唐甜甜

(大連海洋大學(xué)，遼寧 大連 116300)

近年來(lái)，由于應(yīng)用型本科院校的數(shù)量增加及各企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才的質(zhì)量要求提升，應(yīng)用型院校的教學(xué)質(zhì)量備受關(guān)注。本科院校的教學(xué)質(zhì)量保障體系是一種對(duì)內(nèi)監(jiān)督的管理體系，也是一種能夠提升教學(xué)質(zhì)量的反饋式促進(jìn)體系。因此，如何構(gòu)建合格、合適、合理的應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量保障體系是各大院校亟待解決的一個(gè)問題。

一、教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建目標(biāo)

教學(xué)質(zhì)量保障體系的適用范圍是應(yīng)用型本科院校，而應(yīng)用型本科院校最重要的目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才。人才的培養(yǎng)既能夠反饋式鼓勵(lì)院校的教學(xué)發(fā)展，也能夠提升學(xué)校對(duì)社會(huì)的服務(wù)職能。在此背景下，教學(xué)質(zhì)量保障體系的基本目標(biāo)就是保證教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的教育核心，科學(xué)、直觀地評(píng)價(jià)辦學(xué)質(zhì)量并且進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

二、教學(xué)質(zhì)量保障體系基本結(jié)構(gòu)

(一)動(dòng)態(tài)化教學(xué)目標(biāo)制定體系

應(yīng)用型本科院校需要培養(yǎng)出更加貼近企業(yè)需求的高質(zhì)量人才。因此，動(dòng)態(tài)化教學(xué)目標(biāo)制定體系要根據(jù)社會(huì)調(diào)查、企業(yè)調(diào)查、學(xué)校調(diào)查、學(xué)生調(diào)查、往屆畢業(yè)生回訪、教育部相關(guān)規(guī)定等信息進(jìn)行綜合分析，讓教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方案的制定能夠更加貼近人才的“應(yīng)用化”及“市場(chǎng)化”培養(yǎng)，有效提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

(二)職能化教學(xué)質(zhì)量控制體系

應(yīng)用型本科院校涉及的學(xué)科門類較多，如果單純地由校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任等“一把手”控制、監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，很容易導(dǎo)致監(jiān)管效果不佳。因而，應(yīng)當(dāng)基于學(xué)校管理層專門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)及下屬職能化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門進(jìn)行整體構(gòu)建。職能部門可以對(duì)學(xué)校各個(gè)學(xué)科進(jìn)行監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)具備時(shí)效的教學(xué)質(zhì)量控制活動(dòng)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

(三)務(wù)實(shí)的教務(wù)管理體系

幾乎所有的應(yīng)用型本科院校都有常規(guī)的教務(wù)管理體系，但教務(wù)管理體系往往只有管理教學(xué)活動(dòng)的任務(wù)和分配教學(xué)資源的任務(wù)，而對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管流于形式，而且安排的相關(guān)活動(dòng)更是受限于人員問題而流于表面。故此，務(wù)實(shí)的教務(wù)管理體系應(yīng)當(dāng)從管理教師層面入手，通過規(guī)范化、科學(xué)化的教學(xué)任務(wù)安排，對(duì)教師實(shí)施常態(tài)化監(jiān)督，從教學(xué)任務(wù)的引導(dǎo)者入手，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行安排。

(四)立體式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系

以往的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系過于扁平化，層級(jí)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，而真正有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系應(yīng)當(dāng)是將學(xué)校管理層、教師、學(xué)生、企業(yè)等多方進(jìn)行立體式連接的一個(gè)體系。

學(xué)校管理層應(yīng)當(dāng)保證對(duì)整個(gè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系的監(jiān)管。可以設(shè)置校方教學(xué)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，然后以院系為單元，讓院系領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自身院系教學(xué)特色、教學(xué)目標(biāo)等進(jìn)行有計(jì)劃的監(jiān)督體系制定，讓監(jiān)督計(jì)劃深入各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，從而達(dá)到整體監(jiān)督的目的。教師層面應(yīng)當(dāng)注重自檢自查，根據(jù)現(xiàn)代教育“以學(xué)生為中心”的要求對(duì)自身教學(xué)引導(dǎo)作用進(jìn)行檢查，并且對(duì)校方監(jiān)督的漏洞進(jìn)行反饋。教師也可以進(jìn)行交叉聽課，利用不同學(xué)科之間的相互取經(jīng)來(lái)積累優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生是質(zhì)量監(jiān)督體系的直觀體現(xiàn)者。學(xué)?？梢赃m當(dāng)安排直接溝通渠道，讓學(xué)生參與監(jiān)督體系，安排學(xué)生監(jiān)督員或通過監(jiān)督管理者與學(xué)生進(jìn)行溝通的方式進(jìn)行反饋式教學(xué)質(zhì)量評(píng)定。企業(yè)是人才的直接服務(wù)對(duì)象，企業(yè)對(duì)人才的質(zhì)量要求往往更能直觀地體現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量?？梢赃m當(dāng)安排企業(yè)骨干進(jìn)入學(xué)校，對(duì)某些實(shí)踐課、實(shí)習(xí)等課程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，通過目標(biāo)修正、有目的教學(xué)等方式實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督。

(五)完善的評(píng)估及反饋體系

教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系應(yīng)由學(xué)校相關(guān)專家、各院系教學(xué)專家及優(yōu)秀教師組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行制定，并可以引入學(xué)生問卷評(píng)價(jià)體系。通過綜合評(píng)定體系對(duì)教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量進(jìn)行直接評(píng)定，甚至可以制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將教學(xué)質(zhì)量評(píng)分與教師的獎(jiǎng)金進(jìn)行掛鉤，增強(qiáng)效能。反饋體系與評(píng)估體系往往一脈相承，因?yàn)樵u(píng)估后即可了解教學(xué)缺陷，進(jìn)而提出問題。各院系和校方進(jìn)行綜合研究，制定完善的解決方案，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量反饋補(bǔ)償式提升。

三、教學(xué)質(zhì)量保障體系的實(shí)施

(一)建立常態(tài)化檢查工作

很多院校對(duì)教學(xué)質(zhì)量的檢查往往只在期末進(jìn)行，這樣就會(huì)有接近5個(gè)月的監(jiān)管真空期。故此應(yīng)當(dāng)對(duì)教學(xué)進(jìn)行周期劃分，每個(gè)教學(xué)周期進(jìn)行3～4次檢查，并將檢查目標(biāo)細(xì)化和具體化；根據(jù)不同的專業(yè)設(shè)定不同的檢查目標(biāo)，檢查各個(gè)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)完成情況，并進(jìn)行積極通報(bào)。

(二)建立綜合聽課制度

聽課制度不應(yīng)當(dāng)僅安排周期性、固定化聽課制度。對(duì)于既定的聽課時(shí)間，教師通常會(huì)針對(duì)性地進(jìn)行準(zhǔn)備，這樣就會(huì)導(dǎo)致聽課獲取的結(jié)果不可靠。故此應(yīng)當(dāng)安排管理層、同科目教師甚至是跨專業(yè)教師進(jìn)行規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)的不定時(shí)聽課。通過抽查形式的聽課才能夠有效地保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督的目的，并且可以從側(cè)面提升教師工作及學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

(三)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)教務(wù)體系建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)教務(wù)系統(tǒng)基本已在各院校普及。互聯(lián)網(wǎng)教務(wù)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)評(píng)定任務(wù)，例如可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)生問卷調(diào)查、教師教學(xué)完成情況評(píng)分、學(xué)生知識(shí)掌握情況測(cè)試等；通過一些附屬小程序的加入，可以推進(jìn)現(xiàn)代化教育的質(zhì)量保障體系建設(shè)進(jìn)度。

(四)重視教學(xué)信息反饋

通過專門渠道獲取教師、學(xué)生、企業(yè)、校領(lǐng)導(dǎo)等多方對(duì)教學(xué)質(zhì)量的意見及建議，并且形成相關(guān)記錄，進(jìn)而向教學(xué)質(zhì)量保障體系的管理層進(jìn)行綜合匯報(bào)。通過信息整合，能夠讓管理層對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行全盤分析，進(jìn)而修正整個(gè)教學(xué)質(zhì)量保障體系。

四、結(jié)語(yǔ)

應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的建設(shè)不是一蹴而就的。人才的培養(yǎng)目標(biāo)需要根據(jù)市場(chǎng)需求改變，所以該體系也需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整。教學(xué)質(zhì)量保障體系從某種程度上更加依賴學(xué)校的特殊性，所以應(yīng)當(dāng)根據(jù)院校的專業(yè)、教學(xué)及就業(yè)情況等進(jìn)行綜合制定。

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