張競波

摘要：“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式的實施關(guān)鍵在于對“過程”的控制，“過程”的可行性、完整性、時效性和完成質(zhì)量，決定了“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式最終的實施效果。因此，服務(wù)于“基于工作工程系統(tǒng)化”教學(xué)信息系統(tǒng)的設(shè)計關(guān)鍵包括如何把“工作過程”有序、完整的展現(xiàn)和實時、高效地進行“過程”評價。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng);工作過程系統(tǒng)化;過程評價

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）35-0006-02

“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式是高職學(xué)院課程教學(xué)過程中把項目實施的工作過程進行有序分解后再應(yīng)用到教學(xué)實施和評價中的一種教學(xué)模式。其優(yōu)點是教學(xué)即為工作，實施即為實踐。這一教學(xué)模式將課堂變成車間，有利于學(xué)生理實結(jié)合，也提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。但是，當前的教學(xué)環(huán)境下，要實現(xiàn)“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)有以下幾個難點。

第一、 工作過程任務(wù)不易實現(xiàn)差異化。

教師在布置工作任務(wù)的時候，通常以某一具體工作任務(wù)為題，學(xué)生或單獨或分組開展工作，在學(xué)生開展工作的過程中，存在多組完成同一任務(wù)的情況，難免出現(xiàn)抄襲或者雷同。

第二、 工作過程任務(wù)完成進度不一致。

教學(xué)過程中，教師雖然可以規(guī)定在某一個時間段內(nèi)完成具體的工作進度，但受限于學(xué)生專業(yè)水平和學(xué)習(xí)能力的差異，必然會導(dǎo)致不同項目組工作進度開展時間不一致，這種情況會使打亂教師對學(xué)生工作項目實施的全程控制。

第三、 教師不易實現(xiàn)精細化過程管理

一個教師管理若干個項目組，每個組的進度、質(zhì)量不一致，教師受限于提交時間，或許只能采用抽查或點評的方式對過程質(zhì)量進行把控，這也造成教學(xué)過程控制的精細化程度不足。

為解決“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式在高職課程教學(xué)過程中的諸多難題，筆者開發(fā)了服務(wù)于“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)的信息系統(tǒng)。該信息系統(tǒng)包括：教師模塊、學(xué)生工作模塊、項目完結(jié)模塊三個部分。

1 教師模塊

1.1 教師模塊需求分析

教師模塊包括：任務(wù)發(fā)布、項目咨詢、審核計劃、項目批準、過程評價。

1.1.1 任務(wù)發(fā)布模塊

任務(wù)是基于不同課程的，因此，同一時間段內(nèi)任務(wù)需要與課程對應(yīng)，并且為了區(qū)別于傳統(tǒng)任務(wù)發(fā)布過程，在教師發(fā)布任務(wù)的同時，只提供任務(wù)名稱、必備資源包。同時根據(jù)任務(wù)的難易程度，教師可以設(shè)置不同的分值，以便不同學(xué)習(xí)情況的學(xué)生承接不同工作任務(wù)。

教師可以通過信息系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)布不同的工作任務(wù)和基本要求，系統(tǒng)會記錄選擇任務(wù)的負責(zé)人，以此將承接人和具體任務(wù)銜接，以便教師后續(xù)持續(xù)跟進。具體的數(shù)據(jù)表現(xiàn)如下：

（1） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

（2） 數(shù)據(jù)傳遞

教師發(fā)布工作任務(wù)后，工作任務(wù)名稱會出現(xiàn)在學(xué)生的選擇頁面，由學(xué)生選擇具體的任務(wù)名稱，查看任務(wù)要求，以確定是否承接該任務(wù)，同時，教師可以設(shè)置項目限選人數(shù)，以免太多組做同一個項目帶來的抄襲等情況。

1.1.2 項目咨詢模塊

教師發(fā)布工作任務(wù)后，仍然可能存在幾個組完成同一個任務(wù)的情況，因此，教師可以通過讓學(xué)生自主獲取需求分析的方式，根據(jù)不同承接人的提問內(nèi)容，實時的在具體的工作任務(wù)里為不同的承接人設(shè)置不同的信息咨詢，學(xué)生根據(jù)不同的資訊完成相應(yīng)工作任務(wù)，最大程度讓學(xué)生獨立自主完成。同時可以反復(fù)多次提問和解答，最大程度模擬實際工作過程中的“需求分析”環(huán)節(jié)。

（1） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

（2） 數(shù)據(jù)傳遞

項目咨詢模塊數(shù)據(jù)與工作任務(wù)模塊通過項目編號進行銜接，學(xué)生在進行項目咨詢提問時，系統(tǒng)將學(xué)生學(xué)號與項目咨詢模塊綁定，同時在系統(tǒng)后臺生產(chǎn)該項目組承接項目的清單以便教師和同學(xué)查詢到關(guān)于具體工作任務(wù)的開展情況。學(xué)生在項目咨詢環(huán)節(jié)獲取到的需求信息也會逐條記錄，教師在對項目進行點評時，可以根據(jù)前期自己設(shè)置的資訊精準點評。

1.1.3 審核計劃模塊

學(xué)生在完成具體的需求咨詢后，即可擬定項目實施計劃，但是實施計劃是否合理、完整需要教師來控制，因此，教師需要對學(xué)生所提供的計劃進行審核。

（1） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

（2） 數(shù)據(jù)傳遞

教師在審核學(xué)生計劃時，若發(fā)現(xiàn)學(xué)生計劃中間的問題，可以通過系統(tǒng)向?qū)W生發(fā)布“整改點評”信息，學(xué)生可以根據(jù)整改點評信息重新修改計劃。

1.1.4 項目批準模塊

在完成計劃審核后，教師需要階段性的確認學(xué)生是否完成前期工作，若確認完成，即可對學(xué)生提交的任務(wù)開工申請進行項目確認。因為，時間成本也是項目設(shè)計和項目點評的一部分，教師可以在后續(xù)對完成較快且保證質(zhì)量的組進行加分考核。

（1） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

（2） 數(shù)據(jù)傳遞

教師在對項目批準開工后，需要進行階段性評分，此項分數(shù)將納入后續(xù)項目完結(jié)總分考評的一部分。

1.1.5 過程評價模塊

在學(xué)生開展正式工作過程后，教師將根據(jù)學(xué)生的具體工作計劃，按進度對學(xué)生進行過程評價，以此保障學(xué)生的工作質(zhì)量和過程控制。

（1） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

（2） 數(shù)據(jù)傳遞

每個工作過程可能有多次的工作匯報，教師利用“是否通過”來賦予學(xué)生下階段實施的權(quán)利。若此階段任務(wù)不合格，學(xué)生將停留在這一階段繼續(xù)學(xué)習(xí)，直到通過教師審核為止。

2 學(xué)生模塊

2.1 學(xué)生模塊需求分析

學(xué)生模塊包括：項目承接、需求咨詢、人事分配、項目計劃、過程實施、自查整改、總結(jié)匯報。

2.1.1 項目承接模塊

教師發(fā)布的工作任務(wù)中包含了項目的必備資源和要求，學(xué)生可以根據(jù)具體的工作項目難易來選擇任務(wù)。項目負責(zé)人承接完成后，將由項目負責(zé)人直接與項目對接，項目組成員的各項實施情況由項目負責(zé)人統(tǒng)一采集。

（1） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

2.1.2 需求咨詢模塊

基于工作過程的特點是不局限于課堂教學(xué)的有限時間，因此，學(xué)生若承接項目后在課余需要進行咨詢，可以通過系統(tǒng)平臺向教師發(fā)布需求咨詢的請求。

（1） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

2.1.3 人事分配模塊

承接項目的項目組通常不是只有一位同學(xué)，因此，整個項目組包括：項目負責(zé)人和項目組成員，為避免項目組出現(xiàn)一人做事其他人偷懶的情況，項目負責(zé)人可以根據(jù)項目組成員承接的具體工作進行人事分配。并且在后續(xù)對項目組其他成員進行參與度進行點評和考核。

（1） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

2.1.4 項目計劃模塊

項目計劃由學(xué)生根據(jù)教師規(guī)定的時間來制定，計劃包括具體工作階段的時間節(jié)點，完成任務(wù)和具體的任務(wù)描述以及負責(zé)人等信息。

（1） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

2.1.5 過程實施模塊

項目實施過程學(xué)生需要提供問題描述、解決方案、實施階段性總結(jié)等信息，教師根據(jù)學(xué)生完成具體任務(wù)的手段和成果對過程進行評價和評分。

（1） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

2.1.6 總結(jié)匯報模塊

項目完成后，學(xué)生需要對項目進行總結(jié)匯報，這部分系統(tǒng)設(shè)計為學(xué)生通過上傳PPT的形式開展，教師下載PPT觀看后進行點評和評分。

（1） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

3 系統(tǒng)技術(shù)手段

根據(jù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，考慮系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果，擬采用B/S模式開發(fā)系統(tǒng)平臺，采用SQL數(shù)據(jù)庫+ASP.net動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)實現(xiàn)各功能模塊。

4 總結(jié)

服務(wù)于“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式的信息系統(tǒng)具有結(jié)構(gòu)清晰，操作簡便，界面友好的特點，通過手機等移動終端均可操作訪問，能應(yīng)用于高職教學(xué)課堂中采用“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式的相關(guān)課程，讓教師和學(xué)生能夠更加貼近實際工作過程，提高了教學(xué)效率和質(zhì)量。

參考文獻：

[1] 安樂.高職運動治療技術(shù)課程基于工作過程系統(tǒng)化的教學(xué)實施探索[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2018（6）.

[2] 于敬來.基于工作過程系統(tǒng)化課程模式教學(xué)改革的實踐[J].船海工程，2014（5）.

[通聯(lián)編輯：光文玲]