李瑞源

【摘要】大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，消費(fèi)活動(dòng)更加數(shù)字化，可以通過一些直觀的數(shù)字了解消費(fèi)者的消費(fèi)情況，并且以此為基礎(chǔ)對(duì)消費(fèi)行為進(jìn)行引導(dǎo)，從而促進(jìn)消費(fèi)活動(dòng)更加繁榮發(fā)展。本文首先分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于消費(fèi)行為的分析，然后提出了基于大數(shù)據(jù)導(dǎo)向消費(fèi)的一些措施建議，希望可以給相關(guān)人士一些參考。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代；消費(fèi)導(dǎo)向；消費(fèi)行為；措施建議

消費(fèi)導(dǎo)向，可以簡(jiǎn)單理解為消費(fèi)引導(dǎo)，即通過一些合理的手段辦法，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。要實(shí)現(xiàn)這樣的目的，就需要分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為，了解消費(fèi)者的興趣喜好與消費(fèi)習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引導(dǎo)。而大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，就為這一目的的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)支持，因此需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)利用起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)導(dǎo)向的研究。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于消費(fèi)行為的分析

消費(fèi)行為，就是消費(fèi)者消費(fèi)活動(dòng)的模式和規(guī)律，得出其中的關(guān)鍵，對(duì)于消費(fèi)引導(dǎo)具有積極幫助。就消費(fèi)者而言，其有很多類別的劃分，從年齡、性別、工作、消費(fèi)能力等方面出發(fā)，都可以得出不同的消費(fèi)行為結(jié)果。比如對(duì)于女性消費(fèi)者而言，其消費(fèi)活動(dòng)主要集中在衣服、包包、化妝品、鞋子等方面。而對(duì)于男性消費(fèi)者而言，消費(fèi)活動(dòng)可能就集中在一些更加具有男性興趣的方面，比如打火機(jī)、游戲設(shè)備、釣魚器具等等。由于每個(gè)人的消費(fèi)行為都存在差別，這就給消費(fèi)導(dǎo)向造成了很大的難度。在大數(shù)據(jù)技術(shù)出現(xiàn)之前，消費(fèi)導(dǎo)向活動(dòng)只能依靠“撒大網(wǎng)”的形式開展，不論是不是潛在消費(fèi)者，都進(jìn)行消費(fèi)導(dǎo)向，這樣實(shí)際上就做了很多無(wú)用功。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，則為消費(fèi)導(dǎo)向提供了便利的途徑。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行分析。比如，根據(jù)消費(fèi)者日常商品瀏覽記錄，就可以分析出消費(fèi)者偏向于哪一個(gè)方面的商品，然后對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的消費(fèi)導(dǎo)向。比如一個(gè)消費(fèi)者日常瀏覽的商品記錄主要是手機(jī)、電腦、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品，那么就可以針對(duì)性對(duì)其進(jìn)行數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)引導(dǎo)。除了分析瀏覽記錄之外，還可以分析消費(fèi)者的消費(fèi)時(shí)間段，早上、中午或是晚上，分析出消費(fèi)者的時(shí)間段之后，然后在該時(shí)間段展開集中消費(fèi)引導(dǎo)，如此可以提高消費(fèi)引導(dǎo)的效果。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為模式，能夠給消費(fèi)引導(dǎo)提供精準(zhǔn)的參考數(shù)據(jù)，然后憑借這些數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)，則可以大大提高消費(fèi)引導(dǎo)的成效。

二、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)導(dǎo)向消費(fèi)的建議

（一）精準(zhǔn)分析消費(fèi)者行為

要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)導(dǎo)向，那么就必須要對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行精準(zhǔn)的分析，只有對(duì)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位，才能促使消費(fèi)導(dǎo)向更加有效。具體而言，需要從多維度出發(fā)，分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為。第一是興趣分析。興趣愛好是促使消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的主要驅(qū)動(dòng)力，對(duì)一個(gè)東西充滿了興趣，具有想要購(gòu)買的意愿，那么才可能產(chǎn)生消費(fèi)行為。所以，要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)消費(fèi)者的興趣愛好進(jìn)行分析，了解消費(fèi)者都喜歡哪方面的消費(fèi)。第二是消費(fèi)需求分析。除了興趣分析之外，還需要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的一些必然需求進(jìn)行分析。在消費(fèi)行為中，必須消費(fèi)就是指的一些必須要消費(fèi)的項(xiàng)目，比如購(gòu)買米、油、衛(wèi)生紙等家用物品。這些消費(fèi)都是必然消費(fèi)，通過大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者這些必須消費(fèi)的周期，然后展開針對(duì)性的消費(fèi)導(dǎo)向，便可以起到顯著的效果。第三是對(duì)可能性消費(fèi)的分析，對(duì)于消費(fèi)者而言，往往存在一些額外的消費(fèi)情況，也就是計(jì)劃和興趣之外的消費(fèi)。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這部分潛在消費(fèi)進(jìn)行分析，進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，也可以起到良好的效果。

（二）借助大數(shù)據(jù)推送導(dǎo)向

要在廣闊無(wú)邊的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行導(dǎo)向，要實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向的精準(zhǔn)性，那么就需要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)。在通過大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的行為模式和興趣愛好之后，就需要設(shè)置對(duì)應(yīng)的導(dǎo)向，比如彈窗。通過彈窗的方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi)，那么對(duì)于不同的消費(fèi)者，彈窗內(nèi)容就應(yīng)該是不同的，這就需要在大數(shù)據(jù)的幫助下，基于分析結(jié)果，并且對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類，然后針對(duì)消費(fèi)者的類別，進(jìn)行針對(duì)性的彈窗設(shè)計(jì)，然后依照分析出的消費(fèi)時(shí)間，在這些時(shí)間段向消費(fèi)者發(fā)送彈窗。如此，在合適的時(shí)間發(fā)送給消費(fèi)者針對(duì)性的彈窗，消費(fèi)者就能夠點(diǎn)擊進(jìn)去查看，從而很大程度可以轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際消費(fèi)。

（三）借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化引導(dǎo)

大數(shù)據(jù)技術(shù)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，給消費(fèi)導(dǎo)向的個(gè)性化實(shí)現(xiàn)打下了基礎(chǔ)。因此，為了進(jìn)一步提高消費(fèi)導(dǎo)向的針對(duì)性，可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行個(gè)性化導(dǎo)向的設(shè)計(jì)。具體來(lái)說(shuō)，就是針對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)水平、消費(fèi)模式等進(jìn)行綜合分析，然后設(shè)計(jì)出符合該消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)引導(dǎo)策略，以便讓消費(fèi)導(dǎo)向更加精準(zhǔn)。

三、結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，讓消費(fèi)導(dǎo)向具備了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為模式，找出其中的規(guī)律，然后進(jìn)行針對(duì)性的消費(fèi)導(dǎo)向設(shè)計(jì)，對(duì)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引導(dǎo)，促進(jìn)消費(fèi)活動(dòng)不斷增長(zhǎng)。