黃照翠 李興德 鄒珊 曾瓊 敖江帆

摘 要：翻轉(zhuǎn)課堂在高校課堂教學(xué)領(lǐng)域中的引領(lǐng)地位日益形成，越來越多的教師投入到翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實踐中。通過文獻(xiàn)分析，發(fā)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的有效實施受到多方面因素的制約，其有效性還有待于提高。文章在梳理了翻轉(zhuǎn)課堂的由來與發(fā)展的基礎(chǔ)上，解讀了翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵以及自主學(xué)習(xí)和混合學(xué)習(xí)相關(guān)概念，分析了三者之間的關(guān)系，提出概念關(guān)系傘模型。厘清翻轉(zhuǎn)課堂實踐的理論基礎(chǔ)為建構(gòu)主義理論和控制系統(tǒng)論，分析了影響有效翻轉(zhuǎn)的宏觀、中觀、微觀三個層次因素，即技術(shù)與平臺支撐服務(wù)、信息資源與學(xué)習(xí)支持服務(wù)、信息素養(yǎng)與控制力因素。為了解決翻轉(zhuǎn)課堂有效實施的制約因素，提出了金字塔建設(shè)RGB模型，給出了有效實施翻轉(zhuǎn)課堂的條件建設(shè)層次、方向與方案，旨在為高校翻轉(zhuǎn)課堂的理論研究與實踐探索提供參考。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；自主學(xué)習(xí)；混合學(xué)習(xí)；有效性

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2018）05-0007-08

引言

近年來，全球最熱門的教育教學(xué)改革和創(chuàng)新的話題就是翻轉(zhuǎn)課堂，翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom，也稱顛倒課堂、顛倒教室、翻轉(zhuǎn)教學(xué)、翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)）作為一種概念是Baker 在2000年提出的。[1]實踐起源于美國科羅拉多州落基山的“林地公園高中”的兩位化學(xué)教師喬納森·伯爾曼（Jon Bergmann）和亞倫·薩姆斯（Aaron Sams），2007年前后，為了幫助缺課的學(xué)生補課，嘗試使用屏幕捕捉軟件錄制PPT，并把講解和演示的視頻上傳因特網(wǎng)，進(jìn)而發(fā)展為“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式。[2]翻轉(zhuǎn)課堂的大范圍推廣與“可汗學(xué)院”的興起密切相關(guān)，2009年孟加拉裔美國人薩爾曼·可汗（Salman Khan）將自身創(chuàng)立的非營利教學(xué)網(wǎng)正式命名為“可汗學(xué)院”，2010年秋天，可汗學(xué)院引起了比爾·蓋茨的關(guān)注，并相繼收到“比爾和梅林達(dá)·蓋茨基金會”以及“谷歌公司”的數(shù)百萬美元資助，很大程度上助力可漢學(xué)院的發(fā)展，使其進(jìn)一步提升提供的教學(xué)視頻質(zhì)量和學(xué)習(xí)支持工具的性能，有了“可汗學(xué)院”免費提供的優(yōu)質(zhì)教學(xué)視頻，大大降低了廣大教師進(jìn)入“翻轉(zhuǎn)課堂”的門檻，從而推動了“翻轉(zhuǎn)課堂”的普及，比爾·蓋茨稱之為“一場革命的開始”，2011年翻轉(zhuǎn)課堂被加拿大《環(huán)球郵報》評為“影響課堂教學(xué)的重大技術(shù)變革”。[3]2011年后，隨著“MOOCs”（“慕課”）的崛起，更加推動了翻轉(zhuǎn)課堂的全球化發(fā)展與關(guān)注。

自 2012 年以來，翻轉(zhuǎn)課堂已成為全球教育領(lǐng)域研究的一個重點，我國學(xué)者也對翻轉(zhuǎn)課堂有所關(guān)注，何克抗、張躍國、桑新民、曾貞、趙興龍等對翻轉(zhuǎn)課堂的本質(zhì)進(jìn)行了系統(tǒng)介紹和論述，張金磊、鐘曉流、趙興龍等對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式、教學(xué)設(shè)計、應(yīng)用模型等做了研究，楊曉宏、王忠惠等進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂本土化和學(xué)習(xí)策略選擇研究，馬秀麟、盧強(qiáng)等做了翻轉(zhuǎn)課堂的實證研究，金燕、崔艷輝等結(jié)合具體學(xué)科、課程進(jìn)行了應(yīng)用研究，祝智庭、查有梁等就翻轉(zhuǎn)課堂的發(fā)展走向、大成智慧教學(xué)等作了闡述。

翻轉(zhuǎn)課堂在我國高校和中小學(xué)逐漸推進(jìn)，越來越多的教師使用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式進(jìn)行學(xué)科課程的教學(xué)，那么翻轉(zhuǎn)課堂在我國能夠普及嗎？盧強(qiáng)等研究發(fā)現(xiàn)，翻轉(zhuǎn)課堂并沒有大幅度提高教學(xué)效果（盧強(qiáng)，2013），并不是翻轉(zhuǎn)課堂理念和模式出現(xiàn)了問題，而是“形”上實施了翻轉(zhuǎn)課堂，卻沒有做到“神”似。[4]翻轉(zhuǎn)課堂雖然給我國教育教學(xué)實踐注入了新鮮的“血液”，同時也給學(xué)者帶來了深刻的思考（王忠惠、朱德全，2014）。因此，分析影響高校翻轉(zhuǎn)課堂有效實施并走向智慧教學(xué)和智慧學(xué)習(xí)的因素，系統(tǒng)化進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂有效實施的條件建設(shè)研究是一項十分必要且又有意義的課題。

一、概念辨析

1.翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵解讀

最初翻轉(zhuǎn)課堂的實質(zhì)是課堂知識傳授與課外知識內(nèi)化發(fā)生顛倒，基本要義就是教學(xué)流程變革所帶來的知識傳授的提前和知識內(nèi)化的優(yōu)化。隨著翻轉(zhuǎn)課堂模式的應(yīng)用實踐，學(xué)者更深入研究，對翻轉(zhuǎn)課堂給出了紛繁復(fù)雜的多重解讀。翻轉(zhuǎn)課堂概念的界定更多的是從實施流程的角度和學(xué)習(xí)本質(zhì)過程兩個方面進(jìn)行闡述的，課前學(xué)生通過觀看教學(xué)視頻完成知識的傳授，課堂上學(xué)生通過各種教學(xué)形式，例如小組討論、作業(yè)、教師單獨輔導(dǎo)等，完成知識的內(nèi)化。[5]

趙興龍（2014）認(rèn)為真正意義上的翻轉(zhuǎn)課堂包含三個基本構(gòu)成要素：一是技術(shù)要素，主要為微視頻；二是流程要素，主要為“課前-課中-課后”的教學(xué)活動；三是環(huán)境要素，主要為帶有智能診斷功能的學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)。[6]王忠惠等從定義、內(nèi)容及過程三個維度重構(gòu)翻轉(zhuǎn)課堂的整體形態(tài)，認(rèn)為其重心不在“翻”，而在“轉(zhuǎn)”字，體現(xiàn)在教學(xué)目的、教學(xué)理念、教學(xué)流程、教學(xué)要素、教學(xué)方式五個方面上的“翻轉(zhuǎn)”。[7]

在《學(xué)習(xí)、教學(xué)和評估的分類學(xué)——布魯姆教育目標(biāo)分類修訂版》一書中，安德森和克拉斯沃爾將布魯姆教育目標(biāo)分類修訂成“識記、理解、應(yīng)用、分析、評價、創(chuàng)建”，該目標(biāo)分類可以分成兩個層級，即淺表學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)。[8]淺表學(xué)習(xí)指向分類的識記、理解層，強(qiáng)調(diào)知識的簡單描述、記憶或復(fù)制；[9]深度學(xué)習(xí)指向問題分析、問題解決技能類型，綜合素養(yǎng)提升情感型，知識內(nèi)化再生創(chuàng)造型?；诓剪斈方逃繕?biāo)分類，翻轉(zhuǎn)課堂課前學(xué)生通過諸如微視頻、互動平臺等各種學(xué)習(xí)資源與平臺自主完成淺表學(xué)習(xí)目標(biāo)，課中通過師生、生生互動進(jìn)行合作、探究、創(chuàng)造完成深度學(xué)習(xí)目標(biāo)。2016年祝智庭教授首次提出了翻轉(zhuǎn)課堂2.0，融合翻轉(zhuǎn)課堂和創(chuàng)造驅(qū)動的智慧學(xué)習(xí)理念，弱化了課前、課中和課后的分界線，形成了規(guī)劃階段（規(guī)劃、分析、討論、思考）、準(zhǔn)備階段（聽、閱讀、思考、看、準(zhǔn)備、提問、發(fā)現(xiàn)、實驗、評估、討論）和實現(xiàn)階段（分析、應(yīng)用、強(qiáng)化、評價、討論、總結(jié)、綜合、闡明、解釋、領(lǐng)會）三個不同的新學(xué)習(xí)階段，聚焦于“創(chuàng)意”到“創(chuàng)造”的達(dá)成，更加關(guān)注到學(xué)生的“創(chuàng)新能力”，將具有創(chuàng)新素養(yǎng)的人才培養(yǎng)作為翻轉(zhuǎn)課堂的終極教育目標(biāo)。[10]

以上是專家學(xué)者對翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)涵的界定、深化與升華，通過文獻(xiàn)分析與總結(jié)，筆者基于布魯姆教育目標(biāo)分類從教學(xué)實踐角度給出自己的解讀，教師整體規(guī)劃“課前-課中-課后”三階段諸要素（教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)理念、教學(xué)流程、教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、層級任務(wù)單、學(xué)習(xí)行為、媒體資源平臺選擇、評價方式等）。課前學(xué)生基于任務(wù)驅(qū)動單，依賴教師選定或制作的微視頻或其它媒體資源自主學(xué)習(xí)以及生生、師生互動完成識記、理解類學(xué)習(xí)目標(biāo)，完成測試、思考題，反饋并提出問題。教師參與互動，答疑解惑，收集學(xué)生反饋問題或通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)的智能分析、追蹤診斷功能獲取所有學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，提出問題，以此為依據(jù)，以學(xué)定教，詳細(xì)規(guī)劃課堂。課中教師根據(jù)課前學(xué)習(xí)情況，提綱挈領(lǐng)，總結(jié)歸納，闡明重點，排查疑難，學(xué)生通過小組合作、探究進(jìn)行問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)和項目學(xué)習(xí)，完成課堂測試、作業(yè)，完成應(yīng)用、分析、評價、創(chuàng)建類學(xué)習(xí)目標(biāo)。課后，學(xué)生對本次課進(jìn)行總結(jié)梳理，反思、生發(fā)，之后進(jìn)入下一個翻轉(zhuǎn)課堂的課前階段，教師帶著本次課的經(jīng)驗與不足規(guī)劃下一個課堂周期。

從以上分析看，廣義上翻轉(zhuǎn)課堂包含“課前-課中-課后”三階段，其實就是自主學(xué)習(xí)與翻轉(zhuǎn)課堂融合的混合學(xué)習(xí)，即課外知識獲取、課堂知識內(nèi)化與再創(chuàng)造、課后知識鞏固與發(fā)散。而狹義上翻轉(zhuǎn)課堂特指“課中”，即“知識內(nèi)化與再創(chuàng)造”階段。

2.相關(guān)概念

研究翻轉(zhuǎn)課堂必然涉及與之關(guān)系密切的一些概念，如自主學(xué)習(xí)、混合學(xué)習(xí)、線上與線下等。自主學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)者把握自己的學(xué)習(xí)，是以學(xué)生為中心的課堂上學(xué)習(xí)者必須具備的一種能力。以弗拉維爾為代表的認(rèn)知建構(gòu)主義學(xué)派把自主學(xué)習(xí)視作元認(rèn)知和監(jiān)控學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)就是學(xué)生對為什么學(xué)習(xí)、能否學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)什么、如何學(xué)習(xí)等問題有自覺的意識和反應(yīng)。[11]混合學(xué)習(xí)（Blended Learning）并不是一個新名詞，它是一個不斷發(fā)展擴(kuò)充的概念，在傳統(tǒng)教學(xué)中早已存在?？碌偎埂ぐ羁耍?006）界定混合學(xué)習(xí)為面對面教學(xué)和計算機(jī)輔助在線學(xué)習(xí)的結(jié)合。[12]混合學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種可預(yù)見的教育變革趨勢，但是僅從面對面學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)結(jié)合的角度去考慮混合，對技術(shù)成分過于強(qiáng)調(diào)，可能會模糊人們對混合學(xué)習(xí)真正作用機(jī)制的認(rèn)識。[13]學(xué)習(xí)本身就是一個簡單而又復(fù)雜的過程，學(xué)習(xí)過程中會關(guān)聯(lián)各種因素，相對寬泛的概念雖然會產(chǎn)生一定的模糊性，但能夠給理論研究者更多的思維空間和實踐者更大的靈活性。

3.關(guān)系辨析

基于以上分析，廣義上看，翻轉(zhuǎn)課堂包含自主學(xué)習(xí)，翻轉(zhuǎn)課堂本身就是混合學(xué)習(xí)。狹義上看，自主學(xué)習(xí)是實施翻轉(zhuǎn)課堂的基礎(chǔ)與前提，翻轉(zhuǎn)課堂是自主學(xué)習(xí)的深化與提升，自主學(xué)習(xí)與翻轉(zhuǎn)課堂融為一體，自主學(xué)習(xí)一般為線上學(xué)習(xí)，翻轉(zhuǎn)課堂一般為線下面對面學(xué)習(xí)，只有將自主學(xué)習(xí)與翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行有效的混合，才能達(dá)到最佳的教學(xué)效果。從這個層面上看，混合學(xué)習(xí)又包含了自主學(xué)習(xí)和翻轉(zhuǎn)課堂，學(xué)堂在線中《e時代的教與學(xué)——MOOC引發(fā)的混合式教學(xué)》課程專家訪談一節(jié)清華大學(xué)教育研究院李曼麗教授比喻三者之間的關(guān)系就像一把傘，結(jié)合筆者自己的解讀，給出了翻轉(zhuǎn)課堂與自主學(xué)習(xí)、混合學(xué)習(xí)概念傘關(guān)系圖，如圖1所示。

傘由傘柄、傘骨架、若干個扇面及連接軸組成，概念傘關(guān)系圖表達(dá)了以下寓意：

（1）傘面代表著混合學(xué)習(xí)，傘的大小表明混合學(xué)習(xí)的規(guī)模，傘的顏色代表了混合學(xué)習(xí)師生情緒和互動氣氛；

（2）傘柄代表了混合學(xué)習(xí)實施的基礎(chǔ)硬件設(shè)施；

（3）傘骨架代表了服務(wù)于混合學(xué)習(xí)的平臺與資源；

（4）扇面代表了自主學(xué)習(xí)與翻轉(zhuǎn)課堂，一般傘有8個以上扇面，從一個扇面開始標(biāo)記為第1扇面，是混合學(xué)習(xí)的起點，即自主學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)的流程一般為觀看微視頻、PPT、教材等資源，完成練習(xí)或測試，提出問題，線上互動等環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)占用一個扇面。翻轉(zhuǎn)課堂的流程一般為知識理解類補充學(xué)習(xí)，即個性化指導(dǎo)，包括學(xué)生質(zhì)疑、師生間相互交流、一對一或分類指導(dǎo)，知識提升類學(xué)習(xí)，即協(xié)作學(xué)習(xí)，包括組建小組、協(xié)作討論、確定方案、成果匯報等，課堂練習(xí)與效果評測，包括測試、考試、評價、問卷調(diào)查等。扇面與扇面之間由連接軸連接，表示自主學(xué)習(xí)與翻轉(zhuǎn)課堂各個環(huán)節(jié)之間是緊密聯(lián)系，承上啟下，按照流程從第1、2、3一直走到第N，回到了第1扇面，形成閉合回路，則完成一節(jié)（次）的完整教學(xué)。

需要說明的是，實際教學(xué)中環(huán)節(jié)內(nèi)容與數(shù)量根據(jù)具體情況而定，因此，扇面可多可少；自主學(xué)習(xí)和翻轉(zhuǎn)課堂并不一定是對半分，比例為多少也應(yīng)該結(jié)合具體學(xué)科、課程或單元經(jīng)過研究、精細(xì)設(shè)計而定；圍繞傘面轉(zhuǎn)動，強(qiáng)調(diào)翻轉(zhuǎn)課堂的“轉(zhuǎn)”字。

二、理論基礎(chǔ)

翻轉(zhuǎn)課堂的主要理論依據(jù)是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和控制系統(tǒng)論。鐘志賢（2006）概括了建構(gòu)主義整體思想為十大理念，而這些理念恰恰體現(xiàn)了翻轉(zhuǎn)課堂的特征，如表1所示。翻轉(zhuǎn)課堂的實施過程是一個整體、一個系統(tǒng)，系統(tǒng)中包含各種要素，這些要素之間相互關(guān)聯(lián)、相互制約，教師要進(jìn)行全局性的教學(xué)設(shè)計，把控每個環(huán)節(jié)，學(xué)生要主動進(jìn)行意義建構(gòu)，積極參與，善于思考，提出問題、分析問題、解決問題，達(dá)到知識、意義、成果再造的終極目標(biāo)。

三、影響有效翻轉(zhuǎn)的因素分析

在現(xiàn)代漢語詞典中，“有效性”是指完成策劃的活動與達(dá)到策劃結(jié)果的程度。[14]翻轉(zhuǎn)課堂之所以風(fēng)靡全球，得到國內(nèi)外大中小學(xué)的廣泛關(guān)注，皆因?qū)嵤┓D(zhuǎn)課堂預(yù)期指向課堂有效性，能夠?qū)崿F(xiàn)課堂活動的各類層級目標(biāo)。到底什么才是有效的翻轉(zhuǎn)課堂呢？翻轉(zhuǎn)課堂的有效性就是指在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程中，通過一系列教學(xué)活動所達(dá)到的預(yù)期結(jié)果的程度。[15]這里提到了三個關(guān)鍵詞——一系列教學(xué)活動、預(yù)期結(jié)果、程度。教師在進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計時需要全盤考慮三個關(guān)鍵詞，實施翻轉(zhuǎn)課堂后預(yù)期學(xué)生達(dá)到布魯姆教學(xué)目標(biāo)（識記、理解、應(yīng)用、分析、評價、創(chuàng)建）中的哪個層次目標(biāo)，如何設(shè)計一系列教學(xué)活動，個體與群體目標(biāo)達(dá)成程度如何。程度意指單個學(xué)生達(dá)成目標(biāo)的量化定性描述和達(dá)成目標(biāo)的學(xué)生比例，如圖2所示，單個學(xué)生達(dá)成目標(biāo)的量化定性描述包括對照布魯姆教學(xué)目標(biāo)，經(jīng)過一系列教學(xué)活動后，單個學(xué)生達(dá)到目標(biāo)層次，針對每個目標(biāo)層次，達(dá)成目標(biāo)的深度與廣度。達(dá)成目標(biāo)的學(xué)生比例特別是高級目標(biāo)的達(dá)成比例是翻轉(zhuǎn)課堂有效于傳統(tǒng)課堂的重要原因。翻轉(zhuǎn)課堂有效性的高低將取決于多方面的因素，這些因素相互關(guān)聯(lián)、相互制約形成綜合影響因子，綜合影響因子作用力越大，有效性越高。理想的翻轉(zhuǎn)課堂目標(biāo)是有效性達(dá)到最高，即達(dá)到優(yōu)質(zhì)教學(xué)，如同查有梁描述的“大成智慧教學(xué)”是具有科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性、哲學(xué)性的教學(xué)。理想的狀態(tài)雖不可及，但無限靠近就是成功的翻轉(zhuǎn)課堂。那么影響翻轉(zhuǎn)課堂有效實施，并極盡優(yōu)質(zhì)的因素有哪些呢？這里筆者將從宏觀、中觀、微觀三個層次來分析影響有效翻轉(zhuǎn)的因素。

1.宏觀因素——技術(shù)與平臺支撐服務(wù)

所謂宏觀因素，是指校園硬件基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)交換平臺、安全防護(hù)與運維管理體系和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的整體規(guī)劃和建設(shè)。信息化時代，建設(shè)“智慧型”校園，不斷推進(jìn)以學(xué)校為主體的教育信息化進(jìn)程，成為教育信息化的重要組成部分。智慧教學(xué)、智慧學(xué)習(xí)是智慧校園的關(guān)鍵，翻轉(zhuǎn)課堂的有效實施離不開智慧校園的技術(shù)支撐與服務(wù)，支撐智慧校園建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)有學(xué)習(xí)情境識別與環(huán)境感知技術(shù)、校園移動互聯(lián)技術(shù)、社會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、學(xué)習(xí)分析技術(shù)、數(shù)字資源的組織和共享技術(shù)等。[16]正因為此，技術(shù)與平臺支撐服務(wù)是制約或促進(jìn)翻轉(zhuǎn)課堂有效實施的宏觀因素。

（1）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、網(wǎng)絡(luò)帶寬影響自主學(xué)習(xí)效果。翻轉(zhuǎn)課堂課前大多為線上自主學(xué)習(xí)微視頻等資源，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面越廣，學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源越便捷，網(wǎng)絡(luò)帶寬也會影響學(xué)生資源使用的流暢性，這些都直接影響學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效果，自主學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成是翻轉(zhuǎn)課堂有效實施的前提。

（2）移動互聯(lián)網(wǎng)的全覆蓋促進(jìn)碎片化學(xué)習(xí)的開展，提高自主學(xué)習(xí)效率。

（3）云數(shù)據(jù)中心海量數(shù)據(jù)處理、智能分析和存儲提供可靠的、可用的數(shù)據(jù)資源服務(wù)，特別是對高校的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，為翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計、實施和個性化指導(dǎo)教學(xué)提供保證與依據(jù)。

應(yīng)用基礎(chǔ)服務(wù)和平臺支撐服務(wù)為翻轉(zhuǎn)課堂依賴的各種應(yīng)用、系統(tǒng)和服務(wù)提供開發(fā)環(huán)境和業(yè)務(wù)支撐基礎(chǔ)。

當(dāng)然，宏觀上講，除了數(shù)字化校園、智慧校園表征的各元素會影響翻轉(zhuǎn)課堂，還有很多校園實體建設(shè)如圓桌式多媒體教室也更加適合翻轉(zhuǎn)課堂的小組討論等。

2.中觀因素——信息資源與學(xué)習(xí)支持服務(wù)

翻轉(zhuǎn)課堂的實施過程中，課程教師提供以教學(xué)視頻為主要形式的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在上課前完成對教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)資源的觀看和學(xué)習(xí)，師生在課堂上一起完成作業(yè)答疑、協(xié)作探究和互動交流等活動，課后學(xué)生復(fù)習(xí)知識難點，提交學(xué)習(xí)總結(jié)，進(jìn)行課外拓展。合適的信息資源是課前自主學(xué)習(xí)的前提，教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計，組織教學(xué)資源，錄制或選取課堂授課視頻都需要優(yōu)質(zhì)的信息資源為支撐，一定的學(xué)習(xí)支持服務(wù)為學(xué)習(xí)情況追蹤、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析、答疑解惑、協(xié)作探究、互動交流等提供保證。

信息資源建設(shè)與學(xué)習(xí)支持服務(wù)提供一直是高校數(shù)字化校園、智慧校園重點建設(shè)項目之一。高校翻轉(zhuǎn)課堂對信息資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)的需求主要有四類，第一是網(wǎng)絡(luò)視頻資源，第二是圖書文獻(xiàn)資源，第三是學(xué)習(xí)分析平臺，第四是協(xié)同探究、互動交流平臺。梳理高校信息化進(jìn)程，不同時期、不同階段，打造重點也不同。課程教學(xué)資源從初期的多媒體課件，到網(wǎng)絡(luò)課程，再到精品課程、視頻公開課、微課，MOOC、SPOC等。近年來，網(wǎng)絡(luò)視頻資源特別是微課由于其應(yīng)用潛力和價值，部分高校已經(jīng)構(gòu)建資源高效整合、便捷好用、功能齊全、服務(wù)至上、用戶青睞的網(wǎng)絡(luò)視頻資源庫（黃照翠，2016）。圖書文獻(xiàn)資源建設(shè)也要轉(zhuǎn)型，著力圍繞專業(yè)課程研究型翻轉(zhuǎn)課堂和學(xué)術(shù)科研項目的需求建設(shè)，切不可自身成為信息孤島，盲目蠻建。學(xué)習(xí)分析平臺建設(shè)一直是絕大部分高校的薄弱環(huán)節(jié)，而翻轉(zhuǎn)課堂的“以學(xué)定教”對基于大數(shù)據(jù)背景下的學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)十分渴求，也是影響有效翻轉(zhuǎn)的重要占比。協(xié)同探究、互動交流平臺從騰訊QQ開始，到BBS論壇、虛擬社區(qū)、教學(xué)博客、微博、為知筆記、協(xié)同辦公等，再到如今的微信在迅猛發(fā)展著，給教育教學(xué)帶來極大的利好。近年來，微信支持下的翻轉(zhuǎn)課堂實踐與研究頻出（范文翔等，2015），旨在提高翻轉(zhuǎn)課堂的有效程度。為此，筆者通過實踐研究與文獻(xiàn)總結(jié)，給出了如圖3所示的高校信息資源樹服務(wù)模型。

信息資源樹服務(wù)模型反映了高校信息資源建設(shè)與學(xué)習(xí)支持服務(wù)的狀態(tài)與綠色生態(tài)發(fā)展建設(shè)的目標(biāo)，“樹”的各個屬性與狀態(tài)反映了該校信息化進(jìn)程及其對翻轉(zhuǎn)課堂服務(wù)的支撐力度。

（1）“樹”的大小反映學(xué)校信息資源建設(shè)與學(xué)習(xí)支持服務(wù)規(guī)模?！皹洹痹酱笤侥芙o教師設(shè)計翻轉(zhuǎn)課堂施展更大的空間，更具有靈活性和選擇性。

（2）“樹”的根部指學(xué)校對信息資源建設(shè)與學(xué)習(xí)支持服務(wù)的投入與關(guān)注。只有不斷的輸送養(yǎng)料，“樹”才會越長越大，枝繁葉茂，樹木長青是高校資源建設(shè)應(yīng)有的狀態(tài)與發(fā)展。

（3）“樹”干指技術(shù)與平臺支撐服務(wù)。

（4）“樹”枝指教學(xué)應(yīng)用系統(tǒng)與平臺服務(wù)。

（5）“樹”葉指依附于系統(tǒng)與平臺上的各類信息資源與服務(wù)。

“樹”的茁壯成長與發(fā)展壯大直至變成一棵枝繁葉茂、四季常青的參天大樹，依賴于學(xué)校教師、學(xué)生和規(guī)劃管理者各方的努力和精心培育。舉兩個例子來說，微課資源庫就是這棵“樹”上的一個枝干，一個樹干的成長不是一蹴而就的，建設(shè)校本微課資源庫需要進(jìn)行總體設(shè)計、體系架構(gòu)，根據(jù)專業(yè)學(xué)科課程分級分類分層進(jìn)行資源開發(fā)建設(shè)，每一堂微課的設(shè)計和錄制涉及多專業(yè)、多部門人員共同協(xié)作。建設(shè)非校本微課視頻資源需要由信息采編部門負(fù)責(zé)對信息源的研究和采集，經(jīng)過一定的評價、研究評估流程，成功采集后，由資源評價部門審核通過入庫。[17]只有通過分工協(xié)作，多任務(wù)并行與融合，才能建設(shè)健康高質(zhì)量不斷良性循環(huán)的適合翻轉(zhuǎn)課堂使用的微課視頻庫。微信作為一個平臺，是“樹”上的另一個枝干，其豐富的功能可為翻轉(zhuǎn)課堂的開展提供有力的技術(shù)支持，公眾平臺、即時通訊、群聊、朋友圈功能為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)視頻、學(xué)習(xí)材料呈現(xiàn)、問題確定、創(chuàng)建教學(xué)情境、個性化指導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、總結(jié)、評價與反饋各個環(huán)節(jié)提供了相應(yīng)的解決方案。[18]微信枝干是否能夠長存于信息資源樹并提供服務(wù)取決于師生的共同努力，教師基于微信精心設(shè)計各個環(huán)節(jié)，學(xué)生積極主動參與并共建共享資源，才能有效地開展翻轉(zhuǎn)課堂。

隨著新興技術(shù)的不斷發(fā)展以及高校人力、物力、財力的逐步投入會促進(jìn)信息資源“樹”的生長，反過來，“樹”的壯大又會影響翻轉(zhuǎn)課堂的有效實施，翻轉(zhuǎn)課堂的推進(jìn)與有效實施，將不斷給予“樹”養(yǎng)料與動力，共同的努力將促成信息資源樹為一個良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)，從這個層面上講能夠大大提高翻轉(zhuǎn)課堂的有效程度。

3.微觀因素——信息素養(yǎng)與控制力

影響翻轉(zhuǎn)課堂的微觀因素主要是人的信息素養(yǎng)和控制力。信息素養(yǎng)一般是指合理合法地利用各種信息工具，特別是多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具，確定、獲取、評估、應(yīng)用、整合和創(chuàng)造信息，以實現(xiàn)某種特定目的的能力，其核心是信息能力，包括識別獲取、評價判斷、協(xié)作交流、加工處理、生成創(chuàng)造信息的能力，即運用信息資源進(jìn)行問題求解、批判性思維、決策和創(chuàng)新等高階思維活動的能力。信息素養(yǎng)是一種終身學(xué)習(xí)或自主學(xué)習(xí)的態(tài)度、方法和能力。[19]在數(shù)字化學(xué)習(xí)時代，信息素養(yǎng)是自主學(xué)習(xí)的基本條件，也是一個人學(xué)會學(xué)習(xí)的主要標(biāo)識。在翻轉(zhuǎn)課堂實施的整個過程中，人的因素是關(guān)鍵因素，是有效實施翻轉(zhuǎn)課堂的決定性因素。這里的人涉及多部門多方面，有教師、學(xué)生、管理、規(guī)劃、決策者，而師生的信息素養(yǎng)是有效翻轉(zhuǎn)課堂的催化劑，控制力是教師把控翻轉(zhuǎn)課堂的能力，使翻轉(zhuǎn)課堂“散亂”而“有序”，學(xué)生控制自主學(xué)習(xí)與師生、生生互動的能力，能夠按照時間節(jié)點完成對應(yīng)任務(wù)，達(dá)成計劃目標(biāo)。

以下按照“課前-課中-課后”分析教師實施翻轉(zhuǎn)課堂過程中各個環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)相應(yīng)的信息素養(yǎng)和控制力，翻轉(zhuǎn)課堂教師行為與信息素養(yǎng)、控制力對比如圖4所示。從圖中可以看出，教師的信息素養(yǎng)和控制力直接影響了教師行為的有效性，即決定了翻轉(zhuǎn)課堂的有效程度。

當(dāng)然，翻轉(zhuǎn)課堂中學(xué)生是另一個關(guān)鍵因素，學(xué)生的信息素養(yǎng)和控制力也關(guān)系到翻轉(zhuǎn)課堂的成敗。課前，學(xué)生學(xué)習(xí)教師提供的學(xué)習(xí)資料，進(jìn)行師生、生生互動，運用信息資源進(jìn)行問題求解，課中根據(jù)任務(wù)單進(jìn)行協(xié)作交流、成果匯報、課堂練習(xí)，課后互動交流、完成作業(yè)提交等都離不開一定的信息素養(yǎng)和控制力，整個翻轉(zhuǎn)課堂效果也與學(xué)生的信息素養(yǎng)和控制力成正相關(guān)。

另外，人的因素還包括參與課程中的專家和助教（助教可以是其他年輕教師也可以是從學(xué)生中選出）以及行政規(guī)劃管理者和資源建設(shè)管理者。專家和助教的信息素養(yǎng)也直接影響到翻轉(zhuǎn)課堂的效果，行政規(guī)劃管理者和資源建設(shè)管理者的信息素養(yǎng)直接影響到學(xué)校的信息資源建設(shè)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)，間接影響了翻轉(zhuǎn)課堂的有效進(jìn)行。

四、有效翻轉(zhuǎn)的條件建設(shè)

翻轉(zhuǎn)課堂在高校課堂教學(xué)領(lǐng)域中的引領(lǐng)地位日益形成，但其內(nèi)隱的困境也開始顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)在：①基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，影響學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)和高效互動。②微視頻、在線作業(yè)、自主學(xué)習(xí)環(huán)境、混合學(xué)習(xí)四大“關(guān)鍵技術(shù)”遭遇瓶頸，致使高效課堂的效能性與科學(xué)性受到嚴(yán)重影響。[20]③翻轉(zhuǎn)課堂實施關(guān)鍵因素人的理念缺陷和綜合素養(yǎng)直接影響了課堂的有效程度，難以達(dá)成高層學(xué)習(xí)目標(biāo)。因此，為了發(fā)揮翻轉(zhuǎn)課堂積極有效的意義，滿足高層次人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求，進(jìn)行有效翻轉(zhuǎn)的條件建設(shè)刻不容緩。

高?；谔嵘D(zhuǎn)課堂有效實施的條件建設(shè)主要從以上提到的宏觀、中觀、微觀三個方面進(jìn)行，為此，根據(jù)階段性和層次性筆者提出金字塔建設(shè)RGB模型，如圖5所示。金字塔自下而上反映了條件建設(shè)的層次和高度，RGB分別代表了三個層面的建設(shè)內(nèi)容。藍(lán)色底層為宏觀層面建設(shè)，解決宏觀上影響翻轉(zhuǎn)課堂有效性問題方案主要為校園云服務(wù)平臺的構(gòu)建，校園云的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和數(shù)據(jù)即服務(wù)（DaaS）位于該層；軟件即服務(wù)（SaaS）位于中間層，即綠色中觀層面的建設(shè)內(nèi)容，中間層更為重要的建設(shè)內(nèi)容是資源即服務(wù)（RaaS），該建設(shè)內(nèi)容采取的方案為上文提到的依據(jù)信息資源樹服務(wù)模型的資源樹建設(shè)；紅色頂層為微觀層面建設(shè)，內(nèi)容為素養(yǎng)即服務(wù)（LaaS），一切圍繞提高師生的信息素養(yǎng)和控制力等綜合素養(yǎng)進(jìn)行，采取的建設(shè)方案為工廠式培訓(xùn)。

校園云平臺能夠為高校師生提供開放、便捷的服務(wù)，IaaS層為高層提供計算、數(shù)據(jù)存儲和網(wǎng)絡(luò)通訊等資源。PaaS層構(gòu)建在基礎(chǔ)設(shè)施層之上，面向開發(fā)人員，為開發(fā)各類基于云計算的教育應(yīng)用軟件提供開發(fā)環(huán)境和公用API等。[21]DaaS層負(fù)責(zé)高校各種數(shù)據(jù)的存儲和管理，提供可靠的、可用的數(shù)據(jù)資源服務(wù)，并且提供海量數(shù)據(jù)處理和分析服務(wù)。SaaS層提供各類教育教學(xué)相關(guān)的應(yīng)用軟件。為了數(shù)字化校園健康穩(wěn)步長期的發(fā)展，校園云的構(gòu)建宜采用虛擬化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動化的方式對高校的軟件、硬件和信息資源進(jìn)行有效整合，為高校翻轉(zhuǎn)課堂的變革提供基礎(chǔ)服務(wù)。

RaaS層基于SaaS層，為高校師生提供用于課堂教學(xué)設(shè)計、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的各類資源。SaaS層和RaaS層一起構(gòu)成資源樹的建設(shè)內(nèi)容，高校資源樹建設(shè)應(yīng)遵循服務(wù)性、整合性、可擴(kuò)展性、實用便捷性、交互性、開放共享性原則，應(yīng)用合理完善的全局性建設(shè)模式[22]建設(shè)良性循環(huán)動態(tài)共建共享的各類系統(tǒng)性平臺，依據(jù)需求分析進(jìn)行總體設(shè)計，架構(gòu)體系結(jié)構(gòu)（樹形），分層分級分類（枝干），采取分工協(xié)作、多任務(wù)并行與融合的方法[23]，從建設(shè)校本資源和校外引進(jìn)資源兩方面逐步建設(shè)和豐富信息資源（枝葉），滿足各學(xué)科專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂實施的需要。

LaaS層位于金字塔建設(shè)RGB模型的頂層，決定了該層建設(shè)狀況為能否有效實施翻轉(zhuǎn)課堂的終極決定性因素。LaaS層屬于人的內(nèi)在素養(yǎng)建設(shè)，建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)方法、建設(shè)內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)只能定性描述，具有一定的不確定性，也表明了LaaS層建設(shè)的難度。高校師生綜合素養(yǎng)特別是信息素養(yǎng)和控制力極大程度上影響著翻轉(zhuǎn)課堂的有效進(jìn)行，而翻轉(zhuǎn)課堂的有效進(jìn)行又是綜合素養(yǎng)養(yǎng)成、達(dá)成高級培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑，一堂理想的翻轉(zhuǎn)課堂對師生的知識、能力和情感都是一次升華?；旌蠈W(xué)習(xí)方式起初來源于企業(yè)對工人培訓(xùn)，翻轉(zhuǎn)課堂是廣義上的混合學(xué)習(xí)，為了助力翻轉(zhuǎn)課堂的有效實施，LaaS層建設(shè)可以采取工廠式培訓(xùn)。

從長遠(yuǎn)來看，高校素養(yǎng)即服務(wù)工廠式培訓(xùn)項目應(yīng)該作為一項全校師生廣泛參與的計劃，首先確定信息素養(yǎng)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會 （ ACRL） 工作組已于2013年6月啟動以元素養(yǎng)為契機(jī)的信息素養(yǎng)新標(biāo)準(zhǔn)探尋工作。[24]我國高校LaaS層工廠式培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)本校層次參照已有標(biāo)準(zhǔn)或制定適合本校甚至是某學(xué)科某課程信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，具體培訓(xùn)方法可分教師和學(xué)生層面進(jìn)行，教師層面的LaaS建設(shè)可以由學(xué)校牽頭層級式遞進(jìn)深入進(jìn)行，采用三級“素養(yǎng)培訓(xùn)圈+”模式，即外圈為校級LaaS培訓(xùn)，校方從各個學(xué)院抽調(diào)教學(xué)骨干參加信息素養(yǎng)培訓(xùn)，中圈為院系級LaaS培訓(xùn)，參加校級培訓(xùn)的教師為各個教研中心抽調(diào)的部分教師培訓(xùn)，內(nèi)圈為中心級LaaS培訓(xùn)，參加院系級培訓(xùn)的教師給本中心所有教師進(jìn)行信息素養(yǎng)培訓(xùn)。另外還可以將培訓(xùn)視頻發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺供廣大師生觀看探討，也可以引進(jìn)類似紐約州立大學(xué)阿巴尼分校與帝國州立學(xué)院合作開設(shè)的元素養(yǎng)大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程（Mooc），實虛結(jié)合，拓展視野，提升素養(yǎng)。[25]學(xué)生層面的LaaS建設(shè)一方面可以利用信息資源樹中的相關(guān)素養(yǎng)類課程進(jìn)行培訓(xùn)，另一方面，也是重要而便捷的方式，通過翻轉(zhuǎn)課堂培養(yǎng)，課程設(shè)計中將以信息素養(yǎng)為首的素養(yǎng)培養(yǎng)作為課程重要的教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生運用工具、獲取信息、處理信息、生成信息、創(chuàng)造信息、發(fā)揮效益、信息協(xié)作、信息免疫等能力，培養(yǎng)學(xué)生元素養(yǎng)能力，使其具有批判地獲取、查找、評估、理解信息的能力。

金字塔建設(shè)RGB模型給出了有效實施翻轉(zhuǎn)課堂的條件建設(shè)層次、方向與方案，在具體建設(shè)過程中需要根據(jù)本校的實際情況合理整合、集成資源，統(tǒng)籌安排，針對各個服務(wù)層次進(jìn)行人力物力財力恰當(dāng)配額，調(diào)集各方力量，做到投入產(chǎn)出比達(dá)到最佳，為高校翻轉(zhuǎn)課堂向優(yōu)質(zhì)課堂進(jìn)發(fā)。

結(jié)束語

隨著世界教育改革不斷深化、信息技術(shù)與課程的深度整合，翻轉(zhuǎn)課堂成為全球教育工作者的研究熱點，從長遠(yuǎn)教育目標(biāo)來看，成功的翻轉(zhuǎn)課堂確實能夠達(dá)成社會對新型創(chuàng)新人才的需求。然而，并不是所有翻轉(zhuǎn)課堂都是有效的教育實踐活動，為了翻轉(zhuǎn)課堂真正觸及教育教學(xué)本質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生個性化成長，還需從根本上解決影響翻轉(zhuǎn)課堂有效開展的阻礙因素。有效實施翻轉(zhuǎn)課堂還需注意：①翻轉(zhuǎn)課堂不能照搬照抄，此翻轉(zhuǎn)成功模式未必適合彼課堂，根據(jù)課程實際需要，設(shè)計適合本課程或本課堂教學(xué)模式，注意翻轉(zhuǎn)的靈活性，“轉(zhuǎn)”出神似。②充分調(diào)動學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)，課堂過程活躍、形式散亂、思維不羈但有序且注重完整課堂的系統(tǒng)性和結(jié)構(gòu)性。③注重師生元素養(yǎng)的提升，元素養(yǎng)提高是一切素養(yǎng)的基礎(chǔ)能力。④翻轉(zhuǎn)課堂變革是全局性、系統(tǒng)性的理論探究與教育實踐活動，需要多方的共同努力。⑤從文獻(xiàn)分析看，有針對文科、理科翻轉(zhuǎn)課堂研究，也有很多針對某專業(yè)、某課程的翻轉(zhuǎn)課堂案例研究，這些都是值得借鑒的。教師也可以根據(jù)自己的翻轉(zhuǎn)課堂總結(jié)反思，或與同事交流，共同提升翻轉(zhuǎn)課堂的有效性。⑥高校教育研究部門可以結(jié)合本校校情研究促進(jìn)翻轉(zhuǎn)課堂有效實施的理念、方法、策略、技術(shù)等，為行政規(guī)劃部門、資源建設(shè)部門和教師提供有意義有價值的參考。

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（編輯：王天鵬）