【摘要】在互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)信息化趨勢(shì)下，校園信息化將成為社會(huì)信息信息化的主要陣地。通過微信公眾平臺(tái)研究拓展，引入跨行業(yè)線上線下服務(wù)，開啟校園服務(wù)圈的新篇章。本文通過對(duì)XX學(xué)院微信公眾平臺(tái)與校園信息化電子餐券系統(tǒng)建設(shè)為例，主要闡述微信公眾平臺(tái)在校園信息化中的應(yīng)用研究。

【關(guān)鍵詞】微信公眾平臺(tái) 校園信息化 電子餐券

【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）02-0247-02

1.引言

在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代背景下，微信公眾平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)是校園信息化建設(shè)的一種重要展現(xiàn)形式，越來越多的高校建立起自己的微信平臺(tái)，并收到了廣大師生的追捧。而這些年校園信息化的普及，則更多的是展現(xiàn)在傳統(tǒng)的PC、APP領(lǐng)域。如何將微信公眾平臺(tái)與校園信息化建設(shè)進(jìn)行融合，展現(xiàn)新時(shí)代下信息技術(shù)的魅力？本文就以XX學(xué)院微信公眾平臺(tái)與校園信息化電子餐券系統(tǒng)建設(shè)為例，探索研究產(chǎn)品建設(shè)，作為“智慧校園”的一個(gè)重要組成部分。

2.研究意義

在微時(shí)代下使用公眾賬號(hào)作為載體來全面宣傳學(xué)院政策文化，通過附加的電子餐劵系統(tǒng)，拓展學(xué)員的就餐形式，兩者科學(xué)的融合在一起，形成學(xué)院“智慧校園”的重要模塊，開發(fā)與建設(shè)以宣傳推廣與配套服務(wù)為基礎(chǔ)的平臺(tái)，可以為普通高校許多日常工作“減負(fù)”。

通過微信公眾平臺(tái)基礎(chǔ)使用、新功能的挖掘與開發(fā)等多個(gè)方面來探討如何進(jìn)行校園管理中對(duì)校園資訊的獲取與互動(dòng)，以達(dá)到更好地提升校園的信息化管理的目的。

3.現(xiàn)狀分析

微信用戶數(shù)龐大，公眾號(hào)開放能力不斷提升，全行業(yè)解決方案已經(jīng)給很多行業(yè)帶來巨大的移動(dòng)互聯(lián)變革。針對(duì)基于微信公眾賬號(hào)的校園內(nèi)信息化系統(tǒng)探究，在教育培訓(xùn)領(lǐng)域智慧校園主題中又掀起了再一次變革。

3.1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起：隨著新時(shí)代的到來，高校官網(wǎng)陸續(xù)完成改版，但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)已逐步向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，因此建立智慧化的微信公眾號(hào)宣傳體系，對(duì)于樹立高校形象、增強(qiáng)宣傳、提升教學(xué)水平具有良好的推動(dòng)作用；

3.2.傳統(tǒng)宣傳方式的信息傳遞不及時(shí)：高校官網(wǎng)雖然有學(xué)院新聞、熱點(diǎn)信息的發(fā)布，但更多的是移動(dòng)智能終端的碎片化訪問，同時(shí)高校配套的紙質(zhì)宣傳手冊(cè)也不能做到實(shí)時(shí)更新，很多時(shí)候造成消息投遞的不及時(shí)；

3.3.管控壓力和成本急劇上升：近年來隨著高校招生規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，管理成本、壓力和強(qiáng)度不斷的提高，特別需要一種創(chuàng)新、科學(xué)的管理模式，提升效率與收益；

3.4.用餐環(huán)境不和諧：通過傳統(tǒng)的餐劵使用模式，無法及時(shí)的管控用餐情況，同時(shí)不可避免地發(fā)生逃票、冒用等不和諧用餐情況；

3.5.智慧化管控缺失：不符合國(guó)家和社會(huì)倡導(dǎo)的科技引領(lǐng)未來的教學(xué)理念以及智能化、無紙化辦公需求。

4.平臺(tái)設(shè)計(jì)研究

根據(jù)業(yè)務(wù)需求分析，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確定系統(tǒng)的邏輯模型、功能要求等。其中關(guān)鍵是理清業(yè)務(wù)流程，抽取某些信息為公共接口，設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)的模塊層次結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)以及設(shè)計(jì)模塊的控制流程，尤其是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，其目的是明確軟件系統(tǒng)如何做，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)第三方系統(tǒng)的接口附加。

我們通過微信公眾號(hào)搭建校園微站信息化平臺(tái)，開發(fā)電子餐券系統(tǒng)，以用戶信息作為共同部分，對(duì)校園傳統(tǒng)就餐工作流程的更新升級(jí)，來實(shí)現(xiàn)校園信息化。實(shí)質(zhì)上，我們可以理解為微信公眾平臺(tái)、電子餐券系統(tǒng)，兩個(gè)不同的產(chǎn)品建設(shè)，通過業(yè)務(wù)分析，開發(fā)公眾平臺(tái)接口，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流的創(chuàng)新。不同系統(tǒng)的附加，體現(xiàn)“智慧校園”這一概念在普通高校日常工作過程中可以得到較大程度試點(diǎn)與采用。

4.1整體功能模塊設(shè)計(jì)

4.2.微信公眾平臺(tái)設(shè)計(jì)

4.2.1.高校信息：高校簡(jiǎn)介、新聞信息、交通路線、課程介紹、師資團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)動(dòng)態(tài)、聯(lián)系我們等點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到專門設(shè)計(jì)好的微官網(wǎng)上，微官網(wǎng)數(shù)據(jù)與官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)同步，交通線路可以通過點(diǎn)擊坐標(biāo)實(shí)現(xiàn)地圖導(dǎo)航；信息同時(shí)可以通過微信分享給好友或朋友圈，達(dá)到推廣營(yíng)銷目的；

4.2.2.個(gè)人信息：用戶必須填寫個(gè)人信息，以獲取會(huì)員功能，管理員后臺(tái)審核用戶信息；

4.2.3.我的培訓(xùn)班：學(xué)員所報(bào)名參與的培訓(xùn)班，通過“我的培訓(xùn)班”可以查詢?cè)敿?xì)課程內(nèi)容、時(shí)間表、教室、講師、聯(lián)系方式等，學(xué)生方便快捷的了解學(xué)習(xí)信息；我的培訓(xùn)班內(nèi)容可通過微信管理后臺(tái)直接錄入，或通過接口讀取，如果有校園管理系統(tǒng)，可做數(shù)據(jù)接口，展現(xiàn)更多功能；

4.2.4.我要用餐：電子飯票系統(tǒng)，由系統(tǒng)統(tǒng)一生成加密后的二維碼飯票，一票一號(hào)制，用后作廢；管理員或者班主任可通過后臺(tái)發(fā)放飯票，學(xué)生領(lǐng)用飯票后到食堂掃碼就餐，如有學(xué)生不方便使用微信公眾號(hào)，可由班主任打印飯票后發(fā)放給學(xué)員就餐；

4.2.5.營(yíng)銷活動(dòng)：通過搶紅包，課程體驗(yàn)、我要投票等方式吸引用戶關(guān)注、使用高校公眾號(hào)，增加用戶粘性；

4.2.6.信息推送：向關(guān)注用戶群發(fā)、分組群發(fā)、單獨(dú)發(fā)送指定信息；達(dá)到宣傳營(yíng)銷、信息通知等服務(wù)。

4.3.電子餐券設(shè)計(jì)

學(xué)生加入培訓(xùn)班，班主任或管理員審核通過，發(fā)放食堂就餐飯票（或直接向指定用戶發(fā)放飯票），學(xué)生通過關(guān)注高校公眾號(hào)使用飯票，在高校食堂掃描飯票二維碼，認(rèn)證通過即可就餐，便捷環(huán)保，部分不能使用微信公眾號(hào)的學(xué)員通過向班主任申請(qǐng)，將電子飯票打印紙質(zhì)化就餐。

4.4.其它系統(tǒng)引入

微信作為新媒體中最耀眼的明珠之一，很快成為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中不可或缺的信息獲取和溝通交流平臺(tái)。作為一個(gè)針對(duì)大學(xué)生群體的新媒體平臺(tái)，微信校園公眾平臺(tái)有一種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)——單多高頻。校園醫(yī)療、校園餐飲、校園外賣、校園快遞、校園通信、校園信息管理、微信雷達(dá)社交等都屬于大學(xué)生的剛性需求且被習(xí)慣主導(dǎo)，換言之，對(duì)于大學(xué)生來說使用校園微信平臺(tái)是一個(gè)常態(tài)化的基礎(chǔ)性功能，在一個(gè)相對(duì)固定且封閉的區(qū)域，平臺(tái)一天的使用量和訂單量可能要大于其他所有電商同時(shí)間包裹數(shù)的總和。

在規(guī)范了公共信息以后，通過接口集成的形式，我們可以面向微信公眾賬號(hào)平臺(tái)，建立起面向校園范圍用戶的一個(gè)綜合性、跨專業(yè)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)校園信息化的拓展與傳統(tǒng)信息化的延伸。

5.總結(jié)

建立與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微時(shí)代背景下的高校宣傳體系，對(duì)于樹立高校形象、加大口碑宣傳、提升各類服務(wù)水平具有良好的推動(dòng)作用；有效控制高校管控壓力與資源成本，提升效率與收益；建立智慧化校園體系，創(chuàng)造和諧的用餐秩序。

通過對(duì)微信公眾平臺(tái)的搭建與電子就餐系統(tǒng)的融合的研究探索，旨在拋磚引玉，為建立一整套體現(xiàn)“智慧校園”概念的推廣與服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多類型平臺(tái)的引入和新功能的挖掘與開發(fā)等多個(gè)方面，優(yōu)化高校工作流程，提升高校在教育領(lǐng)域的整體形象，讓校園信息化更好地為師生服務(wù)。

在高度信息化的當(dāng)今社會(huì)趨勢(shì)下，校園信息化將成為社會(huì)信息化的主要陣地。校園醫(yī)療、校園外賣、校園快遞、校園通信的化建設(shè)也將重新開啟校園服務(wù)圈的新篇章，重新建立數(shù)字化的校園生活。校園生活信息化水平也將從硬件設(shè)施等層面上升到軟件層面。

在大學(xué)生不斷改變生活觀念的前提下，原有的校園生活模式將逐步轉(zhuǎn)變成微信公眾平臺(tái)上的線上消費(fèi)模式，我們期待看到一種更為適應(yīng)當(dāng)今潮流的線上線下相結(jié)合的生活方式在校園生活中翻起新的篇章，我們也不難想象，未來的大學(xué)生可能只需要帶著一部手機(jī)就可以完成在校園一天的學(xué)習(xí)、生活需要，感覺網(wǎng)絡(luò)科技帶來的淋漓盡致之感。

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作者簡(jiǎn)介：

許濤（1982—），男，浙江省杭州市人，工作單位：浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，職務(wù)：在線學(xué)習(xí)經(jīng)理，研究方向：在線教育。