牛強(qiáng)
摘 要:縣級圖書館要想實(shí)現(xiàn)館藏資源建設(shè),服務(wù)模式和管理模式創(chuàng)新,人才是關(guān)鍵。最近幾年,我國圖書館事業(yè)迎來了全新的發(fā)展歷程,讀者閱讀需求和閱讀模式發(fā)生了深刻的變革,對縣級圖書館提出了更高的要求,需要縣級圖書館工作人員及時轉(zhuǎn)變工作模式和工作方法,采用全新的管理理念和服務(wù)模式,為讀者提供針對性和個性化的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和讀者滿意度。但是現(xiàn)階段,縣級圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)還存在不少問題,服務(wù)質(zhì)量一直難以提升,對圖書館發(fā)展產(chǎn)生了不小的制約。本文主要結(jié)合實(shí)際情況,首先分析了縣級圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)存在的問題,然后論述了相應(yīng)的解決對策,希望通過本次研究對同行有一定幫助。
關(guān)鍵詞:縣級圖書館 館員隊(duì)伍建設(shè) 存在問題 對策
中圖分類號:G258.22 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-9082(2017)12-00-01
縣級圖書館是我國基層地區(qū)的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu),承擔(dān)著文化傳播,教育社會大眾的重要使命,是建設(shè)信息公平,縮小信息地區(qū)差異,建設(shè)和諧社會不可分割的重要組成部分。但是在很多縣級圖書館卻存在圖書館館員服務(wù)意識差,主動服務(wù)意識不高,隊(duì)伍不穩(wěn)定,人才流失嚴(yán)重,閱覽室多而館員不多等問題,對縣級圖書館正常的服務(wù)和經(jīng)營產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響,需要縣級圖書館高度重視館員隊(duì)伍建設(shè),采取措施留住人才,提高隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì),促進(jìn)圖書館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
一、縣級圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)存在的問題分析
1.隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理
首先,年齡結(jié)構(gòu)不合理。縣級圖書館工作枯燥,乏味,薪資待遇水平低,社會地位不高,一些高素質(zhì)工作人員不愿意到縣級圖書館開展工作,現(xiàn)有的圖書館館員隊(duì)伍年齡偏大,老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重,他們專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識較差,服務(wù)質(zhì)量不高。最近幾年,縣級圖書館正處于創(chuàng)新改革的關(guān)鍵時期,而年齡較大的圖書館館員創(chuàng)新意識不足,安于現(xiàn)狀,接受新鮮事物的能力較差,對縣級圖書館實(shí)現(xiàn)自動化和智能化缺乏科學(xué)認(rèn)識;其次,知識結(jié)構(gòu)不合理。在縣級圖書館內(nèi)部大學(xué)、大專以上學(xué)歷的工作人員較少,專業(yè)人員更是稀缺,很多圖書館館員都沒有接受過正規(guī)的教育和專業(yè)培訓(xùn)??h級圖書館現(xiàn)狀和圖書館館員結(jié)構(gòu)嚴(yán)重影響到社會大眾對圖書館的評價,很多群眾認(rèn)為縣級圖書館專業(yè)性不強(qiáng),沒有任何技術(shù)含量,只有老殘病弱才會到圖書館工作,導(dǎo)致很多大學(xué)生十分排斥到圖書館工作。
2.人才流失嚴(yán)重
除了隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理之外,縣級圖書館館員數(shù)量不足,人才流失嚴(yán)重是另外一個十分嚴(yán)重的問題。首先,縣級圖書館工作本身導(dǎo)致的人才流失。很多縣級圖書館工作十分簡單,就是開門、關(guān)門、掃地、整理圖書,發(fā)展空間較小,不能為有能力的工作人員提供一個施展自己才華的平臺。再加上政府部門不重視,改革困難,使得一些高素質(zhì)的工作人員跳槽到其他領(lǐng)域,此外,社會對圖書館產(chǎn)生誤解,否定圖書館館員的價值,使得一些優(yōu)秀的圖書館館員另謀出路;其次,薪資待遇較低。薪資待遇和福利水平不高是造成圖書館館員流失的一個主要原因??h級圖書館經(jīng)費(fèi)短缺,政府投入力度較小,無法滿足圖書館館員的薪資需求,導(dǎo)致人才流失。閱覽室多,人員較少,導(dǎo)致不能為讀者提供針對性和個性化服務(wù),嚴(yán)重威脅到圖書館今后的發(fā)展。
3.管理機(jī)制不合理
主管部門包辦現(xiàn)象嚴(yán)重,縣級圖書館不能實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營。從隸屬關(guān)系來看,縣級圖書館屬于文化部門領(lǐng)導(dǎo),圖書館各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的決定權(quán)掌握在各級領(lǐng)導(dǎo)的手中,不管是管理方式還是管理體制,都會受到上級部門的干預(yù)。管理體制混亂,不利于縣級圖書館的發(fā)展。
二、縣級圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)對策分析
1.優(yōu)化縣級圖書館館員結(jié)構(gòu)
首先,公開招聘,強(qiáng)化培訓(xùn)??h級圖書館各項(xiàng)工作開展關(guān)鍵在于人員,而對于館員來說最重要的就是專業(yè)素質(zhì),所以提升縣級圖書館館員隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)圖書館發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。縣級圖書館要實(shí)行公開招聘制度,嚴(yán)把招聘館員關(guān),提高對工作人員的素質(zhì)要求,確立公開招聘制度。同時還要強(qiáng)化對人才的培訓(xùn),除了進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)之外,還要強(qiáng)化自動化、網(wǎng)絡(luò)化等專業(yè)知識培訓(xùn),為縣級圖書館實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);其次,制定人才引進(jìn)機(jī)制,積極吸引圖書館專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生到縣級圖書館工作,提高現(xiàn)有人才隊(duì)伍的學(xué)歷層次,利用專業(yè)人才帶動整個隊(duì)伍發(fā)展,逐漸轉(zhuǎn)變社會對圖書館錯誤認(rèn)識,在社會中樹立良好的職業(yè)形象;最后,強(qiáng)化對縣級圖書館的資金投入。政府部門要充分認(rèn)識到縣級圖書館在經(jīng)濟(jì)、文化、政治、社會建設(shè)等方面的作用和價值,強(qiáng)化投入,提高縣級圖書館館員薪資待遇和福利水平,讓縣級圖書館館員能夠認(rèn)識到自身的價值,實(shí)現(xiàn)自我價值,真正留住人才。
2.改革管理機(jī)制
現(xiàn)行的圖書館管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)階段圖書館發(fā)展要求,需要我們進(jìn)一步對管理體制進(jìn)行改革。即便是現(xiàn)行的管理體制下,縣級文化主管部門也要簡政放權(quán),實(shí)行館長負(fù)責(zé)制,讓圖書館館長結(jié)合本館實(shí)際情況,對人員進(jìn)行科學(xué)配置,結(jié)合圖書館實(shí)力選擇優(yōu)秀圖書館館員,這樣才能進(jìn)一步提升縣級圖書館的發(fā)展動力,同時還要進(jìn)一步更新發(fā)展理念,完善管理機(jī)制,應(yīng)用現(xiàn)代化的管理手段,引入人才隊(duì)伍內(nèi)部競爭機(jī)制,全面推行崗位等級管理,實(shí)行雙向選擇,競爭上崗。同時還要進(jìn)一步明確各個崗位的工作職責(zé),實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制。同時將各個崗位工作人員工作效率和服務(wù)質(zhì)量和績效相掛鉤,實(shí)行績效考核,在縣級圖書館內(nèi)部形成一個良好的競爭環(huán)境,促進(jìn)圖書館各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
3.建立職業(yè)準(zhǔn)入制度
要充分利用文化事業(yè)單位建立法人治理結(jié)構(gòu)的契機(jī),建立現(xiàn)代化管理制度,借鑒一些發(fā)達(dá)國家關(guān)于圖書館職業(yè)準(zhǔn)入制度的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),對圖書館崗位進(jìn)行分層設(shè)計(jì),引進(jìn)專業(yè)圖書館館員制度,提高準(zhǔn)入門檻,將一些良莠不齊,專業(yè)素質(zhì)不高的人員排除在外,切實(shí)做好縣級圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)工作。
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