廣東省廣州市天河區(qū)粵墾路紅英小學(xué) 吳軍芬

班主任工作是一項(xiàng)藝術(shù)性很強(qiáng)的工作，工作方法和技巧的得當(dāng)與否，直接影響著學(xué)生成長的快慢和成長質(zhì)量的高低。作為一名教師，尤其是班主任在學(xué)校里除了要做好他們的日常教學(xué)與管理外，還要溝通處理好所謂的“第二個(gè)班“也就是“家長班”的事情。

記得剛來學(xué)校時(shí)，對如何做好小學(xué)生的管理頗為緊張的，小家伙們可有想法啦，也有自己的理論的，尤其是在獨(dú)生子女環(huán)境成長的孩子。

這幾年我逐步體會(huì)到在引導(dǎo)家長們配合我們開展教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，如果能注重好以下四個(gè)方面的細(xì)節(jié)，溝通起來會(huì)十分順暢，容易很多，會(huì)很好地促進(jìn)班級管理工作。

第一是尊重家長：現(xiàn)在的家長教育理念各式各樣，他們有更多需求、想要話語權(quán)。在家長表達(dá)不同意見時(shí)，老師要主動(dòng)溝通，打電話或者面談，快速解決問題。如果消極等待或置之不理，很容易引起猜疑或誤解，甚至于激化矛盾，造成不良影響。在反饋孩子問題時(shí)，要注意說話的語氣語調(diào)不高高在上，一味指責(zé)。對于不太配合的家長交談時(shí)更要注意語言的委婉，曉之以理動(dòng)之以情，平心靜氣地從孩子成長的角度向家長提出意見，面對情緒激動(dòng)的家長時(shí)，要懂得四兩撥千斤的道理，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)巧妙的轉(zhuǎn)移他的錯(cuò)誤關(guān)注點(diǎn)，讓她跟著老師的思路走，理解老師的良苦用心。

第二是早規(guī)劃：在班級工作要求家長配合完成時(shí)，一定要提早規(guī)劃，提前預(yù)設(shè)情況，深思熟慮后選擇操作方便容易完成了方案在布置給家長，難度太大，可操作性又不強(qiáng)的話容易引起家長的抵觸情緒。同時(shí)老師對需要家長配合的事項(xiàng)要做詳細(xì)具體的說明，讓家長對自己要做什么和怎么做清晰明了，明白了才能配合好。家長都是非常想配合，愿意配合學(xué)校做好孩子的工作的。

第三是多夸贊：平時(shí)多一些關(guān)注，不吝嗇夸贊。大家都知道孩子要夸，可能會(huì)忘記家長也要夸。對積極配合老師工作，認(rèn)真輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，在班上起到良好帶頭示范作用的家長，也要找機(jī)會(huì)在班里夸獎(jiǎng)。如協(xié)助組織策劃班級活動(dòng)，很多家長犧牲自己的休息時(shí)間為班級事務(wù)，進(jìn)行盡力，班主任就要在集體場合大力表揚(yáng)他們，這樣既肯定了優(yōu)秀家長的付出，又督促了觀望性、淡漠型家長。只要能盡力配合的家長，班主任對他們就要多一些鼓勵(lì)，多一些指導(dǎo)，多一些贊美。讓他們感受到老師的關(guān)注，堅(jiān)持和不放棄，會(huì)更有動(dòng)力堅(jiān)持配合老師教育好孩子。這部分孩子若能得到改變的話，整個(gè)班級風(fēng)貌都會(huì)有很好的轉(zhuǎn)變。

第四是多交心：多做一點(diǎn)，以心換心。當(dāng)今社會(huì)，大家工作都忙，家長要工作，要管孩子也很不容易，老師也要換位思考，多替家長想一想，家長找老師了解孩子情況，盡量多說一點(diǎn)，家長求助，盡量多幫一點(diǎn)，有時(shí)老師只多做一點(diǎn)點(diǎn)，卻可以給家長帶來大方便，比如孩子忘記帶書和作業(yè)本，老師趕緊想辦法解決，而不是要求家長馬上送過來。急家長所急，想家長所想，每次多做一點(diǎn)點(diǎn)，小小舉動(dòng)，卻能溫暖彼此，拉近心與心的距離。家長與老師之間的陌生感會(huì)逐步消融，家長對老師的信任也會(huì)逐步建立。

新時(shí)代班主任，與家長溝通更需要我們用心去體會(huì)、理解、呵護(hù)，每一件事情，多換一個(gè)角度，多一份耐心，多一份真誠，一定會(huì)成為學(xué)生可愛可敬的老師，成為家長可信任可信托的朋友。