楊昌玉

內容摘要：B2B電子商務模式是當前整個電子商務的主要模式，占據著較大的電子商務市場交易份額。但是隨著市場網絡經濟的不斷發(fā)展，當前的采購模式已經不適應B2B電商及供應鏈的發(fā)展。本文將在電商B2B的視角下，分析當前電子商務及供應鏈集中采購的發(fā)展現狀與前景，著重探討電子商務平臺集中采購模式及其價值，并以電子商務平臺集中采購的經濟效益案例探索新型供應鏈集中采購模式的具體模式。

關鍵詞：電商 B2B 供應鏈 集中采購 探索

引言

隨著信息時代和網絡時代的到來，高新電子化技術在各個領域得到充分運用，使電子商務得到飛速發(fā)展。其中，B2B模式是當前電子商務最具發(fā)展?jié)摿Φ碾娚棠Ｊ?，B2B電商交易平臺使買賣雙方能夠直接在網上完成商品的交易活動，實現了信息、資金和物流的網上交換和轉移，大大簡化了交易流程，提高了物流、信息流、資金流的流通效率，進一步降低管理成本和經營成本。我國B2B電商以垂直型行業(yè)B2B電子商務網站和水平型綜合類B2B電子商務網站為主，前者以某一行業(yè)為主體，商品專業(yè)化，客戶精確化，如中華紡織網；后者則通常囊括整個行業(yè)，并在網站上進行行業(yè)分類，如阿里巴巴。

隨著商業(yè)發(fā)展的日益成熟，20世紀80年代前后開始出現供應鏈（Supply Chain）的概念，一般認為供應鏈是一個從商業(yè)交易的上游生產到下游銷售、從供應商到客戶的自上而下的交易活動組織網絡，包括供應商、制造商、分銷商、零售商及最終用戶。供應鏈最終實現為消費者提供產品和服務所產生的價值，涉及物流、資金流、信息流的方方面面。而集中采購指組織或企業(yè)根據自身綜合需求，與供應商談判議價以完成產品采購的一種方式，也是當前一種主要的采購模式，主要表現為散戶的團購或采購聯(lián)盟形式和政府、集團的集中采購活動兩種形式。集中采購有助于提升談判能力和議價能力，降低產品采購的價格和成本。

供應鏈集中采購發(fā)展阻礙分析

我國供應鏈管理起步晚，采購及供應鏈集中采購的現代管理理念還比較欠缺。而受到傳統(tǒng)經營理念、整體經濟環(huán)境的影響，當前我國采購活動大多受到企業(yè)經營活動和采購成本的限制，交易重點在于與供應商談判，側重詢價、報價、還價環(huán)節(jié)，較少關注到產品或服務的質量以及交貨期。因此，我國供應鏈集中采購發(fā)展不足，有待進一步發(fā)展?？偟膩碚f，當前的采購活動存在以下問題：

一方面，采供雙方信息不對稱，供需關系不穩(wěn)定。采購通常側重采購方聯(lián)合集中采購的實際需求，而采購方由于出于維護自身后備供應資源、防止供應商加大競爭籌碼的考慮，往往會保留一些私有信息，以最終獲得與價格最優(yōu)、商品服務最佳的供應商交易合作的機會。反之，供應商也會因為激烈的市場競爭而隱藏自身的關鍵信息，這樣導致采購方和供應方的信息不對稱，無法進行有效的溝通，導致采供雙方缺乏長期的合作與協(xié)調，往往也會出現供需關系不穩(wěn)定的現象。由于采供雙方通常都是根據實際需求而建立起臨時或短期的合作關系，導致在采購交易中產生不協(xié)調、不穩(wěn)定的行為和關系，無法進行長期計劃的溝通與合作。

另一方面，響應需求能力遲鈍，事后查驗難度加大。由于采購方無法參與到供應商的生產中，再加上采供雙方之間缺乏有效的信息溝通與交流，因此供應商生產的產品有可能無法與采購市場的需求及其變化時刻保持一致，或及時做出調整改變，導致供應商響應采購市場的需求能力遲鈍，降低了采購效率（凌大榮，2002）。此外，由于缺乏合作的監(jiān)督控制，而傳統(tǒng)的采購模式大多側重供應商的價格優(yōu)勢，采購方對供應商的產品未進行質量控制，因此在事后檢驗中對質量控制的難度較大。

在電子商務發(fā)展的影響下，如今采購形式也在朝著新型、多樣化轉變。下文將進一步探討B(tài)2B電子商務平臺的集中采購的具體模式，研究電商模式下集中采購的優(yōu)勢和價值，為進一步降低供應鏈采購的總成本，提高采供雙方對供應鏈的響應速率，實現供應鏈集中采購模式效率的最優(yōu)化提供理論借鑒。

B2B電子商務平臺集中采購模式及優(yōu)勢分析

（一）電子商務集中采購平臺的框架與模式分析

B2B電子商務集中采購平臺可以實現采購企業(yè)與供應企業(yè)之間的商品服務交易活動，一方面供應企業(yè)可以通過B2B電商平臺進行產品信息內容等展示、報價、投標等活動；另一方面采購企業(yè)可以將采購信息匯總集中反映在電子商務平臺上，利用B2B平臺反饋招投標信息（王寧，2006）。此外，B2B電商平臺可以實現采供雙方對物資庫存、倉儲、物流、配送等信息查詢，有助于采購企業(yè)之間聯(lián)合采購、訂購，并通過安全的電子支付完成快捷支付，最終實現信息流、資金流、商流有機的結合，如圖1所示。

在采購配套服務上，B2B電子商務平臺作為第三方商品信息交易網絡平臺，借助先進的科學技術和便捷的互聯(lián)網技術支撐，通過網絡平臺整合各企業(yè)之間的信息資源，進一步整合供應鏈，實現了企業(yè)與企業(yè)之間的產品生產、原料采購、產品銷售信息的有效溝通和銜接，有助于形成對稱協(xié)調的市場供求信息（張瑞申，2008）。因此，從供應鏈采購商說，電子商務平臺主要根據采購的不同環(huán)節(jié)和服務流程，形成不同的服務模式和模塊（見圖2）。一是信息服務模塊，主要涉及在電子商務平臺上進行供應商產品信息的展示、供應商產品促銷活動信息整合、供應商網上平臺廣告投放業(yè)務服務以及供應商資格審核等平臺管理等內容。二是采購前服務模塊，主要涉及了B2B電商平臺為采購企業(yè)提供在網絡平臺進行產品搜索、詢價、競價、議價、招標、聯(lián)合招標等活動，還提供采購交易活動結束之后采購企業(yè)給予供應商網絡評價等服務。三是采購中服務，主要涉及在采供雙方進行產品交易活動過程中一系列平臺服務，如訂單生成、訂單傳送、實時訂單通知、訂單追蹤、物流管理、個性化定價、集中采購系統(tǒng)等服務。四是采購后服務。主要指在采供雙方完成訂單后，B2B電商平臺可以提供采購統(tǒng)計報表、網上結算對賬支付、采供商信用管理等一系列服務。

（二）B2B電子商務平臺集中采購模式價值分析

信息時代和互聯(lián)網計算機技術的不斷進步，使采購交易活動更加集中化、合理化，B2B電子商務平臺供應鏈集中采購模式具有傳統(tǒng)集中采購模式所不具有的優(yōu)勢和價值。

第一，該模式能夠提高采購議價能力。對于不同的采購商來說，有些小型企業(yè)需要采購的商品種類有限、數量較少，無法與供應企業(yè)形成較強議價能力。而集中采購可以聯(lián)合多個實力相當的小型企業(yè)，從而形成較大采購批量，豐富自身采購種類，有助于提高采購企業(yè)議價能力。B2B電子商務平臺集中采購模式有助于在線上打破地域、時間限制，形成較快集中采購主體，方便企業(yè)在較短時間內完成采購業(yè)務。

第二，減少交易環(huán)節(jié)，提高交易效率。一方面采購企業(yè)可以通過B2B電子商務平臺進行采購申請、信息搜尋、比價，有助于采購企業(yè)方便快捷地確定采購對象，并通過隨時隨地在線與供應商交流溝通實現議價、交易、付款等一系列活動，大大較少了交易環(huán)節(jié)。另一方面通過B2B電子商務平臺對供應商實施在線評估、產品運輸物流信息管理、供應商產品品質管理、采購雙方合約管理以及付款條件管理等一系列完善的交易體系和信息管理支持，可以減少采購雙方對線上交易安全性和產品質量保障性的顧慮，減少企業(yè)采購管理部門工作量，有助于提高采購交易效率。

第三，采購流程更加透明化。采購企業(yè)和供應企業(yè)都可以在B2B電子商務平臺上實時在線無門檻瀏覽自己所需的相關市場供需信息，并通過網絡平臺實行招標和投標，B2B電子商務平臺的透明化、公開化有助于開展網上交易時每一個步驟都隨時監(jiān)控，有助于實現采購過程控制，使采購雙方可以公平公開地按照采供所需、所有進行交易（張悅等，2004）。

第四，共享庫存信息，降低倉儲成本。以往的采購通常是各個采購企業(yè)和供應企業(yè)進行自己的采購交易活動，無法共享庫存信息，導致各個企業(yè)的庫存數量較大，增加了庫存風險。B2B 電子商務平臺進行供應鏈的集中采購，不同的企業(yè)可以在線實時更新共享自身的庫存數據，有助于實現各個企業(yè)之間相互調撥庫存，大大減少了企業(yè)內部的庫存開支（楊艷，2011）。

B2B電子商務平臺集中采購案例分析

隨著B2B電商平臺的市場份額逐步加大，B2B電子商務平臺的供應鏈集中采購模式受到諸多企業(yè)的歡迎和應用。下文將以S集團為例，分析其采購發(fā)展歷程及其現狀、存在問題，并針對S集團提出B2B電子商務平臺供應鏈集中采購模型具體實施的措施及建議。

（一）S集團及其采供銷系統(tǒng)發(fā)展現狀簡介

S集團有限責任公司于1996年5月成立，經營范圍包括百貨、家用電器、辦公設備、通訊產品及配件等。S集團圍繞市場需求，采取“租、建、購、并”四位一體、同步開發(fā)的模式，形成旗艦店、社區(qū)店、專業(yè)店、專門店，不斷拓展經營品類。當前S集團輻射全國1600多家線下門店、3000多家售后服務網點、5000個加盟服務商，供應商數量超過1萬家，全國100多個分公司和700家零售終端賣場?，FS集團與供應商的業(yè)務廣泛，囊括內容豐富，比如進行商品供應、實施產品采購計劃、落實供應產品訂單、做好采購的收發(fā)貨工作，還需要進行結算帳務，涉及到物流、信息流和資金流的各個環(huán)節(jié)，迫切需要進一步提高采購交易的流程效率，降低采購交易成本，提高商品流轉的準確率，加快供應商的響應速度。

（二）電子化集中采購簡介

電子化采購（E-procurement）指通過高新信息技術和計算機技術實現采購流程的電子化，是B2B電子商務的應用之一。

如圖3所示，一方面，采購企業(yè)需要根據自身客戶需要、市場需求、自身生產規(guī)劃制定相關的采購計劃和策略，進行相關信息搜尋、詢價比價議價和交易付款等工作，并與供應商溝通協(xié)商。另一方面，供應商需要根據采購企業(yè)的具體采購需求、訂單，與制造商聯(lián)系，保證存貨，并根據市場采購需求進行供應預測。電子化采購具有明顯的優(yōu)越性，一是可以通過電子商務平臺實現實時在線交易，大大縮短采購周期；二是避免長途通信資源浪費，大大降低采購費用，比如采購企業(yè)可以降低甚至取消差旅費、交通費、通信費等采購成本；三是簡約優(yōu)化采購流程，剔除許多冗雜繁瑣的步驟；四是通過B2B電商平臺電子化采購可以實現實時集中采購，進行信息共享，貨比三家，方便快捷，還可以減少倉庫面積，降低企業(yè)庫存，進一步提高企業(yè)的效益（袁姣等，2017）。

（三）S集團電子化集中采購模式

S集團通過電子化集中采購模式進行采購管理，優(yōu)化以往的采購流程，促使信息分享、知識和資產的快速流通，彌補集中采購的不足，進一步提高了采購的效率。

如S集團可以與上游供應商建立B2B電子化供應鏈集中采購模式，構建包含商品銷售需求管理、采購管理、訂單過程跟蹤、物流管理、商品庫存狀態(tài)、資金結算管理和服務管理一體化的B2B供應鏈管理平臺，為供應商提供統(tǒng)一入口。一方面上游企業(yè)可以實時獲取商品銷售狀態(tài)、預測信息、庫存狀態(tài)，另一方面供應企業(yè)也可以自動響應來自S集團的訂單、配送需求，原有傳統(tǒng)的供需鏈交互模式全部通過B2B自動化流程實現，顯著提高了供應鏈管理水平，每年節(jié)約數千萬元交易成本，促使供應鏈集中采購模式從為庫存而采購到為訂單而采購的轉變、從內部的采購管理向外部資源管理的轉變、從一般買賣關系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系的轉變，形成動態(tài)聯(lián)盟和協(xié)同的長期合作方式，有助于實現信息流、物流和資金流的聯(lián)動，真正實現快捷有效、透明陽光的B2B電子商務化的供應鏈集中采購模式。

因此，對于我國企業(yè)而言，可以結合利用B2B電子商務平臺有效連接產品生產、銷售的供應鏈集中采購，一方面可以借助電子化進行供應商、產品等信息的搜尋和掌握，充分了解不同地域的供應信息，做好采購前的準備工作；另一方面通過B2B電子商務平臺進行集中式的采購招標，完成采購的下單、支付、物流、配送等一系列工作，有效提高采購業(yè)務的效率。此外，供應商可以充分利用B2B電商平臺進行產品及服務的展示，合理選擇集中化競投采購，促使社會資源供應更加合理優(yōu)化。

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