劉冉

摘 要：考研學(xué)生群體在學(xué)習(xí)過程中，面臨沉重的壓力，易于產(chǎn)生焦慮、孤獨、緊張等情緒，從而影響其考研復(fù)習(xí)效果。此時父母的理解關(guān)心、同伴的鼓勵支持、老師的指導(dǎo)輔助等社會支持成為慰藉學(xué)生心靈的源泉，可以有效緩解考研學(xué)生壓力，減輕其緊張焦慮情緒，有效提高復(fù)習(xí)效果。筆者從現(xiàn)象學(xué)的視角，對數(shù)名在讀研究生考研體驗的文本進行分析，為考研學(xué)生群體考研復(fù)習(xí)提出社會支持上的策略，優(yōu)化其學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：考研學(xué)習(xí)；社會支持；考研學(xué)生群體

人存在于社會之中，是社會的產(chǎn)物，馬克思認為，人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和。人不可能單獨存在于社會之中，人總是處在一定的社會關(guān)系中，在一定的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，尋求歸屬感，通過與社會中其他個體的交往互動，排除孤獨情緒，獲得自我存在感。當(dāng)個體體驗到消極情緒時，往往通過尋求其他個體的幫助，具體可見的支持或主觀體驗上的支持，在其他社會成員的支持下實現(xiàn)個體發(fā)展?？佳袑W(xué)生群體在學(xué)習(xí)過程中，會受到其所在學(xué)習(xí)環(huán)境的影響，考研學(xué)生與其他學(xué)生、教師的交往互動會影響其學(xué)習(xí)。

一、社會支持與考研學(xué)生發(fā)展的關(guān)系

處于青年早期的考研學(xué)生群體，面臨的成長沖突為友愛親密與孤獨，個體在自我認同獲得自我認同感的同時，需要通過與其社會關(guān)系中其他個體的互動，建立友愛親密關(guān)系，獲得自己在群體中的歸屬感，克服成長中的緊張感，緩解成長過程中個體發(fā)展面臨的壓力與焦慮。從決定考研到考研成功，考研群體在汲取知識的同時，也在尋求成長，自習(xí)室埋頭讀書時的辛苦，選擇報考學(xué)校時的迷茫無助，學(xué)習(xí)處于瓶頸狀態(tài)時的焦躁，獨學(xué)而無友時的孤獨無援，學(xué)生在考研過程體驗著各種消極情緒。此時，來自同伴、父母、老師等社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的社會支持，對考研群體克服考研中的障礙，排解消極情緒、釋放壓力，獲得個體成長有重要作用。

“社會支持”概念最早源自20世紀(jì)70年代社區(qū)心理學(xué)的研究，已有研究發(fā)現(xiàn)社會支持可以緩和生活壓力對生理或心理健康所造成的沖擊及增進個人的生活適應(yīng)?？ㄌ亓_納等人認為社會支持主要包括以下五個方面：一是情感性支持，個體從他人身上獲得關(guān)愛、了解及同情，從而感受到鼓勵與安慰；二是友伴支持，使個體對團體感覺有隸屬感，并能與團體成員共同參與活動；三是尊重支持；四是信息性支持，個體能從他人那里得到意見、建議與信息；五是實質(zhì)性支持。根據(jù)社會支持的性質(zhì)，人們可以把它分為可見的實質(zhì)性支持和情感體驗上的支持。本文中考研群體的社會支持主要是指考研學(xué)生接受來自父母、同伴、教師等社會關(guān)系中他人的支持，這種支持既包括提供教室座位、分享考研信息等客觀可見的支持，也包括組成考研團體，形成團體協(xié)作的良好心理氛圍，使個體體驗到歸屬感與尊重信任感，獲得友伴支持、情感支持等主觀體驗上的支持。

二、社會支持下的現(xiàn)象學(xué)分析

考研群體在考研過程中面臨著諸多情緒體驗，這些情緒體驗的出現(xiàn)意味著什么？當(dāng)考研群體無法很好地適應(yīng)考研復(fù)習(xí)時，他們采取了哪些應(yīng)對策略？他們是怎樣尋求社會支持的呢？

（一）情感性支持

人作為社會群體中的一員，不能不食人間煙火，也會在社會關(guān)系中尋求支持，在與其他個體的相互作用中獲得發(fā)展。通過對數(shù)名在讀研究生考研體驗文本的分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在面對考研壓力時，會主動尋求他人的情感性支持。不少考生在情緒低落時會尋求父母的安慰，學(xué)生以向父母傾訴的方式獲得情緒宣泄。通過與父母之間的情緒互動，學(xué)生的焦慮情緒逐步得到緩解，孤獨無助等消極情緒得到宣泄，父母的愛與信任，讓該生獲得堅持考研的信心，克服考研過程中的困難。此外，學(xué)生會尋求同伴的支持，當(dāng)學(xué)生存在沮喪無助等情緒體驗時，通過與同伴的溝通、交流，共同參與一些有趣的活動排解消極情緒，來自社會關(guān)系中其他個體的情感性關(guān)懷，使考研群體感受到鼓勵與支持，有利于消解其考研過程中的心理壓力。

（二）友伴支持

考研過程中，同伴給予考研學(xué)生支持與鼓勵，通過與同伴傾訴或參與共同活動的方式，考研學(xué)生會獲得群體歸屬感，考研團體形成的互助協(xié)作的心理氛圍，使學(xué)生在復(fù)習(xí)懈怠時，及時獲得其他同伴的監(jiān)督與鼓勵，考生在考研過程中遭遇挫折時，同伴的安慰與陪伴以及力所能及的幫助，使考生能盡快的戰(zhàn)勝困難，重新恢復(fù)考研的斗志，考研團體形成的互相關(guān)愛、互相進步的學(xué)習(xí)氛圍，有利于促進學(xué)生產(chǎn)生努力進步的傾向。

然而友伴支持的缺失，使考生在備考過程中體驗到孤獨失落的情緒。孤立無援的個體在面對壓力時，應(yīng)激能力下降，適應(yīng)性變差。因此，考研群體應(yīng)主動尋求同伴支持，利用群體的力量發(fā)展自己，同時注重為其他同伴提供友伴支持，積極構(gòu)建自己的同伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

（三）尊重支持

考研過程中來自社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的尊重支持，有利于考研群體保持良好的考研心理狀態(tài)?？佳袕?fù)習(xí)過程中，老師、同學(xué)、父母尊重與信任的態(tài)度，使考研學(xué)生獲得極大地鼓舞，滿足了學(xué)生的心理需要，學(xué)生能對自己的行動充滿信心，學(xué)生在尊重、友好的心理氛圍中提高了自我效能感，有利于其對考研抱有積極態(tài)度，以堅韌的意志克服考研過程中的困難。

（四）信息性支持

在考研過程中，考研群體可以從其他個體那里獲得意見、建議與信息，合理規(guī)劃自己的考研學(xué)習(xí)。

考研群體的壓力與緊張感，來自對未知的恐懼?？忌鸁o法運用已有生活經(jīng)驗為即將到來的考研面試做好知識以及心理上的準(zhǔn)備，認知上的失衡會引發(fā)情感上的緊張感，考生對面試缺乏把握，具有尋求考研面試信息的驅(qū)動力，此時來自往屆考研學(xué)生的信息性支持，無疑是考生心靈的慰藉，能有效緩解考研群體對未知的面試的恐懼，增加其考研信心。

考研過程中，同伴間也存在信息互動，大家交流學(xué)習(xí)進度、分享學(xué)習(xí)方法，同伴之間的交流有利于考研學(xué)生完善自己的考研資訊，調(diào)整復(fù)習(xí)計劃，提高考研學(xué)習(xí)效率。

（五）實質(zhì)性支持

考研學(xué)生處在一定場域中，其學(xué)習(xí)的完成需要獲得實質(zhì)性支持，如考研教室、考研書籍以及來自他人的實質(zhì)性支持。

考研過程中，考研學(xué)習(xí)資料的購買、考研輔導(dǎo)班的報名費用都需要考研群體父母的支持，家長應(yīng)鼓勵支持學(xué)生深造，給予學(xué)生必要的經(jīng)濟支持，考研過程中學(xué)生會遇到購買復(fù)習(xí)資料、報考學(xué)習(xí)班等教育支出，家庭條件稍差的學(xué)生會有一定的心理壓力，家長應(yīng)以理解支持的態(tài)度，在減輕學(xué)生心理壓力的同時，為學(xué)生提供更好的教育資源。

三、考研群體運用社會支持的策略

Cobb把社會支持定義為一種信息，他認為社會支持有以下功能：使個體相信他/她被關(guān)心和愛的信息，使個體相信他有尊嚴和價值的信息，使個體相信他或她屬于團體成員的信息。個體通過社會支持能減輕心理應(yīng)激反應(yīng)、緩解精神緊張狀態(tài)、減輕壓力進而緩解焦慮，提高社會適應(yīng)能力。

考研群體在考研過程中的情緒體驗影響著其整個考研狀態(tài)，他們壓力的緩解、孤獨等消極情緒的消解直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，長期壓抑的情緒體驗會影響考研群體的心理健康。因此，考研群體在注重運用各種認知策略提高學(xué)習(xí)效率時，也應(yīng)注重運用社會支持，通過來自社會關(guān)系中的支持，使自己獲得被關(guān)心、被信任、有歸屬感的積極情緒體驗，從而緩解自身壓力。

（一）區(qū)別對待，有差異地進行社會支持

對九位同學(xué)的考研體驗的文本進行分析，可以獲知不同考生在考研過程中體驗是不同的，有的考生處在缺失考研同伴的環(huán)境中，缺乏來自的同伴支持，產(chǎn)生孤獨、無助等消極情緒體驗，造成情緒起伏較大，時起時落的心情不利于考研復(fù)習(xí)，此類考生可以通過考研論壇等社交平臺，主動認識研友，并形成自己的考研群體，通過與群體中其他考生的交往互動，獲得群體歸屬感，從而緩解內(nèi)心的孤獨感。還有一部分考生，由于缺乏關(guān)于考研面試的信息，對考研復(fù)試充滿畏懼感，此類考生應(yīng)主動尋求自己所在學(xué)校教師及往屆考研學(xué)生群體的幫助，從他們那里獲得面試流程、面試技巧等方面的信息，減輕備考壓力，增加成功率。

（二）拓寬信息渠道，提供信息性支持

考研群體在面對未來去向時是迷茫無措的，學(xué)校應(yīng)為考研學(xué)生群體提供職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，厘清考研與就業(yè)的關(guān)系，解答學(xué)生關(guān)于畢業(yè)去向的疑惑，減輕其選擇時的焦慮感，使有考研意向的學(xué)生更早進入考研狀態(tài)；考研群體實行導(dǎo)師負責(zé)制，導(dǎo)師負責(zé)提供專業(yè)選擇、報考院校情況等信息，針對考研學(xué)生在考研過程中出現(xiàn)的具體的學(xué)習(xí)、心理問題進行指導(dǎo)；充分發(fā)揮往屆考研群體的作用，根據(jù)報考院校及專業(yè)，應(yīng)屆考生可以和往屆考生溝通交流，拓寬信息渠道，通過往屆學(xué)長學(xué)姐的信息支持，考生可以增加對報考學(xué)校的了解，減少不必要的心理負擔(dān)，來自學(xué)長學(xué)姐的建議往往能增加考生的信心。

另外，考研招生院校應(yīng)實行更公開透明的信息公開制度，招生院校應(yīng)對其面試環(huán)節(jié)、面試流程于國家線公布之后予以公布，使考生有心理以及知識上的準(zhǔn)備，做到有備無患。

（三）創(chuàng)造良好環(huán)境，提供考研支持

學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重良好學(xué)風(fēng)的構(gòu)建，在班級內(nèi)形成良好的考研氛圍，鼓勵學(xué)生建立考研學(xué)習(xí)小組，小組內(nèi)成員共同學(xué)習(xí)，互相鼓勵、互相督促，學(xué)生在學(xué)習(xí)團體中獲得歸屬感，在情緒低落時，團體給予溫暖的回應(yīng)。在與同伴相處時，應(yīng)注重自身同伴關(guān)系的維護，人與人之間的支持是相互的，支持別人的同時也為別人提供幫助打下了基礎(chǔ)。對自己關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的其他人施以關(guān)心與幫助，才能在自己需要幫助時，獲得別人的原援助，實現(xiàn)與大家的共同成長。

學(xué)校應(yīng)長期開設(shè)考研復(fù)習(xí)教室，為考研群體營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時做好學(xué)生住宿和飲食方面的保障工作，尤其是寒暑假的后勤管理工作，使考生備考無后顧之憂，還有就是學(xué)校應(yīng)利用學(xué)校的心理咨詢所為學(xué)生提供心理輔導(dǎo)，及時疏導(dǎo)考研學(xué)生遇到的心理壓力。

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