助使大多數(shù)老年人感受到了溫暖，但仍不能在一定程度上解決他們精神與心靈方面的需要。由此可見，愛心人士對老人生活滿意度的提高僅能起到部分物質(zhì)上的幫助。

2.2學(xué)生對老年人生活滿意度的影響

根據(jù)調(diào)查，34.1%的老年人對學(xué)生群體的探訪感到很滿意，55.7%較滿意， 6.1%的老人認為一般，另有4.1%的老人感到不滿意。學(xué)生群體以大學(xué)生為主，他們主要是以學(xué)生社團的形式來拜訪老人，除了少量物質(zhì)上的關(guān)懷外，還會給老人表演歌曲、舞蹈等節(jié)目 ，有些老人甚至加入他們，一同載歌載舞。老人們表示，學(xué)生的到來給他們平淡的生活帶來了許多生機，使他們感覺變年輕了許多。只有極少數(shù)老人覺得大學(xué)生的節(jié)目過于吵鬧，影響了他們的休息。

2.3普通家庭對老年人生活滿意度的影響

在中小學(xué)生的家庭中，家長為了培養(yǎng)孩子的愛心以及讓他們了解社會，會帶孩子來養(yǎng)老院幫助老人。 調(diào)查顯示，16.2%的老年人對此感到很滿意，45.4%的老人較滿意，17.6%感到一般，其余20.8%的老人不滿意。家長和孩子來到后，會幫助打掃老人的房間，一起和老人聊天，有的也會和老人一起打牌。他們的到來使老人感受到了難得的家庭氛圍，減少了子女不在身邊所帶來的孤獨感。至于不滿意的老人，起初，他們很歡迎這些家庭的到來，但在享受了短暫的家庭溫暖后，老人的內(nèi)心會更加空虛。漸漸地，老人開始排斥這些家庭的來訪。

2.4社會組織對老年人生活滿意度的影響

相比其他因素而言，社會組織的探訪相對較少，對老人生活滿意度的影響并不明顯。其中17.2%的老人感到很滿意，42.9%的較滿意，36.2%認為一般，3.7%的老人感到不滿意。社會組織的每次探訪人員都相對較多，會帶來比較多的生活物品，由于每個社會組織的組成不同，給老人的感受也是不盡相同。此外，少數(shù)老人表示，有些社會組織會捐助一些生活物資，心意是好的，但總會有專門人員一直拍照，這就使他們感覺很煩惱。

四、對策分析

4.1注意全面性

雖然近幾年我國養(yǎng)老事業(yè)在不斷向前發(fā)展，但是仍然有許多現(xiàn)實的問題需要解決。外界探訪從表面看來是利大于弊，給老人空缺的心靈帶去了許多的安慰，讓他們感受到了社會的溫暖，然而這些關(guān)懷方式的不利之處也不容忽視。從調(diào)查看出，愛心人士的探訪是值得大力推崇的，他們自發(fā)地去探望老人，并給予力所能及的幫助。不過這種探訪往往存在局限性，無法照顧到大眾，個人探訪時應(yīng)該注意全面性，最好不要只固定地探訪幾個老人。養(yǎng)老機構(gòu)可以把來訪人員的行程加以統(tǒng)計，有計劃性的帶領(lǐng)他們和老人交談。

4.2提高探訪人員的素質(zhì)

在訪談的過程中，我們發(fā)現(xiàn)老人們對學(xué)生的探訪持有很高的認可度。究其原因，最主要是大學(xué)生們的赤誠之心，他們還未步入社會，相比其他團體，少了份俗氣，多了些朝氣，一方面消除了老人對家人子女的思念，另一方面也使得老人們對生活有了更多的希望，以更加積極的心態(tài)對待生活。當(dāng)然，有部分學(xué)生由于學(xué)校的硬性要求，投機取巧，紛紛在寒暑假扎堆去養(yǎng)老院，這樣無序的探訪給老人們的生活帶來了很大的困擾，不值得提倡，養(yǎng)老院對此類探訪應(yīng)該加以約束。

4.3合理的探訪時間

由于人在各個階段的身體機能反應(yīng)不同，老年階段的人們身體狀況會不斷下滑，他們常常需要安靜的生活環(huán)境。外界去探訪時，尤其是團體組織，就更應(yīng)該注意時間，避免過早或者過晚，比如不要打擾老人們的午休，早上9.00過后，下午2.00過后再去探訪；另外，可以適當(dāng)增加探訪的次數(shù)，減少每次的時長，以更加合理的方式去關(guān)懷他們。

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