張玉昕

（商丘師范學(xué)院，河南商丘 476000）

隨著我國國際貿(mào)易和世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，各國之間在經(jīng)濟(jì)、文化、政治等方面的交往日益密切。當(dāng)然我國和日本的合作范圍也越來越廣，中日兩國之間的交流也日益頻繁，所以，懂商務(wù)的日語人才顯得尤為重要。而傳統(tǒng)的商務(wù)日語教學(xué)方案又存在漏洞，無法很好地完成商務(wù)日語人才培養(yǎng)方案的目標(biāo)、要求，因此，我國需要進(jìn)一步提出全新的教學(xué)改革方案，對原有的教學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新和改革，提出全新的商務(wù)日語教學(xué)創(chuàng)新對策，讓新的舉措符合我國的國情需求，為國家的外貿(mào)工作做出貢獻(xiàn)[1]。

1 目前我國對商務(wù)日語的人才需求的現(xiàn)狀分析

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，赴日留學(xué)的留學(xué)生人數(shù)逐年增加，我國與日本進(jìn)行的交流訪談也日益增加，在這種大趨勢下，我國各高校積極響應(yīng)，開設(shè)了商務(wù)日語專業(yè)，商務(wù)日語專業(yè)報考的學(xué)生逐年增加，該專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生畢業(yè)之后有著好的發(fā)展前景，可以在日本企業(yè)謀得一份比較不錯的職位，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，我國在日語外貿(mào)方面的人才仍處于緊缺的狀態(tài)，但這并不意味著該專業(yè)的學(xué)生的未來發(fā)展必定前途無量，一些日本企業(yè)逐年也在提高自己的用人標(biāo)準(zhǔn)，不僅僅需要精通一門日語，更需要很多有專業(yè)技術(shù)知識能力的人才。

2 我國在商務(wù)日語教學(xué)中存在的難題分析探索

隨著日本在我國的企業(yè)數(shù)目的增加，我國與日本的經(jīng)濟(jì)交流日益頻繁，掌握一門日語，無論是對個人、社會、還是對國家都是十分重要的，在這個大趨勢的推動下，我國對日語人才的需要也越來越大，開設(shè)專業(yè)日語已十分必要。但在開設(shè)日語專業(yè)時，我們也要面對一些難題：教師的日語經(jīng)驗(yàn)不豐富，日語教師的一些教學(xué)模式過于陳舊，學(xué)生學(xué)起來可能會覺得厭煩。此外，學(xué)生缺乏實(shí)踐能力，在外貿(mào)方面，日語的教學(xué)僅僅停留在理論知識方面，在時間和運(yùn)用等方面缺乏鍛煉與保障;最后就是學(xué)生對日本的文化知之甚少，掌握一門語言首先就要了解一個國家的文化特征，而我國的傳統(tǒng)教學(xué)在日本文化的了解和學(xué)習(xí)等方面缺乏實(shí)踐、鍛煉及體驗(yàn)的機(jī)會。

2.1 課程設(shè)置不合理

為了學(xué)習(xí)日本商務(wù)，我國設(shè)置了相關(guān)的商務(wù)日語課程，但在設(shè)置課程時對課程缺乏了解，設(shè)置的課程不夠合理，導(dǎo)致商務(wù)日語人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)許多問題。設(shè)置課程時，要明確社會需求，培養(yǎng)符合社會需求的商務(wù)日語人才。在不加了解就盲目設(shè)置日語課程情況下，很容易導(dǎo)致我國商務(wù)日語及教學(xué)目標(biāo)不明確。

2.2 我國的商務(wù)日語教師的素質(zhì)有待提高

因?yàn)楦鞣N因素的影響，我國的商務(wù)日語教師缺乏真實(shí)的日語商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，大多停留在研究日語的階段，而沒有實(shí)際應(yīng)用過。大多數(shù)教師在其接受教育的時候，只注重對日語語言的理論研究和知識的理解，沒有機(jī)會去參加商務(wù)上的交流活動，畢業(yè)后就直接進(jìn)行商務(wù)日語的教學(xué)工作，這就導(dǎo)致了理論和實(shí)際脫軌的現(xiàn)象。

此外，我國的很多商務(wù)日語教師，只是學(xué)習(xí)了日語，而對日本的一些風(fēng)土人情和禮節(jié)沒有了解，對商務(wù)上的禮儀知識和貿(mào)易知識也缺乏了解。這就導(dǎo)致大多數(shù)商務(wù)日語教師對學(xué)生的傳授只是理論知識，很難結(jié)合自身實(shí)例對學(xué)生進(jìn)行實(shí)際教學(xué)，最終可能會造成學(xué)生僅僅只有理論知識，而缺乏對日本文化的了解和交際能力的不足。專業(yè)素質(zhì)其實(shí)就是指具備一定程度的相關(guān)知識[2]。掌握足夠的知識基礎(chǔ)才能更好地應(yīng)用在實(shí)際生活中，然后在實(shí)踐中達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，不斷地提升自己。有扎實(shí)的理論、豐富的學(xué)識做支撐，遇到問題才能穩(wěn)，并且對于培養(yǎng)市場的敏銳性有很大的幫助

2.3 教學(xué)方法的落后

目前，我國的商務(wù)日語教學(xué)還只是運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方式來進(jìn)行教學(xué)，這就使學(xué)生只是被動地接受知識，師生之間缺乏互動，很多時候，學(xué)生在日語學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題沒有及時向教師反饋，問題沒有及時解決，積少成多，就會造成學(xué)生學(xué)習(xí)上的困難，影響學(xué)生對學(xué)習(xí)日語的熱情。而且，教師課堂上的教學(xué)只是書本上的理論知識的傳授，沒有給學(xué)生實(shí)踐機(jī)會或者說是操作機(jī)會，不利于學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。要將理論應(yīng)用到實(shí)際中，鍛煉自己實(shí)際生活中的職業(yè)能力,比如培養(yǎng)面對突發(fā)情況時快速解決問題的能力。

2.4 缺乏靈活運(yùn)用知識的實(shí)踐訓(xùn)練

對于一些培養(yǎng)商務(wù)日語人員的機(jī)構(gòu)或?qū)W校來說，理論教學(xué)仍是占據(jù)主導(dǎo)地位，課堂上填鴨式的灌輸知識并不能有效地幫助學(xué)生理解掌握知識。記住了課堂的知識，學(xué)之用之，但是某些地方對于實(shí)踐訓(xùn)練并非十分重視，即使有一定時間的實(shí)習(xí)，也沒有進(jìn)行很好的指導(dǎo)，放任他們在實(shí)習(xí)時進(jìn)行其他的事情，完全達(dá)不到實(shí)習(xí)的目的。理論知識和實(shí)踐訓(xùn)練沒有獲得良好的比例配合，學(xué)生無法將理論知識更好的應(yīng)用到實(shí)踐中，不能起到鍛煉、掌握、熟能生巧的效果。沒有實(shí)踐，就無法全面地對從事的行業(yè)產(chǎn)生足夠的了解，相對來說，靈感乍現(xiàn)的情況就很難出現(xiàn)在相關(guān)專業(yè)內(nèi)容上，畢竟靈感的源泉來自生活，接觸不到，自然想象不到。

2.5 教學(xué)理念落后

在實(shí)際的日語教學(xué)中，大多數(shù)的日語教師都是把教學(xué)的重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生“寫”的能力上，注重在精度課上對課文以及書本式的語法知識點(diǎn)的講解，而往往不太注重聽力，通過觀察也不難發(fā)現(xiàn)，在各大高校對日語課的安排中，精度課與聽力課的上課時間比重形成鮮明的對比。大多數(shù)日語教師只是把聽力課作為精度課的附屬部分，在上課的過程中，有時間就練習(xí)一下，沒時間的話聽力就一帶而過。而且，目前很多高校在外語考試制度中都沒有安排專門的聽力考試，而只是平時的小測試而已。這也導(dǎo)致了大部分學(xué)生對聽力課的漠視，導(dǎo)致聽力課效率一度低下。商務(wù)日語在應(yīng)用中對聽力要求還是比較高的，改變教學(xué)理念十分重要。

3 解決當(dāng)代商務(wù)日語存在問題的策略

3.1 明確人才需求，合理設(shè)置課程

商務(wù)日語人才需要學(xué)生掌握充分的日語理論的同時，還要知道日本人日常交流的習(xí)慣，了解相關(guān)的人際交往知識，全面把握日語的學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。商務(wù)日語重在應(yīng)用，在平時的商務(wù)日語學(xué)習(xí)當(dāng)中需要加強(qiáng)實(shí)踐課程，讓課程充滿實(shí)踐，讓學(xué)生在實(shí)踐當(dāng)中掌握商務(wù)日語知識。

3.2 進(jìn)行人才素質(zhì)培養(yǎng)

商務(wù)日語人才不僅要掌握知識，還要靈活的運(yùn)用知識，這種運(yùn)用，是指應(yīng)用到實(shí)踐中。知識與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地培養(yǎng)日語溝通能力。將課堂知識與實(shí)踐訓(xùn)練進(jìn)行合理的時間分配，在學(xué)會知識后，投入到實(shí)踐中，進(jìn)一步加深理解。商務(wù)日語人員在進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練中，也應(yīng)該從基層做起，鍛煉他們的能力，積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

其次，要培養(yǎng)他們的獨(dú)立人格，商務(wù)日語人才最重要的一個特質(zhì)就是獨(dú)立性。在與學(xué)生交流的過程中，充分考慮他們的想法，尊重他們，引導(dǎo)他們大膽講出自己的看法，言語自由，激勵他們保持自信。創(chuàng)新人才的想法總是各種各樣，甚至天馬行空，所以要給他們一個相對自由寬松的環(huán)境，讓他們嘗試飛翔，嘗試在天空中遨游。

商務(wù)日語創(chuàng)新人才最終也是為顧客服務(wù)，所以在進(jìn)行知識補(bǔ)充的同時，注重提升自身素質(zhì)[3]。學(xué)習(xí)掌握扎實(shí)的專業(yè)知識，實(shí)習(xí)訓(xùn)練完成經(jīng)驗(yàn)積累，然后培養(yǎng)他們面對問題、處理問題的能力，這也是人才素質(zhì)提升的一部分。如何面對顧客、如何完成任務(wù)，都需要通過不斷的訓(xùn)練，慢慢培養(yǎng)出相關(guān)的判斷、解決能力，統(tǒng)籌兼顧。

3.3 增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)，注重實(shí)踐

工學(xué)交替是一種以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目的、組織學(xué)生在學(xué)校和工作場地同時進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐的形式，對提升商務(wù)日語人才能力具有積極的意義。通過這種學(xué)習(xí)形式，不僅可以學(xué)習(xí)理論，還能進(jìn)行專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。同時，工作的地方也是一個學(xué)習(xí)的場所，在實(shí)踐過程中也會有專業(yè)的教師進(jìn)行指導(dǎo)，保證學(xué)生前進(jìn)的正確性。真實(shí)的工作環(huán)境更能鍛煉學(xué)生的能 力，提前進(jìn)行磨練，進(jìn)而學(xué)會團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會商務(wù)日語的交流方式。

4 結(jié)語

商務(wù)日語也在不斷地進(jìn)行更新?lián)Q代，傳統(tǒng)的商務(wù)日語教學(xué)方法已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)今的社會需求，在新時代中，學(xué)校需要對課程進(jìn)行完善，根據(jù)社會需求培養(yǎng)出更多可以適應(yīng)社會崗位的商務(wù)日語人才。在培養(yǎng)商務(wù)日語人才的過程中，需要合理的設(shè)置課程，有比較明確的教學(xué)目標(biāo)，以此來滿足社會對專業(yè)商務(wù)日語人才的需求。