晏萌

【摘 要】目的： 研究護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在急診科護(hù)理管理中的作用與影響。方法：資料顯示，我院自2015年1月在急診科實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，經(jīng)患者家屬同意后，隨機(jī)選取2015年1-3月在我院急診科入院治療并實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的患者80例作為護(hù)理組，再隨機(jī)選取2014年1-3月在我院急診科入院治療未接受護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的患者80例作為對(duì)照組，醫(yī)護(hù)人員對(duì)兩組急診科患者的病情恢復(fù)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄和對(duì)比。結(jié)果：護(hù)理組患者護(hù)理滿意度和護(hù)理質(zhì)量綜合評(píng)分都明顯高于對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。結(jié)論：護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理可以加快急診科患者病情恢復(fù)速度，提高患者生活質(zhì)量和護(hù)理滿意度，值得被廣泛推廣使用。

【關(guān)鍵詞】 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理；急診科；應(yīng)用效果

【中圖分類號(hào)】R715 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B 【文章編號(hào)】1005-0019（2018）24-291-02

急診科是搶救病?；颊叩闹匾獔?chǎng)所，護(hù)理安全問(wèn)題貫穿整個(gè)救助過(guò)程，醫(yī)護(hù)人員面對(duì)著復(fù)雜多變、病情急重的各類患者，不同的因素所導(dǎo)致的傷害都可危及得到患者的生命，因此人們對(duì)急診科護(hù)理管理的認(rèn)識(shí)程度有了很大提升，對(duì)護(hù)理的醫(yī)護(hù)人員要求也越來(lái)越高。為了對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在急診科護(hù)理管理中的作用與影響有更多的了解，我院特做出以下研究報(bào)道。

1 資料與方法

1.1 一般資料 我院自2015年1月在急診科實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，選取2015年1-3月在我院急診科入院治療并實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的患者80例作為護(hù)理組，再選取2014年1-3月在我院急診科入院治療未接受護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的患者80例作為對(duì)照組。護(hù)理組有男性患者46例，女性患者34例，年齡20-70歲；對(duì)照組有男性患者50例，女性患者30例，年齡18-65歲。兩組數(shù)據(jù)差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p>0.05）。

1.2 方法 我院自2015年1月開始在急診科實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，并對(duì)護(hù)理制度做出以下要求：1、根據(jù)急診科的工作特點(diǎn)和性質(zhì)制定合理的護(hù)理要求，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理前要將護(hù)理病情的目的、護(hù)理技術(shù)的安全可靠性和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)告知家屬，尊重患者的知情權(quán)，并做好意外發(fā)生的預(yù)防準(zhǔn)備工作，用法律手段來(lái)保障患者和醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益。2、定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員護(hù)理技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建立合理制度，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。3、對(duì)于急救物品定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)并組好使用記錄，醫(yī)護(hù)人員接班時(shí)要對(duì)儀器藥品進(jìn)行交接檢查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理，避免影響急救使用。4、醫(yī)護(hù)人員要成立監(jiān)護(hù)小組，對(duì)患者情況和護(hù)理情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并找出其中不足加以改進(jìn)，不斷完善護(hù)理體系。5、與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，安撫患者及患者家屬焦慮心態(tài)，良好的護(hù)患關(guān)系有利于順利進(jìn)行護(hù)理工作，使患者心情舒暢，加快病情恢復(fù)，提高護(hù)理滿意度。

1.3 對(duì)比標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)比護(hù)理組和對(duì)照組患者的護(hù)理滿意度和綜合護(hù)理質(zhì)量：護(hù)理滿意度分為非常滿意、一般滿意和不滿意三種意見(jiàn)；綜合護(hù)理質(zhì)量通過(guò)調(diào)查采訪患者對(duì)急救物品使用、護(hù)理水平和消毒措施滿意度和舒適度來(lái)評(píng)定。并對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)記錄。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 兩組調(diào)查數(shù)據(jù)處理后，（x±s）表示計(jì)量資料，（%）表示計(jì)數(shù)資料，x2表示概率，采用t檢驗(yàn)。數(shù)據(jù)均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理組患者與對(duì)照組患者滿意度比較，護(hù)理組患者滿意度明顯高于對(duì)照組護(hù)理滿意度，數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。見(jiàn)表1

2.2 護(hù)理組患者與對(duì)照組患者護(hù)理質(zhì)量比較（急救物品使用、護(hù)理水平、消毒措施），護(hù)理組患者護(hù)理質(zhì)量評(píng)分明顯高于對(duì)照組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分，數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。見(jiàn)表2

3 討論

我院對(duì)急診科護(hù)理工作行調(diào)查分析，并對(duì)其實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，而且有顯著效果。通過(guò)本次調(diào)查得知，護(hù)理組患者的護(hù)理滿意度和護(hù)理綜合質(zhì)量明顯高于對(duì)照組，調(diào)查數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中，應(yīng)加強(qiáng)完善護(hù)理制度，定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)更新，并進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。成立護(hù)理小組，對(duì)病人的恢復(fù)情況和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行詳細(xì)記錄，并做出相應(yīng)的完善和改進(jìn)。此次調(diào)查結(jié)果可以說(shuō)明護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于急診護(hù)理中可以提高患者護(hù)理滿意度和生活質(zhì)量，也增強(qiáng)了護(hù)患之間的關(guān)系和急診護(hù)理質(zhì)量。建立良好的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制也能夠使醫(yī)護(hù)人員和患者進(jìn)行更有效的溝通，增強(qiáng)對(duì)患者的了解，使病情快速恢復(fù)。因此。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)急診科護(hù)理管理有明顯效果，值得被廣泛推廣應(yīng)用。

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