林杜鵑

摘要： 為提高高職院校的教學質量，培養(yǎng)能滿足當前社會發(fā)展需要的職業(yè)技能型人才，本文采用問卷調(diào)查法，對合肥市徽商職業(yè)職學院2016屆各專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)一年后就業(yè)滿意程度進行了調(diào)研，探討了不同專業(yè)畢業(yè)生進入社會后的心理狀態(tài)與需求，同時亦分析了性別差異對工作滿意度、職業(yè)發(fā)展前景、薪酬待遇的影響，并對高職院校的培養(yǎng)模式方法提出了建議。

Abstract： In order to improve the quality of teaching and training to meet the development needs of the current society， questionnaire survey was applied in discussing satisfaction of employment with different major in Huishang Vocational College graduated students， 2016.The psychological status and needs of graduated students from different majors were also discussed. After the analysis of influence of gender in satisfaction， salary and career development prospect， suggestions of traing mode in vocational college was given.

關鍵詞： 高職院校；滿意度；心理學

Key words： higher vocational college；satisfaction；psychology

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）10-0166-03

0 引言

高等職業(yè)教育與學科型普通高等教育是我國現(xiàn)代高等教育體系中兩種不同類型的教育方式[1]。這兩種方式在人才培養(yǎng)的模式、手段、途徑、方法以及目的等諸多方面存在相當?shù)牟町悾蛊涠吒髯园缪葜煌挠私巧?，承擔著不同的社會功能，亦對受教育者未來的人生發(fā)展產(chǎn)生著不同的影響。隨著我國市場經(jīng)濟體制的初步建立和人事制度的改革，我國早在20世紀90年代便取消了大學生包分配的就業(yè)政策，代之以“自主就業(yè)，雙向選擇”的就業(yè)方式。對大學生的就業(yè)造成了一定的沖擊[2]。在此背景下，作為培養(yǎng)應用型，技能型人才的高等職業(yè)教育，其畢業(yè)生在就業(yè)環(huán)境，就業(yè)壓力等方面也受到了一定的影響。大量的畢業(yè)生們在畢業(yè)的同時便面臨著痛苦的抉擇：是直接找一份工作悻然接受，無論是否是自己的興趣所在？還是堅持自己的愛好與理想，沒有找到適合自己的工作就選擇暫時性失業(yè)，直到能夠找到自己興趣所在的工作，將興趣與謀生有機結合？由于家庭，經(jīng)濟等各方面的壓力，大多數(shù)的高職畢業(yè)生們的選擇是前者。當這些職場新人進入工作崗位一段時間后，當初入職場的新鮮感與興奮感逐漸減退，理性逐漸回歸，他們的心理狀況將發(fā)生一定的變化，其不但影響到個人的職業(yè)生涯及其發(fā)展規(guī)劃，亦對我國高等職業(yè)教育的發(fā)展走向產(chǎn)生相當大的影響。

因此，本文從以高職大學生為研究對象，探討了不同性別、不同專業(yè)高職大學生就業(yè)的現(xiàn)狀及特點，以期對我國高等職業(yè)教育的發(fā)展提供一定的參考。

1 研究方法

調(diào)查采用自編的《高職畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查問卷》，選取合肥市徽商職業(yè)學院836名大學生作為被試，共收到有效問卷800份，有效回收率為96%，取置信度為95%。其中男生253 份，女生547份。調(diào)查結果及數(shù)據(jù)統(tǒng)計均用SPSS22統(tǒng)計軟件完成。

2 結果分析

2.1 工作滿意度分析

對不同系部專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)工作滿意情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，物流系畢業(yè)生對工作滿意程度（選項：很滿意，13%）顯著高于商貿(mào)系畢業(yè)生（選項：很滿意，6%）（P<0.05）（表1）。

此外，性別差異對工作滿意度的影響較為明顯。畢業(yè)生中，女性對于工作滿意度的評價偏低，僅有5.08%的女生對所從事的工作選擇了“很滿意”，而選擇“很不滿意”選項的女生占2.26%，顯著高于男生（P<0.05）（表2）。

2.2 職業(yè)發(fā)展前景滿意度分析

由調(diào)查結果可見，物流專業(yè)畢業(yè)生對職業(yè)發(fā)展前景滿意程度較高，選擇“很滿意”選項者達12.5%，“很不滿意”選項者僅為1%，而相對應，商貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生選擇“很滿意”選項者僅為3.5%，“很不滿意”選項者為3%（表3），兩者間存在顯著差異（P<0.05）。

而對于職場女性，受到生育以及家庭因素影響，存在“雙肩挑”現(xiàn)象，職業(yè)發(fā)展前景與男性相比，存在一定差距。民營企業(yè)由于受利益驅動，對于員工工作要求較高，女性員工心理負擔加重。因此，在女生中，對職業(yè)發(fā)展前景的滿意程度有所下降（表4）。

2.3 薪酬滿意度分析

表5中，物流系，會計系以及電子信息系畢業(yè)生的薪酬滿意度選擇基本一致，而商貿(mào)系畢業(yè)生的薪酬滿意度則呈現(xiàn)出不同的趨勢。對目前工作薪酬滿意度為“很滿意”的畢業(yè)生僅有2.5%，遠低于物流系畢業(yè)生的11%，而“一般”選項者則超過50%，達到了63%。

而性別差異在薪酬滿意度的影響則表現(xiàn)得較為不明顯。不同性別畢業(yè)生對薪酬滿意情況基本一致（表6）。

2.4 專業(yè)與工作內(nèi)容相關性分析

為了探討高職畢業(yè)生從事工作與所學專業(yè)的相關程度的差異，研究中以相關程度為自變量，分別以高職畢業(yè)生在校期間所學專業(yè)為因變量，進行單因素方差分析。結果顯示：物流與商貿(mào)專業(yè)在從事工作與所學專業(yè)的相關程度上存在顯著差異，物流系畢業(yè)生工作與專業(yè)相關程度較低（表7）。

3 討論

本研究以問卷調(diào)查的方式，對高職畢業(yè)生的就業(yè)情況進行了調(diào)查。從薪酬，工作內(nèi)容，職業(yè)發(fā)展前景等多個方面，獲得了畢業(yè)生對于現(xiàn)從事工作情況滿意程度的第一手資料，從而能夠分析畢業(yè)生對于工作的心理預期和現(xiàn)狀。從對多個調(diào)查結果的分析中，獲得了一些有趣的結果。

首先，調(diào)查結果中，約占一半的高職院校畢業(yè)生能夠直接給出明確的，滿意與否的回答（即問卷中的選項-很滿意，比較滿意，比較不滿意，比較滿意，很不滿意）。而含混，模棱兩可的回答（即問卷中的選項-一般），此種回答的比例占另一半。在心理學研究中，美國心理學家赫茨伯格所提出的雙因素理論[3]指出，“滿意”的對立面并非“不滿意”，而是“沒有滿意”；“不滿意”的對立面并非“滿意”，而是“沒有不滿意”。結果中約一半的畢業(yè)生在工作滿意度調(diào)查中選擇了“一般”這一選項，這一現(xiàn)象說明這部分畢業(yè)生在入校后經(jīng)在校教育，但并未能為自己找到合適定位，明確自己進入社會參加工作的目的和需求，也就不能評價其所從事的工作是否實現(xiàn)了當初的目標、滿足了自己的需求，因此，在被問及工作滿意度時他們會“說不清”。另外，盡管改革以來，大學生具有擇業(yè)自主權，但是，受到自身能力和外部條件的限制，高職院校畢業(yè)生很難找到稱心如意的工作，且高職院校畢業(yè)生往往在中低端就業(yè)市場上需求較多，因此，工資低、工作環(huán)境差、社會保障缺乏的狀況難以得到改變。在可選余地較小的情況下，對于這些高職院校畢業(yè)生來說，只能無奈地接受原本“不滿意”的工作，并在適應和習慣的過程中變得“沒有不滿意”，但是，這種評價絕不等同于“滿意”[4]。反映出高職院校的畢業(yè)生的就業(yè)期望與現(xiàn)實狀況存在比較明顯的差距，心理落差較大，多數(shù)畢業(yè)生對自身就業(yè)狀況存在意見。

其次，不同專業(yè)的畢業(yè)生對工作的滿意程度差異顯著。物流專業(yè)學生對職業(yè)發(fā)展前景，薪酬等方面滿意度在四個專業(yè)中居前列，而商貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的滿意度各項指標均較為落后。據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)報道，我國近年來，雖經(jīng)濟增速放緩，但2015年GDP增長率仍有6.9%，未來幾年有較為穩(wěn)定的增長預期。伴隨經(jīng)濟全球化以及世界范圍內(nèi)服務經(jīng)濟的發(fā)展，物流行業(yè)作為一個新興的服務產(chǎn)業(yè)，正在全球范圍內(nèi)迅速興起，跨國化、規(guī)?；途W(wǎng)絡化成為物流行業(yè)發(fā)展的大趨勢[5]。在此社會環(huán)境的大背景下，民營資本大量進入物流行業(yè)，使得物流專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)機會增多，且多數(shù)在大型民營物流企業(yè)，工作環(huán)境較好，起薪較高，社會保障較為完善，職業(yè)上升渠道通暢，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更為清晰，使得多數(shù)畢業(yè)生能夠更快熟悉工作崗位，工作滿意度提高。

而對于商貿(mào)系畢業(yè)生而言，商貿(mào)各專業(yè)就業(yè)覆蓋面較廣，適應性較強，各涉及貿(mào)易的大中小型企事業(yè)單位均可就業(yè)，這成為其就業(yè)的優(yōu)勢，并反映在工作內(nèi)容與專業(yè)的相關程度的調(diào)查結果中。但此優(yōu)勢亦成為制約職業(yè)發(fā)展的瓶頸。雖在校期間接受了職業(yè)技能型培訓，但畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展針對性仍不明確，“彷徨”和“無助”成為調(diào)查結果中的關鍵詞。具體而言，在起薪，福利以及職業(yè)前景等方面，均難以讓畢業(yè)生產(chǎn)生歸屬感，更毋論滿意與否了。另外，物流系開設有物流管理、電子商務、報關與國際貨運、集裝箱運輸管理、企業(yè)資源計劃管理和物流信息技術等6個專業(yè)，商貿(mào)系則開有連鎖經(jīng)營管理、市場營銷、營銷與策劃、投資理財、旅游服務與管理、汽車服務與營銷7個專業(yè)，跨管理、營銷、金融三個專業(yè)類別，兩系部分專業(yè)在就業(yè)時發(fā)生重疊，物流系各專業(yè)在就業(yè)時可能搶占了原屬商貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)機會，擠壓了其就業(yè)空間，這也是造成商貿(mào)系畢業(yè)生對工作滿意度降低的原因之一。

再次，性別差異對于工作滿意程度也具有一定的影響。如前所述，高職畢業(yè)生的就業(yè)面主要面向中低端就業(yè)市場，雖然性別平等，工資公平這個理念一直在我國備受推崇，但在實際的工作環(huán)境之中，男高女低是個不爭的事實，也是大家接受了的“潛規(guī)則”[6]。上述幾個專業(yè)，除物流專業(yè)外，女性從業(yè)者人數(shù)偏多，崗位競爭較為激烈。由于兩性的生理、心理差異，男性在工作的機遇、發(fā)展空間上都相對來講具有優(yōu)勢，占主導地位，且某些雇主由于女大學生婚姻，家庭以及人際關系等問題，可能存在性別歧視行為，使得其工作滿意度下降。

4 總結

由上述研究可見，雖高職院校是以技能型培訓為主的專業(yè)設置及課程內(nèi)容，與社會實際需要結合較為緊密，但此種訂單式培養(yǎng)模式也帶來一定的問題。畢業(yè)生一般就業(yè)時多為中小型企業(yè)，薪酬福利待遇較低，職業(yè)上升困難，造成工作滿意度低。因此，在校期間，作為培養(yǎng)模式的主導者，學校應從幾方面著手改善：①培養(yǎng)方案與就業(yè)的結合。將商業(yè)文化建設納入高職院校的人才培養(yǎng)體系中，商業(yè)文化教育的介入，將有效的提升高職院校學生的商業(yè)文化素養(yǎng)，增強了學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的同時有效的提升了學生的積極的職業(yè)觀。②心理輔導課程的加入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生對就業(yè)的期望和社會現(xiàn)實存在一定的差異，針對這一問題，建議在畢業(yè)班級加入適當?shù)木蜆I(yè)心理輔導課程，對畢業(yè)生的就業(yè)和擇業(yè)有著一定的促進作用。由此，作者認為，本文的研究對目前高職教育的培養(yǎng)模式有著一定的參考意義。

參考文獻：

[1]郭慶竹.關于發(fā)達國家和地區(qū)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式比較研究[J].新教育時代電子雜志：教師版，2016（42）.

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[6]夏偉.基于就業(yè)的商貿(mào)專業(yè)高職生人才培養(yǎng)探索[J].中國商論，2014（17）：209-210.