阿富瑤+黃成

摘 要： 網(wǎng)絡是大學生生活中不可或缺的重要組成部分。MOOC 以個性化、虛擬化、協(xié)作化的自主學習行為成為當代大學生學習活動的新形式。本研究主要通過問卷調(diào)查法探究MOOC環(huán)境下大學生的學習心理與行為對其學習效果的影響。調(diào)查表明：MOOC環(huán)境下學習者的學習主動性較差，且受到自身學習興趣、學習環(huán)境、學習心理與行為等多種因素的影響，很多學習者的學習效果不夠理想。針對調(diào)研的當前大學生MOOC環(huán)境下的學習狀況，作者提出針對MOOC環(huán)境下增強大學生學習效果的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞： MOOC 高校大學生 問卷調(diào)查 心理與行為 學習效果

一、MOOC的內(nèi)涵

MOOC概念最早由加拿大愛德華王子島大學的Dave Cormier和美國國家自由教育科技研究所的Bryan Alexander聯(lián)合提出。愛德華王子島大學的研究員們曾經(jīng)在網(wǎng)絡上制作過一個有關(guān)MOOC概念的視頻，他們認為：MOOC既不是一所傳統(tǒng)學校，又不是一門簡單的在線課程。

2012年以后在美國出現(xiàn)的新型大型開放式網(wǎng)絡課程，就是我們今天所說的MOOC。它的全稱為：Massive Open Online Courses，翻譯成中文即為：大規(guī)模開放在線課程或大規(guī)模開放網(wǎng)絡課程。這里的“大規(guī)?！保侵笇W習者人數(shù)上的大規(guī)模，MOOC一門課的注冊人數(shù)動輒上萬人?！霸诰€”指的是學習需借助網(wǎng)絡環(huán)境，與傳統(tǒng)課堂不同，MOOC 學習者在網(wǎng)上完成學習的全部過程，且不受時間和空間的限制?！伴_放”指的是學習資源對學習者免費，尊崇知識共享（CC）協(xié)議。“課程”是說學習資源不是視頻的簡單堆砌，而是具有一定體系、學科屬性和進程安排。MOOC是一種新型的網(wǎng)絡教學模式，其開放的教育理念沖破了實體校園的束縛，服務于來自不同地域、不同文化背景、不同學習需求的大規(guī)模學習者，正受到全世界的矚目。

二、我國高校MOOC課程發(fā)展現(xiàn)狀

早在MOOC的風暴掀起之前，我國高等教育已有網(wǎng)絡課程資源建設(shè)的經(jīng)驗。2000年教育部高教司開始啟動面向高校的“新世紀網(wǎng)絡課程建設(shè)工程”，2003年啟動“國家精品課程建設(shè)工程”，至2010年累計評選出國家精品課程3800多門，省級和校級的精品課程上萬。2010年開始，國內(nèi)一些媒體，諸如網(wǎng)易等甚至專門為視頻公開課開辟了專門的頻道，一時形成了收看視頻公開課的學習浪潮。2012年國際上掀起MOOC風暴之后，我國各高校開始嘗試建立自己的MOOC平臺。例如2013年清華大學推出的“學堂在線”平臺面向全球提供在線課程。課程包括：清華大學的“電路原型”、“中國建筑史”等五門課程。如今，我國MOOC在課程設(shè)計方面涉及各個學科門類的方方面面，包括社會科學和自然科學等多個專業(yè)門類。

三、MOOC的理論基礎(chǔ)

具有自主選擇性特點的MOOC作為遠程教育或在線教育的一種新形式，其核心理論就是網(wǎng)絡自主學習理論?；贛OOC平臺的自主學習以網(wǎng)絡課程為基礎(chǔ)、網(wǎng)絡設(shè)備為橋梁，將學習者和教師（指導者）聯(lián)系在一起，學習者可以在MOOC平臺中檢索查詢需要的資源。MOOC自主學習有利于激發(fā)學習者的學習興趣、吸引學習者的注意力、提升學習積極性，通過特色鮮明、直觀的圖文聲像等視頻材料可以有效提高學習者的學習效率；同時，MOOC自主學習是學習者在指導教師的引導下主動學習知識的過程，是學習者將所學知識與已掌握的知識進行整合的過程，學生可以在教師和同學的幫助下，根據(jù)自己的需求，自主選擇學習時間、自主制定學習目標、自主選擇學習內(nèi)容、自我掌控學習進度、多元化評價學習結(jié)果，利用MOOC平臺進行自主學習，有利于學習者創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

四、MOOC環(huán)境下學習者自主學習獲得成效的影響因素

在MOOC環(huán)境下學生的學習、資源占據(jù)前臺位置，而教師退居幕后。學生開展基于資源的學習獲取成效的影響因素主要涉及以下幾個方面：

1.學生的學習心理影響自主學習成效性

在MOOC的學習中，學習者的學習心理包括學習者對MOOC學習的態(tài)度與主動性。Rai and Deng（2016）對MOOC學習者學習行為進行研究后指出，決定網(wǎng)絡學習成敗的關(guān)鍵取決于個人因素，而不是環(huán)境影響或其他外部因素。學習者必須真正從情感態(tài)度上喜歡這一學習，從認知態(tài)度上認同和接受這一技術(shù)，才會產(chǎn)生自覺自愿使用MOOC平臺進行學習的意愿和主動性。

2.學習動機影響自主學習成效

學習動機與學習效果在通常情況下是一致的。學習動機越強，學習效果越顯著；反之效果越差。在網(wǎng)絡學習中，一切影響學生學習積極性的因素都以學習動機為媒介，通過學習動機對學習活動發(fā)生作用，影響學習者的學習積極性，進一步影響MOOC自主學習成效。

3.學習環(huán)境影響自主學習成效

學習環(huán)境是網(wǎng)絡學習成效的一個重要因素。現(xiàn)通過對MOOC現(xiàn)實和網(wǎng)絡學習環(huán)境的調(diào)查分析，了解學習者身邊學習伙伴的相關(guān)情況及網(wǎng)絡師生互動情況，可得出師生交互情況影響學生的學習積極性，從而影響MOOC自主學習成效。

4.學習過程影響自主學習成效

在MOOC自主學習過程中，學習者沒有教師的實時指導，對學習活動難以把握，了解學習者在課前、課中、課后的整個學習過程可以為學習者個性化自主學習提供更好的數(shù)據(jù)依據(jù)，良好的學習過程會讓學習事半功倍，否則，就會事倍功半，以致學習效果差。

五、MOOC環(huán)境下大學生的心理與行為對學習效果的影響分析

為了解大學生在進行MOOC學習時的學習心理與行為方面的情況，筆者設(shè)計了《MOOC環(huán)境下大學生的心理與行為對學習效果的影響調(diào)查》問卷調(diào)查表。該問卷主要由兩個部分，共26個問題組成。第一部分主要為被調(diào)查者的基本情況；第二部分為大學生MOOC自主學習的現(xiàn)狀，主要從大學生的學習心理、學習行為，以及最終的學習效果三個維度設(shè)置題目，包括學習情感與態(tài)度、學習主動性、學習動機、學習習慣、學習環(huán)境、學習過程等方面。endprint

1.基本信息介紹

該調(diào)查問卷主要從學生的性別、專業(yè)、學校、年級，以及對MOOC的了解情況等方面進行簡單的基本信息分析。由于受各種條件限制，共有109位高校大學生參與本次問卷調(diào)查，其中男生有30人，女生有79人，男女比例不均衡，女生所占比例將近總?cè)藬?shù)的四分之三；從專業(yè)分析，絕大多數(shù)學生所學專業(yè)為理工類和文科類；從就讀學校來看，68%的學生就讀于普通高等院校。

2.學習者的學習心理分析

（1）情感與態(tài)度分析

對學習者的學習意愿調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學生認為參與MOOC學習對自己有益處，是明智有用的，但大多數(shù)學生并不認為自己愿意主動學習，有差不多一半的學生對MOOC學習持無所謂的態(tài)度。把“比較同意”和“完全同意”某項學習意愿都歸為“愿意”，選擇愿意“使用MOOC進行學習”的人數(shù)最多，其次是“向朋友推薦MOOC課程”。具體情況如表1所示。

（2）學習主動性分析

學生的主動性分析主要依據(jù)學生課前預習情況，課前預習能夠充分發(fā)揮學生作為學習主體的作用，幫助學生培養(yǎng)自主學習的興趣和意志力，進而使他們主動學會一些解決問題的辦法。通過數(shù)據(jù)分析得出，有將近半數(shù)的學生會在課前有選擇地預習課程，有超過三分之一的學生從來不在MOOC學習前預習，說明學生的學習主動性并不樂觀。具體情況如圖1所示。

綜合分析學習者的學習主動性可見，只有少數(shù)學生愿意主動學習，大多數(shù)學生的學習主動性較差，而MOOC提供的自由靈活的學習環(huán)境要求大學生具有高度的學習自主性。分析學習者學習心理可猜測，造成大學生不愿主動學習的原因可能與MOOC課程的設(shè)計過于枯燥無味、不能與教師及時交流、學習者沒有養(yǎng)成良好的學習習慣等多種因素有關(guān)。

3.學習者的學習行為分析

（1）學習動機分析

分析學習者學習MOOC課程的目的發(fā)現(xiàn)，有接近四分之三的學生認為學習MOOC課程的主要目的是外部刺激，不得不進行MOOC學習；僅四分之一的學生選擇進行MOOC學習是因為興趣愛好。具體情況如圖2所示。

（2）學習習慣分析

①MOOC學習平臺分析

對學習者常用的MOOC學習平臺進行分析，得出有四分之三的學生是通過“中國大學MOOC”學習的，僅有少部分學生曾在國外一些MOOC平臺或清華大學“學堂在線”平臺學習過。此外，還有部分學生是通過智慧樹、慕課網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂等網(wǎng)站進行MOOC學習的。具體情況如圖3所示。

②其他學習習慣分析

除了對學習者的MOOC學習平臺進行分析以外，筆者還對學習者的MOOC學習知識類別、時間分配、學習科目分配和學習設(shè)備進行了一定了解，并對相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學生使用MOOC平臺進行學習的知識類別為理工類；在時間分配上沒有固定的學習時間，大多數(shù)學生都是根據(jù)個人學習情況隨意進行學習安排的，且學習持續(xù)時間較短；在學習科目選擇上，超過五分之四的學生只選擇了一到兩門課程學習；在學習設(shè)備的選擇上，絕大多數(shù)學生都是利用筆記本電腦學習的，這可能與筆記本電腦操作簡單、易于攜帶有關(guān)。具體統(tǒng)計分析情況如表2所示。

（3）學習環(huán)境分析

①學習者的現(xiàn)實學習環(huán)境分析

研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實環(huán)境中的學習伙伴對其他MOOC學習者課程完成情況具有一定影響作用，分析學習者在MOOC環(huán)境下的現(xiàn)實學習環(huán)境可發(fā)現(xiàn)，有將近一半的學生認為身邊很少有利用MOOC平臺進行學習的學習者，另外有26.61%的學生認為自己身邊幾乎沒有同類學習者。具體情況如圖4所示。

②師生互動答疑情況分析

通過對網(wǎng)絡學習環(huán)境下課程主講教師與學生討論、答疑的實際情況進行調(diào)查分析得出，選擇“教師有時會進行答疑”和“教師偶爾在固定時間段與學生進行答疑”兩項的學生人數(shù)均為總?cè)藬?shù)的三分之一。另外，還有一定比例的學生認為教師從來沒有在固定時間段與學生交流、討論過。具體情況如圖6所示。

③師生互動解決學習困難的情況分析

在網(wǎng)絡學習環(huán)境中，分析師生之間的討論解決學習困難的實際情況，超過三分之二的學生認為通過師生間的互動可在一定程度上解決自身學習困難，具體情況如圖6所示。

（4）學習過程分析

對學習者的學習過程進行簡要分析發(fā)現(xiàn)，將“比較符合”與“非常符合”兩項都歸屬于“基本符合”（即“基本符合”的人數(shù)=“比較符合”的人數(shù)+“非常符合”的人數(shù)）。綜合分析各個項目得出，“基本符合”學習者實際情況人數(shù)最多且得分最高的前三項分別是“你會偶爾在間隔一段時間后繼續(xù)學習”、“你會偏向于根據(jù)自己的學習興趣進行部分章節(jié)選擇性學習而不是根據(jù)課程系統(tǒng)學習”和“你按照課程順序和節(jié)奏按章節(jié)順序進行學習”。得分最低，選擇人數(shù)最少的一項是“你會參加相關(guān)線下活動增強自己的學習效果”，這說明學習者的學習活動主要集中在線上，大多數(shù)學生在線下沒有組織過相關(guān)的學習活動。具體情況如表3所示。

通過以上分析可知，MOOC學習者學習動機以自我實現(xiàn)為主，學習趨于自我實現(xiàn)的目標，功利性的動機較少。從整體來看，一般本科院校的MOOC學習者自主學習時具備一定計劃性、準備性和方法性，但學習者的意識性、執(zhí)行性、總結(jié)性有待提高，學習者之間的交流合作較少，且自主學習水平不高。

4.學習效果分析

分析學習者在課程結(jié)束階段參加課程考核或考試的情況，可以發(fā)現(xiàn)沒有參加過相關(guān)學習課程考試的學生竟高達34.86%，而參加了全部學習課程的期末考試的學生人數(shù)僅占14.68%。具體情況如圖7所示。

分析影響學習者學習效果的因素發(fā)現(xiàn)，學習者認為影響自身學習效果的最大因素是外部環(huán)境因素，其次是個人心理因素，排在第三位的是學習行為因素。具體情況如表4所示。

筆者還對學習者在MOOC學習過程中存在的主要困難進行了簡要的調(diào)查分析，56.88%的學習者認為在學習過程中自身存在的最大困難是缺乏自主學習能力。此外，外語語言能力、基礎(chǔ)知識薄弱、空余時間有限且不穩(wěn)定、周圍缺乏學習氛圍等限制條件都是MOOC學習者面臨的主要困難。具體情況如表5所示。endprint

大學生學習成效是評價高等教育質(zhì)量的一個重要指標，現(xiàn)階段學生的學習成績對學習成效有著直接的影響。根據(jù)MOOC平臺中上線的或教師布置的課程測驗分析學習者的平均及格率、平均輟學率和平均結(jié)課率，并進行相應的數(shù)據(jù)分析，了解學習者考試成績及格情況和完成相應課程的情況，以獲得學習者的學習成效相關(guān)情況，進而制定一系列相關(guān)對策，達到提高學習者學習成效的目的。

六、MOOC環(huán)境下大學生學習存在的問題與建議

根據(jù)前文分析，得出MOOC環(huán)境下學習者在MOOC學習中存在的問題及建議如下：

首先，在學習心理上，大多數(shù)學習者沒有形成主動學習意識，甚至不愿學習，學習動力持續(xù)不足，自主學習水平較低。因此，在MOOC學習過程中，學習者首先必須提高自我監(jiān)控能力，明確自己的學習目的，善于合作學習和協(xié)作學習，提高自身信息素養(yǎng)，掌握基本的信息搜索能力，以積極、開放的態(tài)度參與到課程中，才不會因個別學習反饋的遲鈍而直接放棄課程。

其次，在學習動機方面，主要依賴于外部刺激，學習者學習愿望不強烈。為此針對不同學習者應提供個性化的學習動機激發(fā)策略。

再次，在現(xiàn)實學習環(huán)境中，針對學習者同類MOOC學習伙伴較少的情況，建議學習者可尋求相同課程學習伙伴，共同探討學習過程中的學習問題，相互監(jiān)督，使學習得以持續(xù)。在網(wǎng)絡學習環(huán)境中，師生之間缺乏優(yōu)化高效的交互式學習支持。為解決師生間的交流反饋問題，可在課程之初就約定好固定的討論時間，進行集中答疑、探討，以最大限度地解決學習者遇到的學習困難、增強學習者參與的成就感。

最后，在學習過程中，學習者的學習活動較為單一且集中在線上的網(wǎng)絡課程中，在課前和課后階段鮮少有人參與相關(guān)學習活動。針對這種情況高?？衫米陨韮?yōu)勢在校內(nèi)開展形式多樣的MOOC宣傳活動，增強學生的認知理解。采用多種方式平面展示出MOOC學習的內(nèi)容和特征，引領(lǐng)學生了解、走近MOOC，之后根據(jù)自身意愿主動加入MOOC學習。

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本文為教育部人文社會科學研究項目（項目編號：16YJA880012）；海南省十二（五）教育科學規(guī)劃課題（課題編號：QJC12504）的階段性成果。

通訊作者：黃成endprint