楊洪蘊

摘要：電子商務(wù)實質(zhì)上是指利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的行為。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，我國的電子商務(wù)也得到了前所未有的發(fā)展，它改變了傳統(tǒng)的商業(yè)交易方式，加快了現(xiàn)代企業(yè)改革和創(chuàng)新的步伐。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實際需要，這就要求現(xiàn)代企業(yè)管理要創(chuàng)新和優(yōu)化管理的模式，提高企業(yè)管理的成效，進而促進現(xiàn)代企業(yè)更快更好發(fā)展。本篇文章基于電子商務(wù)的視角對現(xiàn)代企業(yè)管理模式進行分析和探究，以期對現(xiàn)代企業(yè)管理具有一定的參考價值。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);現(xiàn)代企業(yè);管理模式;探究

進入21世紀以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)也得到了快速發(fā)展，并在經(jīng)濟規(guī)模上呈現(xiàn)出逐年擴大的趨勢。尤其是近年來，電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營活動的影響也在不斷擴大，其中最具有代表性的就是支付寶等第三方支付平臺，其為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了技術(shù)上的基礎(chǔ)。對于電子商務(wù)企業(yè)來說，只要是網(wǎng)絡(luò)用戶都是電子商務(wù)的潛在客戶，這是一個龐大的潛在市場。電子商務(wù)的現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營模式出現(xiàn)了很大的變化，企業(yè)管理為企業(yè)的經(jīng)營活動服務(wù)，這就要求現(xiàn)代企業(yè)必須要改革管理的模式，跟上時代發(fā)展的步伐。

一、電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理模式特征

（一）速度快

電子商務(wù)企業(yè)追求的是快，互聯(lián)網(wǎng)時代的商機是稍縱即逝的，如果行動跟不上將錯失商機。由于網(wǎng)站上的產(chǎn)品信息更新快，如果現(xiàn)代企業(yè)不能抓住商品上架的時間，就極有可能被其他企業(yè)捷足先登，企業(yè)將喪失發(fā)展先機。因此，融合了電子商務(wù)的現(xiàn)代企業(yè)必須要堅持“快”這個基本的原則，不僅產(chǎn)品的更新?lián)Q代要快，還要保證網(wǎng)上信息更換及時，這樣才能夠吸引消費者，進而也就不會被市場所遺忘。另外，企業(yè)網(wǎng)站的查詢速度要快，這樣才能減少消費者瀏覽網(wǎng)頁的等待時間。

由于網(wǎng)絡(luò)購物平臺上商品的更換速度非常的快，人們喜歡在網(wǎng)上找一些最新的、時下最流行的物品，那些已經(jīng)明顯被淘汰的物品根本不能吸引消費者的購物興趣，如果一個企業(yè)的網(wǎng)站中經(jīng)常出現(xiàn)的都是一些過時的產(chǎn)品，久而久之消費者就不會再關(guān)注這個企業(yè)的產(chǎn)品動態(tài)。

（二）交易虛擬化

當前的社會已經(jīng)全面進入了網(wǎng)絡(luò)時代，過去購買物品時，我們多將款項直接支付給商家，電子商務(wù)的出現(xiàn)打破了這一傳統(tǒng)交易行為，第三方支付平臺實現(xiàn)了對交易過程中資金的有效監(jiān)管。只要有一臺電腦或者手機就可以完成整個交易過程，為我們的生活提供了很大的便利，交易變得更加快捷。電子商務(wù)的出現(xiàn)促進了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度的變革，管理模式也出現(xiàn)了較大的改變。現(xiàn)代企業(yè)通過局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)來進行經(jīng)營管理，也就是說通過網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)、職員、合作伙伴、消費者聯(lián)系在一起，只要消費者在網(wǎng)上購買了商品，就意味著網(wǎng)絡(luò)商業(yè)活動的開展。

企業(yè)是以盈利為目的的，業(yè)務(wù)是企業(yè)經(jīng)營活動的核心。依托電子商務(wù)的現(xiàn)代企業(yè)管理主要通過網(wǎng)絡(luò)上處理各種業(yè)務(wù)，企業(yè)的市場也因此得到了很大的拓展，這為企業(yè)經(jīng)營管理全球化發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。無論在哪個地方，人們都可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢到企業(yè)的產(chǎn)品信息，在企業(yè)平臺上選擇自己喜愛的商品，進而實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物平臺上的虛擬交易。

現(xiàn)代企業(yè)的管理模式建立了一套從原料采購、產(chǎn)品加工、銷售、匯率換算、貨物托運等流程的完整運營機制，有效縮短交易的時間，讓消費者有更好的消費體驗?，F(xiàn)代企業(yè)在運營管理的過程中，從與客戶洽談到訂貨再到最后的付款，都是通過網(wǎng)絡(luò)來完成的，整個交易過程都處于虛擬化的狀態(tài)。這種商業(yè)模式減少了企業(yè)經(jīng)營的人力和財力的支出，這就意味著企業(yè)的經(jīng)營成本和管理成本的降低，進而使得企業(yè)的經(jīng)濟效益得到了提高。由此可以看出，電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)中的融合必定會導(dǎo)致部門精簡，對工作人員的計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)水平要求將隨之提高，這樣才能提高現(xiàn)代企業(yè)的管理效率。

（三）信用

電子商務(wù)企業(yè)交易采用虛擬支付的方式進行交易，我們經(jīng)常會用到的支付軟件有微信、支付寶和財付通。這些虛擬的支付手段依靠的是密保和個人信息認證等安全措施保障支付安全，這就需要包括企業(yè)在內(nèi)的交易雙方必須要講信用，尤其是對于企業(yè)來說，這直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。電子商務(wù)企業(yè)要重視信用，只有這樣才能獲得消費者的信賴，保障企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

二、電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響

（一）運作模式變化

企業(yè)的經(jīng)營管理離不開市場，必須堅持以市場為導(dǎo)向，只有這樣才能提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。市場講求的是優(yōu)勝劣汰，不管是在傳統(tǒng)的市場交易中，還是電子商務(wù)企業(yè)交易，都無法打破這個市場生存法則。傳統(tǒng)的市場交易存在很多中間環(huán)節(jié)，企業(yè)和消費者之間還夾雜著批發(fā)商、零售商等中間商，這增加了企業(yè)的經(jīng)營管理成本。然而，對于電子商務(wù)來說，由于企業(yè)在交易過程的環(huán)節(jié)被簡化，同時還能減少中間環(huán)節(jié)的費用支出，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟收益。

由此看來，電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理是以直接經(jīng)濟為基礎(chǔ)的，企業(yè)的管理工作不再需要大量的員工參與，最為關(guān)鍵的是做好企業(yè)商務(wù)平臺的管理工作，這在很大程度上減少了企業(yè)所需要的流動資金。

（二）經(jīng)營方式的變化

電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營的競爭壓力更大，主要表現(xiàn)在消費者的選擇空間更大，消費者通過網(wǎng)絡(luò)不但可以對比物品的性能和質(zhì)量，還可以比較商品的價格，商品交易更加透明。在傳統(tǒng)商業(yè)交易中消費者的選擇空間很小，電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營面對的是消費者多樣化的消費需求，為了拓展市場，企業(yè)需要為消費者提供個性化的產(chǎn)品服務(wù)，這就使得現(xiàn)代企業(yè)的營銷活動趨向定制化。電子商務(wù)的出現(xiàn)及大規(guī)模應(yīng)用，吸引大量企業(yè)進入電子商務(wù)領(lǐng)域，導(dǎo)致電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭更加激烈，大量的第三方平臺應(yīng)運而生，未來的電子商務(wù)必然會走向全方位競爭模式。

除此之外，電力商務(wù)縮短了企業(yè)的供應(yīng)鏈，提高了產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、運輸流程的工作效率，同時企業(yè)可以及時了解產(chǎn)品的庫存情況。企業(yè)要加強電子信息的處理能力，這樣就能減少人工操作，使得資源實現(xiàn)最優(yōu)化配置。電子商務(wù)的交易的透明化主要表現(xiàn)在信息的透明化，消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)了解企業(yè)的全部商品信息，一定程度上保護了消費者的知情權(quán)，這樣就使得電子商務(wù)的交易更加透明。

三、結(jié)束語

總而言之，電子商務(wù)的出現(xiàn)促進了現(xiàn)代企業(yè)的改革，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式勢必無法滿足時代發(fā)展發(fā)展需要。這就要求現(xiàn)代企業(yè)不斷地優(yōu)化和創(chuàng)新企業(yè)的管理模式，促進現(xiàn)代企業(yè)健康、可持續(xù)的發(fā)展。

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