史曉瓊

【摘要】本文從課堂教學中教學信息與管理性信息出發(fā)，闡述了管理性信息的分類、傳播模式、傳播方式以及管理性信息到達率問題。

【關(guān)鍵詞】管理性信息 信息傳播 信息到達率

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）03-0118-01

課堂教學是一種有組織、有目的的師生互動過程。良好的課堂環(huán)境、井然的課堂秩序是課堂教學得以正常進行的重要條件。而這些能否得以實現(xiàn)，取決于課堂管理是否能有效實施。有效的課堂管理不僅能促進學生的學和教師的教，同時能為師生提供一種和諧、積極的課堂環(huán)境，從而為良好的課堂教學效果提供保障。

一、課堂教學中的管理性信息

課堂管理服務于課堂教學，對它有輔助、促進作用，怎樣運用課堂管理最大程度的促進課堂教學的進行，這是我們所關(guān)注的。

管理性信息又分為顯性和隱性兩類：

1.顯性的管理性信息，這種管理性信息是指那些在課堂中容易被學生感覺到的并能及時引起學生回應的信息，主要以口頭語為手段進行傳播。比如，學生問題行為的對策，突發(fā)事件的處理，師生交流等。

2.隱性的管理性信息，這種管理性信息是指那些不易被學生察覺但同樣對教學信息傳播起到重要影響的信息。比如，課堂規(guī)則的建立，座次，課堂組織，備課等。

二、課堂教學中管理性信息傳播

管理性信息的傳播主要通過兩種途徑：

1.語言符號，語言是人類最重要的符號系統(tǒng)，是人們用來進行傳播和思維活動的最主要工具。在課堂教學中，通常使用兩種形式的語言。（1）口頭語言，在文字誕生之前，人類是通過口頭語言來傳播信息的，即為“口耳之學”。課堂教學中，管理性信息的傳播主要也是通過口頭語言實現(xiàn)。（2）書面語言，大約公元三千年前左右，人類發(fā)明了文字，使以前不能記錄儲存的僅以口頭語言傳播的信息可以長久的儲存并超越時空限制將信息傳播出去。在課堂教學中，文字符號傳播與語言符號傳播是有機結(jié)合的。

2.非語言符號。在課堂教學中，管理性信息主要是通過非語言符號中的體態(tài)語言，聲調(diào)傳播的。1）體態(tài)語，體態(tài)語是以人的具體動作表示意義的符號系統(tǒng)，體態(tài)語和口頭語配合使用會達到事半功倍的作用。在課堂教學中，管理性信息的傳播主要是通過體態(tài)語中的表情語，眉目語，手勢語和空間距離語。2）聲調(diào)，聲調(diào)是口頭語言的附加和補充。

三、管理性信息到達率問題

信息到達率是指媒體發(fā)布的信息內(nèi)容對接受對象的信息需求的有用程度和影響能力。課堂中，信息的受眾比較集中，通常是同齡的學生，所以受眾特點更加明確。為了保證教育的有序性，使教育活動有效地進行而傳遞的各類信息稱為管理性信息。

課堂教學中，管理性信息到達率涵蓋以下幾個方面：

1.信息到達的廣泛性

教師是管理性信息的發(fā)出者以及傳播者，他所傳播的信息被課堂中的學生（信息的一級接收者）所接受，但是在課堂外，這些信息也可能被課堂中的學生（信息的一級接受者）傳播給課堂外的其他學生，這時課堂中的學生也就成為了信息的二級傳播者，課堂外的其他學生（信息的二級接受者）接受這些信息后，同樣他們可以作為三級傳播者將這些信息傳播出去，信息的傳播會連續(xù)不斷的進行下去，這些信息就會對他們（不僅是一級接收者）產(chǎn)生或多或少的影響。

2.信息到達的長遠性

在課堂教學中，為什么有的學生對教師發(fā)出的信息能保持長久的記憶，在已經(jīng)畢業(yè)若干年后，卻仍然對這些教導記憶猶新，有的甚至終生難忘，成為自己一生遵循的原則，這就涉及到了信息到達的有效性，有效的性信息雖然與學生有一定程度的關(guān)系，但卻與教師有更大的關(guān)系，所謂嚴師出高徒，就是這個道理。

3.信息到達的有效性

同一個教室中的學生，對于教師發(fā)出的信息，有的學生能很快接受，并且立即做出相應的反應，而有的學生卻不能很快接受，甚而有的學生對這些信息視而不見、聽而不聞，這就與信息的有效性密切相關(guān)。管理性信息到達的有效性在一定程度上與教師的權(quán)威性有關(guān)，鑒于教師的威懾力，學生可能對教師的管理性信息的注意程度就比較高，因此能夠有效的接受。

4.信息到達的難控性

信息到達的最終結(jié)果主要依賴學生對接受到的信息進行內(nèi)部的信息加工，與“教學信息”的內(nèi)部加工過程相似，學習環(huán)境中的刺激作用于學習者的感受器（感覺器官），信息在感受器里短暫停留后輸入短時記憶，然后進行編碼進入長時記憶。在這一過程中，可以看到信息的編碼是至關(guān)重要的一環(huán)。課堂教學中，不同的學生會對不同的信息進行不一樣的編碼，這主要源于學生自身的個體差異，與他的生活背景、知識結(jié)構(gòu)、性格特點的不同密切相關(guān)。

四、結(jié)束語

管理性信息的傳播不僅是信息的傳播，同時更注重一種情感的傳輸，因此兼有認知信息傳播與情感信息傳播的特點。管理性信息傳播是為了促進教學信息的傳播，同時也是為了促進學生的認知。教師對管理性信息進行有效的傳播控制，是新時代教師必須具備的基本素質(zhì)，同時也是新時代教師在實踐中進一步深入探索。

參考文獻：

[1]南國農(nóng)、李運林.《教育傳播學》.北京：高等教育出版社.1998

[2]F. 戴維.《課堂管路技巧》.上海：華東師范大學出版社.2002