孫春

摘 要：隨著現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)被逐漸應(yīng)用到供電企業(yè)，正在支持著供電企業(yè)的高效化運(yùn)轉(zhuǎn)。本文分析了數(shù)字化用電監(jiān)察系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及在供電企業(yè)的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)；應(yīng)用

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.06.123

為了維護(hù)電力行業(yè)的安全，近年來，供電企業(yè)加大了用電監(jiān)察工作力度，提高了供電企業(yè)用電監(jiān)察水平，引進(jìn)了全新的現(xiàn)代化檢查技術(shù)，數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)作為一項高端科技正在逐漸被應(yīng)用于供電企業(yè)。

1 數(shù)字化用電監(jiān)察系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

數(shù)字化用電檢查技術(shù)在不斷發(fā)展，用電監(jiān)察系統(tǒng)平臺被研發(fā)，所謂的數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)則是在管理信息系統(tǒng)、及計算機(jī)系統(tǒng)等的輔助下來負(fù)責(zé)處理各類業(yè)務(wù)，完成各項檢查工作，從而確保系統(tǒng)的管理部門、決策部門能夠動態(tài)掌握系統(tǒng)用電狀態(tài)，依賴于整個供電企業(yè)用電檢查所形成的數(shù)據(jù)、信息等來實(shí)現(xiàn)用電檢查，具體包括：檢查計劃、過程監(jiān)督、事后統(tǒng)計等整個過程的工作，而且能夠動態(tài)檢查、追隨系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。此系統(tǒng)是圍繞用電信息采集這一核心，重點(diǎn)從系統(tǒng)的線損、關(guān)口電能情況、供電電壓、負(fù)控等方面來監(jiān)督、檢查和處理，從而達(dá)到對整個電力系統(tǒng)的檢查、監(jiān)督。以下圖1為數(shù)字化用電監(jiān)察系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。

從以上圖可以看出，數(shù)字化用電監(jiān)察平臺能夠?qū)崿F(xiàn)多方面的管理功能，例如：監(jiān)察平臺掌管了客戶的資料信息，平臺還具備現(xiàn)場信息采集、即時通訊、重要作業(yè)管理等功能，同時也負(fù)責(zé)集抄數(shù)據(jù)管理與綜合信息的查詢等作用。

2 供電企業(yè)數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)的應(yīng)用

2.1 高效的信息通訊

數(shù)字化用電監(jiān)察平臺具有便捷、高效的通訊功能，能夠適時地提供一些關(guān)鍵的性信息，例如：文字信息、圖片信息、語音信息等，能夠?qū)崿F(xiàn)這些信息的在線傳輸，也可以離線傳輸。也能以POP3/SMTP為基礎(chǔ)傳輸一些必要的E-mail，而且能夠借助多種通訊模式，例如：短信、微信、電子郵件等來協(xié)作、溝通，從而達(dá)到供電企業(yè)之間以及內(nèi)部系統(tǒng)部門之間的溝通、協(xié)作。實(shí)際的通訊方式如下圖2所示：

2.2 竊電的監(jiān)督

供電企業(yè)在實(shí)際面向用戶提供電力電能服務(wù)時，一些非法用戶難免會出現(xiàn)竊電或者違規(guī)用電等現(xiàn)象，這些不良現(xiàn)象在數(shù)字化用電監(jiān)察系統(tǒng)下都能及時地得到監(jiān)督與反饋，具體的監(jiān)察原理體現(xiàn)為：借助移動終端來收錄、記下各種違規(guī)信號、不法行為，并把相關(guān)的違規(guī)信號、信息等傳輸至數(shù)字化用電監(jiān)察系統(tǒng)，此系統(tǒng)則能夠憑借所提供的數(shù)據(jù)、信息等來自動化地算出非法用戶的竊電數(shù)量以及所對應(yīng)的補(bǔ)交電費(fèi)以及罰款等，同時，自動化生成切點(diǎn)數(shù)據(jù)單，并將其傳輸至相關(guān)管理部門，進(jìn)行審批并加以處理。

實(shí)際的非法竊電監(jiān)察大致經(jīng)歷以下步驟：用電客戶用電數(shù)據(jù)異常波動→異常波動前后數(shù)據(jù)的對比→形成分析結(jié)果→現(xiàn)場用電檢查及證據(jù)收集→發(fā)出懲處通知。系統(tǒng)具有高度的自動化功能，能夠自動傳輸一切信息，并將其發(fā)送至用戶，用戶將對自身的竊電行為供認(rèn)不諱。為打擊竊電行為帶來了極大便利。

2.3 集抄數(shù)據(jù)的應(yīng)用管理

集抄系統(tǒng)能夠有效集中、抄錄來自于報警系統(tǒng)的相關(guān)信號、信息，例如：失壓信息、失流信號等，這樣就能讓質(zhì)檢人員動態(tài)掌握各個用戶的實(shí)際用電狀態(tài)、用電信息等，同樣通過手機(jī)短信、微信等形式來傳遞給用戶，這樣就實(shí)現(xiàn)了供電企業(yè)與用戶之間的動態(tài)溝通與交流。

2.4 客戶的周期性檢查

不同的用電客戶有著不同的用電特點(diǎn)，其用電需求有所差異，所選擇的用電設(shè)備也不同，根據(jù)用電設(shè)備及用電負(fù)荷情況哎采用不同電壓等級電源，供電企業(yè)在創(chuàng)建客戶檔案時也將參照不同客戶的報裝用電時間、用電容量和電壓等級來制定不同的檢查時間、周期等。通常應(yīng)該收錄最新的用電檢查時間、周期等，這樣數(shù)字化用電監(jiān)察系統(tǒng)就能根據(jù)所設(shè)定的檢查周期、時間等來規(guī)劃出需要檢查的具體客戶，用電檢查者參照系統(tǒng)所生成的用電檢查計劃下載到APP，再憑借移動APP現(xiàn)場對客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，具體檢查記錄、拍照、錄像與客戶簽名確認(rèn)等，這樣就減輕了檢查工作量，也提高了檢查工作效率。

2.5 平臺信息的匯總處理

數(shù)字化用電監(jiān)察系統(tǒng)能夠達(dá)到同營銷自動化系統(tǒng)之間的集約與配合，從而達(dá)到在傳輸現(xiàn)場進(jìn)行信息采集，數(shù)字化用電監(jiān)察系統(tǒng)能夠統(tǒng)一匯集這些數(shù)據(jù)信息，并對其作出處理，同時將這些數(shù)據(jù)傳輸至移動終端，這樣就為調(diào)查人員提供了調(diào)查方便，因為他們可以憑借系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)來查閱客戶的具體信息和重要資料。同時，檢查工作人員在現(xiàn)場運(yùn)行、辦公過程中，也能憑借移動信息中觀和營銷自動化系統(tǒng)之間建立聯(lián)系，參照現(xiàn)場的實(shí)際工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)需求等來對應(yīng)明確不同用戶的具體資料和信息。憑借常見一個統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)與平臺，能夠憑借高端的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息科技等來加強(qiáng)檔案管理，從而確保整個系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

3 數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)應(yīng)用的條件

實(shí)踐證實(shí)數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)用在供電企業(yè)中能夠發(fā)揮多方面的優(yōu)勢功能，例如：確保高效供電、規(guī)范供電流程、提高信息傳輸效率等，然而，此技術(shù)的應(yīng)用也有一定的條件限制，這其中既包括技術(shù)方面又包括人為管理方面的條件。

3.1 安全的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

（下轉(zhuǎn)第138頁）

（上接135頁）

創(chuàng)建一個安全的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)優(yōu)勢功能的發(fā)揮，最關(guān)鍵是要確保內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的有效隔離，這樣才能確保信息安全。對此系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行中，應(yīng)該對所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)實(shí)施加密處理，具體則需要準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)包，而且也要解開網(wǎng)絡(luò)包，利用這兩大模塊來地數(shù)據(jù)設(shè)密并解除密碼?，F(xiàn)階段，RSA是公認(rèn)的高效的公匙密碼算法，具有較高的安全性，而且此系統(tǒng)能夠通過手機(jī)號來明確其權(quán)限。

通常也要將防火墻、抗病毒系統(tǒng)等設(shè)計于網(wǎng)絡(luò)出口處，這樣才能確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，防止病毒入侵。

3.2 強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊力量

數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)屬于一項高端的現(xiàn)代科技，要想實(shí)現(xiàn)此技術(shù)的全方位應(yīng)用則需要得到供電企業(yè)高層管理者的支持，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶動作用，帶動整個企業(yè)內(nèi)部人員共同投身于數(shù)字化用電監(jiān)察系統(tǒng)的運(yùn)行中，要樹立此系統(tǒng)運(yùn)用的決心，逐步轉(zhuǎn)變企業(yè)工作人員的思想理念，帶領(lǐng)他們主動學(xué)習(xí)先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，提高他們的現(xiàn)代化技術(shù)水平。同時，培養(yǎng)一支專業(yè)的技術(shù)隊伍，使他們成為支持系統(tǒng)運(yùn)行的核心力量，要為這些核心技術(shù)人員提供有利的工作條件和環(huán)境，例如：定期組織培訓(xùn)，外出學(xué)習(xí)等，使他們通過學(xué)習(xí)來掌握最為前衛(wèi)、先進(jìn)的技術(shù)，智能電表的運(yùn)維培訓(xùn)，使他們掌握先進(jìn)的運(yùn)維技術(shù)。

3.3 尋找先進(jìn)的IT服務(wù)企業(yè)

供電企業(yè)數(shù)字化用電監(jiān)察系統(tǒng)的應(yīng)用是電力技術(shù)與現(xiàn)代化數(shù)字科技的高度整合，對此需要企業(yè)選擇先進(jìn)的IT服務(wù)咨詢單位，它不僅能夠熟悉電力行業(yè)的相關(guān)知識，而且具備電力行業(yè)數(shù)字化監(jiān)察技術(shù)的應(yīng)用經(jīng)驗，并能夠妥善地將用電監(jiān)察系統(tǒng)同電力信息系統(tǒng)結(jié)合起來。這樣才能真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)的應(yīng)用。

4 總結(jié)

數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)在供電行業(yè)企業(yè)的應(yīng)用是數(shù)字技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，能夠提高供電企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)行水平，提高供電企業(yè)供電效率，提高供電服務(wù)水平，是未來電力企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

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