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        國(guó)際化戰(zhàn)略選擇與管理認(rèn)知的關(guān)系

        2019-06-11 05:49:01卞珂
        財(cái)訊 2019年7期
        關(guān)鍵詞:案例研究

        卞珂

        摘 要:本文以華為公司為案例,采用文本分析等方法,從注意力、認(rèn)知內(nèi)容、認(rèn)知結(jié)構(gòu)三個(gè)層面刻畫了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在戰(zhàn)略選擇中管理認(rèn)知與注意力的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn):,企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略是其領(lǐng)導(dǎo)人注意力配置與管理認(rèn)知共同作用的結(jié)果,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)技術(shù)自主研發(fā)、品牌自主建設(shè)以及成熟市場(chǎng)導(dǎo)向時(shí),企業(yè)更傾向于選擇自然擴(kuò)張國(guó)際化戰(zhàn)略。

        關(guān)鍵詞:國(guó)家化戰(zhàn)略;管理認(rèn)知;案例研究

        近幾年,對(duì)我國(guó)本土企業(yè)的研究與日俱增,華為作為我國(guó)本土創(chuàng)業(yè)公司的領(lǐng)頭羊已經(jīng)走向了國(guó)際。對(duì)其進(jìn)行深入分析有助于為我國(guó)的本土企業(yè)開拓國(guó)際化發(fā)展的方向和視角。綜合已有文獻(xiàn)對(duì)國(guó)際化動(dòng)機(jī)的分析,本文選取了從技術(shù)獲取、品牌建設(shè)與目標(biāo)市場(chǎng)定位3個(gè)維度來(lái)分析企業(yè)的國(guó)際化動(dòng)機(jī)。

        一、技術(shù)獲取

        獲取先進(jìn)技術(shù)是企業(yè)國(guó)際化的主要?jiǎng)訖C(jī)。同時(shí),利用自身特有的技術(shù)優(yōu)勢(shì),企業(yè)可以彌補(bǔ)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成本升高與風(fēng)險(xiǎn)較難控制等方面的劣勢(shì)。鑒于此,本文對(duì)技術(shù)獲取的定義同時(shí)包含了技術(shù)優(yōu)勢(shì)的獲取與利用,而技術(shù)優(yōu)勢(shì)的獲取與利用直接影響著企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的選擇。根據(jù)已有研究,技術(shù)優(yōu)勢(shì)的獲取與利用,主要有自主研發(fā)、技術(shù)購(gòu)買與技術(shù)合作3種手段。這3種手段的不同主要表現(xiàn)在企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張中的投資手段與進(jìn)入方式上。從管理者認(rèn)知的角度,在接收到有關(guān)國(guó)際化擴(kuò)張這一方面的刺激后,經(jīng)過(guò)過(guò)濾與篩選,管理者會(huì)依據(jù)組織的內(nèi)外部環(huán)境來(lái)選取自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),而技術(shù)優(yōu)勢(shì)的選取會(huì)相應(yīng)的影響組織的國(guó)際化戰(zhàn)略。

        (1)技術(shù)自主研發(fā)為主導(dǎo)。任正非幾乎在每篇報(bào)道中都會(huì)強(qiáng)調(diào)華為的研發(fā)能力,“盡管華為的實(shí)力大大地增強(qiáng)了,我們?nèi)匀粓?jiān)持壓強(qiáng)原則,集中力量只投入核心網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)”(創(chuàng)新是華為發(fā)展的不竭動(dòng)力,2000)華為持續(xù)每年將銷售收入的15%用于研究開發(fā),通過(guò)技術(shù)領(lǐng)先獲得機(jī)會(huì)窗的利潤(rùn),又將利潤(rùn)用于研發(fā)。華為98年的研發(fā)經(jīng)費(fèi)將超過(guò)8億人民幣。并強(qiáng)調(diào)研發(fā)人員要做到"從對(duì)科研成果負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)"??梢哉f(shuō),自主研發(fā)一直都是任正非和華為的關(guān)注焦點(diǎn)。

        (2)尋求技術(shù)合作。任正非強(qiáng)調(diào)同盟軍的概念,指出要與同盟軍互幫互助,(在自我批判中進(jìn)步,1999)華為將與俄進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合作,共同研制與生產(chǎn)電子信息類產(chǎn)品。

        在技術(shù)獲取方面,從文本分析上來(lái)看,任正非的管理認(rèn)知特征是主要形成了自主研發(fā)為主導(dǎo),同時(shí)尋求技術(shù)合作與重視技術(shù)購(gòu)買的注意力配置結(jié)果。當(dāng)企業(yè)的高管或領(lǐng)導(dǎo)者的注意力在自主研發(fā)時(shí),企業(yè)傾向于選擇自然擴(kuò)張國(guó)際戰(zhàn)略。

        二、品牌建設(shè)

        品牌優(yōu)勢(shì)的獲取與利用也是新興經(jīng)濟(jì)體企業(yè)國(guó)際化的主要?jiǎng)訖C(jī),知名度高的品牌能使企業(yè)在國(guó)際化擴(kuò)張中更具競(jìng)爭(zhēng)力。品牌建設(shè)主要有利用合作方品牌、外購(gòu)國(guó)際品牌與自主建設(shè)國(guó)際品牌三種手段。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)品牌戰(zhàn)略的選擇也對(duì)國(guó)家化戰(zhàn)略有很大的影響。

        (1)自主建設(shè)國(guó)際品牌。任正非注重以客戶價(jià)值觀為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)研發(fā)人員也要直接服務(wù)于顧客,強(qiáng)化顧客服務(wù),追求客戶滿意度。(狹路相逢勇者生,1998)“建立以客戶價(jià)值觀為導(dǎo)向的宏觀工作計(jì)劃”,真正以“客戶導(dǎo)向”為目標(biāo)。并提出要建立地區(qū)客戶經(jīng)理部,以改善客戶關(guān)系為中心來(lái)建立,在多層次上和客戶建立了全方位的關(guān)系,提高各個(gè)層面的客戶滿意度。(鳳凰展翅再創(chuàng)輝煌,2000)

        (2)利用合作方品牌。2003年華為與3COM簽訂合作協(xié)議,由華為主導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn),而利用3COM的品牌和渠道進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。

        通過(guò)對(duì)華為品牌建設(shè)的分析可以看出,任正非強(qiáng)調(diào)自主建設(shè)國(guó)際品牌,借助合作方品牌為輔。側(cè)重于通過(guò)自研發(fā)產(chǎn)品滿足客戶需求,并提高客戶的滿意度。也正是因?yàn)槠涓鼈?cè)重于自主建設(shè)品牌,因此選擇了擴(kuò)張國(guó)際化戰(zhàn)略。

        三、目標(biāo)市場(chǎng)定位

        在中國(guó)的企業(yè)實(shí)踐中,低成本優(yōu)勢(shì)是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的最主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)以新興經(jīng)濟(jì)體定位時(shí),企業(yè)偏向于選擇合資國(guó)際化戰(zhàn)略;當(dāng)定位于成熟市場(chǎng)時(shí),偏向于選擇擴(kuò)張性或并購(gòu)國(guó)際化戰(zhàn)略。華為在國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行定位是,采取了“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略,即以新興市場(chǎng)為突破口,最終占領(lǐng)成熟市場(chǎng)。

        (1)新興市場(chǎng)。華為產(chǎn)品已出口到40多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在新加坡、香港、俄羅斯、巴西及拉美等國(guó)家和地區(qū)的銷售勢(shì)頭較好。國(guó)際市場(chǎng)上,整個(gè)北美,拉美地區(qū),我們的數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品都有很好的前景。(迎接挑戰(zhàn),苦練內(nèi)功,迎接春天的到來(lái),2002)

        (2)成熟市場(chǎng)。1999年,任正非提出了“雄赳赳、氣昂昂,跨過(guò)太平洋”的雄偉口號(hào),正式將歐美市場(chǎng)作為重點(diǎn)開發(fā)市場(chǎng)。在任正非的講話中,常提及美國(guó)對(duì)待人才、文化、開放等的理念。進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)后,才發(fā)現(xiàn)美國(guó)注重是產(chǎn)品。其講話中的舉例大多以日本和和美國(guó)的企業(yè),也進(jìn)行了我們應(yīng)該向美國(guó)學(xué)習(xí)什么的演講??梢娙A為在成熟經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)形成了一定的市場(chǎng),并一直更多的分析其市場(chǎng),保證企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

        根據(jù)文本分析,任正非的將目標(biāo)市場(chǎng)的注意力放到了成熟市場(chǎng)上。在成熟市場(chǎng),企業(yè)更傾向與采取國(guó)家化擴(kuò)張戰(zhàn)略。

        四、研究結(jié)論

        本文從領(lǐng)導(dǎo)者的管理認(rèn)知這一視角,對(duì)企業(yè)的國(guó)家化戰(zhàn)略選擇進(jìn)行了研究,從其注意力、認(rèn)知內(nèi)容與戰(zhàn)略選擇之間的關(guān)系進(jìn)行了詳細(xì)的分析。研究表面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理認(rèn)知對(duì)企業(yè)國(guó)家化戰(zhàn)略選擇有著決定性的作用。從理論上,本文深入分析了任正非的管理認(rèn)知,完善了管理認(rèn)知理論與企業(yè)戰(zhàn)略選擇的機(jī)制。從實(shí)踐角度出發(fā),對(duì)華為國(guó)際化戰(zhàn)略的分析,有助于為創(chuàng)業(yè)企業(yè)等提供進(jìn)入國(guó)家化戰(zhàn)略決策的方向;也分析了注意力對(duì)于企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略選擇的作用。

        參考文獻(xiàn)

        [1]華為任正非內(nèi)部文章全集(75篇)1994-2016.

        [2]劉欣,華為自主品牌產(chǎn)品走向世界市場(chǎng)的國(guó)際化戰(zhàn)略及實(shí)施路徑[J]對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù),2016,(08):23-26.

        [3]田濤,華為的理念創(chuàng)新與制度創(chuàng)新[J]企業(yè)管理,2016,(03):6-11.

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