吳娟

摘 要 在職業(yè)院校中，圖書館起著知識存儲與傳遞的重要作用。面對學(xué)科服務(wù)巨大的需求，圖書館要在這一方面進(jìn)行加強(qiáng)，并在實(shí)踐之中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索。以一些職業(yè)學(xué)院圖書館作為案例，對圖書館的管理模式、學(xué)科服務(wù)的實(shí)踐影響以及實(shí)踐方式進(jìn)行分析，并給出一些建議。

關(guān)鍵詞 職業(yè)學(xué)院；圖書館；學(xué)科服務(wù)

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）206-0148-02

為職業(yè)人才提供充足的知識來源，是職業(yè)院校圖書館的首要任務(wù)。知識來源的科學(xué)準(zhǔn)確是對圖書館學(xué)科服務(wù)的基本要求。所謂學(xué)科服務(wù)就是一種以某一學(xué)科為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的通訊技術(shù)滿足學(xué)院師生要求的一種全面服務(wù)系統(tǒng)。近年來圖書館學(xué)科服務(wù)越來越普遍，事實(shí)上學(xué)科服務(wù)由來已久，早在1998年，我國職業(yè)院校圖書館就已經(jīng)建立了學(xué)科館員制度，學(xué)科服務(wù)的具體方式仍是圖書館相關(guān)工作者需要研究的重點(diǎn)。

1 淺析職業(yè)學(xué)院圖書館學(xué)科服務(wù)

學(xué)科服務(wù)與普通的圖書館服務(wù)有較大差異，其使服務(wù)內(nèi)容更具深度與針對性，是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢，從各個(gè)院校圖書館的學(xué)科服務(wù)實(shí)踐中可以體現(xiàn)出其積極的作用。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新型課題、學(xué)術(shù)以及知識傳播方式都發(fā)生了很大的改變，而傳統(tǒng)圖書館服務(wù)則具有較大局限性。學(xué)科服務(wù)的出現(xiàn)有效解決了這一問題，作為一個(gè)全新的服務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)，以學(xué)院師生為主體，將傳統(tǒng)圖書館服務(wù)表現(xiàn)出的不足一一彌補(bǔ)。

與其他高校不同，職業(yè)學(xué)校要對自身有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，學(xué)科服務(wù)應(yīng)該具備對專業(yè)知識搜索、組合、分析以及傳播的能力。并配合師生需求，不斷變化，確保知識的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確，為科研工作帶來更多的便利，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的價(jià)值[ 1 ]。

2 學(xué)科服務(wù)的實(shí)踐影響

如今職業(yè)院校圖書館的學(xué)科服務(wù)實(shí)踐中存在一些不適應(yīng)性，圖書館中的文獻(xiàn)可通過傳播方式以及種類進(jìn)行劃分，圖書館內(nèi)的學(xué)科多種多樣，學(xué)科館員要將其合理分類與擺放，這就給館員的工作帶來了影響。因?yàn)楦鱾€(gè)學(xué)科跨度較大，館員很難對每一個(gè)學(xué)科都有足夠的了解，在文獻(xiàn)的選擇與整理方面就會出現(xiàn)一定的疏漏，對圖書館學(xué)科文獻(xiàn)的質(zhì)量造成了影響。

除此之外，為避免文獻(xiàn)采購重復(fù)，造成資源浪費(fèi)，一個(gè)學(xué)科文獻(xiàn)不可使用多人共同負(fù)責(zé)。在如今的大環(huán)境之下，信息的收集傳播方式都發(fā)生了改變，學(xué)科服務(wù)也需不斷完善更新。學(xué)科文獻(xiàn)采購?fù)ǔ２捎谜袠?biāo)的方式，但僅僅在中標(biāo)的供應(yīng)商提供的目錄中采購，使文獻(xiàn)具有局限性，出于利益等方面考慮，很多供應(yīng)商對于利潤低或者訂購量少但極具學(xué)科研究價(jià)值的書籍，會選擇不出現(xiàn)在采購目錄中，圖書館在文獻(xiàn)采購時(shí)無法掌握主動地位。例如一些職業(yè)學(xué)院圖書館需要一些較為專業(yè)的職業(yè)技能文獻(xiàn)，這類書籍價(jià)格昂貴且發(fā)行量少，即使學(xué)院提出要求，采購結(jié)果也不盡人意，對學(xué)科文獻(xiàn)的完整性造成了一定影響。

隨著國家對職業(yè)院校的扶持，使其規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)科資源的不斷豐富，使圖書館的工作更加復(fù)雜。明顯體現(xiàn)出了學(xué)科館員人數(shù)不足的問題，一個(gè)人需要對多個(gè)學(xué)科文獻(xiàn)進(jìn)行管理，工作量過大，使工作效率降低。并且對于一些不是很了解的學(xué)科，在整理和采購方面也存在著困難。學(xué)科文獻(xiàn)的采購管理工作本應(yīng)該更加精細(xì)、深入、全面[ 2 ]。

根據(jù)目前的情況來看，學(xué)科館員人數(shù)不足這一問題，已經(jīng)嚴(yán)重影響了學(xué)科文獻(xiàn)的各項(xiàng)工作，存在較大矛盾。職業(yè)學(xué)院具有獨(dú)特的教學(xué)性質(zhì)，其根據(jù)市場需求與人才需要，對特定崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。更多注重的是技術(shù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，職業(yè)學(xué)院通常具有較強(qiáng)的應(yīng)用性。因此職業(yè)學(xué)院圖書館也應(yīng)根據(jù)這一特點(diǎn)做出相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整。

2013年通過相關(guān)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)全國各地的各類院校圖書館大多數(shù)已經(jīng)實(shí)行了學(xué)科服務(wù)，對于知識科普、課題研究起到了重要的作用，并且根據(jù)職業(yè)學(xué)院的特點(diǎn)還設(shè)立了就業(yè)信息服務(wù)。位于北京的幾所示范性職業(yè)學(xué)院圖書館都根據(jù)其自身學(xué)院特點(diǎn)增加了學(xué)科服務(wù)內(nèi)容，北京多個(gè)教育組織與圖書協(xié)會建立了職業(yè)學(xué)院圖書館聯(lián)盟，使各院校之間實(shí)現(xiàn)資源共享，建立了網(wǎng)絡(luò)化的閱讀平臺，這無疑是職業(yè)學(xué)院圖書館建設(shè)的一個(gè)新突破。每個(gè)學(xué)院的圖書館都做了相應(yīng)的舉措來更好的實(shí)現(xiàn)學(xué)科服務(wù)。服務(wù)方式的不斷完善，使平臺服務(wù)更具獨(dú)特性與完整性，滿足學(xué)院師生對知識的要求，加強(qiáng)對專業(yè)人才的培養(yǎng)能力。在學(xué)科服務(wù)中，圖書館工作人員起到的是輔助教學(xué)的作用，將專業(yè)參考文獻(xiàn)引入到課堂之中，做好前期的采購與后期的整理工作。與本學(xué)科教師共同努力，使學(xué)生知識掌握更加全面，專業(yè)技術(shù)更加精湛，教師與學(xué)科館員起到的是一個(gè)引導(dǎo)作用，指引學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考。

3 職業(yè)學(xué)校圖書館學(xué)科服務(wù)實(shí)踐要點(diǎn)

圖書館學(xué)科館員自身知識的不足，給資源管理工作帶來許多不便，對于一些專業(yè)文獻(xiàn)館員常常無法辨別其分類與優(yōu)良，資源采購是一項(xiàng)非常復(fù)雜繁瑣的工作，采購過程中沒有時(shí)間到學(xué)院內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。所以學(xué)科館員的工作要盡可能的細(xì)化，工作量的減少能夠使館員對此專業(yè)的知識更加熟悉，使采購與整理工作更加準(zhǔn)確與便捷，同時(shí)學(xué)科館員需要深入到本專業(yè)的課堂中，對課程、師生需求等充分了解。使資源采購更具針對性，提高了資源的利用率，同時(shí)也避免了采購資金的浪費(fèi)。

利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立資源推薦平臺，由于學(xué)院師生過多，推薦書目的整理與記錄工作過于復(fù)雜，此平臺的建立，可以使這些工作簡單化，現(xiàn)已有一些學(xué)院建立了推薦平臺，師生登陸平臺后可對推薦的書籍進(jìn)行簡單介紹，通過系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，選擇出某一時(shí)間段推薦率較高的書籍，采購后及時(shí)在平臺中發(fā)布，告知師生，還可通過群發(fā)電子郵件的方式對采購結(jié)果進(jìn)行反饋。

但在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，此平臺使用人數(shù)很少，經(jīng)過分析是因?yàn)閷W(xué)院圖書館具有一定的規(guī)定和相關(guān)采購流程，書籍購置時(shí)間較長，對師生的推薦積極性起到了很大影響。面對這一問題學(xué)院采取了一些措施，首先對推薦者實(shí)行獎勵政策，并積極與師生溝通，使采購過程更加透明化，令學(xué)科服務(wù)真正做到以讀者為中心。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，開闊了人們的視野，圖書館就體現(xiàn)出了一定的局限性，難以得到廣大師生的滿意。因此圖書館內(nèi)的文獻(xiàn)內(nèi)容要精益求精，需要結(jié)合本學(xué)院的具體專業(yè)與未來發(fā)展趨勢，建立具有獨(dú)有特色的文獻(xiàn)館，并對重點(diǎn)學(xué)科加強(qiáng)建設(shè)。在如此便捷的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，要注重各個(gè)同類型職業(yè)學(xué)校圖書館的相互連接，形成網(wǎng)絡(luò)資源共享的局面。近年來，近百所衛(wèi)生學(xué)院都建立了合作關(guān)系，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺對知識與資源進(jìn)行交流，很好地解決了學(xué)科資源不完善的情況。

如今這些院校的課題研究與論文數(shù)量都大量增加，這與共享平臺的建立有著密切關(guān)聯(lián)。通過近幾年來學(xué)科服務(wù)的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)學(xué)科館員的自身素質(zhì)與學(xué)科服務(wù)質(zhì)量有著直接關(guān)系，組建一支高素質(zhì)的學(xué)科館員隊(duì)伍，是職業(yè)學(xué)院圖書館發(fā)展的必然趨勢，某衛(wèi)生學(xué)院招聘了一名具有醫(yī)學(xué)專業(yè)與圖書館專業(yè)知識的人才，通過一段時(shí)間的觀察，發(fā)現(xiàn)在學(xué)科服務(wù)方面此人的表現(xiàn)均優(yōu)于其他館員。通過這個(gè)例子可以看出學(xué)科館員整體素質(zhì)提高的重要性，所以要鼓勵現(xiàn)有的館員不斷學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷，同時(shí)對圖書館工作人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提高，加強(qiáng)圖書館的隊(duì)伍建設(shè)。要求圖書館的工作人員不但要熟悉自己所負(fù)責(zé)學(xué)科的專業(yè)知識，還應(yīng)具有圖書鑒定、文獻(xiàn)識別與評估的能力。除此之外應(yīng)熟悉英文，具有一定的翻譯能力和溝通能力。

如今網(wǎng)絡(luò)的使用越來越多，要有對于一些軟件操作與數(shù)據(jù)處理的能力。不能使學(xué)科服務(wù)成為一種簡單的形式，而不起到實(shí)質(zhì)作用，要讓服務(wù)深入課堂，深入讀者的內(nèi)心。學(xué)科館員綜合素質(zhì)這一問題上，雖然有著美好的設(shè)想，但在實(shí)際操作過程中發(fā)現(xiàn)，具有這些條件的館員少之又少。因此提高圖書館工作人員的綜合素質(zhì)是圖書館目前的首要任務(wù)之一。定期對人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)圖書館管理與相應(yīng)學(xué)科的專業(yè)知識，要求館員在業(yè)余時(shí)間對電腦與互聯(lián)網(wǎng)有充足的認(rèn)識。使學(xué)科館員更好地效力于圖書館，更好地為廣大師生服務(wù)。

4 結(jié)論

準(zhǔn)確權(quán)威的高質(zhì)量學(xué)科知識文獻(xiàn)是職業(yè)學(xué)院專業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)的重要條件之一，根據(jù)多個(gè)學(xué)科服務(wù)示范圖書館的案例可見，學(xué)科服務(wù)相對傳統(tǒng)服務(wù)的優(yōu)勢。各個(gè)職業(yè)院校應(yīng)積極組建高素質(zhì)的學(xué)科館員隊(duì)伍，結(jié)合本學(xué)院的專業(yè)特點(diǎn)，在圖書館內(nèi)部開展學(xué)科服務(wù)。使資源更加專業(yè)，更加完善。建立以讀者為中心的學(xué)科服務(wù)模式，為社會培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)

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[2]于靜，劉迎春，李書寧，等.基于學(xué)科特點(diǎn)與用戶信息行為分析的學(xué)科服務(wù)探索與實(shí)踐——以北京師范大學(xué)圖書館3.0版學(xué)科服務(wù)為例[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2017，35（5）：80-85.