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        現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心的評(píng)估指標(biāo)與模糊綜合評(píng)判

        2018-02-12 08:26:23張?zhí)m
        新一代 2017年21期
        關(guān)鍵詞:模糊綜合評(píng)判評(píng)估指標(biāo)管理

        張?zhí)m

        摘 要:客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心建設(shè)、管理的效果,對于主辦高校和校外學(xué)習(xí)中心針對薄弱環(huán)節(jié)采取措施,搞好校外學(xué)習(xí)中心的建設(shè)和管理十分重要。本文試圖從校外學(xué)習(xí)中心內(nèi)外部兩方面入手,結(jié)合層次分析的方法,建立起較科學(xué)、全面的評(píng)估指標(biāo)體系,進(jìn)而討論模糊綜合評(píng)判方法的具體應(yīng)用,以在最大程度上避免依靠主觀感覺進(jìn)行判斷帶來的盲目性或僅從個(gè)別因素就做出判斷而帶來的片面性,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心評(píng)估的定量化和科學(xué)化。

        關(guān)鍵詞:校外學(xué)習(xí)中心建設(shè)、管理;評(píng)估指標(biāo);模糊綜合評(píng)判

        一、引言

        作為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)系統(tǒng)重要組成部分的校外學(xué)習(xí)中心是傳遞教學(xué)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)過程的重要保證;是主辦高校提高管理效率,加強(qiáng)對學(xué)生支持服務(wù)的重要手段。因此對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心進(jìn)行評(píng)估是主辦高校加強(qiáng)學(xué)習(xí)中心管理的需要,也是提高教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要手段。通過對校外學(xué)習(xí)中心的評(píng)估,主辦高??梢哉J(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)中心的發(fā)展?fàn)顩r,了解現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心建設(shè)、管理中相對薄弱和亟待加強(qiáng)的部分環(huán)節(jié),同時(shí)還可以為校外學(xué)習(xí)中心的建設(shè)、管理提供一套完整的衡量標(biāo)準(zhǔn)。有鑒于此,本文采用模糊綜合評(píng)判的方法,通過對校外學(xué)習(xí)中心各要素的分析,選取相應(yīng)的指標(biāo)體系試圖探求一種客觀的評(píng)估校外學(xué)習(xí)中心的方法,以期對校外學(xué)習(xí)中心做出符合客觀實(shí)際的評(píng)價(jià)。

        二、校外學(xué)習(xí)中心評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

        校外學(xué)習(xí)中心評(píng)估是參照現(xiàn)有的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育目標(biāo),根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用科學(xué)的方法,對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的要素、過程和效果進(jìn)行綜合分析和價(jià)值判斷的一個(gè)動(dòng)態(tài)、復(fù)雜的過程。具體來說,應(yīng)從校外學(xué)習(xí)中心內(nèi)外部兩方面來分析:一是從學(xué)習(xí)中心內(nèi)部建設(shè)、管理等各方面的表現(xiàn)進(jìn)行分析;二是從社會(huì)對學(xué)習(xí)中心建設(shè)、管理的感知程度來分析。同時(shí),還要對內(nèi)外部各要素進(jìn)行進(jìn)一步分解,以利于評(píng)估指標(biāo)體的選取。

        (一)評(píng)估指標(biāo)選取原則

        構(gòu)建一套科學(xué)、合理、可行的校外學(xué)習(xí)中心評(píng)估指標(biāo)體系不是一件容易的事,在建立評(píng)估指標(biāo)的過程中,必須遵循以下設(shè)計(jì)原則:

        ①科學(xué)有效性原則。評(píng)估的科學(xué)有效性應(yīng)是評(píng)估賴以進(jìn)行的基本要求。評(píng)估指標(biāo)的設(shè)立要有科學(xué)依據(jù),切合實(shí)際,能夠客觀地綜合反映校外學(xué)習(xí)中心建設(shè)、管理的本質(zhì)屬性。

        ②可操作性原則。指標(biāo)體系中的指標(biāo)內(nèi)容應(yīng)清晰準(zhǔn)確,簡明扼要,容易理解。實(shí)用性強(qiáng)。指標(biāo)因子能忠實(shí)反映所對應(yīng)指標(biāo)的真實(shí)意義,并具有可操作性。

        ③層次性原則。指標(biāo)體系應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰,層次分明,各評(píng)估指標(biāo)應(yīng)相對獨(dú)立,不互相重復(fù)。整個(gè)評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)成必須緊緊圍繞評(píng)估目的層層展開,使評(píng)估結(jié)果確實(shí)反映評(píng)估意圖。

        ④重點(diǎn)突出性原則。在選取評(píng)估指標(biāo)時(shí)要考慮該指標(biāo)是否對學(xué)習(xí)中心的建設(shè)、管理影響較大,也就是要抓住關(guān)鍵,突出重點(diǎn)。

        (二)評(píng)估指標(biāo)體系的具體設(shè)計(jì)

        從校外學(xué)習(xí)中心的建設(shè)和管理領(lǐng)域出發(fā),對校外學(xué)習(xí)中心內(nèi)外部兩方面因素進(jìn)行分析,建立了校外學(xué)習(xí)中心評(píng)估指標(biāo)體系,如下表所示。該體系由總指標(biāo)、一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)組成,其中一級(jí)指標(biāo)有6個(gè),反映學(xué)習(xí)中心內(nèi)部方面的有5個(gè):指導(dǎo)思想和規(guī)范助學(xué)、基礎(chǔ)設(shè)施、人員配備與管理、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、教學(xué)管理;反映學(xué)習(xí)中心外部方面有1個(gè):社會(huì)影響與特色創(chuàng)新;二級(jí)指標(biāo)有15個(gè),三級(jí)指標(biāo)有36個(gè),基本上可以比較全面的衡量校外學(xué)習(xí)中心建設(shè)、管理的水平。

        三、校外學(xué)習(xí)中心評(píng)估的模糊綜合評(píng)判

        “模糊綜合評(píng)判”是模糊數(shù)學(xué)中用以解決模糊現(xiàn)象評(píng)估問題的一種數(shù)學(xué)模型。其具體過程是:將評(píng)估目標(biāo)看成是由多種因素組成的模糊集合(稱為因素集U),設(shè)定這些因素所能選取的評(píng)審等級(jí),組成評(píng)語的模糊集(稱為評(píng)判集V),分別求出各單一因素對各個(gè)評(píng)審等級(jí)的歸屬程度(稱為模糊矩陣),然后根據(jù)各個(gè)因素在評(píng)估目標(biāo)中的權(quán)重分配,通過計(jì)算(稱為模糊矩陣合成),求出評(píng)估的定量解值。它是融模糊統(tǒng)計(jì)、模糊評(píng)估于一體的綜合性數(shù)學(xué)方法,在解決多因素、多指標(biāo)的評(píng)估問題中有廣泛的應(yīng)用。鑒于校外學(xué)習(xí)中心評(píng)估指標(biāo)體系中有較多的定性指標(biāo),可運(yùn)用模糊綜合評(píng)判的方法對校外學(xué)習(xí)中心進(jìn)行評(píng)估。

        (一)確定評(píng)估指標(biāo)集和評(píng)判因素集

        根據(jù)前述評(píng)估指標(biāo)體系,可以確立以下各級(jí)評(píng)估指標(biāo)集:

        一級(jí)指標(biāo)集:U=(U1,U2,U3,U4,U5,U6),再構(gòu)造二級(jí)指標(biāo)集:U1=(U11,U12) U2=(U21,U22,U23)... U6=(U51,U52),再構(gòu)造三級(jí)指標(biāo)集:U11=(U111,U112) U12=(U121,U222,U123)...以此類推。

        將校外學(xué)習(xí)中心的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分為五個(gè)等級(jí),即將評(píng)判因素集V確定為五個(gè)等級(jí):V=(v1,v2,v3,v4,v5)=(優(yōu),良,中,合格,不合格)并以此進(jìn)行一級(jí)評(píng)判工作。設(shè)函數(shù)集(9,7,5,3,1)與(優(yōu),良,中,合格,不合格)即(v1,v2,v3,v4,v5)相對應(yīng)。

        (二)確定各指標(biāo)層的權(quán)重

        設(shè)Ui的權(quán)重為bi(i=1,2,…,6),則對應(yīng)的權(quán)重矩陣:B=(b1,b2,b3,b4,b5,b6);設(shè)Wim為隸屬于第二層的第im指標(biāo)的權(quán)重,對應(yīng)矩陣:Wi=(wi1,wi2,…,wim),m表示第i個(gè)一級(jí)指標(biāo)中的第m個(gè)二級(jí)指標(biāo);同樣,設(shè)Wimn為隸屬于第三層的第imn指標(biāo)的權(quán)重,對應(yīng)矩陣:Wim=(wim1,wim2,…,wimn)

        n表示第i個(gè)一級(jí)指標(biāo)中第m個(gè)二級(jí)指標(biāo)的第n個(gè)三級(jí)指標(biāo)。

        對于以上權(quán)重可以通過層次分析法,專家評(píng)分法或塞迪1~9標(biāo)度法來確定。在此,我們認(rèn)為校外學(xué)習(xí)中心評(píng)估指標(biāo)體系各指標(biāo)層的權(quán)重由專家評(píng)分得出,如:

        一級(jí)指標(biāo)層的權(quán)重矩陣B=(0.17,0.2,0.15,0.25,0.15,0.08);二級(jí)指標(biāo)層的權(quán)重矩陣:W1=(0.29,0.71)W2=(0.6,0.3,0.1)W3=(0.6,0.4)…以此類推;三級(jí)指標(biāo)層的權(quán)重矩陣:W11=(0.6,0.4)W12=(0.25,0.42,0.33)W21=(0.42,0.25,0.33)等等。endprint

        (三)確定評(píng)價(jià)指標(biāo)隸屬度模糊矩陣

        可以用專家評(píng)分法對二級(jí)指標(biāo)所包含的三級(jí)指標(biāo)分別進(jìn)行單因素評(píng)判,即確定三級(jí)指標(biāo)對于評(píng)語集的隸屬度,得到隸屬度模糊矩陣Rim:

        然后,確定二級(jí)指標(biāo)對于評(píng)語集的隸屬度,由Ri= Wim*Rim得到隸屬度模糊矩陣Ri即:

        最后,由Ci=Wi*Ri可以得到一級(jí)指標(biāo)模糊綜合評(píng)判隸屬度模糊矩陣C:

        (四)確定最終模糊評(píng)價(jià)矩陣N和最終評(píng)價(jià)結(jié)果Z

        N=B*C,即一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重矩陣B=(b1,b2,b3,b4,b5,b6),與上述矩陣C相乘,得到

        N=(n1,n2,n3,n4,n5)

        如果7≤Z≤9,即該校外學(xué)習(xí)中心評(píng)估結(jié)果為“優(yōu)”;如果5≤Z≤7,該學(xué)習(xí)中心評(píng)估結(jié)果為“良”;如果3≤Z≤5,該學(xué)習(xí)中心評(píng)估結(jié)果為“中”;如果1≤Z≤3,該學(xué)習(xí)中心評(píng)估“合格”;如果Z≤1,則該學(xué)習(xí)中心評(píng)估“不合格”。

        四、校外學(xué)習(xí)中心評(píng)估需注意的問題

        (1)為了使評(píng)估結(jié)果更具客觀性,對校外學(xué)習(xí)中心評(píng)估過程中,專家的選取要有代表性,即有來自主辦高校的、也有來自校外學(xué)習(xí)中心內(nèi)部的,即有專家學(xué)者、也包括實(shí)踐者。

        (2)對校外學(xué)習(xí)中心評(píng)估是一個(gè)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的過程,主辦高??梢钥紤]根據(jù)自身特點(diǎn)將其形成一個(gè)管理信息系統(tǒng),以便日后方便、快捷的對校外學(xué)習(xí)中心進(jìn)行評(píng)估。

        (3)需要明確的是評(píng)估本身不是目的,我們希望通過對校外學(xué)習(xí)中心的評(píng)估,使主辦

        高校、校外學(xué)習(xí)中心重視學(xué)習(xí)中心建設(shè)、管理,充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)中心管理人員的積極性,找出學(xué)習(xí)中心建設(shè)、管理中存在的不足,在實(shí)際工作中搞好校外學(xué)習(xí)中心建設(shè)和管理。

        五、結(jié)語

        綜上,本文對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行了構(gòu)建,并就如何結(jié)合該指標(biāo)體系進(jìn)行模糊綜合評(píng)估進(jìn)行了探討。這種方法在一定程度上可以避免依靠主觀感覺進(jìn)行判斷帶來的盲目性或僅從個(gè)別因素就做出判斷而帶來的片面性,可以實(shí)現(xiàn)對校外學(xué)習(xí)中心這個(gè)模糊事物的定量研究,做出比較全面、客觀的評(píng)估結(jié)果,從而為校外學(xué)習(xí)中心建設(shè)、管理提供一定的決策依據(jù)。需要指出的是由于存在某些方面的限制,我們在“指標(biāo)的選取”、“權(quán)重判斷矩陣的建立”、“定性指標(biāo)的專家打分”上都帶有一定的主觀色彩,此外該方法必須借助于計(jì)算機(jī)軟件或系統(tǒng)來輔助進(jìn)行矩陣運(yùn)算,靠人工計(jì)算,無法充分發(fā)揮該方法的優(yōu)勢。

        參考文獻(xiàn):

        [1]陶龍,張立松,申雪峰.陜西省現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心評(píng)估方案的制定與實(shí)施.中國醫(yī)學(xué)教育技術(shù).2004,18(4):259-261.

        [2]資東平,群兵.論現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心的重要作用.科學(xué)教育.2007,12:32.endprint

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