【摘要】國(guó)際經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)結(jié)合了英語(yǔ)、經(jīng)貿(mào)知識(shí)以及商務(wù)環(huán)境，是屬于特殊用途的英語(yǔ)。國(guó)際經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)除了具有很多普通英語(yǔ)的特點(diǎn)，還具有其自身的經(jīng)貿(mào)學(xué)的鮮明特點(diǎn)。國(guó)際經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員要想順利的跟國(guó)外客戶進(jìn)行溝通，就要在洽談以及簽訂合同和執(zhí)行訂單的時(shí)候具備一定的翻譯能力。所以應(yīng)該對(duì)商務(wù)語(yǔ)言語(yǔ)境以及商務(wù)情景語(yǔ)境還有商務(wù)文化語(yǔ)境下應(yīng)該注意的問(wèn)題了解清楚。

【關(guān)鍵詞】問(wèn)題；國(guó)際經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)；商務(wù)語(yǔ)境

【作者簡(jiǎn)介】陳睿博，對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)英語(yǔ)學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，國(guó)際經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)的作用越來(lái)越大，而商貿(mào)語(yǔ)境在國(guó)際經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)當(dāng)中的地位是非常高的，如果外銷人員能夠很好的結(jié)合語(yǔ)境進(jìn)行書面或者口語(yǔ)的翻譯能夠很大程度的把握和理解原本的語(yǔ)義。而語(yǔ)境也就是使用英語(yǔ)時(shí)的環(huán)境，對(duì)于書面或者口語(yǔ)話語(yǔ)的形成有著非常重要的影響，而不同的商務(wù)場(chǎng)合或者背景情景下也要結(jié)合具體的商務(wù)語(yǔ)境，對(duì)使用語(yǔ)言的各種客觀主觀因素進(jìn)行把握，同時(shí)結(jié)合語(yǔ)言之間的相互關(guān)系，對(duì)商務(wù)語(yǔ)境下國(guó)際經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)翻譯的問(wèn)題加以了解。

一、商務(wù)語(yǔ)言語(yǔ)境下應(yīng)注意的問(wèn)題

商務(wù)語(yǔ)言語(yǔ)境，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是商務(wù)會(huì)談之中對(duì)話的前后語(yǔ)或者書面語(yǔ)言中的上下文，也就是內(nèi)容層次的分明或者說(shuō)通過(guò)語(yǔ)言層次看到背后的上下前后的關(guān)系。

1.商務(wù)語(yǔ)言語(yǔ)境有助于經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)詞匯和短語(yǔ)的正確理解。就如前文所述，普通英語(yǔ)在商務(wù)情景當(dāng)中的使用就是經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)，這是由于目的和過(guò)程環(huán)節(jié)的不同而產(chǎn)生的一門語(yǔ)言交際學(xué)，對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)自然離不開(kāi)語(yǔ)言的語(yǔ)境，就算是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯或者是一個(gè)短語(yǔ)如果離開(kāi)了語(yǔ)言語(yǔ)境就很難理解其具體的含義。對(duì)于經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)來(lái)說(shuō)很多詞匯都有兩重性，一方面是普通的意義，另一方面是經(jīng)貿(mào)當(dāng)中的意義，這從英語(yǔ)語(yǔ)義學(xué)方面分析，經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)就具有兩方面的特征，即轉(zhuǎn)義和本義。而且有很多的詞匯和短語(yǔ)，在普通情景當(dāng)中表達(dá)為這個(gè)意思，但是在經(jīng)貿(mào)情景當(dāng)中就表現(xiàn)為大不相同甚至是截然相反的意思。比如說(shuō)“book”，普通語(yǔ)義為書本，而經(jīng)貿(mào)語(yǔ)義為賬冊(cè)，買進(jìn)，訂妥，當(dāng)然類似的還有很多，它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是帶有很強(qiáng)的商業(yè)氣息。

除了上述的詞匯的普通語(yǔ)義和經(jīng)貿(mào)語(yǔ)義的差別，經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)詞匯的多義性還表現(xiàn)在其組詞功能上，比如說(shuō)market，名詞含義為市場(chǎng)，動(dòng)詞含義為在市場(chǎng)上銷售，其可以組詞為市場(chǎng)正常：market healthy，市場(chǎng)活躍：market brisk，當(dāng)然除此之外還有很多。所以，需要將經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)置于商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言情景當(dāng)中才能夠準(zhǔn)確的理解其含義。

2.商務(wù)語(yǔ)言語(yǔ)境有助于掌握主體思想。在英語(yǔ)的語(yǔ)篇當(dāng)中，知識(shí)系統(tǒng)的連貫概念是基礎(chǔ)，一個(gè)主題思想對(duì)應(yīng)一個(gè)語(yǔ)篇，然后再用一個(gè)或者幾個(gè)層次將其表達(dá)出來(lái)。在經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)語(yǔ)篇當(dāng)中，層次或者是中心概念以及其他概念之間可以是直接聯(lián)系，也可以是間接的聯(lián)系。比如說(shuō)在一些經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)的語(yǔ)篇當(dāng)中，句子的連貫性似乎不是很強(qiáng)，并且前言后語(yǔ)在表達(dá)不同的層次語(yǔ)義，導(dǎo)致了對(duì)語(yǔ)篇中心的把握有所偏差，但是只要我們根據(jù)商務(wù)語(yǔ)境當(dāng)中給出的信息，換一個(gè)角度將其內(nèi)在聯(lián)系縷明分析，就能夠理解其層次，準(zhǔn)確把握其主題思想。經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員要能夠從表面理解經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)語(yǔ)篇的內(nèi)在聯(lián)系，不能單獨(dú)的推斷每一個(gè)句子，要善于聯(lián)系上下文掌握前后關(guān)系，準(zhǔn)確掌握其主體。

二、商務(wù)情景語(yǔ)境下應(yīng)該注意的問(wèn)題

商務(wù)語(yǔ)言語(yǔ)境是有一種語(yǔ)言特征的語(yǔ)言變體，因?yàn)樯虅?wù)語(yǔ)言詞義會(huì)隨著其使用場(chǎng)合和使用情景的改變而改變，所以有的經(jīng)貿(mào)語(yǔ)篇還需要根據(jù)商務(wù)情景語(yǔ)境來(lái)進(jìn)行分析處理。經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)的商務(wù)情景語(yǔ)境跟國(guó)際商貿(mào)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間有很大的聯(lián)系，包括時(shí)間發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及性質(zhì)還有參與者的關(guān)系等。而且不同的場(chǎng)景也決定了使用的語(yǔ)言和商務(wù)語(yǔ)境的不同，比如說(shuō)詢盤、委托或者是道歉理賠等。當(dāng)買方和賣方因?yàn)閮r(jià)格而產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，就可以使用“Lets meet each other halfway”來(lái)試著促成交易。還有就是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題向其提出索賠的時(shí)候，就應(yīng)該根據(jù)這一情景來(lái)選擇語(yǔ)氣寫索賠信，買方應(yīng)該及時(shí)提出索賠，陳述事實(shí)，然后提出申述的理由使對(duì)方信服，然后再提出合理的要求，解決問(wèn)題。在書寫索賠信的時(shí)候，首先，索賠信的結(jié)構(gòu)應(yīng)該完整，在對(duì)客觀事實(shí)陳述之后要提出合理的要求，并且需要考慮對(duì)方的處境，語(yǔ)氣盡量客氣，這樣也有助于解決問(wèn)題。當(dāng)然在國(guó)際經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)的翻譯當(dāng)中，需要注意的是商務(wù)活動(dòng)的目的在于促進(jìn)商務(wù)合作的形成，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是為了做生意，所以國(guó)際經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員應(yīng)該熟悉的了解各種特定的情景，對(duì)相關(guān)的語(yǔ)境知識(shí)熟悉的掌握，外銷人員要想對(duì)商務(wù)語(yǔ)篇有一個(gè)深刻的了解就需要在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)景使用恰當(dāng)?shù)慕?jīng)貿(mào)書面語(yǔ)言或者是口頭的話語(yǔ)，對(duì)經(jīng)貿(mào)人員的交際能力進(jìn)行提高。

三、商務(wù)文化語(yǔ)境下應(yīng)注意的問(wèn)題

商務(wù)文化是由商務(wù)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的，也就是說(shuō)商務(wù)語(yǔ)言是商務(wù)文化的載體和組成部分?？梢哉f(shuō)，商務(wù)語(yǔ)言的差異既表現(xiàn)在篇章結(jié)構(gòu)、語(yǔ)法以及句子后詞匯上，又在商務(wù)文化當(dāng)中有所體現(xiàn)，所以對(duì)商務(wù)語(yǔ)言的理解的基礎(chǔ)就是對(duì)商務(wù)文化的了解。商務(wù)文化語(yǔ)境當(dāng)中涉及有商務(wù)交際過(guò)程中文化背景的差異，文化背景的差異也使得價(jià)值觀、交際禮儀以及思維方式都有所不同。在商務(wù)交際當(dāng)中。經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員要尤其注意文化習(xí)俗的差異以及語(yǔ)言交際行為的差異以及非語(yǔ)言交際行為的差異。外銷人員如果不了解文化的背景差異很容易在商務(wù)交際當(dāng)中鬧出笑話或者是出現(xiàn)差錯(cuò)，所以在跨文化商務(wù)交際當(dāng)中我們要對(duì)以下的問(wèn)題進(jìn)行了解。

1.商標(biāo)語(yǔ)言的翻譯應(yīng)注意商務(wù)文化差異導(dǎo)致的不同思維方式。因?yàn)樯虅?wù)語(yǔ)言文化上存在的差異，對(duì)于好的商標(biāo)或者是商業(yè)廣告的完美翻譯對(duì)于其他民族來(lái)說(shuō)并不一定是成功的，很多情況下，一字不差的照譯很難達(dá)到目標(biāo)的效果，所以說(shuō)在進(jìn)行商務(wù)翻譯的時(shí)候應(yīng)該著重考慮文化的差異，比如說(shuō)中國(guó)的“藍(lán)天牌牙膏”，在中國(guó)有藍(lán)天白云的美好寓意，但是如果一字不差的照譯過(guò)去“Blue Sky Toothpaste”就不是很妥當(dāng)，因?yàn)閲?guó)外的商務(wù)英語(yǔ)文化當(dāng)中，“blue-sky”表示“無(wú)價(jià)值的，不保險(xiǎn)的”，這樣很可能會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。當(dāng)然也有翻譯成功的例子，比如說(shuō)“Goldlion”就是一個(gè)成功的例子，并沒(méi)有一字不差的照譯為“金獅”，而是翻譯成“金利來(lái)”，“Gold”翻譯為金，“l(fā)ion”音譯為利來(lái)，不僅寓意提升了許多，而且其形象變得很輝煌高大。當(dāng)然還有全球著名的運(yùn)動(dòng)品牌“Reebok”并沒(méi)有直譯為“短角羚（南非）”，而是基于中國(guó)的文化背景，翻譯為“銳步”，不僅比“短角羚（南非）”形象，而且朗朗上口，符合品牌輕盈快捷的特點(diǎn)，在中國(guó)市場(chǎng)上也占據(jù)了很重要的地位。

2.對(duì)外經(jīng)貿(mào)交往中應(yīng)該注意中西方不同的商務(wù)習(xí)俗文化和價(jià)值觀。因?yàn)槲幕尘暗牟煌?，雙方的商務(wù)習(xí)俗也有很大的差異，雙方的價(jià)值觀和行為方式也會(huì)有很大的不同，所以在對(duì)外經(jīng)貿(mào)交際時(shí)我們應(yīng)該重視這些差異。比如說(shuō)在拜見(jiàn)國(guó)外客戶的時(shí)候，我們準(zhǔn)備的一些小禮物希望對(duì)方收下的時(shí)候，我們不應(yīng)該說(shuō)“Please accept it”這樣的語(yǔ)氣較重，可能會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生不適的心理，可以將其換成“We hope you like it”這樣對(duì)方聽(tīng)起來(lái)會(huì)比較自然舒服。又如，由于中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，我們?cè)诼?tīng)見(jiàn)外商夸獎(jiǎng)的時(shí)候可能會(huì)說(shuō)“過(guò)獎(jiǎng)了”或者是“不敢當(dāng)”，這是因?yàn)槲覈?guó)的文化將謙虛作為一種美德，但是對(duì)于外商來(lái)說(shuō)，他們聽(tīng)到夸獎(jiǎng)的時(shí)候，“Thanks a lot”或者是“Thank you very much”，因?yàn)樗麄兊奈幕墙邮軇e人的夸獎(jiǎng)是對(duì)別人鑒賞力的肯定。

3.在翻譯的過(guò)程中要注意對(duì)方的商務(wù)文化準(zhǔn)則和民族背景。在翻譯外銷產(chǎn)品的時(shí)候，一定要注意對(duì)方的民族背景以及商務(wù)文化準(zhǔn)則，避免導(dǎo)致彼此商務(wù)談?wù)摦?dāng)中出現(xiàn)不快或者是因?yàn)閷?duì)外銷產(chǎn)品翻譯的不當(dāng)影響外銷產(chǎn)品的銷量。比如說(shuō)在英國(guó)，大象是蠢笨的象征，所以英國(guó)商品的包裝或者商標(biāo)都盡可能的避免大象的圖標(biāo)或者是相關(guān)的文字。另外江蘇有一家藝術(shù)絲織品的圖案和文字的包裝非常精美，絲織品中印有龍鳳呈祥的圖案，并配有相應(yīng)的漢字外譯，但是銷量不佳，因?yàn)椤褒垺彪m然在漢文化當(dāng)中表示尊貴和吉祥，但是在英語(yǔ)當(dāng)中“dragon”代表的意思并不是很好，并且在西方，龍是邪惡的象征，在現(xiàn)代的英語(yǔ)當(dāng)中，其更是有“兇暴的人”的意思，所以絲織品的銷量受到影響是有原因的，所以，外銷人員應(yīng)該對(duì)國(guó)外的文化背景了解清楚，盡可能的避免文化差異造成的損失，同時(shí)要理性看待文化背景的不同，對(duì)和自己不同文化習(xí)俗保持尊重。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，國(guó)際經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)的基礎(chǔ)和前提是商務(wù)背景，外銷人員應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)國(guó)際經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)當(dāng)中的內(nèi)在聯(lián)系，了解商務(wù)語(yǔ)篇的主題。當(dāng)然，國(guó)際經(jīng)貿(mào)語(yǔ)言的使用離不開(kāi)商務(wù)背景，外銷人員要了解到商務(wù)語(yǔ)言背景以及情景背景和文化背景當(dāng)中存在的商務(wù)交際問(wèn)題，并且要對(duì)外商的語(yǔ)言習(xí)慣以及行為習(xí)俗還有文化背景、民族背景加以了解，避免因?yàn)槲幕呐鲎彩沟猛怃N產(chǎn)品的銷量下降。除此之外，外銷人員還需要重視國(guó)際商務(wù)文化和思維方式的培養(yǎng)，這樣才能在國(guó)際經(jīng)貿(mào)交往當(dāng)中游刃有余。

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