趙令濤

摘 要 目前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)用激勵(lì)理論，能夠激發(fā)員工的潛能，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高經(jīng)濟(jì)效益，最終提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞 激勵(lì)理論 現(xiàn)代企業(yè)管理 運(yùn)用分析

一、引言

現(xiàn)代企業(yè)中，運(yùn)用激勵(lì)措施不僅能夠留住人才，還能吸引更多的人才加入。在企業(yè)的管理中，首先需要滿足員工的物質(zhì)需求，使員工的生活得到較好的保障。其次，企業(yè)要做到真正關(guān)心員工，想員工所想，盡力解決員工的困難。企業(yè)應(yīng)在各個(gè)方面實(shí)施合理的激勵(lì)措施，提升員工的積極性，提高工作效率，鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，提高企業(yè)的管理效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、激勵(lì)理論的內(nèi)容

（一）理論概述

激勵(lì)理論原本是心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容之一，旨在探究怎樣激發(fā)人的潛能，讓人保持積極向上的狀態(tài)。隨著企業(yè)的發(fā)展及其對(duì)管理學(xué)研究的逐漸深入，激勵(lì)理論引起企業(yè)重視。[1]工作環(huán)境和獎(jiǎng)懲制度等都能對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)影響，能夠激發(fā)、保持員工的工作熱情，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同目標(biāo)，最大限度地發(fā)揮員工的自身能力，提高其工作完美度，推動(dòng)公司的發(fā)展。激勵(lì)理論為現(xiàn)代企業(yè)管理提供了新的思路，在這種管理模式下，員工有自己的思考，同時(shí)對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感。因此，許多企業(yè)開始嘗試運(yùn)用激勵(lì)理論，優(yōu)化企業(yè)的管理，這在某種程度上為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

（二）激勵(lì)理論的類型

第一，內(nèi)容型。激勵(lì)理論需要了解員工的真正需求，根據(jù)員工的心理活動(dòng)采取措施。人們會(huì)有各個(gè)方面的需求，會(huì)逐漸追求更高層次的需求，員工的工作動(dòng)機(jī)往往和心理需求有關(guān)，如生理方面、社交方面等等。企業(yè)應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)較好的工作環(huán)境，關(guān)心企業(yè)員工的人際關(guān)系情況，提供較好的薪酬待遇，這樣員工才能消除不滿情緒，專心為企業(yè)工作。同時(shí)工作的挑戰(zhàn)度、成就感以及其他人的認(rèn)可，都會(huì)激勵(lì)員工努力工作。

第二，過程型。當(dāng)人的期望沒有得到滿足時(shí)，會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生激勵(lì)。例如，人們希望實(shí)現(xiàn)某個(gè)有價(jià)值的目標(biāo)，當(dāng)這個(gè)目標(biāo)有望實(shí)現(xiàn)時(shí)，就構(gòu)成了激勵(lì)。員工會(huì)對(duì)自身的薪資有個(gè)大概的期望值，會(huì)將工資的實(shí)際發(fā)放情況和期望薪資做比較，當(dāng)實(shí)際工資沒有達(dá)到期望值時(shí)，員工心理會(huì)出現(xiàn)落差，產(chǎn)生心理不平衡。為了弱化這種感覺，員工會(huì)通過一定的行為來使自己的勞動(dòng)符合當(dāng)前的薪資。[2]當(dāng)資薪比期望值高時(shí)，員工會(huì)產(chǎn)生感激，覺得當(dāng)前勞動(dòng)比不上資薪，因此員工會(huì)加倍努力，讓自己的勞動(dòng)和資薪相匹配，會(huì)更加積極、主動(dòng)地工作，富有責(zé)任心，會(huì)將工作做得更加細(xì)致，會(huì)考慮如何提高產(chǎn)品質(zhì)量，讓公司更好地發(fā)展。相反，當(dāng)資薪過低時(shí)，員工積極性會(huì)相應(yīng)削弱，員工則會(huì)采取相應(yīng)的行動(dòng)來消除這種落差。每個(gè)員工的想法不同，需求也不同，公司不能一概而論，需要適當(dāng)?shù)夭扇〔煌募?lì)方法，針對(duì)不同員工的個(gè)性、需求采取不同的方法。工資高低很容易影響員工的心情，公司需要根據(jù)實(shí)際情況做出準(zhǔn)確判斷，盡可能為員工安排最合適的工作，了解員工真正的需求，不能帶有偏見。

第三，行為改造型。行為改造型激勵(lì)理論旨在研究人的行動(dòng)轉(zhuǎn)化，使人由消極變?yōu)榉e極，企業(yè)需要肯定員工的努力，讓員工獲得認(rèn)同感，繼續(xù)保持該行為。例如獎(jiǎng)金發(fā)放、表揚(yáng)等等，企業(yè)對(duì)有重大錯(cuò)誤的員工，根據(jù)實(shí)情扣工資、給予批評(píng)和教導(dǎo)等等，促使員工改正行為，提升管理效率。外界對(duì)員工的影響非常大，當(dāng)員工為企業(yè)付出心血和努力后得到了及時(shí)的肯定時(shí)，員工會(huì)產(chǎn)生感激心理，從而重復(fù)這樣的行為，并增強(qiáng)工作意識(shí)，形成良性循環(huán)，產(chǎn)生較好的效果。

三、激勵(lì)理論的運(yùn)用

（一）公平性

企業(yè)需要構(gòu)建公平的制度，才能為員工樹立榜樣，讓員工以最佳的狀態(tài)工作。另外，企業(yè)要在定薪的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)厝谌氇?jiǎng)勵(lì)資金。在工資一定的情況下，獎(jiǎng)勵(lì)制度能夠激勵(lì)員工積極工作，員工會(huì)將自己的勞動(dòng)和薪資進(jìn)行對(duì)比，和其他員工進(jìn)行對(duì)比。企業(yè)要做到公平公正，合理運(yùn)用激勵(lì)理論，增強(qiáng)員工的工作積極性。目標(biāo)需要稍大于員工的期望，讓員工產(chǎn)生挑戰(zhàn)感、成就感，同時(shí)企業(yè)需要建立合理的晉升機(jī)制，讓員工熱情工作，增加員工升職的希望，不能讓努力的員工長(zhǎng)期處于一個(gè)崗位上，這樣其工作激情和工作效率會(huì)有所下降。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工不要局限于崗位，而要在做好本職工作的基礎(chǔ)上利用空閑的時(shí)間填充知識(shí)庫，充實(shí)自己。

（二）精神和物質(zhì)的激勵(lì)

情感激勵(lì)是通過情感溝通，讓員工有良好的心態(tài)，在身心愉悅的條件下工作，工作效率往往有很大提高，思維也會(huì)更加活躍。精神上的肯定和激勵(lì)能夠讓員工從精神層面產(chǎn)生認(rèn)同感，以企業(yè)為家，持續(xù)保持工作熱情。物質(zhì)激勵(lì)是通過物質(zhì)來鼓勵(lì)員工，例如發(fā)工資、發(fā)獎(jiǎng)金等等，物質(zhì)是基本需求，大部分員工處于企業(yè)基層，因此物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工來說更實(shí)用。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)讓員工的利益得到提升，員工獲得滿足的同時(shí)會(huì)更加專注于工作。另外，企業(yè)需要保障員工的休息時(shí)間和休假時(shí)間，如果有加班需要，應(yīng)當(dāng)給予其相應(yīng)的加班費(fèi)。企業(yè)需幫助員工繳納一定的社保和醫(yī)保費(fèi)用，為員工提供福利，充分完善退休制度，讓員工安心工作，退休后自己和家人都有保障。

（三）及時(shí)激勵(lì)

當(dāng)一些員工作出突出貢獻(xiàn)時(shí)，企業(yè)需要及時(shí)地對(duì)其表示肯定并發(fā)放獎(jiǎng)金，時(shí)間越短越好，時(shí)間拖得越長(zhǎng)，激勵(lì)效果越不理想，如果企業(yè)能夠讓員工感受到公司重視自己的努力成果，能夠當(dāng)日表揚(yáng)和發(fā)放獎(jiǎng)金，那么員工產(chǎn)生的情感沖力會(huì)更強(qiáng)。此外，情緒對(duì)于工作效率來說非常重要。例如，當(dāng)員工家里有人生病或者遇到困難時(shí)，員工工作時(shí)難免會(huì)心情低落，無法靜下心來工作，這時(shí)企業(yè)管理者不能直接批評(píng)，而是要體現(xiàn)企業(yè)情懷，詢問員工是不是發(fā)生了什么事情，給予其一定的關(guān)心，盡力幫助員工解決困難，渡過難關(guān)，此時(shí)員工會(huì)感激企業(yè)的人性化管理，從而更加熱愛公司，更好地回饋企業(yè)。企業(yè)對(duì)員工的表揚(yáng)和幫助能夠穩(wěn)定員工情緒，使其全身心投入工作。所以，企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)心員工的工作狀態(tài)，并及時(shí)激勵(lì)員工。

四、激勵(lì)理論的作用

（一）提高管理績(jī)效

企業(yè)發(fā)展中，大部分企業(yè)員工能力較為平均，同等條件下的激勵(lì)具有直接作用，能促進(jìn)員工提高工作能力及綜合素養(yǎng)。員工的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力不能改變，但是激勵(lì)理論的運(yùn)用能夠讓員工再次學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身創(chuàng)造性，為提高企業(yè)績(jī)效作出貢獻(xiàn)。

（二）提升效益

效益能夠給予企業(yè)更大的發(fā)展空間，激勵(lì)理論對(duì)于企業(yè)效益有很大的影響。雖然員工的個(gè)性不同、想法不同、工作態(tài)度不同，但在相同的工作條件下，企業(yè)想提升整體效益和綜合素養(yǎng)，科學(xué)運(yùn)用激勵(lì)理論是非常有效的，這樣能夠讓員工不斷提升工作能力，保持工作積極性，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

（三）提高素質(zhì)

企業(yè)需要采用合理的激勵(lì)措施，提高工作效率，獎(jiǎng)勵(lì)工作態(tài)度認(rèn)真、工作績(jī)效高的員工，懲罰工作態(tài)度不好、工作效益低的員工，形成良性的影響，營(yíng)造良好的工作氣氛。員工意識(shí)到這種公平性，會(huì)盡最大努力工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，自主學(xué)習(xí)或向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)，形成良性競(jìng)爭(zhēng)，自我激勵(lì)，增強(qiáng)內(nèi)在動(dòng)力，提升能力，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。

（四）凝聚力

一般來說，發(fā)展較好的企業(yè)凝聚力較強(qiáng)，企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一心，共同朝著既定目標(biāo)努力。員工需要將自身目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，和企業(yè)齊心協(xié)力，積極主動(dòng)地提高自身能力及綜合素養(yǎng)。員工之間需要團(tuán)結(jié)互助，保證員工和企業(yè)之間的融洽和密切關(guān)系等。企業(yè)應(yīng)給予員工公正豐厚的工資和獎(jiǎng)金，關(guān)心員工生活，使員工和企業(yè)形成一個(gè)整體，心往一處想，勁往一處使。強(qiáng)凝聚力能夠形成良好的氛圍，吸引人才加入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

五、結(jié)語

運(yùn)用好激勵(lì)理論對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說十分重要，現(xiàn)代企業(yè)管理離不開人才的培養(yǎng)，科學(xué)合理地運(yùn)用激勵(lì)措施對(duì)企業(yè)來說具有重大意義。企業(yè)應(yīng)運(yùn)用激勵(lì)理論實(shí)施有效的激勵(lì)措施，讓員工擺正工作態(tài)度，積極工作，增強(qiáng)員工的責(zé)任心;員工需將個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)結(jié)合，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率，實(shí)現(xiàn)共贏。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，采用適當(dāng)?shù)募?lì)方式，激發(fā)員工潛能，為員工提供良好的工作環(huán)境，使其安心工作，從而為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（作者單位為日照中燃船舶燃料供應(yīng)有限公司）

參考文獻(xiàn)

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