俞炯炯 徐亞明

國網(wǎng)浙江省電力有限公司湖州供電公司

序言：隨著互聯(lián)網(wǎng)+與更多行業(yè)和領(lǐng)域結(jié)合，企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境以及關(guān)聯(lián)方均逐漸實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化以及線下線下互通。信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從最初的零售端電商化，逐漸發(fā)展為從采購到最終回款端到端的信息網(wǎng)絡(luò)化。即企業(yè)經(jīng)營無論是市場調(diào)研、渠道拓展、供應(yīng)鏈建設(shè)、營銷宣傳還是資金商務(wù)往來，各個(gè)環(huán)節(jié)的日常工作都離不開辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和企業(yè)信息化系統(tǒng)，企業(yè)與外部關(guān)聯(lián)方之間的信息交互、企業(yè)各組織各模塊之間的配合也都基于網(wǎng)絡(luò)化的辦公平臺及社會(huì)公共信息數(shù)據(jù)庫。而對于企業(yè)財(cái)務(wù)管理而言，從財(cái)務(wù)信息的規(guī)模和種類、輸入端口和傳輸渠道、存儲(chǔ)方式和分析手段、共享和控制機(jī)制等都從原先的人工為主實(shí)現(xiàn)平臺化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，財(cái)務(wù)管理范式發(fā)生了本質(zhì)變化。

一、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理范式的特點(diǎn)及弊端

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理是手工或電氣化為主，對企業(yè)資金的籌集、使用、分配采用統(tǒng)籌管理的模式。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理范式主要依據(jù)的是財(cái)務(wù)管理理論及會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，其管理的核心要素之一是對會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的遵從，二是符合公司的資金進(jìn)出制度。因此對于業(yè)務(wù)運(yùn)作而言，財(cái)務(wù)管理除了能夠?qū)θ粘Ｊ罩峁┓瞎芾順?biāo)準(zhǔn)的操作流程和指導(dǎo)外，并提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)運(yùn)作數(shù)據(jù)外，并不能對業(yè)務(wù)起到很好的牽引和支撐作用。

一是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理范式更注重規(guī)劃和規(guī)劃的遵從。企業(yè)整體及各級部門每年都有會(huì)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)預(yù)算和目標(biāo)，并周期性如月度、季度及半年進(jìn)行審視。各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)都有相應(yīng)的預(yù)算約束，包括收入目標(biāo)、人力成本、運(yùn)營等等。業(yè)務(wù)運(yùn)作必須在預(yù)算約束下執(zhí)行，預(yù)算偏離都需要較長的調(diào)整過程。而更為致命的是預(yù)算編制主要基于初期的預(yù)判和目標(biāo)涉及進(jìn)行的，在業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中往往會(huì)出現(xiàn)重大的影響因素，如組織調(diào)整、業(yè)務(wù)規(guī)劃調(diào)整等，都會(huì)導(dǎo)致預(yù)算基礎(chǔ)的根本變化。但傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，預(yù)算編制及調(diào)整，與業(yè)務(wù)規(guī)劃是脫節(jié)的，從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展與財(cái)務(wù)預(yù)算之間的矛盾沖突，致使資源和發(fā)展變化無法合理匹配。

二是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理缺乏統(tǒng)一的平臺，分布式管理存在諸多問題。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理下各個(gè)相對獨(dú)立的業(yè)務(wù)主體，尤其是子公司的財(cái)務(wù)管理相對獨(dú)立，除了受制于集團(tuán)的大框架，日常財(cái)務(wù)管理活動(dòng)具有較大的主控權(quán)。這種分布式的管理模式下，一方面對于集團(tuán)而言，財(cái)務(wù)管理需要對各個(gè)子主題進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理，而由于信息孤島和異步的情況下，集團(tuán)財(cái)務(wù)無法及時(shí)獲取各個(gè)下屬單位的財(cái)務(wù)信息，從而造成對財(cái)務(wù)狀況及業(yè)務(wù)審視的滯后。另一方，缺乏統(tǒng)一的管控平臺，還為各種財(cái)務(wù)違規(guī)行為埋下了伏筆，特別是規(guī)模較大的集團(tuán)企業(yè)，其中以國有集團(tuán)企業(yè)的問題尤為突出。

二、柔性財(cái)務(wù)管理范式的特點(diǎn)及優(yōu)勢

柔性財(cái)務(wù)管理范式是財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域研究的新課題，目前還沒有得到財(cái)務(wù)管理理論和財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)的充分論證。柔性財(cái)務(wù)管理方式是與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式剛性約束相對的，它是基于組織管理目標(biāo)，借助信息化和智能化的管理工具，將財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和動(dòng)作日常化到每個(gè)模塊、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的行為和心理中。柔性財(cái)務(wù)管理范式是一種更加人性化和民主化的財(cái)務(wù)管理模式，也是一種更加智能和科學(xué)的財(cái)務(wù)管理。柔性財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)包括管理思想上強(qiáng)調(diào)柔性化和快速反應(yīng)；管理戰(zhàn)略上主張多樣化和市場牽引；管理體制上要求一體化和共享化；在財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)上采用網(wǎng)絡(luò)化和矩陣化。

柔性財(cái)務(wù)管理思想的柔性化和快速反應(yīng)及對于管理制度規(guī)劃性和流程的標(biāo)準(zhǔn)型弱化，允許不同業(yè)務(wù)根據(jù)自身特點(diǎn)對財(cái)務(wù)管理流程和工具進(jìn)行重組和適配，在遵從基本的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則以及公司財(cái)務(wù)審計(jì)相關(guān)規(guī)則的前提下，可以進(jìn)行靈活地授權(quán)、資源調(diào)配等。管理思想的柔性化必須以快速反應(yīng)為目標(biāo)，即以市場和業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，財(cái)務(wù)管理目標(biāo)為推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的高效實(shí)現(xiàn)為管理方向；主張多元化和市場牽引，即財(cái)務(wù)管理制度和流程可以在不同業(yè)務(wù)單元和業(yè)務(wù)類型中進(jìn)行快速調(diào)整適配，以業(yè)務(wù)自身特點(diǎn)為基礎(chǔ)對集團(tuán)基本財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行優(yōu)化和適配，并以市場發(fā)展情況為信號，對財(cái)務(wù)預(yù)算、管控及支撐進(jìn)行快速調(diào)整；管理體制要求一體化和額共享化是指為了避免柔性化和多元化可能帶來的自由化和財(cái)務(wù)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，各個(gè)某業(yè)務(wù)單元和組織團(tuán)隊(duì)，都必須基于同一個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行操作，并能夠?qū)崟r(shí)共享業(yè)務(wù)信息及行為記錄，以便于集團(tuán)對各個(gè)業(yè)務(wù)單元和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的財(cái)務(wù)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管和協(xié)調(diào)；在財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)上，柔性財(cái)務(wù)管理模式下的財(cái)務(wù)管理組織具有矩陣式和網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下呈現(xiàn)的是金字塔或樹枝狀結(jié)構(gòu)。矩陣式和網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)，能夠?qū)⒇?cái)務(wù)管理權(quán)限與業(yè)務(wù)單元很好匹配，形成跟家主動(dòng)、民主的財(cái)務(wù)管理適配，同時(shí)也利于各組織之間的配合和協(xié)調(diào)。而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理范式下，財(cái)務(wù)管理決策權(quán)逐層卷積，反映流程過長且與業(yè)務(wù)流脫節(jié)。

三、建立基于信息經(jīng)濟(jì)的柔性財(cái)務(wù)管理體系

柔性財(cái)務(wù)管理體系范式將規(guī)范和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度變?yōu)槎嘣⒎謾?quán)化及快速反應(yīng)的管理體系，是適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然趨勢。當(dāng)由于柔性財(cái)務(wù)管理模式還沒有得到充分的論證，企業(yè)不能過于放任財(cái)務(wù)管理的自由化，應(yīng)當(dāng)利用先用的財(cái)務(wù)管理平臺和業(yè)務(wù)工具，在企業(yè)信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行柔性化變革，具體可以從以下幾個(gè)方面入手：

第一是建立統(tǒng)一模塊化的財(cái)務(wù)平臺。在柔性化中不是有序，必須具備實(shí)時(shí)掌控所有財(cái)務(wù)相關(guān)活動(dòng)及信息，并能夠?qū)嵤┣袑?shí)控制調(diào)整的平臺和工具，即建立覆蓋企業(yè)（集團(tuán)）的業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理信息化平臺，例如華為的HR共享中、行政服務(wù)共享中心和財(cái)務(wù)共享中心。及所有的財(cái)務(wù)相關(guān)崗位自垂直方向由總部財(cái)務(wù)管理中心領(lǐng)導(dǎo)，但各個(gè)業(yè)務(wù)模塊和組織下派財(cái)務(wù)專業(yè)人員，受業(yè)務(wù)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。子模塊和組織在本地財(cái)務(wù)管理制度和流程上具有一定的適配自定義權(quán)，且本地財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在遵從集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的前提下，必須以本地業(yè)務(wù)運(yùn)作為先導(dǎo)，服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展。而在財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)上，所有子模塊和組織都必須共享一個(gè)平臺，所有的財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)、信息及數(shù)據(jù)都必須實(shí)時(shí)同步至集團(tuán)財(cái)務(wù)信息庫中，并在財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)中能夠結(jié)構(gòu)化地展現(xiàn)。

第二是充分授權(quán)并培養(yǎng)本地化的高層次財(cái)務(wù)管理人才。柔性財(cái)務(wù)管理是否能夠得到真實(shí)有效地發(fā)揮，除了需要統(tǒng)一的管控平臺，還依賴于財(cái)務(wù)管理權(quán)力的下放以及財(cái)務(wù)人才的分布式部署。特別是在市場牽引為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略下，一線財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)必須具備與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的能力，即不是簡單的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行者，而是要為本地業(yè)務(wù)規(guī)劃、資源調(diào)配、業(yè)務(wù)監(jiān)控以及日常財(cái)務(wù)問題提供強(qiáng)有力的支撐，尤其是在重大項(xiàng)目、市場活動(dòng)投入方面為決策團(tuán)隊(duì)提供價(jià)值建議。

第三是應(yīng)當(dāng)將財(cái)務(wù)管理方法、制度工具化，并作為各級業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的管理工具。柔性財(cái)務(wù)管理范式之所以具有更加人性化、民主化的特點(diǎn)，其原因在于相比傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，柔性財(cái)務(wù)管理范式下，將財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和制度工具化和簡化，能夠被管理者和員工熟知并與自身工作職責(zé)和目標(biāo)緊密結(jié)合，而不是作為一套公司監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)作的“約束”。例如對于管理者而言，通過工具化的財(cái)務(wù)管理方法，能夠?qū)芾砟繕?biāo)進(jìn)行量化和動(dòng)態(tài)監(jiān)控，將看似雜亂的業(yè)務(wù)活動(dòng)通過財(cái)務(wù)分析指標(biāo)呈現(xiàn)，能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)管理。而對于普通員工而言，與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，能夠借助財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力幫助自己更好地完成工作，實(shí)現(xiàn)自己和組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)。