秦霞

創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)幼兒園時，有個周末教師們加班布置主題墻。在大家動手之前，我強(qiáng)調(diào)了要求：主題墻和整個活動室的顏色、風(fēng)格要統(tǒng)一，色調(diào)要和諧溫馨，不能雜亂刺眼。中午下班前，我準(zhǔn)備到各班巡查一番。我邊走邊想：小三班的班主任夏老師是個心靈手巧、思維敏捷、蠻有創(chuàng)新意識的年輕教師，她班上的活動室環(huán)境用橙黃波點(diǎn)布和淺黃色布條編織的網(wǎng)裝扮，色調(diào)統(tǒng)一和諧，溫馨獨(dú)特，每次走到那里都想多待一會兒。這次的主題墻布置，夏老師能否再給我驚喜呢？

信步來到小三班活動室，我發(fā)現(xiàn)夏老師用三個泡沫地墊做底板，配合大環(huán)境用橙黃色的波點(diǎn)布做了很精致的木耳花邊，創(chuàng)意不錯，簡潔大方。遺憾的是，三個泡沫地墊的顏色選擇不當(dāng)，分別是黃、紅、綠襯底，與活動室的色調(diào)格格不入。于是我建議她把地墊全部換成黃色的，但夏老師不想換，理由是在黃色地墊只剩一個的情況下才用綠色和紅色的代替，花了一個上午的時間把三個地墊的花邊貼完，拆掉怪可惜，千方百計想打消我讓她更換的念頭。夏老師一直因?yàn)樽约涸跇I(yè)務(wù)上擁有其他年輕教師不能達(dá)到的優(yōu)勢，平日里總顯得有些桀驁不馴，工作上與業(yè)務(wù)園長也不太配合，經(jīng)常唱反調(diào)并帶著情緒工作，像個刺猬。早就想找她談心，可忙得一直沒機(jī)會。今天看她固執(zhí)得絲毫沒有商量的余地，而省優(yōu)質(zhì)園驗(yàn)收又迫在眉睫，我不由得氣從心生，當(dāng)著其他教師的面，把她剛貼好的花邊撕了，強(qiáng)行要求她更換底板。

可回到辦公室冷靜下來，我特別糾結(jié)、心痛、自責(zé)。我很清楚今天的舉動對夏老師的面子和內(nèi)心都是嚴(yán)重的傷害。在創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)園的過程中，大家都很辛苦，我也不忍心傷害教師，今天的爆發(fā)一是久而久之要教育她的內(nèi)心傾向積壓的結(jié)果，也是想維護(hù)自己作為園長的顏面。

當(dāng)日下午，出乎意料，夏老師一反常態(tài)，并沒有為這事要個說法。到了晚上，一條“興師問罪”的短信來了：“園長，今天那事我心里很不舒服！你當(dāng)著別人的面把東西撕了，太過分了，人的忍耐是有限度的！”短信沒有自責(zé)，只有咄咄逼人的憤懣。此時的我已非常理性，我想作為一名園長，我要有包容教師的胸懷，在教師面前也要有敢于正視自己不足的勇氣，要有化解矛盾、疏導(dǎo)教師不滿情結(jié)的智慧。于是我故作輕松地給她回了這樣一條短信：“傻丫頭，你還在為這事糾結(jié)呀？你到今天還不了解我這個急躁的個性呀？其實(shí)大家都應(yīng)該彼此了解的！我撕了花邊是不應(yīng)該，但如果你不反復(fù)強(qiáng)調(diào)理由我會這么做嗎？你覺得我這個園長今天的做法太專橫，我接受批評，但是作為一名教師，你也應(yīng)該正確面對自己存在的問題啊。只有這樣，才能不斷成長。當(dāng)然，我同樣也應(yīng)該正確面對自己的錯誤。如果我的舉動對你造成了傷害，我真誠向你道歉。但是，工作上如果存在問題，我會非常固執(zhí)地堅持原則?！北M管這條短信發(fā)出后沒有收到回復(fù)，但事后我發(fā)現(xiàn)夏老師變了，不再像個刺猬，工作積極，追求完美，說話溫和，臉上也總掛著燦爛的笑容……

這件事讓我深思，我覺得教師并非天生的刺猬，有時候偽裝成刺猬是為了保護(hù)自己柔弱的內(nèi)心和強(qiáng)烈的自尊。她成為刺猬，內(nèi)心一定有解不開的結(jié)；她排斥管理者，一定是覺得管理者一直對她過去的某種錯誤耿耿于懷，是一種不安、緊張心境的外在表現(xiàn)。所以作為園長，我們面對犯錯的教師一定要有寬容之心。更重要的是，園長應(yīng)該關(guān)注每個教師的內(nèi)心世界，遇到“刺猬”，盡量不要粗魯?shù)亍八核椤彼男?，而是耐心地幫助其撕毀長滿刺的“外衣”。同時，園長也要注意及早溝通和角色互換，把教師當(dāng)姐妹，教師才會發(fā)自肺腑尊重、信任園長，共同營造團(tuán)結(jié)和諧的園所環(huán)境。

園長的主要工作職責(zé)就是管理，如果能從個人修養(yǎng)上保持人格魅力，從管理風(fēng)格上講究幽默風(fēng)趣，從風(fēng)度氣質(zhì)上做到大度寬容，從人際關(guān)系上堅持尊重認(rèn)可，從管理行為上強(qiáng)調(diào)制度原則，那么，園長的管理藝術(shù)也就修煉到家了。