李春俠

摘 要：文章作者嘗試在“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程中，應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)，任務(wù)式設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目，提高學(xué)生對(duì)課程的參與責(zé)任感；改變教學(xué)環(huán)境，刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的興奮點(diǎn)；重構(gòu)課程評(píng)價(jià)方式，綜合考量學(xué)生的課程參與度。從實(shí)踐結(jié)果來(lái)看，體驗(yàn)式教學(xué)運(yùn)用于商貿(mào)類課程教學(xué)過(guò)程中，效果良好。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué)；“市場(chǎng)調(diào)查與分析”；教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G712

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、關(guān)于體驗(yàn)式教學(xué)

自20世紀(jì)80年代以來(lái)，體驗(yàn)式教學(xué)逐步進(jìn)入學(xué)者的視線。體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的立足點(diǎn)不同：傳統(tǒng)教學(xué)強(qiáng)調(diào)以教師為中心的知識(shí)傳遞，體驗(yàn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心的自主學(xué)習(xí)。

體驗(yàn)式教學(xué)主張通過(guò)創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的情境或機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生在親身經(jīng)歷的過(guò)程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感，從而感知意義。

二、體驗(yàn)式教學(xué)引入“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程的現(xiàn)實(shí)意義

1.教學(xué)環(huán)境的變化倒逼教學(xué)改革

當(dāng)前的教學(xué)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了極大的變化：層出不窮的教學(xué)模式不斷創(chuàng)新、教學(xué)對(duì)象特點(diǎn)鮮明、新媒體的使用已經(jīng)滲透到教育的各個(gè)角落……這一切都倒逼高校教師不斷思考和摸索，以教師為中心的傳輸式教育已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)代教學(xué)，也無(wú)法滿足學(xué)生需求，必須加快課程的改革力度，以找到更適合的教學(xué)模式和方法。

2.體驗(yàn)式教學(xué)能切實(shí)提高學(xué)生綜合能力

“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課，在這門課中運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠切實(shí)提高學(xué)生的綜合能力。學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)既包括專業(yè)能力，又包括通用能力。因此，在本課程中應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)有著極大的現(xiàn)實(shí)意義。

三、體驗(yàn)式教學(xué)在“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程中的應(yīng)用與實(shí)踐

1.任務(wù)式設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目，提高學(xué)生參與的責(zé)任感

整合傳統(tǒng)的課程內(nèi)容，模擬專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司運(yùn)作流程，采用情境教學(xué)法，設(shè)置七個(gè)教學(xué)情境、21個(gè)教學(xué)任務(wù)。教學(xué)情境整合為“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案”“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”“尋找調(diào)查對(duì)象”“收集市場(chǎng)信息資料”“整理與顯示市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果”“進(jìn)行市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)”“呈交調(diào)研成果”，在這七個(gè)教學(xué)情境之外，還會(huì)有“與潛在客戶談判”“陌生拜訪”等額外的課下實(shí)操。在教學(xué)情境設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，衍生出“了解市場(chǎng)調(diào)研工作內(nèi)容，組建調(diào)研團(tuán)隊(duì)”“策劃市場(chǎng)調(diào)研方案”“綜合評(píng)估和制作問(wèn)卷”“建立數(shù)據(jù)資料電子數(shù)據(jù)庫(kù)”“構(gòu)思市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告”“呈交市場(chǎng)調(diào)研成果”等21個(gè)具體的教學(xué)任務(wù)。

這些教學(xué)情境和任務(wù)的設(shè)置，能讓學(xué)生有一種親臨市場(chǎng)調(diào)研公司的責(zé)任感和使命感，讓學(xué)生參與其中，真正地達(dá)到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，切實(shí)提高學(xué)生的綜合能力。

2.改變教學(xué)環(huán)境，刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的興奮點(diǎn)

在進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué)的改革過(guò)程中，采用專業(yè)課程“圍坐式”課堂環(huán)境，在可以活動(dòng)擺放桌椅的教室，或理實(shí)一體化教室開(kāi)展教學(xué)。結(jié)合教學(xué)目標(biāo)，為每個(gè)教學(xué)情境分配相應(yīng)的教師講授時(shí)間、學(xué)生討論時(shí)間、學(xué)生操練時(shí)間、交流展示時(shí)間、提升總結(jié)時(shí)間等，有效地利用創(chuàng)新的課堂環(huán)境刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)反應(yīng)興奮點(diǎn)。

3.重構(gòu)課程評(píng)價(jià)方式，綜合考量學(xué)生課程的參與度

體驗(yàn)式教學(xué)中的評(píng)價(jià)是多元化和多維度的，在“市場(chǎng)調(diào)查與分析”專業(yè)課程的評(píng)價(jià)體系中，設(shè)計(jì)了課程成績(jī)的構(gòu)成，把平時(shí)作業(yè)、課外調(diào)研案例研讀、課程項(xiàng)目參與績(jī)效、學(xué)習(xí)態(tài)度、期末考試等按一定比例結(jié)合起來(lái)，全面地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

目前，體驗(yàn)式教學(xué)在“市場(chǎng)調(diào)查與分析”課程中的應(yīng)用與實(shí)踐還是比較成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的。從實(shí)施過(guò)程來(lái)看，教學(xué)情境的設(shè)計(jì)與構(gòu)建要求既能夠盡可能地接近真實(shí)工作場(chǎng)景，又要能夠深入淺出地幫助學(xué)生理解書本知識(shí)，這對(duì)授課教師的要求非常高。另外，體驗(yàn)式教學(xué)項(xiàng)目由學(xué)生小組和個(gè)人來(lái)完成，完成的過(guò)程和質(zhì)量就會(huì)有差異，這就需要進(jìn)一步完善和細(xì)化評(píng)價(jià)體系。

參考文獻(xiàn)：

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