許思杭 鄭倩雯

摘要： 全生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)由多個創(chuàng)業(yè)孵化基地、多個創(chuàng)業(yè)團隊及多個創(chuàng)業(yè)項目之間相互打通融合而形成具有平臺開放、資源共享功能的全生態(tài)閉環(huán)。系統(tǒng)借助全生態(tài)閉環(huán)模型發(fā)揮創(chuàng)業(yè)孵化的作用，具有空間利用效率高、資源共享效應(yīng)高、孵化項目定位精準(zhǔn)和孵化成功率高的效果，在發(fā)展中會呈現(xiàn)出孵化基地跨界互補化、項目細分化、創(chuàng)業(yè)高端化的趨勢。對于培育大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新引擎，催生經(jīng)濟社會發(fā)展新動力，促進經(jīng)濟創(chuàng)新式的內(nèi)生增長有著重要意義。

Abstract： The whole ecology collaborative system is composed of multiple entrepreneurial incubation bases， multiple entrepreneurial teams and multiple entrepreneurial projects， which break through to form a full ecological closed loop with platform opening and resource sharing function. The system uses the full ecological closed loop model to play the role of entrepreneurial incubation， which has the advantages of high space utilization efficiency， high resource sharing effect， accurate incubation project positioning and high hatching success rate. In the process of development， it will show the trend of cross border complementarity， project differentiation and high-end entrepreneurship. It is of great significance to cultivate the new engine of public entrepreneurship and innovation， and give birth to new impetus to economic and social development and promote economic innovation.

關(guān)鍵詞： 全生態(tài)；創(chuàng)業(yè)；孵化基地；管理

Key words： whole ecology；entrepreneurship；incubation base；manage

中圖分類號：F273.1 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）11-0011-03

1 全生態(tài)模式的引入

1.1 全生態(tài)模式的興起

按照生物學(xué)的概念，生態(tài)圈是一個開放兼具自我調(diào)節(jié)的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)里，生物的生命活動促進了能量流動和物質(zhì)循環(huán)，生物從環(huán)境中取得必需的能量和物質(zhì)，同時適應(yīng)并改變環(huán)境，共生共贏，天道循環(huán)，自然代謝。但隨著商業(yè)模式的發(fā)展，生態(tài)概念被引入到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，從拓展產(chǎn)業(yè)鏈嬗變?yōu)闃?gòu)造生態(tài)圈。互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)憑借以技術(shù)為核心，以用戶價值為導(dǎo)向，通過跨界縱向產(chǎn)業(yè)鏈整合，橫向用戶關(guān)系圈擴展，打破產(chǎn)業(yè)邊界和顛覆傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)模式，實現(xiàn)鏈圈式價值重構(gòu)而取得成功。于是各大行業(yè)紛紛嘗試生態(tài)構(gòu)建之路，“生態(tài)+制造業(yè)”、“生態(tài)+醫(yī)療”、“生態(tài)+農(nóng)業(yè)”等層出不窮。而不同的構(gòu)建方式都是圍繞著一個基本邏輯：關(guān)聯(lián)各大業(yè)務(wù)板塊，開放平臺，打破邊界，讓業(yè)務(wù)板塊之間得以資源共享，通過彼此的創(chuàng)新來調(diào)整各自的功能定位，優(yōu)化原有的空間結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)全面的協(xié)同發(fā)展[1]。

1.2 全生態(tài)模式在創(chuàng)業(yè)孵化基地領(lǐng)域的嘗試

截至2016年底，全國已經(jīng)擁有眾創(chuàng)空間4298家，科技企業(yè)孵化器3255家，企業(yè)加速器400余家，三者累計近8000家，主要孵化模式包括內(nèi)生孵化、外延孵化、協(xié)同孵化三種，但這些孵化平臺正面臨同質(zhì)化嚴(yán)重、盈利模式單一等問題。隨著我國產(chǎn)業(yè)升級逐漸深入，傳統(tǒng)單一的孵化器已不能滿足創(chuàng)新企業(yè)進一步發(fā)展的訴求，因此現(xiàn)階段孵化基地已經(jīng)進入了后半場的轉(zhuǎn)型期，從4.0時代的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)者逐步嘗試轉(zhuǎn)型為5.0時代的生態(tài)系統(tǒng)級孵化。

創(chuàng)業(yè)孵化生態(tài)是集聚創(chuàng)業(yè)要素、產(chǎn)業(yè)要素和經(jīng)濟發(fā)展要素的生態(tài)系統(tǒng)，基于共享經(jīng)濟思維下產(chǎn)生互補連接模式，創(chuàng)業(yè)者不受所在孵化基地的單一邊界約束，在享受和提供所在孵化基地提供的服務(wù)同時也能夠享受和提供其他關(guān)聯(lián)孵化基地的服務(wù)，眾多互補連接式的孵化基地則形成多邊的商業(yè)模式[2]。

2 全生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)模型的構(gòu)建——以廣州大學(xué)城為例

全生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)模型的底層邏輯是打破固化的邊界，建立合作互補互利的關(guān)系，在資源有限的市場競爭中讓資源得以最大化利用[3]。從宏觀整體上看，全生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)模型是一個生態(tài)閉環(huán)，這個閉環(huán)具有可伸縮性，可根據(jù)生態(tài)的商業(yè)布局和業(yè)務(wù)板塊的變動而轉(zhuǎn)變規(guī)模，始終保持一個兼容性狀態(tài)。從微觀局部看，生態(tài)閉環(huán)里面的任意兩個或者兩個以上的孵化器都可以各自憑借自身優(yōu)勢形成一個個小生態(tài)群落，各自運作[4]。

全生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)模型由四大圈層和四大驅(qū)動構(gòu)成，四大圈層包括“用戶+項目+資源+孵化基地”，其中四大圈層的連接順序為商業(yè)邏輯關(guān)系鏈，用戶為核心，用戶所使用的服務(wù)或產(chǎn)品為創(chuàng)業(yè)項目的外在表現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)項目的內(nèi)在表現(xiàn)為各種資源的統(tǒng)籌整合體。

社交化時代的到來向初創(chuàng)企業(yè)提出與外部資源進行全面開放和鏈接的要求，也提供了相應(yīng)的機會，而這種開放鏈接需要的載體就是開放創(chuàng)新生態(tài)圈，還要將圈內(nèi)的各個創(chuàng)業(yè)項目的資源進行融合，包括用戶的融合、數(shù)據(jù)的融合、流量的融合等等，將生態(tài)圈的價值真正落地。

全生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)模型具有垂直整合能力，將打破各個孵化基地邊界、資源邊界、項目邊界、創(chuàng)業(yè)團隊邊界和用戶邊界，打破整個孵化產(chǎn)業(yè)鏈中的創(chuàng)新邊界，打破內(nèi)部的組織邊界，讓生態(tài)產(chǎn)生協(xié)同互補效果。

3 全生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)的“平臺型”管理與運營

3.1 “平臺型”概述

一般認為，平臺型的核心是構(gòu)建多個參與主體合作共享的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在這種生態(tài)系統(tǒng)下，中心平臺連接多個不同群體，為其設(shè)計一定的合作共享機制和不同的發(fā)展指標(biāo)后，通過激發(fā)多變?nèi)后w間的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，使各方群體產(chǎn)生聯(lián)合效應(yīng)，最終實現(xiàn)多方群體共贏。關(guān)于“平臺型”，最主要的就是多主體參與、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和多方共贏三個特點。一般，參與主體越多，主體之間潛在合作機會越多，激發(fā)的群體間的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)就越大，產(chǎn)生的平臺價值也就越大[5]?！捌脚_型”最終形成的是一個共贏的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，可以為全生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)的管理和運營提供底層的邏輯指導(dǎo)，而其最終形成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也是平臺型企業(yè)所要達到的終極目標(biāo)。

3.2 “平臺型”管理與運營組織結(jié)構(gòu)

該組織結(jié)構(gòu)圖通過管理和運營兩個功能模塊化把各個高校創(chuàng)業(yè)孵化基地里的用戶、項目、資源等全部串聯(lián)起來各自歸入相應(yīng)部門。該平臺通過綜合中心作為中樞統(tǒng)籌，將該區(qū)域內(nèi)加入該平臺的高校管理機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、投資機構(gòu)、服務(wù)機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)孵化園和創(chuàng)業(yè)者聯(lián)系在一起，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)化、個性化的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。平臺涵蓋了新聞、政策、活動等信息，集成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程和創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，整合項目、資金、人才、場地等全方位的資源，以及咨詢、交流、宣傳等幫扶功能，實現(xiàn)全方位服務(wù)。

首先是人力部，里面會收集該地區(qū)對創(chuàng)業(yè)嘗試和實踐有意向的同學(xué)，可以幫助在孵團隊跨?？绲貐^(qū)尋找匹配的人選，擴大團隊規(guī)模，并且提供有利于創(chuàng)業(yè)團隊人員流動的機制，創(chuàng)業(yè)團隊合并服務(wù)，并包含校內(nèi)入孵團隊與校外合作的企業(yè)招聘功能。信息部主要是收集整合政策動態(tài)、路演資源、行業(yè)資訊、創(chuàng)業(yè)熱點等，給平臺內(nèi)的創(chuàng)業(yè)團隊提供信息咨詢和信息瀏覽，節(jié)省時間同時不會錯過創(chuàng)業(yè)先機或者及時規(guī)避風(fēng)險。對于項目部，主要負責(zé)項目之間的匹配、合作和疊加，為其制定發(fā)展規(guī)劃，定期考核評估，同時提供項目推介宣傳等服務(wù)。

在運營模塊里，資源部包括了內(nèi)資源管理和外資源管理，內(nèi)資源主要囊括了加入平臺的各大高校所帶來的場地、師資、設(shè)備、技術(shù)、專利等，外資源主要包括企業(yè)資源和社會資源，比如資本、合作企業(yè)等。服務(wù)部提供的服務(wù)包括普通日常服務(wù)和專業(yè)性服務(wù)，普通日常服務(wù)主要包括一些申報、流程手續(xù)、對接交流等輔助性服務(wù)，而專業(yè)性服務(wù)主要包括財務(wù)管理和市場管理服務(wù)，比如財務(wù)方面整合投資顧問、賬務(wù)服務(wù)、會計外包、稅務(wù)顧問、商務(wù)咨詢、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)等多項業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“專業(yè)服務(wù)線上集中化、溝通協(xié)調(diào)線下本地化”的服務(wù)模式創(chuàng)新。而對于市場管理，為創(chuàng)業(yè)團隊提供整合營銷策劃、執(zhí)行、營銷外包服務(wù)，幫助創(chuàng)業(yè)團隊解決營銷管理中碰到的問題、營銷專項培訓(xùn)、商業(yè)模式設(shè)計及驗證等服務(wù)形式。而創(chuàng)業(yè)商學(xué)院主要是給創(chuàng)業(yè)團隊做培訓(xùn)的，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研，設(shè)計形成適用于所有創(chuàng)業(yè)團隊的通用培訓(xùn)課程，線下定期授課后，積累形成線上固定課程。此外，定期舉辦相關(guān)主題的創(chuàng)客沙龍，進行團隊間相互交流和學(xué)習(xí)的機制。

4 全生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)的發(fā)展策略——以廣州大學(xué)城為例

4.1 全生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)的適用范圍

全生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)的構(gòu)成需要足夠足夠多的孵化基地，足夠多的創(chuàng)業(yè)團隊和項目才能更好地發(fā)揮它的聯(lián)動效應(yīng)，才能收獲更大的成果。對于系統(tǒng)成員都是高校的話，一般6-10個高校作為一個系統(tǒng)比較合適。所以對于全生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)的適用范圍，一般是比較適用于高校數(shù)量多，位置集中，并且學(xué)校的定位各異的某一區(qū)域，例如廣州大學(xué)城（包含了中大、華工、廣工、廣外、廣藥等定位各具特色的高校），主要是位于一二線教育資源比較豐富的地區(qū)，而對于高校數(shù)量較少的城市，可以采取把整個市的高校作為一個系統(tǒng)。此外，該系統(tǒng)還適用于高校和社會孵化器的聯(lián)合體?？傊?，對于全生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)的引用的建設(shè)一定要因地制宜，根據(jù)不同區(qū)域具體情況而定。

4.2 全生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)的發(fā)展策略建議

4.2.1 明確系統(tǒng)里各成員的差異化定位

高校的創(chuàng)業(yè)孵化基地是基于高校本身所擁有的資源而建立的，而每個高校所擁有的資源類型不一樣，造成每個高校的創(chuàng)業(yè)孵化基地的基因是具有明顯差異的。孵化基地基因不同導(dǎo)致了能夠幫助打造成功的創(chuàng)業(yè)項目類型也不相同。正因為基因不同，所以不同高校的孵化基地順異而異，梳理出自身的核心優(yōu)勢和獨特資源，從而從定位、管理、運營、校外資源對接合作打造成適合自身基因的體系。比如工科類院校大多比較偏向高新技術(shù)型孵化基地，商科類院校適合綜合型孵化基地等，但應(yīng)該結(jié)合具體學(xué)校具體細分定位，以此來形成互補；

4.2.2 加大不同層次的生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)的建設(shè)力度

根據(jù)廣東不同區(qū)域的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，建設(shè)不同層次的生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)，以“平臺型”串聯(lián)激活區(qū)域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)群體。建議在生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)的布局上應(yīng)考慮不同地區(qū)間的差異化分布，利用生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)聯(lián)動孵化基地，為當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展提供科技支撐。建議進一步加大高校孵化基地與產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的深度融合，出臺相關(guān)政策引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)與高校合作加入生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)，為大學(xué)生參與科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)提供平臺。建議政府出臺相關(guān)政策扶持生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)的組建和運營，引進更多樣化的社會孵化器或者企業(yè)，使系統(tǒng)主體更加多元，進而服務(wù)更多的對象[6]；

4.2.3 在系統(tǒng)試驗成功后采用連鎖化經(jīng)營

由于這個生態(tài)協(xié)同體系在基礎(chǔ)配套條件較為成熟的地區(qū)不斷試驗和不斷擴張的積累形成一套比較規(guī)范的孵化器服務(wù)模式，如果把這些服務(wù)模式和管理運營經(jīng)驗以連鎖經(jīng)營的方式加以推廣，復(fù)制到孵化管理相對薄弱的地區(qū)，連鎖經(jīng)營的生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一流程，共享資源，形成專業(yè)化孵化品牌，贏得良好的聲譽，吸引更多更優(yōu)質(zhì)的高校和社會孵化器入駐系統(tǒng)，可以起到資源最大化的作用。

5 全生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)的意義

在“雙創(chuàng)”時代的大環(huán)境背景下，高校全生態(tài)創(chuàng)業(yè)孵化基地能夠為創(chuàng)客及自身項目的發(fā)展凝結(jié)安裝動力引擎，使創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)業(yè)團隊和創(chuàng)業(yè)項目之間的聯(lián)系更為緊密，運轉(zhuǎn)更為高效，從而實現(xiàn)1+1+1>3效果。讓高校創(chuàng)客能夠把握住雙創(chuàng)時代的脈搏，順勢而為，也讓高校創(chuàng)業(yè)孵化基地更完美地幫創(chuàng)客守夢圓夢。

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