胡建峰

[摘要]隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入推進(jìn)，醫(yī)院也面臨著嚴(yán)峻的內(nèi)外部市場環(huán)境和競爭壓力，如何主動適應(yīng)市場形勢變化，不斷提高綜合競爭實(shí)力和服務(wù)水平，是當(dāng)前擺在醫(yī)療機(jī)構(gòu)面前的一項(xiàng)重要研究課題。伴隨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的出現(xiàn)和運(yùn)用，對于醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作也提出了新的要求，只有不斷結(jié)合市場變化、醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀，對現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，制定更加完善的對策，才能全面提升醫(yī)院整體統(tǒng)計(jì)水平，更好地發(fā)揮服務(wù)指導(dǎo)決策職能。本文對網(wǎng)絡(luò)條件下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作創(chuàng)新課題進(jìn)行了深入研究和分析，并提出了具體的對策，以供參考。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)條件 醫(yī)院統(tǒng)計(jì) 工作創(chuàng)新 要求 措施

當(dāng)前隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的深入應(yīng)用，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的新技術(shù)滲透到各個領(lǐng)域，且發(fā)揮著越來越重要的作用。對于醫(yī)院而言，統(tǒng)計(jì)工作也非常重要的基礎(chǔ)工作，做好統(tǒng)計(jì)工作，能夠?qū)︶t(yī)院整體發(fā)展情況進(jìn)行全面總結(jié)、分析，找出存在的問題，并制定有效的措施加以解決，同時還能夠?yàn)獒t(yī)院可持續(xù)發(fā)展相關(guān)方面的決策提供重要參考。隨著國家對醫(yī)療保障事業(yè)更加重視，醫(yī)院規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，就診人數(shù)越來越多，給醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作而言也帶來了更大的難度，需要進(jìn)行全面創(chuàng)新，才能更好地發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作職能。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)條件下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作創(chuàng)新，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作創(chuàng)新的意義

伴隨衛(wèi)生體制改革的深入推進(jìn)和醫(yī)院信息化建設(shè)系統(tǒng)的不斷完善，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，加快醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作創(chuàng)新至關(guān)重要。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)條件下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作創(chuàng)新，一方面使促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展和科學(xué)管理的現(xiàn)實(shí)需要。只有不斷創(chuàng)新，夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)理念、完善統(tǒng)計(jì)內(nèi)容、健全統(tǒng)計(jì)制度和運(yùn)行機(jī)制、提高信息利用開發(fā)和服務(wù)能力，才能全面完成新形勢下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作面臨的新使命、新任務(wù)。另一方面加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新工作，能夠及時找出存在的問題，結(jié)合市場發(fā)展形勢和新要求，不斷引進(jìn)新的分析方法、手段等，進(jìn)而形成更加完善深入的分析報(bào)告，為醫(yī)院決策發(fā)展、提高服務(wù)能力等相關(guān)政策和措施的制定提供重要參考。加快醫(yī)院統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新工作，重點(diǎn)要在統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)、咨詢、監(jiān)督指導(dǎo)等方面下功夫，尋找更加完善的解決方法，最終實(shí)現(xiàn)從單一統(tǒng)計(jì)運(yùn)行向綜合服務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變。

二、網(wǎng)絡(luò)條件下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作創(chuàng)新探究

想要將創(chuàng)新理念落到實(shí)處，建議醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面進(jìn)行創(chuàng)新和完善：

（1）轉(zhuǎn)變觀念，建立戰(zhàn)略性統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作不能僅僅滿足于做好醫(yī)院內(nèi)部各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，還要從宏觀上更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求和醫(yī)院發(fā)展管理的需要，所以首先要進(jìn)行觀念轉(zhuǎn)變，通過各種宣傳手段，讓全員意識到開展醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新的重要意義，并從行動上自覺支持該項(xiàng)工作。其次要結(jié)合國家最新的目標(biāo)要求和醫(yī)院內(nèi)外部市場環(huán)境，分析當(dāng)前醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作存在的問題，并制定可行性戰(zhàn)略目標(biāo)，將統(tǒng)計(jì)工作列入專項(xiàng)重點(diǎn)基礎(chǔ)工作加以研究，形成具體的工作目標(biāo)，并分解到崗位，提高全員統(tǒng)計(jì)工作的自覺性和自主性。

（2）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高統(tǒng)計(jì)人員創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。想要轉(zhuǎn)變和醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng)的統(tǒng)計(jì)工作方法、理念和習(xí)慣，就需要結(jié)合形勢變化，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，調(diào)整統(tǒng)計(jì)工作思路，開發(fā)新的統(tǒng)計(jì)信息資源，并不斷拓寬統(tǒng)計(jì)工作新領(lǐng)域。一方面要不斷學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)國家最新的法律法規(guī)政策，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高責(zé)任心和崗位勝任能力，從而全面提高整體素質(zhì)和技能。另一方面要提高創(chuàng)新意識，針對自己的本職崗位所應(yīng)當(dāng)做好的統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容和實(shí)際目標(biāo)要求之間的差距進(jìn)行全面梳理，在意識、方法、服務(wù)等多個方面進(jìn)行深入思考，結(jié)合存在的問題制定個人統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)提升計(jì)劃，從而更好地將要求和行動保持一致，最終提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確性、全面性和科學(xué)性。要將提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)意識作為最終的目標(biāo)和追求，不斷拓展思維，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而探究更多創(chuàng)新性的舉措，共同為推動醫(yī)院整體統(tǒng)計(jì)工作效能的不斷提升獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

統(tǒng)計(jì)人員要主動參與到?jīng)Q策工作中來，通過對日常數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理和分析，定期開展專題調(diào)研等，從而找出醫(yī)院工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)以及當(dāng)前需要迫切解決的問題，深究原因，從而提供更多的解決辦法和參考路徑。

（3）創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)工作制度體系。一方面要健全醫(yī)院統(tǒng)計(jì)制度基礎(chǔ)體系，對統(tǒng)計(jì)目標(biāo)、指標(biāo)、分類、內(nèi)容、職責(zé)、流程、考核、監(jiān)督評價、應(yīng)用等各個方面進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際進(jìn)行探索，根據(jù)國家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)管理規(guī)定做好相關(guān)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，并引進(jìn)先進(jìn)的HIS醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際運(yùn)行情況和業(yè)務(wù)分類，建立分板塊的自動化信息管理平臺，更好地指導(dǎo)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作有序開展。重點(diǎn)要結(jié)合現(xiàn)代化醫(yī)院管理需要和國家統(tǒng)計(jì)工作新要求，完善醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作指標(biāo)體系，建立數(shù)據(jù)庫，將反映醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、藥品使用和管理、技術(shù)研發(fā)等多方面的內(nèi)容全部納入統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系中，注重過程管理和臺賬、原始數(shù)據(jù)收集整理和匯總，從而全面發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息、咨詢和監(jiān)督等職能。另一方面要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將當(dāng)前的約束問題等進(jìn)行排查，確保統(tǒng)計(jì)工作能夠依法獨(dú)立開展相關(guān)工作，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)監(jiān)督和評價，引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高數(shù)據(jù)自動檢測水平，全面應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行處理分析，減輕工作人員負(fù)擔(dān)，降低工作重復(fù)性，提高工作效率。

總之，網(wǎng)絡(luò)條件下為醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作開展提供了更多的技術(shù)和方法參考，所以醫(yī)院要善于借助現(xiàn)代信息技術(shù)，結(jié)合國家要求和醫(yī)院實(shí)際，探索更加有效科學(xué)的統(tǒng)計(jì)管理體系，并加強(qiáng)過程控制和監(jiān)督，從而全面夯實(shí)基礎(chǔ)根基，為推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供全面參考。