潘梅

摘要：圖書館個(gè)性化服務(wù)，是現(xiàn)代文化信息傳輸結(jié)構(gòu)有效運(yùn)行的重要分支，具有數(shù)字化、個(gè)性化的發(fā)展特征。隨著我國文化信息傳播的形式不斷演進(jìn)，圖書館個(gè)性化服務(wù)的質(zhì)量分析，也就成為現(xiàn)代化信息管理體系完善的首要探索目標(biāo)?；诖?，本文結(jié)合大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)際，著重從讀者隱私保護(hù)的角度，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館個(gè)性化服務(wù)分析。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；圖書館個(gè)性化服務(wù)；讀者隱私保護(hù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代是依托計(jì)算機(jī)傳媒為基礎(chǔ)的信息傳輸體系，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)整合、用戶需求、以及市場(chǎng)環(huán)境分析的三者有機(jī)結(jié)合。圖書館個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)，就是在數(shù)字化信息的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)系統(tǒng)針對(duì)化應(yīng)用，但現(xiàn)代化圖書館個(gè)性化服務(wù)的安全問題，同樣也是現(xiàn)代圖書館個(gè)性化服務(wù)優(yōu)化帶來的弊端之一。

1大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館個(gè)性化服務(wù)的范圍

現(xiàn)代圖書館工作的有效推進(jìn)，是借助大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，建立一個(gè)多元化的信息管理渠道，結(jié)合現(xiàn)代圖書館個(gè)性化服務(wù)的特征，將大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館個(gè)性化服務(wù)的范圍歸納為：

其一，圖書閱覽區(qū)域的個(gè)性化服務(wù)。圖書館將資源分為實(shí)質(zhì)圖書和網(wǎng)頁圖書兩種形式，讀者通過實(shí)名制登錄網(wǎng)頁版圖書賬戶，可以進(jìn)行圖書搜索、借閱、以及圖書定位查找，基本實(shí)現(xiàn)了圖書服務(wù)一站式管理。

其二，圖書管理區(qū)域的個(gè)性化服務(wù)。隨著社會(huì)圖書資源不斷豐富，圖書管理范圍也不斷擴(kuò)大，應(yīng)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行圖書跟蹤定位，能夠保障圖書館資源的有效整合，同時(shí)，圖書館管理人員能夠與讀者直接進(jìn)行對(duì)話，為讀者提供了更流暢的信息交流平臺(tái)。

2當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館個(gè)性化服務(wù)隱私保護(hù)中存在的問題

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館個(gè)性化的服務(wù)的工作依舊處于初級(jí)階段，個(gè)性化服務(wù)的隱私保護(hù)弊端問題較為突出，結(jié)合現(xiàn)代數(shù)字化圖書館的運(yùn)用實(shí)際，筆者將存在個(gè)性化服務(wù)隱私泄漏問題的關(guān)鍵點(diǎn)歸納為：

2.1閱讀環(huán)境的全方位監(jiān)控

現(xiàn)代圖書館大多采用全方位數(shù)據(jù)信息終端監(jiān)控進(jìn)行圖書館環(huán)境綜合管理，圖書館管理人員能夠?qū)τ脩糸喿x狀態(tài)實(shí)現(xiàn)全方位的監(jiān)管。也就是說，用戶通過網(wǎng)頁、或者客戶端實(shí)行開始圖書閱讀，圖書管理系統(tǒng)就開始對(duì)用戶進(jìn)行監(jiān)督，直到用戶退出閱讀平臺(tái)，系統(tǒng)監(jiān)控也相對(duì)結(jié)束。雖然大數(shù)據(jù)平臺(tái)能夠輔助用戶實(shí)現(xiàn)圖書信息的綜合記錄，但用戶的每一次閱讀過程，更像是處于虛擬牢籠中的禁錮，會(huì)帶來讀者閱讀心理上的壓力。

2.2讀者閱讀信息的泄露

網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)程序用于現(xiàn)代信息的解讀，采用程序運(yùn)作與程序記憶兩者相互融合的方式為讀者提供服務(wù)，因此，圖書館個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)，也保持著這一連帶式的服務(wù)程序。當(dāng)讀者運(yùn)用網(wǎng)頁進(jìn)行圖書搜索時(shí)，系統(tǒng)程序能夠記錄用戶的搜索關(guān)鍵詞，使管理者可以通過網(wǎng)絡(luò)程序連接，獲取每一位讀者閱讀書籍的信息，導(dǎo)致讀者的相關(guān)閱讀信息的暴露。同時(shí)，不少商家也通過這種渠道，研究圖書市場(chǎng)的投資趨向，掌控大眾閱讀的喜愛趨向，實(shí)行圖書價(jià)格上的調(diào)整，已達(dá)到增加收益的目的，大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用，也會(huì)成為損害消費(fèi)者利益的輔助性條件。

2.3讀者個(gè)人信息的泄露

為了確保網(wǎng)絡(luò)信息共享的真實(shí)性，構(gòu)建與社會(huì)信息結(jié)構(gòu)相承接的文化傳承體系，現(xiàn)代圖書館個(gè)性化服務(wù)窗口，大部分都采用實(shí)名制的注冊(cè)方式進(jìn)行管理服務(wù)，但圖書館個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)的信息結(jié)構(gòu)，主要是自動(dòng)化程序運(yùn)作，信息保護(hù)的基本方式，也只是憑借互聯(lián)網(wǎng)自身所攜帶的安全監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行安全服務(wù)，缺乏更穩(wěn)定、可靠的信息管理模式，一旦圖書館圖書館個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)受到病毒侵害，讀者個(gè)人信息就會(huì)有泄漏的風(fēng)險(xiǎn)，圖書館個(gè)性化服務(wù)不能保障讀者的個(gè)人信息處于完全保密狀態(tài)，讀者來說，無疑也是一種個(gè)人隱私泄漏的威脅。

3解決大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館個(gè)性化服務(wù)讀者隱私保護(hù)的措施

解決大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館個(gè)性化服務(wù)讀者隱私保護(hù)工作的開展，應(yīng)做到管理、服務(wù)信息體系的全面化升級(jí)。

3.1圖書館閱讀環(huán)境節(jié)制性監(jiān)控

適應(yīng)大容量、寬領(lǐng)域的圖書館信息架構(gòu)體系的運(yùn)作，就要科學(xué)的運(yùn)用圖書館全方位監(jiān)控資源，打破監(jiān)管等于監(jiān)控的閱讀環(huán)境設(shè)置。舉例來說，圖書館依舊采取全天候、全方位的圖書服務(wù)管理模式，但讀者可以選擇個(gè)性化服務(wù)環(huán)境、例如：實(shí)行網(wǎng)頁版書籍下載，紙質(zhì)版獨(dú)立性閱讀空間等，建立圖書館個(gè)性化服務(wù)監(jiān)管與讀者自我閱讀空間的保留；或者，圖書館個(gè)性化服務(wù)的信息平臺(tái)，可以采取安全信息定期清洗，圖書館個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)的監(jiān)控裝置，僅作為圖書館整體環(huán)境監(jiān)控的重要向?qū)?，如：圖書丟失、損壞等方面，不會(huì)對(duì)用戶閱讀過程中形成的讀書筆記等個(gè)人信息的監(jiān)控，也能夠達(dá)到優(yōu)化大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館模式，解決圖書館個(gè)性化服務(wù)隱私問題保護(hù)與管理的沖突。

3.2圖書館信息采集的可選擇式服務(wù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館個(gè)性化服務(wù)工作的優(yōu)化推廣，體現(xiàn)在圖書館信息采集系統(tǒng)，推出了可選擇窗口。具體來說，用戶A運(yùn)用手機(jī)客戶端進(jìn)行閱讀信息搜索的過程中，用戶可以選擇閱讀信息資源是否可見，如果A用戶選擇“可見”，則圖書管理人員，就可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，獲取用戶閱讀搜索信息；如果A讀者選擇的是“不可見”，則圖書館個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)，將在用戶每一次退出登錄頁面時(shí)，自動(dòng)進(jìn)行圖書閱讀信息的清理，圖書管理人員手中的閱讀信息作為系統(tǒng)信息傳輸?shù)慕K端之一，也同樣會(huì)將數(shù)據(jù)清除，這樣，就能夠達(dá)到保護(hù)讀者閱讀隱私的目的。

同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)的綜合運(yùn)用，構(gòu)建圖書館個(gè)性化服務(wù)信息采集的選擇服務(wù)模式，在于個(gè)性化信息管理程序，已經(jīng)錄入的讀者信息歸納為加密文件，除了讀者通過個(gè)人信息驗(yàn)證，否則不能獲得個(gè)人閱讀信息的詳細(xì)信息。因此，當(dāng)圖書館購進(jìn)需要購進(jìn)圖書時(shí)，與供書商進(jìn)行讀者信息交流也只能通過圖書館銷量、借閱次數(shù)等外在信息進(jìn)行交流，而不能夠通過分析讀者具體的閱讀信息進(jìn)行商業(yè)交流，這在一定程度上，達(dá)到了保障讀者的利益的目的。

3.3優(yōu)化現(xiàn)代圖書館個(gè)性化服務(wù)安全防護(hù)系統(tǒng)

優(yōu)化現(xiàn)代圖書館個(gè)性化服務(wù)安全管理系統(tǒng)，做好圖書館讀者個(gè)人信息的安全管理，也是解決現(xiàn)代圖書館數(shù)字化服務(wù)信息泄露的有效途徑。具體來說，構(gòu)建完整的信息交流平臺(tái)，圖書管理人員應(yīng)在計(jì)算機(jī)自身安全防護(hù)的基礎(chǔ)上，再建立一個(gè)圖書館內(nèi)部信息收集空間，實(shí)行圖書館讀者信息集中收集，這樣的程序信息管理方式，為讀者個(gè)人信息的保護(hù)提供了雙重式的信息管理保障。如果圖書館個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)，受到某些病毒程序的入侵，圖書館讀者信息加密管理系統(tǒng)，能夠確保用戶信息不受病毒的影響，自然也就能夠避免讀者信息外泄的危險(xiǎn)。

4結(jié)論

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館個(gè)性化服務(wù)讀者隱私保護(hù)的思考，是現(xiàn)代信息傳輸結(jié)構(gòu)體系不斷優(yōu)化的重要依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，想要突破現(xiàn)代圖書館個(gè)性化服務(wù)安全管理中的問題，就應(yīng)做好讀者閱讀環(huán)境的適當(dāng)調(diào)節(jié)、讀者閱讀信息的選擇式運(yùn)用、以及構(gòu)建雙重式的個(gè)人信息管理渠道。因此，淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館個(gè)性化服務(wù)讀者隱私保護(hù)問題，是促進(jìn)數(shù)字化為文化傳播結(jié)構(gòu)完善的重要保障。endprint