幸莉

【摘要】“以學(xué)生為中心”的本科院校教學(xué)質(zhì)量保障理念建構(gòu)，從學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展和學(xué)習(xí)成果的視角，借鑒評(píng)價(jià)理論和質(zhì)量管理理論，對(duì)管理和評(píng)價(jià)的兩大質(zhì)量保障核心內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)梳理。理順學(xué)生為什么學(xué)、學(xué)什么、學(xué)生希望教師怎么教、學(xué)生應(yīng)該怎么學(xué)、學(xué)生希望得到怎樣的服務(wù)支持和組織支持等內(nèi)容，提出以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量是本文研究的重點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】以學(xué)生為中心;構(gòu)建;教學(xué)質(zhì)量;保障體系;評(píng)價(jià)體系

一、普通本科學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障存在的問題

普通本科院校構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量保障管理和評(píng)價(jià)體系，一般從教師和管理者層面出發(fā)，自上而下。教學(xué)質(zhì)量保障目前的認(rèn)識(shí)有失偏頗，普遍認(rèn)為是教師和教務(wù)處及二級(jí)學(xué)院管理部門的事。四年一次的本科教學(xué)水平評(píng)估以及質(zhì)量工程、精品課程、大學(xué)排行榜等指標(biāo)引導(dǎo)著大學(xué)的發(fā)展。普通本科院校通過改善教師的教學(xué)行為和加大資源投入保障教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量保障舉措缺乏從學(xué)生維度出發(fā)，系統(tǒng)考量和設(shè)計(jì)沒有以學(xué)生為中心，阻礙了本科院校教學(xué)質(zhì)量的提高，問題主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

（一）本科院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在問題。1.管理層面的評(píng)價(jià)體系有失偏頗。目前普通本科院校校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入課堂聽課、督導(dǎo)聽課評(píng)價(jià)、學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教等指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)，致力于改善教師的教學(xué)行為，學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教是本科院校質(zhì)量保障采用最普遍的做法。從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法和教學(xué)效果等幾個(gè)維度，制定學(xué)生評(píng)教調(diào)查表，缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)成果的考量。2.評(píng)教體系缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的關(guān)注。普通本科院?，F(xiàn)行的評(píng)教體系，看似有學(xué)生參與評(píng)教，其實(shí)是將學(xué)生排除在評(píng)教過程外。目前，考試以筆試為主，實(shí)踐為輔，以閉卷為主，開卷為輔，評(píng)教優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)是分?jǐn)?shù)的高低。大學(xué)四年共學(xué)習(xí)40多門課程，考試或考查一般是在學(xué)期結(jié)束時(shí)，無法及時(shí)評(píng)價(jià)學(xué)生課程學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)過程及學(xué)習(xí)進(jìn)展。學(xué)生很難有機(jī)會(huì)和教師一同建構(gòu)課程考試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)文科生考試，老師勾畫一些重點(diǎn)，學(xué)生考試前幾天只需死記硬背，就可以對(duì)付一門課程的考試;對(duì)理科生考試，老師勾畫一些重點(diǎn)題型，學(xué)生依葫蘆畫瓢就可以考個(gè)及格分?jǐn)?shù)。在這種死記硬背和臨時(shí)做點(diǎn)習(xí)題的狀況下，加上期末考試缺乏反饋信息，學(xué)生不知道一學(xué)期到底學(xué)了啥，怎樣學(xué)的，渾渾噩噩，這種學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)不能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展起促進(jìn)作用。學(xué)生的課堂評(píng)價(jià)，過分強(qiáng)調(diào)外在管理。大多本科院校要求教師上課點(diǎn)名、向?qū)W生要出勤率，在引導(dǎo)學(xué)生明確課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、上課認(rèn)真聽課缺少保障措施。專業(yè)課程實(shí)踐及課外研學(xué)評(píng)價(jià)流于形式。本科院校采取了重實(shí)踐教學(xué)的種種舉措，重視大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，但考核缺乏標(biāo)準(zhǔn)，難以量化學(xué)習(xí)效果，學(xué)生缺乏參與建構(gòu)實(shí)踐學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)方法，評(píng)價(jià)建構(gòu)沒有納入學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，評(píng)價(jià)流于形式。

（二）本科院校教學(xué)管理與服務(wù)層面不能滿足學(xué)生需求。本科院校教學(xué)管理、服務(wù)方面與學(xué)生的學(xué)習(xí)需求有一定的差距，無法滿足學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意的學(xué)習(xí)需求。高校擴(kuò)招，學(xué)生自己繳費(fèi)讀大學(xué)、自主創(chuàng)業(yè)就業(yè)，在選擇專業(yè)、課程和教師方面，希望更多按照自己的愿望，得到相應(yīng)的教學(xué)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)，學(xué)生尤其希望選擇自己適合的教師。教學(xué)相長(zhǎng)，教師提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)是學(xué)生的期盼。因?yàn)榻處熖峁┙虒W(xué)服務(wù)，因材施教，不同的教師提供不同的教育服務(wù)，適合不同的教學(xué)對(duì)象。學(xué)校提供多樣化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)服務(wù)，有利于學(xué)生個(gè)性化發(fā)展和成才。本科院校管理，以服務(wù)學(xué)生為中心，盡可能滿足學(xué)生個(gè)性化需求，提供學(xué)習(xí)方式多樣化和學(xué)習(xí)指導(dǎo)多樣化。學(xué)生自己繳費(fèi)上學(xué)，分擔(dān)教育成本，學(xué)生希望有參與學(xué)校質(zhì)量保障的權(quán)利。學(xué)生希望在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中發(fā)出自己微弱的聲音，有權(quán)參與自身利益相關(guān)事務(wù)的決策。

二、構(gòu)建“以學(xué)生為中心”的教學(xué)質(zhì)量保障體系

（一）確保教學(xué)中心地位，優(yōu)化配置資源。本科院校“以學(xué)生為中心”，按照教學(xué)貢獻(xiàn)率優(yōu)化配置資源。在優(yōu)化配置資源時(shí)，要重點(diǎn)考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，需要教務(wù)處和財(cái)務(wù)處、學(xué)生處等部門聯(lián)合制定政策，齊抓共管，對(duì)學(xué)生獎(jiǎng)懲分明。學(xué)生某門課程學(xué)習(xí)效果非常拔尖，經(jīng)過一定的程序及在一定范圍內(nèi)，可以考慮適當(dāng)減免部分該門課程學(xué)分的學(xué)費(fèi)，或者學(xué)生某門課程不理想，占用了多余的教學(xué)資源，可以加收該門課程的學(xué)費(fèi)，這樣獎(jiǎng)懲分明，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。本科院校把教學(xué)工作、培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)量放在首要位置。在各級(jí)各類評(píng)價(jià)評(píng)估中量化教學(xué)成果獎(jiǎng)、教學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，明確教師在教學(xué)貢獻(xiàn)上的區(qū)分度，并作為教師職稱評(píng)定的重要參考指標(biāo)。

（二）開展“以學(xué)生為中心”的教師培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。本科院校不斷改革創(chuàng)新，開展“以學(xué)生為中心”的教師培訓(xùn)，幫助教師轉(zhuǎn)變觀念，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。本科院校不斷創(chuàng)新教師培訓(xùn)形式，以會(huì)代訓(xùn)、研討會(huì)、課程觀摩、座談等都是不錯(cuò)的形式，切實(shí)提高教師教學(xué)能力。學(xué)校通過以評(píng)促教，激勵(lì)優(yōu)秀教師，樹立典型。對(duì)教學(xué)效果不佳的教師，學(xué)校也不放棄、不拋棄，幫助他們分析原因，采取多種措施積極鼓勵(lì)他們提高教學(xué)水平。

（三）尊重學(xué)生發(fā)展意愿，構(gòu)建多樣化人才培養(yǎng)課程體系。制定本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)，必須依拓專業(yè)培養(yǎng)方案和課程體系。在制定設(shè)計(jì)本科畢業(yè)目標(biāo)時(shí)，切實(shí)吸取學(xué)生觀點(diǎn)。在構(gòu)建課程大綱時(shí)，讓學(xué)生代表參與。構(gòu)建人才（下轉(zhuǎn)第100頁(yè)）（上接第81頁(yè)）培養(yǎng)方案，遵循學(xué)生意愿，適度放開專業(yè)。學(xué)生經(jīng)過一定程序和考核，允許學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)，在條件允許范圍內(nèi)有名額的轉(zhuǎn)專業(yè)，這樣學(xué)生會(huì)因?yàn)闊釔蹖I(yè)，愿意按照自己意愿努力讀書，有利于學(xué)生成長(zhǎng)成才。在學(xué)分認(rèn)定方面，制定合理操作性強(qiáng)的學(xué)分認(rèn)定辦法，“以學(xué)生為中心”，加大選修課力度，讓學(xué)生根據(jù)課程模塊在全校范圍內(nèi)選擇課程。在條件允許的范圍內(nèi)，讓學(xué)生跨專業(yè)甚至跨學(xué)校選課，讓學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)多元化。加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)過程管理，追蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度，讓學(xué)生了解專業(yè)培養(yǎng)方案的修讀進(jìn)度。

（四）推進(jìn)教學(xué)方法改革，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)。本科院校教師關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，把“教”為主變?yōu)橐浴皩W(xué)”為主，課程教學(xué)過程貫穿“以生為本、以學(xué)為主”理念。教師在課程建設(shè)方面，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)引導(dǎo)和培養(yǎng)能力，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。教師在課程教學(xué)方式上進(jìn)行教學(xué)改革，微課、翻轉(zhuǎn)課堂引入課堂，采用學(xué)生學(xué)習(xí)為主，教師引導(dǎo)為輔。教師改革課程考核，進(jìn)行綜合性考核，重視學(xué)生的過程學(xué)習(xí)。教師在教學(xué)過程中，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)閱讀思考，讓學(xué)生多角度、多維度理解知識(shí)，在教與學(xué)中碰撞出知識(shí)的火花和靈感。本科院校以課程組為單位進(jìn)行教學(xué)方法改革，建立團(tuán)隊(duì)合作提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，有利于課堂教學(xué)。教師課堂上循循善誘，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考，有利于學(xué)生構(gòu)建和創(chuàng)造知識(shí)能力的培養(yǎng)。

（五）關(guān)注學(xué)習(xí)效果，建立多元化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。本科院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)效果不僅指平時(shí)課程考試成績(jī)，而且還包含成績(jī)、課程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、自學(xué)能力提升、知識(shí)的綜合運(yùn)用等多個(gè)方面。本科院校根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，建立多元化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，形成全方位、立體式的評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)主體包括全校師生員工及本校歷屆畢業(yè)生、優(yōu)秀校友代表、具有一定聲望和權(quán)威的校外學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)或團(tuán)體等多方參與的多元化評(píng)價(jià)主體。

“以學(xué)生為中心”的本科院校教學(xué)質(zhì)量保障，推動(dòng)學(xué)生的自主參與和建構(gòu)。評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)，以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果為主，理順學(xué)生為什么學(xué)和學(xué)什么，教師教什么以及學(xué)生應(yīng)該怎么學(xué)、學(xué)生希望教師怎么教、學(xué)生希望得到怎樣的管理服務(wù)支持。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)真正關(guān)注學(xué)生的態(tài)度、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)成果，優(yōu)化配置學(xué)校教學(xué)管理資源，為學(xué)生的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，保障學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

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