杜成智

摘 要 微信教育平臺(tái)的創(chuàng)設(shè)與利用，為新形勢(shì)下的教師培訓(xùn)開辟了新的途徑和形式，改變了傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)講話、專家報(bào)告、學(xué)員討論的單一培訓(xùn)模式。微信公眾平臺(tái)在教師培訓(xùn)領(lǐng)域的應(yīng)用，是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的具有創(chuàng)新性的有效形式，其具有及時(shí)報(bào)名、學(xué)時(shí)查詢、成績(jī)查詢與評(píng)價(jià)的功能，具有及時(shí)推送教育信息、個(gè)人問卷調(diào)查的設(shè)計(jì)和實(shí)施等作用。這是基于網(wǎng)絡(luò)教育形勢(shì)下教師培訓(xùn)模式的根本性變革，微信教育平臺(tái)使教師培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)多樣化和結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)方式，提升了教師培訓(xùn)效果。

關(guān)鍵詞 微信公眾號(hào) 教師培訓(xùn) 功能 利用策略

微信公眾平臺(tái)以其新穎的形式和簡(jiǎn)約的運(yùn)作模式走入大眾視野之后，便迅速風(fēng)靡起來。在過去的幾年中，全國各地的教育系統(tǒng)開始注冊(cè)微信公眾號(hào)，為廣大校內(nèi)師生提供新聞推送、資訊查詢、娛樂消遣等服務(wù)[1]。教育微信平臺(tái)在教師培訓(xùn)中充分利用快捷、及時(shí)、普及的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化區(qū)域性的教師培訓(xùn)內(nèi)容與資源，對(duì)教師專業(yè)化的發(fā)展和成長(zhǎng)起到無法估量的作用。

一、微信平臺(tái)在教師培訓(xùn)信息化中面臨的困境

教師培訓(xùn)是教育發(fā)展的重要內(nèi)容也是教師專業(yè)發(fā)展的主要途徑。多年來教師培訓(xùn)被局限在領(lǐng)導(dǎo)講話、專家報(bào)告、學(xué)員討論的行政化的培訓(xùn)模式中。傳統(tǒng)的教育行政部門舉辦的教師培訓(xùn)，不僅受到教育經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)時(shí)間和參與人員的制約，也受到了培訓(xùn)設(shè)備等的制約，使教師培訓(xùn)不能有效便捷地開展。在教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)如火如荼開展的過程中，微信服務(wù)與人們的生活越來越緊密，微信公眾平臺(tái)也就隨之產(chǎn)生，成為教師培訓(xùn)的主要形式[2]。

各地教育行政部門建立起來的微信平臺(tái)，是中小學(xué)目前規(guī)模最大的微信公眾服務(wù)平臺(tái)，使信息技術(shù)能夠更好地促進(jìn)區(qū)域性教師培訓(xùn)的發(fā)展。但是在借助于微信公眾平臺(tái)的教師培訓(xùn)過程中，依然面臨不容忽視的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)體制的背景下，教育微信平臺(tái)在教師培訓(xùn)和教師專業(yè)發(fā)展中還存在許多困難和問題。

1.教師培訓(xùn)中服務(wù)性的功能缺失

教育微信公眾平臺(tái)是新媒體時(shí)代教育部門向本區(qū)域教師隊(duì)伍傳遞信息、樹立形象的重要平臺(tái)。然而，目前的教育微信公眾平臺(tái)在服務(wù)性方面做得還不夠到位，許多微信公眾號(hào)只是把公眾號(hào)當(dāng)成自我宣傳的平臺(tái)，對(duì)于用戶來說沒有切實(shí)的使用價(jià)值。目前，教育微信公眾平臺(tái)的教師關(guān)注規(guī)模達(dá)90%以上的中小學(xué)教師，范圍之廣，數(shù)量之大，是空前的信息資源平臺(tái)。但由于教育微信平臺(tái)的建立基本上是依靠電信部門具體操作，教育行政部門很少有信息技術(shù)的投入，所以導(dǎo)致教育微信平臺(tái)的教師培訓(xùn)的持久性、經(jīng)常性的培訓(xùn)功能缺失。只有當(dāng)教育行政部門統(tǒng)一布置和開展教師集中培訓(xùn)時(shí)，教育微信平臺(tái)的培訓(xùn)功能才得到集中的發(fā)揮。

2.微信公眾平臺(tái)運(yùn)營管理缺乏個(gè)性化

教師的專業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般都是分類別和層次培訓(xùn)的，在遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，教師都是有選擇的參與培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)活動(dòng)。但微信教育平臺(tái)發(fā)表的信息缺乏分類性和層次性，在發(fā)表的時(shí)間和內(nèi)容上缺乏差異性。教師在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和活動(dòng)的選擇有許多困難，每次接受培訓(xùn)的教師對(duì)培訓(xùn)的要求和層次并不一樣，這樣就存在一系列的播放時(shí)間與播放內(nèi)容的選擇問題。在教師培訓(xùn)中，對(duì)培訓(xùn)的對(duì)象要層次化、類型化?？墒牵⑿殴娖脚_(tái)在實(shí)際的運(yùn)營過程中，對(duì)教師培訓(xùn)方面采取了“一刀切”，不符合“因材施教”的教學(xué)規(guī)律。有的教師會(huì)特別關(guān)注教育微信公眾平臺(tái)，并參加相關(guān)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，而部分教師則極少閱讀教育微信公眾平臺(tái)提供的相關(guān)內(nèi)容，處于消極怠工的狀態(tài)。

3.忽略培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)的針對(duì)性

資源是開展微信公眾平臺(tái)的關(guān)鍵，資源的數(shù)量和質(zhì)量對(duì)微信公眾平臺(tái)的培訓(xùn)效果有著較大的影響，就教育微信公眾平臺(tái)而言，目前主要有學(xué)時(shí)查詢、報(bào)名及查詢、教育信息和個(gè)人問卷調(diào)查等內(nèi)容。但對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、活動(dòng)的參與設(shè)計(jì)上還缺乏個(gè)性的安排。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，很多關(guān)注教育微信公眾平臺(tái)的教師認(rèn)為教育微信公眾平臺(tái)缺乏新意，因此缺乏持續(xù)關(guān)注相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。

4.培訓(xùn)學(xué)習(xí)中缺乏互動(dòng)環(huán)節(jié)

教育微信平臺(tái)實(shí)施的教師培訓(xùn)中，存在的最大問題就是被動(dòng)的學(xué)習(xí)和流于形式的集體討論。由于教育微信平臺(tái)上組織的學(xué)習(xí)和討論不是面對(duì)面的學(xué)習(xí)和討論交流，缺乏教師和培訓(xùn)主辦者的交流和互動(dòng)，缺乏有效的相互交流和經(jīng)驗(yàn)的分享。以微信平臺(tái)為主要形式的教師培訓(xùn)，雖然改變了傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告、專家做講座、回家寫心得的培訓(xùn)模式，教師在培訓(xùn)中的主動(dòng)性和智慧得到了充分的激發(fā)，但遠(yuǎn)程培訓(xùn)的集體討論、學(xué)習(xí)者的相互交流、學(xué)習(xí)者與組織著及專家的互動(dòng)環(huán)節(jié)仍然顯得不夠充分。在培訓(xùn)過程中，微信平臺(tái)提供的線上研討與交流，有時(shí)候由于缺乏檢查和組織而流于形式，缺乏深度交流是教育微信平臺(tái)提供培訓(xùn)的一大缺失。

二、微信平臺(tái)在教師培訓(xùn)中的基本功能

教育微信平臺(tái)的出現(xiàn)，是網(wǎng)絡(luò)教育形勢(shì)下發(fā)展的必然，也得到了廣大人民教師的“一鍵關(guān)注”與認(rèn)可。微信作為教師培訓(xùn)信息化建設(shè)中的一個(gè)重要工具，在整個(gè)信息化建設(shè)中占據(jù)的地位日益明顯。微信平臺(tái)在區(qū)域性的教師培訓(xùn)中為教師提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)，包括校園資訊、生活指南等信息；微信平臺(tái)作為樹立教育公眾形象的渠道之一，成為教師了解教育部門、了解培訓(xùn)內(nèi)容的窗口。

由于微信平臺(tái)的開放性、自由性和選擇性，成為最受一線教師歡迎的培訓(xùn)形式。教師反映，網(wǎng)絡(luò)上的教師培訓(xùn)，可以不聽不想聽的套話，可以不去聽與自己專業(yè)無關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容，最大限度的自由選擇。微信平臺(tái)上培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容選擇上的自由性，為教師培訓(xùn)提供了更為便捷的學(xué)習(xí)形式。教育行政部門可以通過微信平臺(tái)發(fā)表教育信息，發(fā)表教師培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核形式等信息。一線的教師也通過不受時(shí)間、地點(diǎn)和空間限制的微信平臺(tái)去選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，自由的參加培訓(xùn)，可以自主參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，可以根據(jù)自己的情況自由選擇培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容和形式?？梢詤⒓佣嗳丝鐣r(shí)空參與的教研活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)教師終身化學(xué)習(xí)，從而不斷促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展并提升教師教研能力[3]。教師是微信平臺(tái)最主要的用戶群，作為運(yùn)營者必須充分考慮教師的訴求，讓微信平臺(tái)在教師培訓(xùn)中具有如下的功能。endprint

1.及時(shí)為教師提供教育資源

教師為什么要關(guān)注本校公眾平臺(tái)？它能給教師帶來什么好處？教師能用它來干什么？這些都是教師迫切關(guān)注的問題?？稍趥鹘y(tǒng)的教師培訓(xùn)的模式下，這些問題都要通過會(huì)議、通知等形式才能了解。可微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)和教育培訓(xùn)平臺(tái)的建立，教師只要點(diǎn)一下微信公眾平臺(tái)就可以及時(shí)查詢和了解。教育公眾平臺(tái)牢牢抓緊在校教師的群體訴求，充分發(fā)揮教育微信公眾平臺(tái)的服務(wù)功能。比如，教師可以利用教育微信公眾號(hào)找到一定范圍內(nèi)共享的教學(xué)教育資源。國家和地區(qū)的時(shí)政要聞、教育資訊、教學(xué)參考資料、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，在微信教育平臺(tái)上可以一覽無余。微信公眾平臺(tái)不僅可以解決在職教師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，還能為已經(jīng)退休的教職員工提供及時(shí)的學(xué)習(xí)、保健、養(yǎng)生等生活資訊。

2.及時(shí)查詢與評(píng)價(jià)功能

教育微信公眾平臺(tái)與教師教育網(wǎng)的信息同步，各地區(qū)的教師只須使用一部自己的手機(jī)綁定教育微信公眾平臺(tái)，就可以隨時(shí)查閱自己近幾年來參加教師培訓(xùn)的總學(xué)時(shí)，還有教師本人參加各類培訓(xùn)活動(dòng)的名稱、學(xué)時(shí)和證書上傳的情況，為教師提供及時(shí)、有效、個(gè)性化的服務(wù)。微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的個(gè)人操作功能，并提醒該教師報(bào)名是否已經(jīng)確認(rèn)，教師可以直接通過微信平臺(tái)即刻查詢自己的報(bào)名情況，省時(shí)又高效。例如學(xué)年、學(xué)期、教學(xué)周的單位的工作計(jì)劃，本周學(xué)校的工作安排等等，都可以通過微信教育平臺(tái)去查詢和發(fā)布，并對(duì)教育行政部門發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)。

3.及時(shí)推送區(qū)域性教育信息

在微信通訊工具的使用率十分高的前提下，教育微信平臺(tái)可以即時(shí)推送關(guān)于學(xué)校新聞、學(xué)術(shù)活動(dòng)、人才培養(yǎng)、通知公告、招生就業(yè)等方面的最新信息，為教師提供及時(shí)、有效的服務(wù)。有利于教育行政部門和學(xué)校及時(shí)做好個(gè)人問卷調(diào)查和做好新的信息發(fā)布和安排。例如，2016年11月18日，“江蘇教師教育”網(wǎng)站發(fā)布的《關(guān)于“江蘇鄉(xiāng)村教師”微信公眾號(hào)上線的通知》很好地說明“江蘇鄉(xiāng)村教師”微信公眾號(hào)的上線意圖：“做好2016年全省鄉(xiāng)村教師定向培養(yǎng)等相關(guān)工作，加強(qiáng)承擔(dān)‘鄉(xiāng)村教師定向培養(yǎng)計(jì)劃各學(xué)校之間的交流，促進(jìn)信息資源的共享。“江蘇鄉(xiāng)村教師”微信公眾號(hào)劃分為“通知公告”、“資源分享”和“培養(yǎng)基地”三大功能，其中，“通知公告”一欄細(xì)分為“政策文件”和“培養(yǎng)動(dòng)態(tài)”，“資源分享”一欄細(xì)分為“優(yōu)秀學(xué)子”和“學(xué)習(xí)資源”，都可以通過點(diǎn)擊欄目，直接閱讀相關(guān)的信息。由于各地的鄉(xiāng)村中小學(xué)基本覆蓋全網(wǎng)絡(luò)，鄉(xiāng)村教師可以第一時(shí)間通過“江蘇鄉(xiāng)村教師”微信公眾號(hào)獲取相關(guān)的教育信息。

三、基于微信平臺(tái)的教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的有效策略

隨著教育信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，教師的遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)成為新形勢(shì)下教師培訓(xùn)的新途徑和主要形式，為教師培訓(xùn)開辟了一條更為便捷和開放的培訓(xùn)渠道，成為新形勢(shì)下教師培訓(xùn)發(fā)展的快車道。以江蘇的蘇中地區(qū)為例，在短短的三年中，市、區(qū)一級(jí)的教師培訓(xùn)80%以上是通過教育微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)?；诮逃⑿牌脚_(tái)的教師培訓(xùn)便于操作，學(xué)校方便組織，教師更方便自由參加，充分發(fā)揮了微信平臺(tái)在新形式下教師培訓(xùn)中的教育功能。

1.優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與資源，實(shí)現(xiàn)多樣化和結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)方式

通過微信教育平臺(tái)開展的教師培訓(xùn)中，可以充分利用培訓(xùn)資源，集中區(qū)域性的專家優(yōu)勢(shì)，培訓(xùn)內(nèi)容的選擇、培訓(xùn)方式的策劃、培訓(xùn)過程的開展和總結(jié)評(píng)價(jià)，都可以得到優(yōu)化。例如，在單一的報(bào)告式培訓(xùn)中，許多地區(qū)一般都選用本地的教育專家和現(xiàn)有的教師資源，很難選用到全國一流的教育資源。網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)平臺(tái)，就可以根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容，選擇和聘請(qǐng)全國一流的教育培訓(xùn)資源，讓老師在家門口就可以接受到一流的教師培訓(xùn)，促進(jìn)教師更好的專業(yè)發(fā)展。而且由于微信平臺(tái)教育資源的公開化，教師在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中也可以選擇學(xué)習(xí)自己喜歡的或需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

教育微信平臺(tái)的最大功能在于區(qū)域性教育資訊的迅速發(fā)布，及時(shí)發(fā)布教育教學(xué)信息和資源。微信平臺(tái)能及時(shí)的發(fā)表教育通知、發(fā)布教育教學(xué)資訊、提供教育資源和學(xué)習(xí)內(nèi)容。由于教育微信平臺(tái)的信息內(nèi)容和形式都是經(jīng)過很好的設(shè)計(jì)和安排，并能及時(shí)的更換。因此，對(duì)教師培訓(xùn)的課程和培訓(xùn)要求，能很好的設(shè)計(jì)和安排并隨時(shí)修正更換，對(duì)新的知識(shí)和信息能及時(shí)上傳，微信公眾平臺(tái)在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)指導(dǎo)能很大程度上提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，提升了培訓(xùn)教師發(fā)帖內(nèi)容以及參與交互的頻度與深度。

2.定做培訓(xùn)形式，微信交流便于個(gè)性化培訓(xùn)

利用教育微信平臺(tái)實(shí)施教師培訓(xùn)是面向不同學(xué)習(xí)需要、不同學(xué)習(xí)層次、不同類型的學(xué)習(xí)者開放的教育培訓(xùn)。學(xué)習(xí)者的個(gè)性差異和不同的學(xué)習(xí)需要，都需要培訓(xùn)者在培訓(xùn)過程中加以及時(shí)指導(dǎo)。但在傳統(tǒng)的集中、單一的培訓(xùn)模式中，根本沒有辦法得到解決。在微信公眾平臺(tái)開放式的個(gè)性化培訓(xùn)中，個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)就可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交流得到很好的解決。學(xué)習(xí)者和組織者可以通過微信平臺(tái)的相互交流和互動(dòng)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化指導(dǎo)和交流。在培訓(xùn)過程中，教師之間、培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間，可以通過相互發(fā)帖和郵件得到及時(shí)交流，從而達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。

3.組織教師討論，分享經(jīng)驗(yàn)與技能

教師在培訓(xùn)過程中，遇到學(xué)科知識(shí)方面和教學(xué)中的問題，可以利用微信平臺(tái)相互交流。通過微信平臺(tái)分享同學(xué)科或相關(guān)學(xué)科的教學(xué)成果，實(shí)現(xiàn)資源共享。由于微信平臺(tái)方便快捷，教師可以及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)和教學(xué)成果，能夠更好地促進(jìn)討論和培訓(xùn)效果的進(jìn)一步提高，達(dá)到全層推進(jìn)的目的。同時(shí)，隨著學(xué)科前沿知識(shí)、技術(shù)發(fā)展的要求，在對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，教育微信公眾平臺(tái)能為教師提供更為開放的交流與評(píng)價(jià)的交流平臺(tái)。

微信平臺(tái)的運(yùn)用，使網(wǎng)絡(luò)教育形勢(shì)下的教師培訓(xùn)模式的形式發(fā)生了根本性的變革，也是移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)在教育領(lǐng)域的又一次新型應(yīng)用與發(fā)展。在教師培訓(xùn)中要利用微信教育平臺(tái)去優(yōu)化教師培訓(xùn)的形式、內(nèi)容與評(píng)價(jià)，優(yōu)化整合區(qū)域性的教育資源，實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展的多樣化和結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)方式，完善評(píng)價(jià)體系，提升教師培訓(xùn)效果。

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【責(zé)任編輯 郭振玲】endprint