李薇　趙國(guó)偉

【摘 要】在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高職院校輔導(dǎo)員的工作環(huán)境正發(fā)生改變，輔導(dǎo)員面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，輔導(dǎo)員的學(xué)生工作也進(jìn)入一個(gè)全新的階段。本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校管理模式和學(xué)生群體的背景變化進(jìn)行了介紹，分析了輔導(dǎo)員面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，進(jìn)而總結(jié)了高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作的新模式。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；高職院校；輔導(dǎo)員

中圖分類號(hào)： G715.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2018）02-0123-002

【Abstract】In the age of "Internet plus"， the working environment of the counselors in higher vocational colleges is changing， the counselors are facing new challenges and opportunities，and the student work of the counselors is entering a new stage. This paper introduces the background change of university management mode and student group in the age of "Internet plus"， analyzes the challenges and opportunities faced by counselors， and then sums up the new mode of student work of counselors in higher vocational colleges.

【Key words】Internet plus；Vocational College；Counselor

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步發(fā)展與知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形態(tài)。高職院校為國(guó)家培養(yǎng)基礎(chǔ)性人才，高職院校輔導(dǎo)員更是奮斗在教育第一線的人員，主要負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育，學(xué)生的日常管理，學(xué)生活動(dòng)的組織，學(xué)生就業(yè)的指導(dǎo)等工作[1]。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，伴隨著95后以及00后等“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的學(xué)生群體進(jìn)入校園等時(shí)代背景及大環(huán)境的變化，高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作將面臨的新的問題，對(duì)高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作提出了新的要求。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職院校輔導(dǎo)員工作大環(huán)境的變化

1.1 高職院校輔導(dǎo)員管理模式與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合

李克強(qiáng)總理在2015年《政府工作報(bào)告》中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃[2]。對(duì)高職院校而言，“互聯(lián)網(wǎng)+高職學(xué)院輔導(dǎo)員管理”工作，同樣意味著生態(tài)的更替。一方面將高職院校在輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)中與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，形成了高職院校輔導(dǎo)員人員結(jié)構(gòu)的變化：各高職院校在輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，提高年輕輔導(dǎo)員比例，降低年齡較大輔導(dǎo)員比例，這樣便于將日常學(xué)生管理工作與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，完成新老交替，要求年輕輔導(dǎo)員從年齡較大的輔導(dǎo)員處學(xué)習(xí)學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，年齡較大輔導(dǎo)員從年輕輔導(dǎo)員處學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)+思維。另一方面，學(xué)校對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的考評(píng)機(jī)制也與互聯(lián)網(wǎng)接軌，考評(píng)、監(jiān)管模式也發(fā)生了改變：采用互聯(lián)網(wǎng)輔導(dǎo)員監(jiān)管制度，學(xué)校學(xué)生、老師之間的考評(píng)都以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，管理更加嚴(yán)格、同時(shí)真實(shí)性與可靠性也進(jìn)一步提升，對(duì)高職院校輔導(dǎo)員的工作能力，效率提出了新的要求。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代學(xué)生群體的特點(diǎn)的變化

現(xiàn)在的高職院校學(xué)生基本以95后和00后為主力軍。95后與00后的學(xué)生，是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的一代。他們多數(shù)伴隨、見證和體驗(yàn)著數(shù)字信息時(shí)代“尤物”（智能手機(jī)、電視、電腦、互聯(lián)網(wǎng)、iPad等）的出現(xiàn)、發(fā)展和優(yōu)化升級(jí)[3]。這一代的學(xué)生具有其鮮明的特點(diǎn)，如：（1）追求自由、崇尚個(gè)性；（2）基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，學(xué)習(xí)深度不足；（3）沉迷網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)差等。高職院校老師的角色定位決定了高職院校老師在工作中須要了解學(xué)生特點(diǎn)，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)制定相應(yīng)的教育的方式與方法。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

正由于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職院校輔導(dǎo)員工作環(huán)境的改變，輔導(dǎo)員的工作面臨著新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也存有“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的機(jī)遇。

2.1 高職院校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)

2.1.1 學(xué)生溝通與人際交往能力的培養(yǎng)

作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新人類，智能手機(jī)、iPad、筆記本電腦都成為了學(xué)生的必備品，特別是智能手機(jī)，幾乎是片刻不離手，也就有了“低頭一族”的說法。智能手機(jī)上網(wǎng)的方便性與適用性，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的增長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)的提速，都導(dǎo)致學(xué)生能隨時(shí)隨地通過智能手機(jī)查看朋友圈，刷微博、看博客、發(fā)微信，人與人之間的交流、溝通都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，甚至兩個(gè)人相對(duì)而坐，卻用手機(jī)進(jìn)行交流的情況都屢見不鮮。一些學(xué)生因?yàn)殚L(zhǎng)期處于這種在線上交流的環(huán)境中，使得自己在實(shí)際生活中，與人面對(duì)面的交流能力大幅度弱化，一些同學(xué)出現(xiàn)了在網(wǎng)絡(luò)上能侃侃而談，現(xiàn)實(shí)中與人交流溝通，卻言不達(dá)意的情況。因此作為高職院輔導(dǎo)員，需要面臨不僅在網(wǎng)絡(luò)上與學(xué)生無(wú)障礙的交流、溝通，同時(shí)要在線下有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中面對(duì)面的交流溝通的能力。

2.1.2 學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)中各種信息識(shí)別能力的培養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生的吸引力大，大學(xué)生更是一群充滿好奇的群體，并且有大量的課余時(shí)間?；ヂ?lián)網(wǎng)上信息量巨大、各種各樣的思潮混雜、言論自由度高、言論傳播范圍廣、影響力強(qiáng)、受到的監(jiān)督和言論所需負(fù)的責(zé)任都小，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)游戲發(fā)展迅速，由于學(xué)生群體無(wú)論是在思想上、自控力上都還沒有完全成熟，容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，無(wú)法正確處理虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的關(guān)系。同時(shí)，95后以及00后學(xué)生在家都是掌上明珠，接觸社會(huì)少，互聯(lián)網(wǎng)能將整個(gè)社會(huì)無(wú)論是正面的還是負(fù)面、真實(shí)或者虛假的信息都展示在學(xué)生面前，學(xué)生缺乏對(duì)信息的識(shí)別能力，使青年學(xué)生的思想易受到互聯(lián)網(wǎng)的影響、有較大的幾率受到不良信息的干擾、虛假信息的欺騙、更有一些居心叵測(cè)的分子利用各種網(wǎng)絡(luò)手段誤導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值判斷。這就要求輔導(dǎo)員老師對(duì)學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督和引導(dǎo)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的信息識(shí)別能力。

2.2 高職院校輔導(dǎo)員工作的機(jī)遇

2.2.1 學(xué)校方針政策帶來(lái)的機(jī)遇

由于學(xué)校的重視與支持，高職學(xué)院的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)組成構(gòu)建變得更加合理性，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍提供了更加完善的學(xué)習(xí)的機(jī)制、輔導(dǎo)員能各盡所能，加快“互聯(lián)網(wǎng)+”與輔導(dǎo)員學(xué)生工作的結(jié)合。同時(shí)高職院校對(duì)數(shù)字化校園建設(shè)的重視，將輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合，使得考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制更加完善，調(diào)動(dòng)了高職院輔導(dǎo)員的工作積極性。

2.2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的高職院輔導(dǎo)員，在合理使用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，能更好的提升自我的工作能力，實(shí)現(xiàn)自我的職業(yè)發(fā)展。針對(duì)高職院校實(shí)際情況分析，輔導(dǎo)員的來(lái)源較雜，所學(xué)專業(yè)也不盡相同。且我國(guó)目前還沒有輔導(dǎo)員相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和課程，所以各高職院校新招錄的輔導(dǎo)員基本上是未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)就匆忙上崗，缺乏從事學(xué)生教育管理的專業(yè)素質(zhì)。輔導(dǎo)員承擔(dān)著重要的育人職責(zé)，擔(dān)負(fù)著重要的包括思想政治教育在內(nèi)的多方面的教育職責(zé)，而這些都需要有一定的專業(yè)知識(shí)來(lái)做支撐。高職院校輔導(dǎo)員要在實(shí)際學(xué)生管理工作中充分利用互聯(lián)網(wǎng)，將“互聯(lián)網(wǎng)+”與學(xué)生管理工作相結(jié)合，同時(shí)實(shí)現(xiàn)在提高自身工作水平，提高工作的效率、拓寬思想教育平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自我的職業(yè)發(fā)展。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代輔導(dǎo)員學(xué)生工作的具體分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代輔導(dǎo)員的學(xué)生工作由于大環(huán)境的變化、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇的變化，輔導(dǎo)員的工作的模式也也有一定的變化。

3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”與日常管理工作

高職院校輔導(dǎo)員在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，需通過數(shù)字化管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)日常工作的高效化，數(shù)字化管理平臺(tái)包括院校的專有平臺(tái)，也包括各種公共應(yīng)用軟件平臺(tái)，輔導(dǎo)員老師日常工作如：通知、統(tǒng)計(jì)、學(xué)生評(píng)價(jià)等都可以在數(shù)字化管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，輔導(dǎo)員在熟練掌握的情況下，能極大提高工作效率，將自己從繁雜的日常管理工作中解放出來(lái)。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，高職院校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的思想、政治教育

輔導(dǎo)員在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，需主動(dòng)占領(lǐng)思想政治教育的新陣地，了解學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)的情況，通過互聯(lián)網(wǎng)了解學(xué)生大的思想與心理動(dòng)態(tài)，成為學(xué)生的良師益友。平日里有意識(shí)地通過互聯(lián)網(wǎng)推送正能量的文章、有助于提升學(xué)生樹立正確三觀的文章和微信、微博公眾號(hào)，同時(shí)針對(duì)發(fā)生的事實(shí)新聞、學(xué)生的關(guān)注的問題、事件、通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，給學(xué)生加以正確的引導(dǎo)。

3.3 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，高職院校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)

高職院校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代可以貫穿學(xué)生的在校學(xué)習(xí)的整個(gè)過程中。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職院校學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)需要輔導(dǎo)員建立互聯(lián)網(wǎng)思維，培養(yǎng)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)思維，從日常學(xué)習(xí)、生活中培養(yǎng)學(xué)生溝通、交流、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的能力和思維。在互聯(lián)網(wǎng)的支持下、輔導(dǎo)員可以在社會(huì)人才需求的角度上，對(duì)學(xué)生的未來(lái)職業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，將就業(yè)、創(chuàng)業(yè)結(jié)合在一起，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)就業(yè)、學(xué)會(huì)創(chuàng)業(yè)、同時(shí)學(xué)會(huì)做人。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的職業(yè)規(guī)劃相關(guān)APP，開展職業(yè)規(guī)劃的相關(guān)線上、線下的職業(yè)規(guī)劃活動(dòng)。同時(shí)，注意通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)更新相關(guān)就業(yè)信息，給學(xué)生提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]閆方超.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力建設(shè)硏究[M].南昌大學(xué)，2016：7.

[2]丁翠娟.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職輔導(dǎo)員工作探索[J].黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（10）：62-65.

[3]徐永波.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的高職院校輔導(dǎo)員工作模式探究[J].河南教育高教版.2016（2）.