王曉娟

摘 要：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和電力系統(tǒng)不斷升級(jí)的背景下，電力營銷線損的精益化管理工作被提出了更高的要求。本文從電力管理制度不夠健全、輸電設(shè)備存在的功能缺陷以及專業(yè)技術(shù)問題幾個(gè)方面著手，對電力營銷線損問題的產(chǎn)生原因展開分析，并在此基礎(chǔ)上，對電力營銷線損的精益化管理措施提出具體建議，希望能為電力營銷線損精益化管理相關(guān)工作的開展提供參考。

關(guān)鍵詞：電力營銷；線損問題；精益化管理；營配信息

中圖分類號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2018）21-0166-02

電力行業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大和逐漸深入，在很大程度上促進(jìn)了電力行業(yè)的精細(xì)化發(fā)展。電力營銷管理工作作為保證電力行業(yè)實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵，其電力營銷線損的精益化管理在提升電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和保證管理工作質(zhì)量等方面發(fā)揮著不可忽視的重要作用。但是從電力營銷的實(shí)際情況來看，導(dǎo)致電力營銷出現(xiàn)線損問題的原因有很多，因此需要從多個(gè)角度進(jìn)行綜合考慮和有針對性的優(yōu)化。

1 電力營銷線損問題的產(chǎn)生原因

1.1 電力管理制度不夠健全

隨著電力行業(yè)發(fā)展的不斷深入，其電力營銷線損問題逐漸成為制約電力行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，究其原因，與電力管理制度不夠健全有著直接的關(guān)系。電力企業(yè)電力管理制度不夠健全，在用電管理環(huán)節(jié)相對薄弱，使得一部分管理措施難以真正落實(shí)，從而直接導(dǎo)致電力營銷線損問題的發(fā)生。在客戶用電方面，電力行業(yè)用電管理制度的不夠健全和完善，很容易導(dǎo)致電力營銷線損這一電力行業(yè)中最為普遍的一類問題，逐漸深入影響到整個(gè)電力行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。此外，電力管理制度的不夠健全以及在管理規(guī)范方面要求的不夠嚴(yán)格，由此導(dǎo)致的漏電、偷電現(xiàn)象，對于電力營銷線損的精益化管理會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)p害國家、人民以及社會(huì)集體的實(shí)際利益，不僅大大降低了電力營銷線損精益化管理的工作質(zhì)量與工作效率，還會(huì)給電力網(wǎng)絡(luò)整體的安全性與穩(wěn)定性造成巨大的影響。

1.2 輸電設(shè)備存在的功能缺陷

輸電設(shè)備在整個(gè)電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)揮著不可代替的重要作用，但是在電力行業(yè)不斷發(fā)展的過程中，輸電設(shè)備本身存在的一些功能缺陷，逐漸成為電力營銷線損問題的關(guān)鍵性因素之一。在電力網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的長距離電力輸送中，由于輸電設(shè)備的性能問題或者設(shè)備故障問題，比如輸電電路損壞等等，會(huì)直接導(dǎo)致線路的漏電現(xiàn)象，從而造成電力營銷線損問題的出現(xiàn)。電力輸送線路中還涉及到多種變壓器裝置，這些裝置和設(shè)備在到達(dá)一定的使用年限之后，往往會(huì)因?yàn)椴煌潭鹊哪p問題，導(dǎo)致自身功能的逐步減退，在影響運(yùn)行工作效率的基礎(chǔ)上，也會(huì)導(dǎo)致電力營銷出現(xiàn)線損問題。除此之外，電力客戶信息系統(tǒng)信息更新不及時(shí)以及用戶結(jié)構(gòu)發(fā)生變化等問題，也會(huì)在不同程度上導(dǎo)致電力營銷出現(xiàn)線損問題。

1.3 專業(yè)技術(shù)問題

在電力營銷出現(xiàn)線損精益化管理工作中，專業(yè)技術(shù)方面的問題始終是制約電力行業(yè)發(fā)展和電力營銷精益化管理措施落實(shí)的關(guān)鍵。而專業(yè)技術(shù)問題除了基本的技術(shù)更新問題之外，還包括新技術(shù)與傳統(tǒng)電力網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)布置之間的不適應(yīng)問題、施工技術(shù)人員自身綜合素質(zhì)與新電力技術(shù)之間存在的差異問題。在電力網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程中，技術(shù)人員如果沒有對電力網(wǎng)絡(luò)整體的結(jié)構(gòu)以及全面布局作出精細(xì)化的計(jì)算與考慮，很容易導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案中出現(xiàn)諸多不合理的地方，在電力設(shè)備運(yùn)行以及電力輸送過程中出現(xiàn)一系列的問題。比如：供電半徑與配電網(wǎng)布局之前的失衡，位置的分散、施工人員的技術(shù)限制以及管理的不及時(shí)等問題，均會(huì)在影響新的電力技術(shù)應(yīng)用效果的同時(shí)，降低電力營銷線損率實(shí)際計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確度。對于這類情況，不僅需要對現(xiàn)有的老舊設(shè)備與電力網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行更換，還需要切實(shí)提高對新技術(shù)適應(yīng)問題的關(guān)注[1]。

2 電力營銷線損精益化管理的有效措施

2.1 加大電力營銷管理力度

對于電力營銷的管理工作而言，其關(guān)鍵點(diǎn)在于對臺(tái)賬的管理以及對項(xiàng)目流程的管理兩個(gè)基礎(chǔ)性部分。其中對于臺(tái)賬的管理工作，在整體的電力營銷管理中一般是較為松散的存在，其管理機(jī)構(gòu)與管理系統(tǒng)相對較多，但是由于彼此之間的信息溝通與交流不夠及時(shí)，所以很容易導(dǎo)致管理信息共享度始終處于相對較低的水平。對此，為了進(jìn)一步加大對電力營銷的管理力度，保證可以充分發(fā)揮出電力營銷線損精細(xì)化管理的實(shí)際作用，需要在嚴(yán)格遵循精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上，對臺(tái)賬的管理工作進(jìn)行合理的把控。比如：結(jié)合電力企業(yè)現(xiàn)階段電力營銷管理實(shí)際情況，制定科學(xué)的臺(tái)賬管理制度，加強(qiáng)不同管理部門之間的有效溝通，從而大大提升管理信息的共享度，為相關(guān)管理措施的順利落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對于項(xiàng)目的流程管理工作，則需要做到及時(shí)強(qiáng)化管理工作和采取精細(xì)化的管理手段，對于重點(diǎn)項(xiàng)目或者重要的工程文件，應(yīng)該在傳統(tǒng)的電子版?zhèn)鬟f基礎(chǔ)上，配合紙質(zhì)版的傳遞，通過兩種傳遞方式的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)管理部門之間的緊密聯(lián)系[2]。

2.2 加強(qiáng)檢查與計(jì)量工作

通過上文分析可知，導(dǎo)致電力營銷出現(xiàn)線損問題的原因有很多種，對于電力營銷中輸電設(shè)備自身存在的功能缺陷問題，其最好的解決辦法應(yīng)該從加強(qiáng)檢查與計(jì)量工作這一角度出發(fā)，在發(fā)現(xiàn)電力營銷出現(xiàn)線損的第一時(shí)間，及時(shí)明確引發(fā)問題的原因，并結(jié)合問題所呈現(xiàn)出的實(shí)際情況，有針對性的進(jìn)行處理。在電力營銷的日常管理工作中，需要加大對電力設(shè)備運(yùn)行情況的監(jiān)管力度，通過對電力運(yùn)行情況進(jìn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)控與定期檢查，有效消除掉輸電設(shè)備運(yùn)行過程中可能存在的安全隱患問題，從而規(guī)避因?yàn)檩旊娫O(shè)備自身性能問題所導(dǎo)致的電力營銷線損。

2.3 優(yōu)化配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)

優(yōu)化配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，是當(dāng)前電力營銷線損精益化管理的有效措施之一。電力系統(tǒng)中配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的問題對于線損產(chǎn)生的影響是非常大的，針對配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要的優(yōu)化，其目的主要在于以下三個(gè)方面：第一，通過對配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)使用供電半徑的合理化控制，使其可以長期保持在科學(xué)的范圍之內(nèi)，同時(shí)結(jié)合實(shí)際的電網(wǎng)運(yùn)行情況和配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)工作強(qiáng)度，對其中心位置以及供電半徑進(jìn)行科學(xué)的設(shè)置，從而更好的實(shí)現(xiàn)配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)中電源與負(fù)荷之間線路的最短化，在半徑較小化以及降低電力營銷線損等方面具有重要意義；第二，針對配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)中線損相對較大且使用過程中容易出現(xiàn)嚴(yán)重問題的配電線路進(jìn)行及時(shí)的維修或者更換，這種優(yōu)化措施可以將電力營銷線損問題控制在最低的水平，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化；第三，保證配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)中變壓器裝置選用的合理性。在電力系統(tǒng)運(yùn)行過程中，合理選用變壓器裝置，可以在有效降低過大荷載對于變壓器產(chǎn)生影響的基礎(chǔ)上，有效延長配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)中變壓器裝置的使用壽命[3]。

2.4 建立完善的電力管理制度

從電力營銷管理的實(shí)際情況來看，建立完善的電力管理制度是實(shí)現(xiàn)電力營銷線損精益化管理的基礎(chǔ)，也是應(yīng)對當(dāng)前電力企業(yè)在用電管理制度方面不夠嚴(yán)格等問題的重要手段。想要做好電力營銷線損的精益化管理，首先需要對電力企業(yè)現(xiàn)行的管理制度進(jìn)行必要的優(yōu)化和完善，通過明確管理規(guī)范與管理?xiàng)l例等方式，使其可以與現(xiàn)階段電力企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。只有切實(shí)保證電力企業(yè)在電力營銷精益化管理工作中，其管理制度沒有任何漏洞問題，才能在電力營銷出現(xiàn)線損等一系列問題時(shí)，及時(shí)明確問題產(chǎn)生原因，并在第一時(shí)間采取有效的解決措施。其次，建立完善的電力管理制度，可以將每一個(gè)階段、每一環(huán)節(jié)的管理責(zé)任落實(shí)到具體的責(zé)任人身上，這種管理方式可以保證線損問題出現(xiàn)時(shí)能都得到高效的處理，同時(shí)在加強(qiáng)管理人員對于自身崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)以及提高管理人員工作積極性等方面，同樣發(fā)揮著不容忽視的重要作用。最后，在電力營銷線損精益化管理制度建立過程中，應(yīng)該綜合考慮企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的聯(lián)系，與管理層及其下屬的每個(gè)部門進(jìn)行直接、有效的溝通，這樣才能在管理策略實(shí)施過程中，更好的進(jìn)行等級(jí)制度劃分，為電力營銷線損精益化管理決策的制定提供支持。

2.5 做好電力技術(shù)更新與適應(yīng)

在信息時(shí)代，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，使得越來越多先進(jìn)的信息技術(shù)被廣泛的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中，并且均取得了非常不錯(cuò)的應(yīng)用效果。從電力營銷線損精益化管理的實(shí)際情況來看，通過采取多樣化的管理手段以及制定科學(xué)的管理制度等方式，雖然在很大程度上有效控制了電力營銷線損問題，但是電力技術(shù)更新不及時(shí)或者新技術(shù)與傳統(tǒng)生產(chǎn)方式之間的不適應(yīng)，由此導(dǎo)致的電力營銷線損問題仍舊是現(xiàn)階段電力營銷管理工作需要面對的重要任務(wù)。新的電力技術(shù)可以有效推動(dòng)電力行業(yè)的發(fā)展，但是在電力行業(yè)不斷深入發(fā)展和規(guī)模不斷擴(kuò)大的背景下，受到傳統(tǒng)電力設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的影響，不僅導(dǎo)致新的電力技術(shù)無法充分發(fā)揮出實(shí)際作用，甚至?xí)斐尚录夹g(shù)與傳統(tǒng)設(shè)備和生產(chǎn)理念之間不適應(yīng)的問題[4]。

2.6 完善客戶信息系統(tǒng)

完善客戶信息系統(tǒng)，主要是針對一些用電量較為龐大的地區(qū)，通過對客戶信息系統(tǒng)的不斷優(yōu)化和完善，對客戶信息進(jìn)行及時(shí)的更新，可以有效緩解電力營銷線損精英化管理系統(tǒng)面臨的壓力。一般情況下，由于客戶信息系統(tǒng)涉及到的客戶信息非常龐大，所以對于客戶信息的變更工作以及信息更新工作往往面臨著比一般工作更大的難度，很容易出現(xiàn)電力控制系統(tǒng)中無法及時(shí)得到反饋信息等一系列問題，從而影響管理人員對于實(shí)時(shí)情況的分析和判斷，導(dǎo)致電力營銷線損問題的出現(xiàn)。針對這種情況，在電力營銷線損精益化管理工作中，應(yīng)該切實(shí)做好客戶信息的處理工作，在客戶信息發(fā)生變化之后及時(shí)在客戶信息系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)信息的變更，同時(shí)對電力營銷線損精益化管理做出回報(bào)，將客戶變更之后的信息傳遞會(huì)數(shù)據(jù)終端，并將其交由專門的操作人員實(shí)施實(shí)時(shí)跟進(jìn)，確保客戶更新信息可以順利得到數(shù)據(jù)終端庫的回應(yīng)。只有在明確客戶信息進(jìn)入數(shù)據(jù)終端之后，才能對其進(jìn)行相應(yīng)的電力配送，同時(shí)做好對電力配送的記錄工作，便利日后的查驗(yàn)工作。

3 結(jié)語

綜上所述，電力營銷線損問題會(huì)直接造成電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的下降。為了有效應(yīng)對電力營銷線損問題，可以從加大電力營銷管理力度、加強(qiáng)檢查與計(jì)量工作、優(yōu)化配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、建立完善的電力管理制度、做好電力技術(shù)更新與適應(yīng)以及完善客戶信息系統(tǒng)等多個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮。只有真正認(rèn)識(shí)到電力營銷線損精益化管理的重要性，才能在提升電力管理工作效率的基礎(chǔ)上，促進(jìn)我國電力行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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