張家嘉
近年來,親子類主題成為媒體關(guān)注的熱點(diǎn),湖南衛(wèi)視推出的真人秀《爸爸去哪兒》《媽媽是超人》、浙江衛(wèi)視的《爸爸回來了》等都以父母與孩子之間的互動(dòng)為主題,一經(jīng)播出立刻火遍大江南北。這類節(jié)目受追捧的原因就在于它區(qū)別于傳統(tǒng)的旅行方式,融合了旅游、教育、戶外生存及拓展訓(xùn)練等內(nèi)容。節(jié)目中美麗的自然風(fēng)光,父母與孩子的共同經(jīng)歷,父母不經(jīng)意間流露出的關(guān)愛,孩子在旅行過程中的成長都成為人們津津樂道的話題,強(qiáng)大的媒體和名人效應(yīng)也促進(jìn)了親子游理念的快速傳播,成為親子游市場高速發(fā)展的引擎。
(一)缺乏成熟專項(xiàng)產(chǎn)品
現(xiàn)在市場上有部分親子旅游產(chǎn)品打著“親子”的名義,但行程線路卻和傳統(tǒng)大眾旅游沒有任何區(qū)別,完全沒有體現(xiàn)親子主題,缺少鮮明的特色,甚至不加改動(dòng)完全將原有行程照抄過來。以上這類打著“親子”旗號的旅游產(chǎn)品,都缺少鮮明的親子特色,“親子”主題的開發(fā)、服務(wù)設(shè)施、專業(yè)性也明顯不足。
(二)缺少對細(xì)分市場的開拓
市場中的顧客需求是多元的、立體的,在開發(fā)和統(tǒng)計(jì)時(shí)難免會有無法明確界定的問題出現(xiàn)。所以必須進(jìn)行市場細(xì)分和界定,這對于親子旅游的遞進(jìn)式發(fā)展研究也是有益的。孩子們的心理特征、成長階段、家庭需求、家庭收入、家庭教育特征都不一樣。這類細(xì)分市場因素的研究,有利于我們加深對市場的認(rèn)知,對于市場的成熟開發(fā)非常有益的。而現(xiàn)在市場上親子旅游產(chǎn)品的市場細(xì)分非常欠缺,這也阻礙了親子旅游向高階段的發(fā)展。
(三)親子理念踐行膚淺
親子理念的中心是父母與孩子之間相互關(guān)愛、平等互助、相互溝通、共同進(jìn)步、家庭和諧。所以,親子旅游在本質(zhì)上與傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目有著很大的差異。親子游中,游戲活動(dòng)或各類項(xiàng)目的設(shè)置應(yīng)該基于建立父母與孩子之間的聯(lián)系,內(nèi)容豐富,關(guān)注孩子的同時(shí)也要關(guān)注父母。而那些以追求高消費(fèi)為目的的旅游行程,不但放棄了親子的初衷,還容易使學(xué)生形成攀比、炫耀心理。這不僅無法達(dá)到親子目的,還和親子旅游的設(shè)計(jì)主題背道而馳。
(一)打造影視背景的親子主題
2015年,中國在線親子游市場調(diào)查列舉了幾大最受歡迎的核心,分別是周邊自駕游、認(rèn)知游、修學(xué)游、成長游等。最受歡迎的產(chǎn)品關(guān)鍵詞為主題公園、游樂園、兒童樂園、莊園、農(nóng)莊、采摘、植物園等。要使游客獲得成功的體驗(yàn)首先要了解游客期待怎樣的難忘體驗(yàn)經(jīng)歷。一個(gè)令人期待的以影視為背景的親子主題應(yīng)具有以下標(biāo)準(zhǔn)。
首先,核心是令人難忘并充滿誘惑力的,源于生活高于生活的經(jīng)歷被證明是形成難忘經(jīng)歷的最有效方式。所以核心的第一步就是以有親子教育意義的影視題材和場景為背景,創(chuàng)造升華于現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)交流途徑,產(chǎn)生親子互動(dòng)感覺。
其次,一個(gè)好的主題必須是和諧的,這就需要主題內(nèi)涵在時(shí)間和空間上完美地展開。接著,核心要在景點(diǎn)的移動(dòng)和活動(dòng)的開展上逐步遞進(jìn)和深化。最后,以影視為背景的親子主題活動(dòng)開展必須要協(xié)調(diào)統(tǒng)一,圍繞著核心各種設(shè)計(jì)要素和環(huán)境布局,發(fā)散而集中地吸引游客。
(二)注重家庭參與的互動(dòng)體驗(yàn)
體驗(yàn)的前提是參與。任何一項(xiàng)旅游活動(dòng)都離不開旅游主體與旅游客體的互相作用、互相感知,也就是人將外物刺激與內(nèi)在交流的過程。具有不同成長環(huán)境、教育背景的人,因其經(jīng)歷的不同,在面對相同的景物時(shí)必然會得出不同的體驗(yàn)感受。
由此,在設(shè)計(jì)影視體驗(yàn)型親子游產(chǎn)品時(shí),那些有影視背景的極具參與感和帶動(dòng)性的項(xiàng)目會更有意義。在旅游者前往旅游目的地之前,應(yīng)引導(dǎo)家庭中的旅游參與者了解旅游目的地和影視中體驗(yàn)性素材的相關(guān)信息,例如環(huán)境、歷史及影視中不同人物的表現(xiàn)。而當(dāng)這一體驗(yàn)接近尾聲時(shí),還需要一同回憶旅途中的點(diǎn)滴,并針對家庭參與者的特點(diǎn)做出出游總結(jié),例如:我們獲得了怎樣的感受,有什么難忘的經(jīng)歷,收獲了哪些知識與經(jīng)驗(yàn)。較強(qiáng)的互動(dòng)性是體驗(yàn)旅游中不可或缺的理性因素。從獨(dú)處、平行到聯(lián)合活動(dòng)再到最后的交融,這樣的形式是體驗(yàn)互動(dòng)性的表現(xiàn)。
(三)營造影視主題互動(dòng)氛圍
影視體驗(yàn)親子旅游應(yīng)注重游客的參與和代入感,通過各種氛圍鼓勵(lì)客人“去做”,讓游客積極參與各類影視主題項(xiàng)目的體驗(yàn)。親子旅游中的父母對行程的策劃項(xiàng)目有著積極影響,他們注重項(xiàng)目中親子活動(dòng)的感受體驗(yàn),所以以影視為背景的旅游活動(dòng)應(yīng)具備一定的欣賞價(jià)值和參與趣味性。另外,影視體驗(yàn)型親子游具有較強(qiáng)的教育意義,而互動(dòng)性的教育體驗(yàn)主要是知識和技能方面的。所以,影視體驗(yàn)型親子游產(chǎn)品要提供大量與影視相關(guān)的活動(dòng)信息、開發(fā)和設(shè)計(jì)各類具有影視相關(guān)背景的有參與性的活動(dòng),讓游客獲得難忘的教育體驗(yàn)。同時(shí),良好的參與氛圍也是親子旅游體驗(yàn)不可或缺的要素,積極自在的氛圍可升華游客的體驗(yàn)感。
尚在起步階段的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),發(fā)展前景十分遼闊。而發(fā)展體驗(yàn)型旅游、發(fā)展強(qiáng)調(diào)互動(dòng)關(guān)系的親子旅游、發(fā)展影視體驗(yàn)型親子游,對于完善體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,并能促進(jìn)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善和發(fā)展。
(作者單位:安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院)