王杰
摘 要:改革開放以來,我國經(jīng)濟持續(xù)快速增長,創(chuàng)造了舉世矚目的成就,成為世界經(jīng)濟體制中舉足輕重的一部分,現(xiàn)如今,我國已進入社會主義發(fā)展的重要階段,經(jīng)濟發(fā)展進入了新常態(tài),經(jīng)濟發(fā)展從高速發(fā)展階段逐漸放緩,進入高質量發(fā)展階段,這對我國企業(yè)提出了新要求,是一個新的挑戰(zhàn),如何在經(jīng)濟新常態(tài)中對自身進行變革,通過企業(yè)轉型以適應新的經(jīng)濟發(fā)展情況而不被淘汰,從激烈的市場競爭中求得生機,是每一個企業(yè)不容忽視的,本文將通過分析經(jīng)濟新常態(tài)下的企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀,適當結合實例,探討企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略轉型發(fā)展的新路徑。
關鍵詞:新常態(tài);市場營銷;戰(zhàn)略轉型;發(fā)展路徑
引言:十九大報告中提到,我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段,正處在轉變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結構、轉換增長動力的攻關期,要加快完善社會主義市場經(jīng)濟,建立現(xiàn)代化的經(jīng)濟體系,我國的社會主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在這樣的經(jīng)濟新常態(tài)下,機遇和風險并存,企業(yè)要掌握市場規(guī)律,積極調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略,順應經(jīng)濟發(fā)展大方向,走創(chuàng)新發(fā)展之路,積極進行市場營銷戰(zhàn)略轉型,才可把握機會,走長遠發(fā)展之路。
一、經(jīng)濟新常態(tài)下市場營銷概述
1.經(jīng)濟新常態(tài)的意義
中國經(jīng)濟新常態(tài),是習近平總書記對近年來中國經(jīng)濟發(fā)展的主要特征進行總結后得出的對我國經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀進行的闡述,由于時代的不同,中國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的內(nèi)容也會有區(qū)別。結合十九大以來的有關新論述,可以理解為,我國經(jīng)濟近年來增速放緩,但這不光是放緩幾個百分點這么簡單,這關乎著我國實現(xiàn)中國夢的百年大計,是我國走向社會主義現(xiàn)代化的必經(jīng)之路,我們要把高速增長轉化為高質量發(fā)展階段,要把中國制造,打造成中國創(chuàng)造,走創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,深化供給側改革,優(yōu)化經(jīng)濟結構,轉換增長動力,堅持質量第一、效益優(yōu)先,以供給側結構性改革為主線,推動經(jīng)濟發(fā)展質量變革、效率變革、動力變革,提高全要素生產(chǎn)率,著力加快建設實體經(jīng)濟、科技創(chuàng)新、現(xiàn)代金融、人力資源協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系,著力構建市場機制有效、微觀主體有活力、宏觀調(diào)控有度的經(jīng)濟體制,不斷增強我國經(jīng)濟創(chuàng)新力和競爭力。
2.市場營銷概念
市場營銷的定義有很多,但內(nèi)容基本相同,可以概括為在產(chǎn)品的創(chuàng)作、推廣、銷售、售后中,為企業(yè)本身、合作伙伴、客戶以及社會產(chǎn)生經(jīng)濟效益的一系列活動。例如產(chǎn)品的發(fā)售會,廣告的宣傳、產(chǎn)品試用會、促銷活動等都屬于市場營銷得到一部分。經(jīng)濟新常態(tài)下,市場營銷的方式較原來發(fā)生較大的變化:(1)網(wǎng)絡化,網(wǎng)絡化的進程是必然的,目前電商大行其道,幾乎所有大型企業(yè),都可以網(wǎng)購產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)的時代,傳統(tǒng)的線下營銷模式無法滿足信息時代的企業(yè)發(fā)展;(2)國際化,經(jīng)濟新常態(tài)下,國內(nèi)市場雖然大,但競爭過于激烈,此時,利用國內(nèi)優(yōu)勢資源,向海外市場發(fā)展不失為良策,市場全球化是必然的趨勢,也是時代發(fā)展的需要,提前布局國際營銷戰(zhàn)略,將給企業(yè)贏來先機。
二、新常態(tài)下企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
1.持續(xù)增加的營銷成本
營銷成本,是每一個企業(yè)發(fā)展至關重要的部分,直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益,在經(jīng)濟新常態(tài)下,經(jīng)濟成本更是日益上漲,極大的制約了企業(yè)的發(fā)展。為了拓展營銷渠道,營銷成本勢必會增加,再加上國內(nèi)企業(yè)大都缺乏系統(tǒng)的市場調(diào)查,盲目的擴張,營銷成本更是飆升。再加上產(chǎn)品銷量不佳,企業(yè)就會采取傾銷的方式,以此轉化銷售壓力,減少損失,但如此非但沒有實際的利益提升,無形中還會增加交通物流人力等方面的成本,對企業(yè)內(nèi)部也會造成不良的影響,不利于企業(yè)發(fā)展。再或者投入資金以保障原有營銷渠道,會耗費大量資金,影響其他方面發(fā)展,制約全局。企業(yè)如果不完善市場營銷成本管理體系,營銷人員缺乏成本管理的認識,企業(yè)營銷成本將居高不下,企業(yè)將損失大量資金,制約企業(yè)整體的發(fā)展。
2.落后的營銷理念
新經(jīng)濟常態(tài)下,要求企業(yè)具有創(chuàng)新理念,跟上時代,而我國一些企業(yè),仍然保留傳統(tǒng)的營銷理念,缺乏與時俱進的意識。企業(yè)領導缺少對市場營銷重要性的認識,仍然固守老思想,不愿改革,不敢改革。無法將營銷理念結合到企業(yè)的長遠發(fā)展中去,忽視市場營銷各環(huán)節(jié)與企業(yè)各方面價值體系的聯(lián)系。不借力新常態(tài)的發(fā)展東風,銳意改變營銷理念,會將企業(yè)發(fā)展引入死胡同,發(fā)展將落后同類企業(yè)。營銷理念落后,無法靈活運用營銷手段,滿足不了市場需求,將導致市場份額逐漸被同行蠶食,沒有樹立品牌特點,缺少對同行的營銷理念的了解,競爭力將大大減小,使企業(yè)發(fā)展停滯不前。
3.陳舊的營銷策略
經(jīng)濟新常態(tài)下,我國消費水平不斷提高,消費理念也改變了,消費者對消費過程有較高的要求,需要企業(yè)不斷的推陳出新,掌握消費者的消費需求,對營銷策略再創(chuàng)新,以滿足不同的需求人群。大部分企業(yè)還是數(shù)年如一日,維持原有的營銷策略,甚至相互模仿營銷策略,導致行業(yè)內(nèi)營銷方式千篇一律,失去企業(yè)文化特色,缺乏吸引力,競爭走入歧途,整個行業(yè)將死氣沉沉,得不到良好的發(fā)展。盲目的模仿,短時間內(nèi)或許會給企業(yè)帶來樂觀的收益,長期以來,企業(yè)內(nèi)部將形成模仿他人,不愿創(chuàng)新的風氣,給企業(yè)發(fā)展埋下巨大的問題。在市場格局進一步變化時,缺乏新意的營銷策略的企業(yè),將遭受滅頂之災,淹沒在市場洪流中。
4.低素質的營銷人才
市場營銷當然都是要靠人去做的,營銷人員的能力與素質決定了市場營銷質量的好壞,是企業(yè)服務水平最好的體現(xiàn)。多數(shù)企業(yè)不重視市場營銷人才,認為只要能跑業(yè)務就算營銷,招入的營銷人員學歷普遍不高,經(jīng)驗不足,對市場缺乏專認識,對客戶的心理需求的理解也不夠,而且低素質的營銷人員對于新理念,營銷手段缺乏理解,不利于改革轉型中的市場營銷,這就很難完成出色的營銷任務。企業(yè)招進營銷人員后,壓榨勞動力,派給大量任務,給員工較大壓力,導致優(yōu)質營銷人才流失,無形中會造成較大的損失,這是企業(yè)不應該忽視的一點。
三、新常態(tài)下市場營銷戰(zhàn)略轉型之路
1.建立營銷成本管理體系
盈利是企業(yè)做大做強的基礎,也是最終目的,而成本是盈利多少的重要因素,企業(yè)必須重視成本的管理,而建立一個完善的成本管理體系,首先企業(yè)領導要對成本管理有基本的認識,了解到營銷成本管理的重要性,在策劃營銷方案時,能夠將成本管理的意識融入進去,并且對成本管理進行系統(tǒng)化,制定相應的準則和步驟。不能一味的拓寬銷售渠道,為打造一個完美的營銷計劃而忽視企業(yè)的承受能力。在營銷過程中,要提前進行市場調(diào)研,要對癥下藥,拒絕盲目營銷要對收支進行嚴格的記錄,明確每一筆資金的用處,防止貪墨等情況導致資金不明流失,還可利用專業(yè)的經(jīng)濟管理軟件,防止人工記錄出錯。企業(yè)可推行獎懲制度,對在營銷過程中,積極節(jié)約資金,做出的營銷方案效果好,明顯提高企業(yè)經(jīng)濟效益的人才進行獎勵,提高營銷人員的積極性。
2.創(chuàng)新營銷理念
企業(yè)的營銷方案,很大一部分取決于市場營銷理念,要想跟上經(jīng)濟新常態(tài)的步伐,掌握機遇,要讓思想與理念和世界接軌,接受更多優(yōu)秀的營銷理念。企業(yè)應統(tǒng)一集體的企業(yè)精神,樹立一個主體的營銷理念,從大體出發(fā),根據(jù)市場營銷理念開展營銷活動,在實際過程中,通過日積月累的營銷習慣,在實踐中成長,發(fā)現(xiàn)營銷中的問題,對營銷理念更細化,深入每一個營銷人員的內(nèi)心,與時俱進,逐步養(yǎng)成創(chuàng)新的營銷理念。從現(xiàn)代化的營銷理念中學習,應用到企業(yè)的營銷計劃中,學習市場主流營銷頭腦,結合企業(yè)實際發(fā)展情況,進行創(chuàng)新,發(fā)展具有企業(yè)特色的市場營銷理念,樹立具有。這個理念,包括了營銷人員的服務意識,團隊意識,忠誠意識等。靈活運用企業(yè)營銷理念,打造企業(yè)文化,樹立品牌效應,打造創(chuàng)新性營銷團隊。
3.多樣化營銷策略
企業(yè)的營銷,本質上就是要滿足不同客戶的多樣化的需求,這就要求企業(yè)有較高的營銷手段,按照客戶的需要開拓營銷渠道,加快產(chǎn)品的銷售。企業(yè)要建立多樣化的營銷策略,首先需要了解客戶的需求,收集客戶消費資料,將消費情況分類整理,分析出消費規(guī)律,以掌握客戶的消費心理,了解個性化需求,從產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)就開始打造個性化設計理念,配合個性化的市場營銷策略,吸引客戶的眼光。在競爭中,要善于觀察同行的營銷策略,對比分析自身策略的優(yōu)勢與不足,對優(yōu)勢要進行放大處理,對不足之處加快解決彌補,針對性進行策略改造革新,增強產(chǎn)品的核心競爭力。要學會打破傳統(tǒng)營銷模式,采取線上線下結合的方法,緊跟社會發(fā)展,迎合客戶網(wǎng)絡消費的習慣,全方位打造立體式銷售網(wǎng)絡。
4.提高銷售人員綜合素質
企業(yè)要想保證良好的市場營銷運作,必須建立一支高素質的營銷團隊,提高營銷水平。企業(yè)招聘時,應對市場營銷人員提出較高要求,進行多方面考核,不光是學歷,人際交往能力,對客戶消費心理的理解能力等都需要作為考察內(nèi)容,擇優(yōu)選擇,引入高端人才。對老員工,可定期進行培訓,學習最新的市場營銷理念與方法,幫助他們適應新常態(tài)下的市場營銷,配合他們多年的經(jīng)驗,可短時間內(nèi)培養(yǎng)出一批具備較高素質的市場營銷人才。企業(yè)應健全員工保障制度,對員工多加關心,增進員工與企業(yè)之間的感情,在人才競爭時可留住營銷人才。建立老帶新的氛圍,幫助新人更快融入工作環(huán)境,減少學習周期,加快為企業(yè)謀效益。很多企業(yè)并把重心放在做產(chǎn)品的實干精神當然是好的,但是,營銷才能給企業(yè)帶來利潤,企業(yè)才有資金去開發(fā)新產(chǎn)品,這是相輔相成的。高素質的營銷團隊,可以用更低的成本做出更好的營銷效果,給客戶帶來更好的購買體驗,為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益,積累客戶資源。
四、結語
新經(jīng)濟常態(tài)下,固有的傳統(tǒng)營銷理念與策略已經(jīng)不適合這個激烈的市場競爭中,企業(yè)必須充分意識到市場營銷戰(zhàn)略轉型的必要性,要進行市場營銷戰(zhàn)略轉型,也是需要進行長遠規(guī)劃的,企業(yè)應對市場實際情況深入了解,接軌大潮流,革新市場營銷理念,打造多樣化,個性化的營銷策略,在營銷成本管理方面多下功夫,提高營銷人員的綜合素質,學會與時俱進,在競爭中不落下風,在風險中,瞄準目標,抓住機會,在有限的市場中奪得更多份額,增加經(jīng)濟效益,才可進行長遠發(fā)展,立于不敗之地。同時促進我國經(jīng)濟體制改革,建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系,使經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
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